度假酒店發展趨勢

『壹』 度假酒店怎樣與電子商務相結合讓其得到更大的經濟效益呢

旅遊電子商務對旅行社發展的促進作用

3.1. 旅行社從單一的咨詢服務功能轉為多維的信息交流

傳統的旅遊者只能求助於旅行社所提供的信息對旅遊景點進行大致的想像，而旅遊電子商務的發展使這個問題得到了很好的解決，旅遊商務網站為遊客提供越來越多的有關旅遊地、旅遊交通等方面的信息。旅行社還可根據中間商的地位，主動對買賣雙方進行調查研究，逐步形成旅遊需求和供給的信息庫，有償向旅遊企業進行提供。

3.2推出更能滿足個性化需求的旅遊產品

越來越多的消費者想要根據自己的特殊興趣和愛好，選擇有針對性、有主題、有重點的旅遊方式，因人而異的時尚旅遊產品的出現勢在必行。例如新之旅國際有限公司開發推出的「量體裁衣」服務，根據客戶要求，結合行程特色，利用新之旅全球175個城市的服務網路，為客戶「度身訂做」， 提供有關簽證、機票、酒店、接送、導游等一系列配套服務。雖然人們可以通過網路預訂客房，預訂交通，但個性化的、整套的一條龍服務卻只有旅行社才可以提供。

3.3打破傳統的宣傳促銷方式，網上促銷更廣泛有效

旅行社傳統的宣傳手段主要是發宣傳單和做電視、報紙廣告，本身就具有單一性，如果接受者沒有旅遊的想法的時候一般都不會在意，但是如果需要旅遊時，又不能及時獲得信息，這就給廣大消費者帶來很多的不便，旅遊電子商務成為旅行社和旅遊消費者之間進行信息溝通的橋梁，消費者隨時隨地都可以查詢到自己想要的資料，方便快捷。

3.4做好旅行社售後服務功能的延伸，以更完善的服務拉住顧客售後服務是贏取回頭客的決定性因素，很多旅行者為了保證旅遊服務質量一般都會選擇常去的旅行社，我國旅行社行業競爭日益激烈，旅行社必須搞好售後服務，才能鞏固與擴大客源。旅行社可利用計算機管理來建立客戶檔案，還可利用網路進行售後跟蹤服務，了解他們的新需求，以便於推出更符合客戶需求的旅遊產品。

3.5促進旅行社內部運作改革，提高經營運作效率

旅遊電子商務還可以提高旅行社內部的業務運作和經營管理水平，旅行社利用互聯網進行網上采購和預訂，不僅可以節省大量時間、人力和聯絡費用，而且網上聯絡頻繁，修正容易，而且旅行社還可以建立自己的內部網路，內部網路可使旅行社內部管理信息暢通，管理透明度加大，必然會是管理水平得到提高。

3.6向復合型企業轉變是今後旅行社發展的必然趨勢

以前國內是有很多旅遊網站，但是大部分的只是簡單的介紹了旅遊景點的信息和一些旅遊路線，真正的實現旅遊電子商務的網站很少，目前，中國旅遊電子商務的發展主要有三個走向：門戶網站的旅遊頻道；專業旅遊網站；華夏、廣之旅等傳統旅遊企業創辦的旅行網站，三股力量各具優勢，都有發展的空間，但是也有各自的不足，如若重組這種復合型旅遊企業集中了三種企業的資源優勢，經整合互補後產生更大的競爭力。

『貳』 國慶假期知名度假區住宿價格漲超30%，這合理嗎

相關酒店人員聲稱他們會在服務和附加值上深挖，意思就是說他們的價格雖然漲了，但是會提供更好的服務，用更好的服務來抵這部分的漲價。但是酒店完全可以不提升自己的服務和附加值，保持原價。酒店之所以這樣做，主要還是因為需求量比較多，物以稀為貴，所以選擇漲價。

價格的提升合理與否，其實都沒有多大的考究性。最主要的是，即使提價了，也有人願意花這個錢去度假。一個敢賣，一個敢買，十分符合奢侈品的購物趨勢。

『叄』 度假酒店設計要遵循哪些原則

酒店設計的四要素
要素一：地域性
度假酒店大多選址於遠離城市的度假地或風景區，依託濱海或是山地等自然資源。包括氣候資源、自然植被資源、地形地勢資源等。設計充分考慮其地域性就是充分尊重、利用當地資源，體現設計結合自然的可持續原則。對氣候資源的運用就是要使建築的結構適應當地氣候，充分利用自然通風，採光以節約能源，符合生態旅遊的發展趨勢。自然植被資源是酒店的綠色屏障，合理的植物設計能調節環境的微氣候，提高室內的熱舒適度。而對於地形地勢資源的運用就是要做到設計依山就勢，順應地形地貌，充分利用自然環境因素。地域性避免了酒店的「千店一面」的現象，是實現生態型度假酒店特色化不可或缺的設計手段。
要素二：文化性
文化性增加了酒店的內涵，酒店文化形態是酒店的「魂」。文化元素的植入能讓酒店更加讓人難忘。綠維創景認為，可以通過現代休閑文化與傳統民俗文化的交融、提升，以及設計手段的轉換來實現。例如，在七仙瑤池酒店的設計中，我們將七仙女下凡此地的傳說作為文化元素運用到酒店的規劃、建築設計之中。另外，若項目地文化資源比較薄弱，我們應挖掘當地資源，進行文化的提煉，植入外來休閑文化，接軌國際，創造特色文化主題酒店。
要素三：時代性
社會、科技、經濟在不斷發展變化，酒店的設計同樣需要與時俱進。能源與環境是當今時代的主題，體現到酒店設計領域，就是把對節能、生態、低碳的考慮，落實在設計實踐中。
設計過程中要充分利用太陽能、風能、地熱能等可再生資源，減少人工能源的運用。多運用鄉土材料進行設計，少用混凝土等材料，以免產生過量的建築垃圾。土地開發時對地塊的生態敏感度做充分的調查，避免對生態環境造成破壞。例如山體度假酒店體量宜小不宜大，宜散不宜聚，此種設計手法就是為了盡可能的保護原有生態環境。
要素四：經濟性
實用、經濟、美觀為建築設計的三要素。形式美感服務於使用功能。對於酒店設計而言，如何能在控制經濟成本的前提下做出實用美觀的設計？在酒店策劃、土地開發、酒店設計、施工選材等各個環節都始終把節約成本作為一個重中之重。例如在土地開發階段，通過GIS分析對土地的適建性做出准確的評價，土地開發應具有集約性特徵，對適宜開發建設用地充分利用的同時，結合地形特徵，有效合理利用可開發建設用地，嚴格控制土方量工程。在酒店設計時，滿足其功能的同時應盡量減少建築工程量，巧妙利用自然地形。此外，就地取材等手法都可有效的節約經濟成本。

『肆』 為什麼說度假酒店在我國有著非常好的發展前景

在亞太和中東地區，有很多世界務種類型的度假酒店，作為世界度假酒店的集中地，兩地的度假酒店十分具有代表性。也正因為如此，亞太、中東地區度假經濟已經形成規模.在過去的30~40年間,已有這里的多個國家和地區成為全世界人們度假的理想去處,其中最具有代表性的有印尼的巴厘島,泰國的普吉島和芭堤雅,馬爾地夫,美國的夏威夷,馬來西亞的蘭卡威和邦克島，埃及的開羅、盧克索和紅海邊的河姆沙耶赫，阿聯酋的迪拜等。

相比較而言，我國的度假酒店產業還沒有形成大的規模態勢，但今人欣慰的是，在沿海一些地區（城市），度假酒店也顯現出了一些良好的發展趨勢，值得相前人士關注和探討。

本文擬就亞太、中東地區度假酒店的現狀、模式等進行類化、分析，以觀瞻中國度假酒店發展之前景。

一般而言，世界各地的度假酒店大體可歸納以下幾類：

目的地度假酒店（destination resort)、城市度假酒店（city resort)、主題度假酒店（theme resort)、高爾夫度假酒店（golf resort)、滑雪度假酒店（ski reosrt)、溫泉度假酒店（hotspring resort)、專門接侍名人的度假酒店等等。

目的地度假酒店

所謂目的地度假酒店，大多建在熱帶沙淮或山林，來這里度假的人們往往是經過了幾個小時甚至十幾個小時的飛行後，最終下榻這里的度假酒店。在這里，他們的住期往往有一兩個星期，（有時間可能更長），而且在此期間，客人基本不會走去居住的酒店；在一些別墅度假酒店，有的客人甚至都不願邁出自已的別墅。客人需要享受的就是這里的寧靜、私密、美食、陽光、沙淮。在亞太、中東地區，這樣的酒店主要集中在印尼的巴厘島、泰國的普吉島、馬來西亞的蘭卡威島、紅海邊的河姆沙耶赫等一些風光秀美、陽光充足、歷史文化內涵豐富的地區。其中文化內涵在這些酒店的建築設計和室內裝飾方面來體現得淋漓盡致。如巴厘島的麗思·卡爾頓（The Ritz-Carlton Bali Resort Spa)、君悅（Grand Hyatt Bali)、樂甜度假村（The Legian Bali)、普吉島的悅榕庄度假村（Banyan Tree Phuket)、JW萬豪度假村(JW Marriott phuket Resort Spa)、希爾頓度假村（Hilton Phuket Arcadia Resort Apa),蘭卡威的大泰度假村(Datai Langlawi)等等。

那些建在山林里的目的地度假酒店一般被人們稱作山林度假酒店。這種酒店一般規模比較小、更趨安靜、私密，令人心曠神怡。客人住在酒店可以享到大都市難以想像的安泰、怡靜，置身酒店之時，滿耳目都是大自然賦予的天籟清光：鳥兒明快的歡叫、清溪遠逝的濤聲、清風漫過山林的細語…所有的這些，無不記你賞心悅目。

為讓客人享受這里的安靜，高檔次的山林度假村一般不接待16歲以下的兒童入住，甚至度假村所有的客房都不配備電視，如有客人需要，在度假村的圖書館才有可能的到，但客房內通常會配音響。在亞太地區。類似的度假村主要集中在巴厘島的烏布山，如阿里拉度假村（Alila ubud Bali)、皮特瑪哈度假村（Pita Maha)、庫曼尼卡度假村(komanika Resort)等.當然,這些度假村也有目的地度假酒店客人所必需的設施和服務,比如游泳池(別墅度假村甚至是每戶獨立的游泳池)、美食餐廳、日光浴、管家式服務等,這樣的酒店第間客房通常有4~5位服務人員。

在我國,當今行業的分工已經越來越趨細化,這樣的大背景下,令酒店業內人士欣慰的是,目的地類度假酒店在海南已悄悄的崛起.從地理位置，氣候條件，經濟發展近景，遠景來看，目的地類度假酒店在三亞，甚至海南周邊的島嶼，都具有無限的商機和巨大的發展潛力，應該是投資者們運籌創業的最佳去處。尤其是三亞，目前，已經建成開業和正在建設的度假村規模都讓人刮目相看，大都擁有300~500間客房，如三亞喜來登酒店、萬豪度假酒店、假日度假酒店、凱萊度假酒店等。可以預見，不久將來，在這些城市（地區）。目的地度假酒店的建設必定會有更有一番天地。

城市度假酒店

關於城市度假酒店，顧名思義，這樣的度假酒店一定是建在城市的。人們到某個城市去度假可能出自各種不同的目的，也許是去觀光、購物或了解當地的歷史與文化，或許是去到某海濱城市去享受日光浴、沖浪等等，而人們到某座城市去度假，可能真正住在當地城市度假酒店裡的並不多。那麼，什麼樣酒店才真正稱得上城市度假酒店呢？筆者認為，城市度假酒店應具備以下幾個特點：

首先，具備充分為度假客人考慮而建造的設施。如寬大的游泳池、面積大於同等級商務酒店的客房，還有廣納地方風味的特色餐廳、SPA等；

其次，酒店具有濃郁的文化特色氛圍。具體表現為，從酒店建築外觀的設計到能夠能體現本地歷史文化特色的室內設計、藝術陳設；

再次，擁有較高的度假客人入住率。接侍的客人一半是來此休閑、度假、旅遊的；

最後，需注意酒店內休閑氣氛的營造。如裝飾材料的運用、燈光的設計、個性化服務乃至服務員的服飾等；

在亞太、中東地區，具備以上條件的酒店主要集中在開羅、迪拜、火奴魯魯和曼谷等城市。在開羅，最具代表性的要數米那宮酒店（Mena Hoese Oberoi)和影視城邊的莫文比克度假村(Movenoick Hotel Cairo Media City).米那宮酒店緊鄰著人類4000年文明歷史的埃及金字塔，當遊客從酒店出發，徒步5分鍾即可到達金字塔腳下。米那宮酒店早先曾是一個英國公主的狩獵行宮，後改為酒店。酒店宮殿部分的客房面向金字塔。如果你是夜晚剛剛入住酒店的客人，早上拉開窗簾時，觸目就可以看到那代表人類最古老文明的偉大建築。還記得2003年7月，時任總理的卡爾先生當面給筆者講過這樣一件事;有一對英國退休夫婦,在過去的8年間,每當冬季來臨,他們都要來到米那宮入往半年.

迪拜是當今世界能源--石油打造出來的最現代化的都市之一,也是日益興旺的度假都市,這里的豪華度假酒店參差林立,最著名的阿位伯塔(Burj AlA Arab)和朱美萊度假村(The Jumeirah Beach Hotel)則是當今世界頂能現代化的酒店代表,自然價格也會不菲.那些想住且住得起的客人,往往會選擇先在迪拜其他度假村往上幾天後,再來這里小住一番,品嘗人生經歷中和別樣滋味.

夏威夷多年來一直是世界各地的人們度假時理想的去處,那裡的度假酒店最大部分集中在火奴魯魯市的懷基基地區,是典型的城市沙淮度假酒店.這些酒店最典型的特點是正門(主入口)都是面向馬路.穿過酒店大堂後面就是沙淮大海.白天人們大多數在酒店後的沙淮和大海里逗留、消費,到晚上則集中在酒店附近的餐館、商店,消費玩耍,熱鬧非凡.夏威夷度假酒店的另一個特點就是充滿特色文化的魅力.這里融江了歐、亞、太平洋土著文化,大部分人來到這里都不會感到陌生,而要感受這些,你可以在當地度假村的建築、室內裝飾、藝術品的陳設等諸多方面體會得到.

對於中國的客人,曼谷可能是更熟知的城市,那裡的東方酒店(The Oriental Bangkok)的悅榕庄度假酒店(Bnyan Trce Bangkok)都是很典型的城市度假酒店.曼谷東方酒店位於潮帕呀河畔,地域文化濃厚,有著128年的歷史,諸多歷史和當代名人都曾在此下榻.來這里度假的人們其實是在體驗著過往的歷史和文化.這里的SPA聞名於世,許多客人入住東方酒店僅僅是為了體驗或重溫東方SPA而來.曼谷悅榕庄度假酒店從入口處就給予了客人度假的氛圍;從燃燒的火把到佛雕,走進大堂後聞到的SPA清香,自然材料的裝飾和陳設,寬敞的客房和走廊……所有這些、都在向客人暗示，來這里是度假和放鬆的。

在中國，度假酒店還沒有形成大的產業規模態勢，令人欣慰的是，在沿海地區，目前都分城市的度假酒店已經建設初具規模了。這些度假酒店大部分建在景區或遠郊，大都是為這些城市的市民提供周未休閑服務的，而對於那裡遠道而來的中外遊客大都會選擇住在不同檔次的商務酒店，這對商務酒店可能會產生兩方面的影響；第一，是對商務酒店在節假日生意的一個補充，因主遊客入住酒店大多集中在節假日；第二，由於商務酒店的設施和服務都是為商務客人設計的，有些設施實際上並不是遊客們需要的，而遊客們所需要的，這里可能又不具備。所以，從別一個角度而言，這也是一種資源上的良費。

主題度假酒店

說到主題度假酒店，可能會使許多人立刻想到拉斯維加斯、摩納哥和澳門的酒店。其實，主題度假酒店的含義還要更深更廣一些，譬如主題酒店包含著文化主題、歷史主題、音樂主題、藝術主題，等等。位於巴厘島的圖古度假村（Hotel Tugu Bali)就是一座以展示現藝術和歷史為主題的主題酒店，同時，也是極具巴厘島建築風格的別墅式小酒店，酒店的華裔主人在這里陳列著上千種來自世界各地的藝術呂，其中包括中國清朝時期康熙年代的古董；還有大量的出自名家之手、，風格不一的繪畫等，因此每一間房在展示其豐富的文化底蘊時，也在不經意間成了豪華和浪漫的經典。換句話說，圖古度假村又是一個100%的精品度假酒店。

硬石餐廳是許多人都熟悉的名字，同屬一個品自牌，它還是一個音樂為主題的的連鎖酒店，即硬石酒店（Hard Rock Hotel).亞太地區有兩家，分別在泰國的芭雅和印尼的巴厘島。酒店的建築色彩、各個室內空間的飾物等都極具特點，那些名家音隊用過的吉他，薩克斯、服飾，作為陳設應有盡有，甚至連客房的名牌號碼都是以音樂來排序的，如一層的客房為爵士樂；二層這流行樂；三層為古典樂，然後才是數字型大小碼。這里的燈光，當然還有背景音樂，服務員的制服，無不休現音樂這一主題。硬石酒店極受音樂愛好者和青少年追寵，這些都為酒店贏得了其他酒店無法得到的常年客源和回頭客。

主題酒店在我國也已開始，市場將會有相當大的發展潛力。但要注意的是，主題度假酒店與其他類型的酒店不同，投資應更加慎重，專業機構應進行充分的市場調研，學習和汲取國外經驗和教訓是十分必要。

總之，本篇所談的的幾類酒店代表著當今亞太，中東地區甚至全球度假酒店的主要形式，也是中國在未來需要並有發展潛和的一個市場則面。發展中國的城市度假酒店，還需要走漫長的路，但中國經濟的發展腳步卻是日新月異的，良好的經濟環境是酒店業發展的基礎，讓我們拭目以待。

『伍』 旅遊酒店的發展狀況

我國旅遊業的發展已經進入了一個空前階段。近幾年，我國旅遊業總體上一直保持著持續，快速發展的局面。據世界旅遊組織，到2020年，中國將成為世界上第一大入境旅遊目的國，同時，還將成為世界第四大出境旅遊客源國，並且擁有最大規模的國內市場，截止2007年這個共擁有1752家旅行社，擁有453家五星級酒店。旅遊和酒店業的良好發展態勢為我國旅遊業發展提供了良好的機遇，旅遊酒店業由其產品與組織市場，被稱為是我國的「龍頭行業」.新世紀，新中國旅遊業已經向我們廣大人民群眾吹響了中國將邁向世界旅遊強國的強勁號角。

伴隨著改革開放的春風成長壯大的中國旅遊業。近五十年來，以五千年中華文明和悠久歷史文化培育出一代代旅遊酒點業的新秀人才，造就出無數家國際五星級的旅行社與酒店，為中國旅遊事業和現代化建設做出有力保證。

世界貿易組織的成功加入與08奧運的成功舉辦，大大推動中國旅遊業的發展。各大學校也相繼開辦了導游酒店管理培訓班，每年的畢業生供不應求，就業率高達95%。教育部注重了旅遊教育和旅遊經濟相互動，走出一條產教結合，，教企合作的道路，為旅行社酒店提供人才，旅遊業與教育業也建立了穩固招生的就業網路，旅遊業畢業生分布於旅行社，酒店，電信，航空等各大企業。

在過去一段時間內，我國旅遊業中的這個「龍頭行業」卻沒能夠很好的發揮出龍頭作用，目前中國旅遊業已經把握市場需求，做好市場分析，發揮專業能力，推動各項旅遊酒店新產品，大大促進了旅遊經濟增長，推動了我國經濟現代化建設。

目前我國旅遊業不斷開拓，不斷創新，將旅遊業的范圍逐步闊大，包括飲食，住宿，交通，游覽，娛樂，購物，事物等，以及各種活動，觀光旅遊，度假旅遊，商務旅遊吸引著廣大人民群眾的渴望心理需求，旅遊酒店的新產品也促進了老百姓的購物心理。旅遊業不同的商品，不斷的改造也激發了我們向旅遊業進發的鬥志，使中國旅遊業進入國際前列做下穩定的基礎。

黃金線路的開辟，海外數日的觀光，不僅宣傳了我們中國古老的文化還使我們實現共同富裕原則，吸取了海外文化精華，添加我們課外文化知識積累，增大了我們的閱歷與實踐。旅遊酒店業包括了我們的餐飲，住宿外增加了我們的商務，事物上的方便，緩解了地方性擁擠的現象。

展望未來，旅遊酒店業逐步進入個性化服務時代，使酒店的產品以及服務出現了競爭與新的生命力。隨著IT技術與高新技術的更新，旅遊酒店新產品也顯高科之跡，行業信息化，網路化，衛星接收，安全監控，國內外通訊等。國際先進設備的引進，使八方來客融為一家。

目前，中國旅遊酒店也的發展競爭激烈，將繼續與國際接軌，努力發展具有國際水準的酒店，高星級酒店的投資將繼續升溫趨勢，在旅遊業中國以10%的增長率，繼續鞏固了世界旅遊前列國家。2007年，旅遊外匯收入419.49億美元，國內旅遊收入7770億人民幣。

2008奧運，2010世博會，2012年亞運會，不僅帶動國民經濟，促進旅遊發展好時機。這些大型盛會將全球人民吸引各地群眾遊客來到中國，為中國旅遊酒點業打下牢固基礎。旅遊酒店業已成為當今的朝陽龍頭產業，旅遊酒點的多樣化也大大增加了我們對旅遊業的選擇。

『陸』 「溫泉+N」是未來溫泉旅遊發展方向嗎

1月20日，萬寧興隆依雲華美達溫泉度假酒店推出「濱河休閑+南葯溫泉養生+東南亞風情餐飲+興隆溫泉度假生活」的綜合服務，利用溫泉資源優勢，對酒店產品內容與營銷方式進行了革新。興隆溫泉號稱「世界少有，海南無雙」，南葯與溫泉相結合，對美容養顏，養生保健均有一定的好處。萬寧興隆依雲華美達溫泉度假酒店是國內首家以南葯溫泉養生度假為主題的高端國際品牌酒店。酒店除了南葯溫泉這一特色，根據氣候和客人體質量身定做的葯膳也是一大亮點。

王健生認為，溫泉開發必須進行「溫泉+N」，在拓展、延伸產業鏈上下功夫。溫泉+景區、溫泉+酒店、溫泉+會議、溫泉+運動、溫泉+游樂、溫泉+佛道、溫泉+科技、溫泉+生態、溫泉+SPA、溫泉+節慶等，圍繞溫泉做出豐富多彩的文章。

『柒』 未來5年中國的旅遊度假酒店的發展趨勢是什麼

近期是向好的趨勢，目前最主要的拉動經濟增長的最主要的措施就是擴大內需，
旅遊、酒店是其中的重要組成部分，國家政策會不斷出台刺激政策

『捌』 五星級度假酒店如何開拓市場

酒店營銷是酒店經營的龍頭，其工作直接關繫到酒店的生存。中國的入世及申奧成功的實現，為酒店旅遊業帶來給來機遇的同時亦帶來是嚴峻的挑戰。另外，網路化、全球化，以及政治經濟形勢和社會的變化等等各種因素給酒店營銷環境帶來變化，從而對酒店營銷戰略和策略產生不可忽視的影響。
酒店現行的公關營銷存在如下幾個方面的問題，或多或少可以引起我們的思考：

其一、有相當一部分酒店營銷管理依然停留在走團隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統營銷手段上。缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位，或分析不夠深入，定位不準，使酒店經營策略模糊。

其二、當前，酒店經營銷售的主要精力放在了解對手，如何跟同行進行拼規模、拼價錢、拼服務、拼文化，只是在努力發掘自己的"潛力"，逐漸形成了"閉關自守"、"閉門造車"，使自己酒店的客源市場人為變小。

第三、企業發展倡行「80/20法則」，即大部分企業80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業額才來自於那些 80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們入住，如何才能根據他們的需要進行飲食、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷，更沒有考慮到如何進行"個性化"的經營銷售。

市場是酒店生存的源泉，而市場的主要矛盾就是供求矛盾，因此，酒店的經營思維應該一切以市場的需要為出發點和落腳點，我們必須把企業推向市場，在市場中求得生存發展，從而確立在本地行業領域的主導地位。酒店無論怎樣變化，萬變不離
「服務」之其宗，服務是酒店行業的本質，它是我們的產品，它決不是單靠花本錢，靠硬體，可以代替的。
所以，酒店的「個性營銷」應該從以下幾個方面去考慮：

第一， 提供個性化服務。

第二、強化人性化營銷。

第三、注重銷售多元化。

很多酒店經營者在此上面也投了很大部分精力，不斷推出自己的貴賓卡、會員卡、金卡等俱樂部形式的會員組織，但因缺乏操作的專業性，普遍存在於幾個問題：

一、沒有確實把握俱樂部經營的實質。社交和興趣相投的娛樂活動、定期聚會與互相交流是俱樂部的靈魂，而現有的俱樂部有些根本不重視這方面的組織活動，達不到應有的效果。

二、目標市場不明確，市場開發程度低。俱樂部營銷應有明確的目標顧客，而現有的俱樂部還往往停留在以大眾為目標市場的階段上，沒有或很少根據不同顧客的需要對市場進行細分，市場開發程度很低，遠遠沒有滿足各類顧客的需要。

三、服務深度不夠，沒能和顧客建立起一種結構性關系。俱樂部與會員之間應具有一種一對一的個性他結構性關系，這樣才能充分滿足會員的各種要求，也有利於培養企業的忠誠顧客。現有些俱樂部在這方面未能和顧客建立起這樣的一種關系，這可能導致好不容易發展的會員被其他企業輕易挖走，給企業造成重大損失。

四、利益組合不明確。很多企業雖然名為俱樂部，也實行會員制銷售，但除此之外再無其他，會員只不過因消費額高而得到一定的折扣而已。提供如此原始而簡單的利益組織（或者乾脆說根本沒有進行組合），在目前價格戰越打越激烈的情況下，根本不可能真正打動顧客的心。
五、宣傳、溝通不夠，網路營銷不健全，使許多俱樂部知名度，根本不為人所知，會員稀少，自然會失去對顧客的吸引力。

除美國HMC公司以外，國內有少數酒店俱樂部項目的專業營銷代理公司，也已悄然興起及運營。並且已成為很多高星級酒店，為提高其影響及知名度、創造酒店利潤利益最大化、建立忠誠客戶資源庫的最重要組織形式之一和最佳營銷實施方法，符合了我國酒店業國際化發展趨勢。

「酒店VIP俱樂部」項目的操作，是以一個地區一家酒店為合作對象。最大的特色是，代理公司進行全方位的策劃和直接投資運作，無需酒店進行經濟投資，風險基數低。完全依託於酒店的軟硬體設施資源，為會員提供個性化的優惠服務，培養酒店的忠誠顧客，為合作酒店獲得經濟效益最大化。此類營銷產業的推出，屬於新形勢下真正意義上的，現代酒店高效快捷的較新經營理念和最佳「個性營銷」實施方案。在其經營、管理、運作的思維模式上所體現的許多新的營銷理念及促銷策略足以讓酒店借鑒和運用。
正在為酒店營銷困惑的經營者們，是否已接觸到這類方式，或者是否嘗試著為酒店推廣轉化一種經營思路呢？

隨著我國綜合實力的增強和旅遊事業的發展，國際知名飯店集團紛紛涉足中國市場，出現了群雄逐鹿的局面。從國內來看，酒店增長速度過快，潛在供需失衡，微利時代已經來臨。而展望世界，中國加入WTO後，連鎖經營成為中國飯店業迎接挑戰的必然之路。企業應通過一定程度的合作和資源共享來尋求競爭優勢，從外部尋求優勢互補。

『玖』 度假村酒店的發展趨勢

隨著來休閑度假時代的來臨，度假源村酒店也迎來前所未有的發展契機。度假村酒店以一種獨立的酒店業態，成為旅遊產業發展創新的重要領域。在時代潮流不斷演進、建築規劃理念不斷深入的市場情形下，度假村酒店在規劃設計、管理經營中不僅要考慮人文地理、民俗風情、生態環保等多方面因素，開發出濃郁而獨到的主題化風格，更要體現「人本理念」，挖掘文化內涵和意境，用個性化的優質服務，來實現人類感情的某種希冀與渴望，真正體現「度假村酒店」的價值。

『拾』 民宿行業發展有何新趨勢

民宿業產業概況
住宿業可以劃分為標准化和非標准化兩大類，標准化住宿的最典型代表自然是酒店，提供標准化的服務和定價;非標准化住宿包括客棧、民宿、公寓、度假別墅、小木屋、帳篷、房車、集裝箱等，其中以民宿數量最廣、最為普及。
民宿由共享經濟的興起帶動，指的是由個人業主、房源承租者或商業機構利用空閑房間，提供旅客的住宿。從定義上來看，民宿和個人業主的短租業務有重疊的部分，但是從兩者定位上來說，民宿更多面向旅遊需求，因此也更注重地方特色的打造和舒適氛圍的營造，是短租房的升級版。遊客可以在民宿中體驗當地生活，與當地居民交流，感受人文情懷。
民宿本身按照類型和功能又可以分為農家樂、鄉村別墅等多種類別，和酒店最主要的區分點在於民宿具有由「主人文化」帶來的當地特色化體驗，住宿空間高度個性化、體量小而美。
中國民宿交易市場規模
在各種鼓勵民宿發展政策的持續利好下，中國民宿市場將越來越繁榮。民宿行業順應時代潮流，將業務與互聯網相結合。據前瞻產業研究院發布的《民宿行業市場前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，截止2016年底，客棧民宿線上注冊量總數達到50200家，較去年增加近8000家。到2015年和2016年是在線民宿市場發展高峰期，未來在線，但是行業增速將有所回落。一方面由於市場發展不夠成熟，沒有制定完善的管理機制而造成的惡性競爭;另一方面，越來越多的民宿倉促進入市場，未能長遠發展。前瞻產業研究院初步統計，2017年中國在線民宿預訂交易規模突破100億元，預計2018年交易規模將近200億元。
用戶預訂民宿關注點分布
人們在選擇民宿時，會較多的關注價格、居住體驗感和房屋性能等。而價格低廉、產品性能好、房源數量多正是民宿在發展中的優勢。
中國重點城市民宿數量排行榜
前瞻產業研究院數據顯示，我國重點城市民宿數量排行榜上共有11個城市超1000家，5地區數量在2000家以上，北京和麗江兩地民宿數量超3000家。其中，北京市客棧民宿數量居全國首位，民宿數量為3587家。麗江市以3002家民宿全國排名第二，緊隨北京;廈門市民宿數量為2269家，排名第三位。我國各地客棧民宿數量前十名分別為：北京、麗江、廈門、大理、嘉興、秦皇島、成都、舟山、杭州、日照。當然也仍然還有近3成地區還沒有發展客棧民宿類業態。
靠流量拉動房源
事實上，抖音確實能帶來一定的流量。前瞻產業研究院數據顯示，到2017年底，抖音用戶已經超過7億，月活躍量超過1億。今年一季度，抖音下載量達4580萬次，成為蘋果應用商店全球下載量最高的iPhone應用。而被抖音帶火的三亞康年酒店，連續多天都處於滿房狀態。
據了解，抖音主要為一二線城市居民，其中又以66.1%的女性和30歲以下用戶佔比93%的年輕人居多。而這部分「抖友」有錢有閑，是出遊的主力軍。在旅遊類視頻的評論區，「抖友」會對視頻內容和質量進行點評，詢問景區的名字和位置，交流旅遊體驗心得等。
個性化住宿內容凸顯
雖然以酒店與民宿的官方賬號注冊的抖音不在少數，但整體的粉絲量和點贊量都較少。如三亞亞龍灣瑞吉酒店只有1071個粉絲，獲贊量為1609個，發布了17個作品，最高的點贊量也僅僅只有20個。而像首旅如家酒店集團抖音僅有344個粉絲，共有540個點贊，發布了33個作品，最高獲贊為45個，最低為7個。
實際上，住宿業跨界玩抖音鉤住的是用戶的獵奇心理，對於民宿等個性化住宿確實有一定營銷作用，但是對於連鎖化酒店帶動作用則較小。此外，創意視頻是「抖友」最為關注的，而酒店官方發布的短視頻卻缺乏創意性和趣味性，更多的目的是為了對酒店進行宣傳。業內人士指出，一些酒店玩抖音實則因為處於風口，但自身個性化並不足以支撐，因此即便獲得用戶流量，但實際並不能進行有效轉化。