新加坡旅游业发展历程

『壹』 简述新加坡在旅游开发方面的措施

新加坡旅游服务规划与管理的经验和做法
(一)注重保存历史和发扬自身特色
新加坡地理位置的特殊性，使得它融汇了东西方文化特色，形成了丰富多彩、兼收并蓄的特点。新加坡在城市建设中，因地制宜，对一些有特色的民居，都加以特别保护和修葺，或按原先模样加以恢复，或古今结合、古为今用，使之成为旅游景点。本国游客不仅可以体验自己国家的文化，也可以接触世界各地、各民族的优秀文化艺术。利用其东西文化融合，华人、马来人、印度人三大民族，10大宗教的优势，开发了反映多元文化的旅游产品。如土生华人博物馆、亚洲文明博物馆、莱佛士登陆点、晚晴园（孙中山南洋纪念馆）、牛车水原貌馆、小印度、马来文化村、万象新加坡等，具有文化特色，全面反映新加坡多元文化的历史景点、特色街区、博物馆等。
(二)积极开发旅游主题产品，创新旅游发展新业态
一是发展会议会展、体育赛事旅游。利用地处亚欧中心，发展会议展览，努力打造世界最理想的MICE（会议、展览、奖励旅游）中心。重点开发了新达城、新加坡博览中心、金沙会展中心、圣淘沙会展中心等5大会议会展中心。会展设施档次高、规模大、消费高，有力地拉动了新加坡旅游业发展。
据不完全统计，2011年会展旅游占到接待游客的27%，消费达到了54亿新元。新加坡发展会议会展旅游，除了抓好硬件设施外，还特别注重会议营销，如新加坡旅游局对于能争取到来新加坡召开国际性会议的人员给予一定的资金补助，并派工作人员协助到国外大公司、大企业、学术机构、协会组织等，争取会议主办权。同时，还举办一年一度的夜间F1赛车比赛，吸引了各国F1赛车爱好者汇集新加坡，每逢赛事举办，各大酒店爆满，既带动了当地旅游业发展，又极大提高了新加坡的对外知名度。
二是利用其发达的高科技和良好的设施，发展医疗旅游和教育旅游。新加坡高层次人才聚集，医疗设施、教育设施良好。利用其高度发达的医疗水平和教育水平，新加坡旅游局与医疗部门、教育部门合作，开发了医疗旅游和教育旅游。政府积极推动新加坡国际医疗计划，专款、专人、专门机构对外招揽外国病人，并把新加坡公、私立医院及各家酒店纳入整合，提供外国病患者统一的医疗旅游服务窗口，打响新加坡医疗旅游服务的品牌，成为亚洲区域医疗中心。在教育留学方面，出台政策，吸引中国、马来西亚优秀学生来新加坡留学、修学，利用各大院校、各大商会培训机构，举办各种形式的培训班，如仅与山东省举办各种形式的培训班就达86期，既拉动了消费，又吸引了人才。
三是利用良好的城市设施，发展水利工程、园林绿化旅游。如利用其滨海堤坝，开发了水利展览馆、空中花园、水上游船，既蓄存了淡水，又开发了旅游。利用良好的园林绿化，不但投资建设了新加坡植物园，而且把整个城市作为花园来建设，打造“花园中的城市，城市中的花园”。
四是大力发展邮轮度假和美食购物。利用良好的港口优势，大力发展邮轮度假，由新加城旅游局投资新建的国际邮轮中心，将于今年底开放。投资建设的圣淘沙旅游度假区、金沙旅游度假区，集休闲、娱乐、美食、购物于一体，成为综合性的旅游综合体。同时，还开发了哥斯达沙滩度假村、乌敏湖度假村等。利用其多元的文化和经济贸易
中心，发展美食购物旅游。在新加坡可以吃到中餐、马来餐、印度餐、泰国餐、韩国餐等，在许多商场内都有小吃区，提供各种风味的食品。
(三)旅游景区综合服务能力强
各景区在政府投资建设完工后，均实行市场化经营、自负盈亏。景区在规划建设阶段即充分考虑市场效益，尽管门票价格普遍不高，一般从5新元至25新元不等，但景区的二次消费项目遍布景区，经营管理者围绕景区主题，开发各种各样的旅游纪念品、特色餐饮、参与性项目等。
如植物园围绕胡姬花开发出各种金银饰品，动物园将所有200多种动物均制作成各式纪念品，连尚未进园的大熊猫也已经开发出纪念品出售，同时还设计了与动物合影、与动物共进早餐等参与性项目，甚至就餐的地方也以已故动物明星“阿明”命名，目的就是吸引游客在此消费。豪华大气的金沙综合娱乐城不仅能够满足高端游客餐饮、购物、住宿、娱乐、会议的需要，连地铁站也直达娱乐城。圣陶沙名胜世界不仅娱乐项目丰富多彩，景区内还设有香格里拉度假酒店，开放式的室外游泳池与美丽的沙滩共同成为酒店的组成部分，让人流连忘返。同时，景区通过轻轨可直达大型购物广场“怡丰城”，而地铁站就在商场地下，完善的服务和丰富的互动项目无疑会大大提高景区的经济效益。野生动物园的年利润为1800万新元，金沙综合娱乐城开业仅2年即向新加坡政府提出要扩大投资，其效益可见一斑。
(四)政府高度重视对旅游产业的规划和管理
一是建立完善的公共服务体系。新加坡作为国际金融、贸易、旅游中心，具有完善的公共服务体系，在交通方面出入新加坡有三种方式可供选择。陆上与马来西亚相连，海上有豪华邮轮可出访，航空方面因其处马六甲海峡要冲，亚、非、欧、大洋洲都有航班往返，方便远程游客；市内交通网络便捷，公共汽车、地铁、轻轨四通八达，价格便宜，方便游人在国内各景区、商场旅游购物。
在住宿、餐饮、旅游景点、商场、娱乐等方面，公务服务设施齐全、方便游客。首先，旅游咨询服务功能强大，新加坡旅游局在机场主要商业街区设立6个旅客询问中心，其中新加坡旅游局在机场和重要商业区设4个，另外两个授权商业协会承办本区域内的访客询问和办理旅游观光业务。隶属旅游局管理的旅客询问中心，可为游客提供各种旅游信息，游客在中心可以得到新加坡相关的吃、住、行、游、购、娱等方面信息，极大地方便外来游客，但没有经营的职能。其次，商业综合体、会展综合体给游客提供了崭新体验，金沙大酒店是集空中观光、空中花园、空中游泳、酒店、购物、会展、科技馆、地铁站为一体旅游综合体；怡丰城是集景区地铁、轻轨、购物、餐饮、娱乐为一体的商业综合体，这是新加坡全新的商业模式。上述综合体成为新加坡人和国外游客休闲的新宠。最后，设有健全的外币兑换网络，便捷的外币兑换点是新加坡的国际化的一种标志，在酒店街区随处都有外币兑换点，为国外游客提供了方便，这也是打造国际旅游城市需要借鉴之处。
二是通过政府部门宏观管理和行业协会监督约束规范旅游业发展。新加坡为了依法管理旅游业，颁布实施了《新加坡旅行社法》、《新加坡饭店法》、《新加坡旅游促进税法》等法律。为保证出售的商品质优价廉，新加坡旅游局和消协联合推出“优秀零售计划”，对有信誉的商店颁发红白相间的鱼尾狮标志，作为信得过商店。游客倘若在旅游购物时受到诈骗，可到旅游局或消协投诉，一经查实，不但责令加倍赔偿游客损失，还要吊销其营业执照。
新加坡政府在对旅游业进行有序管理的同时，也非常重视对旅游业的规划和投资。从上世纪80年代开始，新加坡每年对旅游业的投入达2亿-4亿美元，2007年则用20亿新币作为旅游业发展基金。在未来的发展规划中，新加坡旅游局制定十年目标，希望2015年前每年吸引1700万旅客人次，让旅游业收益增加两倍，达到每年300亿新元，并为
旅游业创造10万个就业机会。
(五)塑造了新加坡良好的旅游形象
新加坡努力塑造了一个非常文明的国度，它给外来游客的共同印象是：清洁、安定、文明、亲和。在这样一种安静的国度里，游客觉得非常安全，非常惬意，植入他们心底的不仅仅是阳光花园式的美景，还有让人心醉的人文环境。文明的旅游形象依赖于全国国民的素质，而国民素质又依赖于国民经济的发展和政府的廉洁高效，可以说新加坡旅游产业的软环境之优是游客纷至沓来的基本原因。新加坡政府非常重视本国旅游大环境的营造和创建。首先，从1973年起，新加坡政府就掀起了全国性的、行之有效的植树造林运动，大力整治污水河道，改变市容市貌，使得新加坡成为名副其实的花园城市，成为世界上唯一的一个“三无”城市。其次，新加坡有一套完善的旅游服务机构，旅游接待服务质量高，堪称世界一流。再次，为了让外国游客“无障碍”游览新加坡，新加坡旅游局在机场、酒店、街道等地设立包括华文在内的多种语言的旅游咨询中心、指南、告示牌等。最后，新加坡政府根据华人占70％多的特点，对公民进行儒家优良传统教育，积极开展“礼貌运动”和“敬老运动”，树立了新加坡良好的社会风尚，使得游客在新加坡旅游不仅感到生命和财产都特别安全，而且还感到亲切和受尊重。这是新加坡游客持续增长的一个重要原因。——尹德娟《新加坡旅游发展的启示 》

『贰』 新加坡旅游业发达的原因

原因如下，出自转载： 新加坡是世界上最著名的清洁卫生国家之一。虽版然新加坡面积不权大，既没有名山大川，也没有多少名胜古迹，旅游资源并不丰富。但是由于由于政府重视旅游业的发展，有关法律法规健全，实施严格，不仅开展观光旅游，而且重视开展购物旅游，发挥其作为“购物天堂”的优势；航空交通发达，新加 坡与世界49个航空公司建立了联系，每周有1500次班机起落，目前航线所达的国家共54个，城市110个；会议设施齐全完善，注意加强会议旅游，1990年在这里举行了2708次国际会议，与会者达50.9万人；特别注意开展优质 服务，一些饭店屡屡在国际上获得最佳饭店的称号，新加坡航空公司在国际上享有很高的声誉；旅游费用也相对较低；另外，为了激励旅游需求并帮助某些生意不佳的饭店和餐馆，政府还对它们实行减税。因此，新加坡旅游业相当发达，发展也相当迅速。

『叁』 新加坡旅游业发展迅速的原因

1) 政府定位准确、工作到位
2）气候和环境占据天时地利、加上国民素质优良构成人和气氛
3）社会安定和谐、犯罪率低
4）东西方交融的人文环境包容四海

『肆』 新加坡旅游发展模式

专业回答：新加坡的旅游发展主要以深度旅游、主题旅游、时尚旅游等独具特色的旅游主题模式发展。

『伍』 新加坡的历史简介

新加坡历史可追溯至3世纪，当时已有土著居住，其最早文献记载源自3世纪东吴将领康泰所著的《吴时外国传》，据新加坡学者许云樵考证，蒲罗中是马来语“Pulau Ujong“之对音。

“蒲罗中”是新加坡岛最古老的名称，意为“马来半岛末端的岛屿”。新加坡古称淡马锡。8世纪属室利佛逝王朝。18～19世纪是马来柔佛王国的一部分。

1819年，英国人史丹福·莱佛士抵达新加坡，与柔佛苏丹订约，开始在新设立贸易站。1824年，沦为英国殖民地，成为英在远东的转口贸易商埠和在东南亚的主要军事基地。

1942年被日本占领。1945年日本投降后，英国恢复殖民统治，次年划为直属殖民地。1959年，新加坡实现自治，成为自治邦。

1963年9月16日与马来亚、沙巴、沙捞越共同组成马来西亚联邦。1965年8月9日脱离马来西亚，成立新加坡共和国。

(5)新加坡旅游业发展历程扩展阅读：

新加坡在建国后寻求国际承认，于1965年9月21日加入联合国。同年10月新加坡加入英联邦。1967年新加坡也协立东盟。

作为一个蕞尔小国，世界对于新加坡是否能继续存在表示疑问，除了主权纠纷，其他重要的问题包括住宅短缺，缺乏土地与天然资源。失业率当时高达12%。

新加坡为了求存求活，开始一连串的措施来发展工业及经济。于1961年设立的经济发展局致力于实行国家经济发展方针，重视制造业，裕廊工业区正式成立。

并在加冷、大巴窑等地建立轻工业基地。为了吸引外资，政府决定给予外国企业优惠。同年，经济发展局重组，裕廊镇管理局以及新加坡发展银行也在该年成立。

工业化之迅速使得新加坡的制造业在十年内成为世界主要电子产品出口国。虽然新加坡的国内政治上的自由空间逐渐被压制，经济上却取得高速发展。

很快成为东南亚重要的金融和转口贸易中心，成为当时的“亚洲四小龙”之一。与此同时，人民的生活水平也得到大幅度提高，住房、教育、交通等问题都得到解决。

吴作栋在1990年11月接替从1959年开始执政的李光耀，成为新加坡第二位总理。新加坡在1993年举行第一次民选总统选举，王鼎昌出任第一任民选总统。

纳丹于1999年出任新加坡第二任民选总统。2011年8月总统选举成绩揭晓，陈庆炎仅以0.34%（7269票）微差的优势领先陈清木和另外两位候选人，当选为第三任新加坡民选总统。

『陆』 新加坡旅游业的发展

很好,旅游业算他的支柱产业

『柒』 新加坡是如何发展历程

新加坡是东南亚的一个岛国，梵文意为狮子城，又因国土小如星斗，故称星洲、星岛。新加坡国土总面积618平方千米，人口约有270万，其人口密度每平方千米高这4369人。是世界上面积最小、人口密度最高的国家之一。1965年独立后，立足本国实际，因地制宜，实行对外开放政策，经济迅速发展，成为世界上经济增长最快的国家之一。究其发展的根本原因，主要是充分发挥其优越的地理位置这个有利因素，成为世界上利用地理位置发展经济的典型国家。 一、优越的地理位置 新加坡位于马来半岛最南端，领土由新加坡岛和附近54个小岛组成，地理位置十分重要，向称“东方十字路口”。北面与马来半岛隔着宽仅1.2千米的柔佛海峡，西边有长堤相连，交通便利；在南面隔着新加坡海峡同印度尼西亚相望，海峡长105千米，宽1.7千米，扼守着马六甲海峡入口处的航行要道。 二、利用地理位置发展经济 新加坡地狭人稠，资源贫乏，依靠其得天独厚的地理位置发展经济，成为东南亚的经济中心，主要表现在如下四个方面： 1、国际航运、航空和贸易中心 新加坡港地理位置优越，气候和水文条件十分理想，港口货物年吞吐量达1亿吨以上，居世界前列，国际航空客运周转量仅次于美、英、法、日居世界第5位。新加坡以此为基础，从邻国大量进口各类初级产品，汇总、分级、包装后再行出口，形成了以转口贸易和航运业为主体的独特经济类型。 2、工业和技术服务中心 新加坡四面环海，以炼油和造船为核心的工业部门具有世界意义。全国建有五大炼油厂，年加工能力达4290万吨，成品油出口额仅次于荷兰居世界第二位。造船业为传统的优势部门，不仅能修造繁多的各项船舶，还是世界上海洋石油钻井平台的主要生产基地之一。自20世纪70年代后期，工业以制造业为中心转向技木密集型部门，大力发展电子工业，电视传真设备、按钮式电话、光纤光缆、电脑化列车控制系统等均进入世界先进行列。近年来，发展重点又转向新科技园地的建设上，大力培养科技人才，发展尖端技术，以适应改革工业结构的需求。 3、投资和金融中心 新加坡由于优越的地理位置，方便快速的通讯，政局的稳定，国民素质较高等特点，使外国资本大量投入，推功了新加坡经济的腾飞。同时，各国银行云集新加坡，银行总数仅次于伦敦、纽约和香港，成为世界第四大金融中心。 4、国际旅游和会议中心 就自然和历史文化条件而言，新加坡并不具备发展旅游业的突出优势，但利用其适中的地理位置，大力发展基础设施，美化城市环境，提供优质服务，简化出入境手续，开展各种旅游“外交”活功，从而吸引大量外国游客旅游及大批国际会议在新加坡召开。目前，旅游业已成为新加坡外汇的重要来源之一。 总之，新加坡利用本国特殊的地理条件，扬长避短，引进和运用外国资金、技术和管理经验，使生产力水平得到了迅速提高，走出了一条独特的成功的经济发展道路。这一成功道路不仅为类似新加坡这样的岛国提供了发展模式，同时也为世界各国经济的发展提供了宝贵经验。当然，由于新加坡在许多方面对外国依赖较深，容易受到外部因素的影响，经济发展存在着一定的脆弱性和不稳定性

『捌』 新加坡的旅游业始于什么年代初1、30年代初 2、40年代初 3、50年代初 4、60年代初

上个世纪七十年代末，八十年代初，这个算法应该是从新加坡南端的小岛圣淘沙开发开始。

『玖』 新加坡的旅游业发展的因素

有利，地理位置好。多元文化
不利，气候条件，还有汇率问题。
我给出key point，希望对你有帮助

『拾』 新加坡发展旅游业的成功举措对我国有何借鉴意义

新加坡旅游业发展带给我们的启示

新加坡共和国是位于马六甲海峡北岸、马来半岛南端的一个城市岛国，由新加坡岛和附近的50多个小岛组成，总面积622.8平方公里，仅相当于中国的一个乡的面积。100多年前还是一个名不经传的荒僻渔村，没有名山大川，也没有200年以上的古迹，唯一的资源可以说是“阳光与海港”。然而就是这么一个名副其实的“弹丸之国”，在自然资源不足的情况下，它另辟蹊径，积极发展旅游业，为其国民经济做出了极大的贡献。目前新加坡是世界旅游业最发达的国家之一，在亚太旅游大区中发挥着举足轻重的作用。因此，借鉴新加坡发展特色旅游业的成功经验，对我国旅游业的发展有积极地促进作用。

首先，先要弄清楚什么是特色旅游。特色旅游要有以下3个内涵①从特色旅游的旅游资源角度来说，其旅游资源一定植根于旅游目的地特殊的气候、环境，或依赖于特有人文、习俗和历史事件。②从特色旅游的客源市场来看，其客源市场只针对特定的客源市场，满足部分旅游者多样化的需要，所以，特色旅游客源市场规模较小，旅游者人数较少。③从特色旅游的发展形式来看，其旅游形式一定有一个特定的主题，旅游活动往往强调或鼓励旅游者积极参与，以追求富有个性的旅游体验。通过以上对特色旅游内涵的探讨，本文提出特色旅游的概念为：依托旅游目的地特有的自然和人文资源，面向特定客源市场发展起来的内容丰富、形式多样、主题鲜明、参与性较强的旅游形式口。

新加坡在自然资源不足的情况下，依托其多元化的人文风貌、良好的经济环境、稳定的社会秩序，在传统旅游项目的基础上，根据旅游市场需求，另辟蹊径，积极开发、创造新的旅游项目，使其旅游业蓬勃发展，每年接待国外游客1000多万人次，旅游业年收入达90多亿美元，成为世界旅游业最发达的国家之一。

新加坡发展特色旅游的成功经验可概括为以下几点：

1. 重视对旅游业的管理、规划与投资新加波对旅游业的管理，通过政府部门和行业协会两个渠道来进行。前者主要进行宏观管理和规划，使旅游资源得到充分科学的开发，保证旅游业布局健康发展。后者则促使旅游业规范，引导和促进各旅行社、旅游组织不断提高服务质量，进行有序竞争，保证了旅游行业有效、有序的自我发展。新加坡为了依法管理旅游业，目前已经颁布实施的法律有《新加坡旅行社法》、《新加坡饭店法》、《新加坡旅游促进税法》等。新加坡法律之严格，世界文明，有“清规戒律新加坡”之说。为保证出售的商品质优价廉，新加坡旅游局和消协联合推出“优秀零售计划”，对有信誉的商店颁发红白相间的鱼尾狮标志，作为信得过商店。倘若有旅游购物时受到诈骗，可想旅游局或消协投诉，一经查实，不但责令加倍赔偿游客损失，还要吊销其营业执照。系。新加坡政府在对旅游业进行有序管理的同时，也非常重视对旅游业的规划和投资。从80年代开始，新加坡每年对旅游业的投入达2—4亿美元，2005年新加坡旅游局制定了旅游业总体发展规划——“旅游2015”。2007年新加坡政府投资20亿新币作为旅游业发展基金，用来进行旅游基础设施、旅游景区和景点建设。

2. 充分利用优越的地理位置，因地制宜地发展旅游业。新加坡从自己的国情出发，充分利用得天独厚的地理位置条件，创建国际通商口岸、免税购物中心、美食天堂、国际会议和国际金融中心，使该国成为东南亚名副其实的区域中心。新加坡是个免税港，来自世界各地的货物品种齐全，价格便宜，成为游客的购物天堂。新加坡还是著名的美食天堂，世界各地美食荟萃于此，为不同口味和预算的游客提供多种选择。新加坡利用地理位置的优越性，把邻近的东南亚各国的旅游资源作为本国发展旅游业的有利条件，使其发展成为东南亚的旅游中转站，从而使新加坡成为世界十大旅游中心之一。由于国际会议具有参加人数多、逗留时间长、购买能力强、旅游经济效益高等特点，新加坡政府早在1974年就专门设立了国际会议局，建立了100多座国际会议馆，大力开拓国际会议旅游市场。现在新加坡已成为居亚洲首位、世界第五位的国际会议中心。新加坡政府通过每年举办各类大型国际会议，不仅获得丰厚的经济回报，且大大提高了国际地位及知名度，最终带动了国家旅游事业的发展。

3. 创建良好的旅游大环境。新加坡政府非常重视本国旅游大环境的营造和创建。首先，从1973年新加坡政府就掀起了全国性的、行之有效的植树造林运动，大力整治污水河道，改变市容市貌，使得新加坡成为名副其实的花园城市，成为世界上唯一的一个“三无”城市。其次，新加坡有一套完善的旅游服务机构，旅游接待服务质量高，堪称世界一流。再次，为了让外国游客“无障碍”游览新加坡，新加坡旅游局在酒店、街道等地方设立包括华文在内的多种语言的旅游指南、宣传品、路牌、告示牌等。最后，新加坡政府根据华人占7％的特点，对公民进行儒家优良传统教育，积极开展“礼貌运动”和“敬老运动”，树立了新加坡良好的社会风尚，使得游客在新加坡旅游时不仅感到生命和财产都特别安全，而且还感到亲切和受尊重。旅游大环境的营造使得新加坡自建国以来政治稳定，游大环境的营造使得新加坡自建国以来政治稳定，经济持续增长，从未有过政变、暴动、骚动、更谈不上战争冲突，社会治安良好，犯罪率很低，这是新加坡游客持续增长的一个重要原因

4. 积极探索，创造新的旅游形式。“旅游经济无止境”是新加坡旅游局制定各项政策的基础，在这一思想指导下，新加坡不断扩展旅游经济的发展空间，不断创新，除发展观光旅游外，还积极开发购物旅游、奖励旅游、会议旅游、教育修学游、医疗保健游、游轮旅游、商务旅游等多种旅游产品，不断适应世界各地游客的需要。与此同时，以积极和创新的姿态去适应旅游经济发展的新趋势和新需求，从创新旅游产品及促销方式、加强旅游人才培训和改进旅游商业策略三个方面推进新加坡旅游经济的发展。

5. 加大旅游宣传和促销的力度。注重旅游宣传，提高新加坡的知名度和国际竞争力，是新加坡发展特色旅游的主要经验。首先，新加坡政府认为宣传工作的好坏是决定客源多少的关键。从2004年起新加坡旅游局在大中华地区一直以“非常新加坡，三天还不够”作为宣传口号，收到了非常好的效果。其次，新加坡政府每年从旅游企业缴纳的税金中拨出1000万美元，用于旅游宣传经费。再次，新加坡政府每年还派出成批的旅游促进团赴国外宣传、促销并与国外旅行社和旅游部门合作。

新加坡旅游业发展的成功经验，对中国旅游业发展有重要借鉴意义。然而，任何一个国家或地区在旅游业发展过程中，都不应该也不可能简单地重复或照抄别人的经验，必须从自身实际出发，充分发挥优势，闯出一条自己的路。

1． 增强广告宣传的力度。首先，可以选派形象大使到世界各个国家宣传我国的旅游资源。在机场、地铁、火车站等人口密集的地方张贴宣传画，放置免费的我国旅游宣传册和地图册，增强游客对中国各地区旅游特色景点的认识。其次，推行一系列区域内或跨区域主要景点门票套餐活动。把不同类型的景点门票作为一个整体来进行出售，其价格比游客单个购买不同门票更加低廉，这样有助于激发旅游者去更多的地方更多的景点进行参观，延长逗留时间，增加旅游消费。再次，利用网络资源，制作与我国旅游资源有关的网页，同时对国外游客的问题进行答疑，增进外国友人对我国旅游资源的了解。对旅游服务实行一条龙服务，使得外国游客可以轻松的在我国各地游览。

2． 充分发挥旅游资源优势，开发具有东方特色的旅游产品。与新加坡相比，我国发展旅游业最突出的优势条件是具有丰富多彩的旅游资源。我国旅游资源丰富，类型众多。根据《旅游资源分类、调查与评价》，我国现存的旅游资源类型至少有155个且可能还有没有列入的类别。同时，我国有五千年的灿烂文明，文化深厚。那些古老而奇特的历史遗存、文物古迹、遗风遗俗、文化艺术等是我国悠久历史的再现，也是我国灿烂的传统文化的印证。而且我国季节明显，自然旅游资源存在明显的地域差异。并且我国的旅游资源强烈体现着综合性的特点，往往一些风景名胜地都是及自然与人文景观于一体，融历史文化与山水名胜于一炉。这些得天独厚的旅游资源，是新加坡乃至世界其他国家不可匹敌的。所以，要充分发挥中国旅游资源的优势，深入挖掘其丰富的文化内涵，大力开发具有地方特色的旅游产品，做到“人无我有”、“人有我优”，就能在激烈的旅游市场竞争中脱颖而出，实现旅游业的跨越式发展。

3． 加强旅游环境建设，树立良好的旅游目的国形象。近年来中国在旅游环境建设方面做了很多工作，也取得了很大的成绩，但与新加坡相比，由于中国地大物博、各地区发展不均，无论是旅游硬环境还是软环境方面都存在一定的差距。因此，要努力构建“中国优秀旅游城市”的美好形象及内涵，改善旅游城市环境质量，树立良好的城市形象。要求城市规划、城市设计、市政建设融入旅游和园林意识，城市新建项目在建筑风格、形象特征、文化内涵等方面要与城市城的特征和传统风貌保持一致，协调和谐。任何单位和个人建房都必须保证一定面积的土地用于绿化，在建筑物立面美化方面，要充分利用空间，搞好墙体绿化，提高城市绿化覆盖率，丰富城市景观。大力整治城市河道，断绝污水来源，重现中国的蓝天碧水，青山丛林。旅游从业人员的服务水平以及广大市民的素质对于树立良好的城市形象是十分重要的。要求旅游从业人员热爱本职工作，有强烈的服务意识和良好的服务态度，具备过硬的业务知识和高超的服务技能，同时还必须具有良好的道德素质、出色的组织能力和交际能力。要通过宣传教育手段，努力增强广大市民的旅游文化意识，提高其文明素质。不仅要在旅游行业树立“热情好客、宾客至上”的观念，还要把这种观念变为全体国民的自觉行为，使景区变成微笑景区，城市变成微笑城市。

4． 拓宽资金渠道，加大对旅游业的投入。首先，建立正常的政府投入机制，每年要有固定的专项旅游拨款和贷款，主要投入旅游产品开发和设施建设项目的配套资金。其次，建立旅游发展基金，可对所有旅游企业单位实行按照营业额的一定比例计征。第三，采取“国家、地方、部门、集体、个人一起上”的方针和“谁投资、谁受益”的原则，调动社会各方面的积极性，多渠道多元化吸纳社会资金。第四，直接融资，利用发行股票、债券等募集旅游业发展资金。第五，利用外资，可以采用合资、合作、独资、股权出让、产权置换等形式引进外资，用于旅游景点、设施、商品、娱乐、交通等方面的建设和开发。

5． 强化旅游法制建设，规范旅游市场秩序。市场经济是法制经济，建立规范的法治体系，有利于保护游客的合法权益，规范旅游经营者的行为，也有利于旅游资源的开发与保护，是旅游可持续发展的重要保障。要深入开展法制教育，提高旅游行业的法律意识和法制观念。维护正常的旅游市场经营秩序，规范服务质量水准，遏制宾馆及旅行社之间不正常的削价竞争行为，维护行业正常经营的利益。建立旅游市场督查队伍，检查旅游法规的执行情况，严肃查处不法经营行为。完善旅游投诉制度，切实维护游客的合法权益。

要加强区域旅游经济合作，通过合作，实现优势互补，扩大客源市场，增强区域旅游的吸引力和竞争力。不仅要加强国内旅游业硬件和软件设施，还要加强与港澳台、日韩、东南亚、西欧、北美的联系，进行广泛旅游经济合作，拓宽境外客源市场。