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假日酒店及度假村

發布時間: 2021-01-23 10:54:40

① 洲際酒店集團旗下知名品牌分別是什麼

酒店來品牌有洲際酒店及度假村,假日自酒店及假日度假酒店,皇冠假日酒店,智選假日酒店,英迪格酒店 。

② 假日酒店屬於哪種模式

假日酒店目前有六個種類:人所皆知的傳統「假日酒店」、位於世界各主專要城市及度假勝地、屬服務設施更全的「皇冠假日」和「皇冠假日度假村」、流行於美洲地區的「假日快線酒店」、集中在歐洲、具有假日傳統的舒適和價值,但不配有餐廳、酒吧、會議廳的「庭院假日酒店」以及位於游樂勝地、為中價遊客提供舒適、全面飯店服務的「假日陽光度假酒店」。

③ 洲際酒店集團幾個品牌針對什麼市場

集團旗下七個品牌
分別是假日(Holiday Inn)、快捷假日(Holiday Inn Express)、皇冠假日(Crown Plaza)、洲際飯店及度假村(Intercontinental Hotels and Resorts)、Staybridge Suites公寓品牌、Candlewood Suites公寓品牌和Indigo品牌。
(一)洲際酒店及度假村
1998年3月,巴斯集團以29億美元從日本Saison集團手上收購了洲際飯店及度假飯店,這項交易使得巴斯集團的飯店數目一下子增添了187間。 在滿足國際商務旅客及消閑旅客的獨特需求方面,洲際飯店已建立了一定的聲譽,它亦善於將全球性的服務標准巧妙地與當地的傳統相結合。多年來,洲際飯店遠近馳名,一直是各國商界所喜愛入住的飯店。此外,洲際飯店具有的獨特文化特色及其在頂級飯店市場的地位,使集團的飯店品牌日趨多元化。
(二)皇冠假日酒店及度假村
皇冠假日品牌的前身是由假日飯店於1983年衍生出來的飯店品牌,1994年發展成為獨立的飯店品牌,以突出其高品味高消費的市場形象及以商務旅客為主的特色。 皇冠飯店及度假飯店以合理的價格提供高檔的飯店住宿設施。它專為滿足今日精明的旅客的需求而設,並以提供更優質的服務及設施來迎合那些追求物有所值的商務旅客。目前,超過140家皇冠飯店分布於全球40多個國家,每家皇冠飯店均提供先進的會議設施、專職負責會議的專業員工及完善的商業服務;同時,還配備有設備齊全的健美中心、餐飲設施和多樣化的休閑活動。
(三)假日酒店及度假村
假日飯店以超值的價格為今日的商務及休閑旅客提供可靠友善的服務以及現代化的設施。無論在大小城鎮、寂靜的公路沿線、還是在熙來攘往的機場附近,均可看到假日飯店的蹤影,因為提供全面服務的假日飯店都是位於交通方便的地區。目前,假日飯店在全球已開設了1600多間飯店,其不僅保持著全球最具規模的單一飯店品牌的地位,同時也是世界上最廣為人知的飯店品牌之一。
(四)快捷假日
洲際飯店集團的前身六洲飯店集團於1991年推出快捷假日飯店,這一舉動成為飯店業史上最成功的事件之一。該集團通過創造這一品牌,迅速地劃分出一類中檔飯店市場,這類飯店只提供有限的飯店服務而不包含餐飲設施。在不到十年的時間里,快捷假日飯店品牌在世界各地的飯店數目已增至1000多家。 清新、簡潔是快捷假日飯店的特色,它為商務及休閑旅客提供的收費價格也極具競爭力。至於快捷假日飯店推出的 Guest Stay SmartSM優惠計劃,除可讓賓客免費享用包括新鮮水果、麥片及糕點在內的早餐外,還可免費使用當地電話服務(只限美國)。此外,賓客還可在美國及加拿大的各間快捷假日飯店閱讀一本曾獲獎的飯店專有雜志《Navigator》。快捷假日飯店目前以幾乎每三天便開設一間新飯店的驚人速度繼續擴展。
(五)Staybridge Suites
1997年底,假日飯店屬下的Staybridge Suites飯店正式面世,這是巴斯集團為打入新興的延長住宿飯店市場而創立的品牌。首間 Staybridge Suites 於1998年12月在美國喬治亞州 Alpharetta開業。洲際飯店集團目前仍積極拓展這一品牌。 Staybridge Suites品牌是一個別具一格的飯店概念,專為滿足那些來自世界各地需連續入住飯店五晚或以上的旅客的需求。Staybridge Suites設有無間隔、一間或兩間睡房的套房,套房設施包括雙人床或特大單人床、沙發床、互動電視、面積寬敞及光線充足的工作室、備有煮食用具及家用電冰箱、微波爐的廚房、以及其它具有家居特色的設備。
(六)CandleWood Suites
這一品牌創建於1995年,向客戶提供賓至如歸的超值體驗。
(七)Indigo
這一品牌創建於2004年,通過全新的理念向客人提供高檔的入住體驗。

④ 假日酒店的發展史

美國田納西州的生意人凱蒙斯·威爾遜先生非常重視家庭,一個能讓家人在旅遊時住上滿意的酒店的樸素願望最終使他成為世界上最有影響力的酒店集團的創始人。有人說他的成功"一半源自大腦,一半源自幸運",看來這幸運是出自於他對妻兒的熱愛。

凱蒙斯·威爾遜先生於1952年創建第一個假日酒店,不到20年間,他就把假日酒店開到了1000家,遍布全美國高速公路可以通達的每個地方,並走向全世界,從而使假日酒店集團成為世界上第一家達到10億美元規模的酒店集團。盡管現在的假日酒店集團已被英國BASS集團收購,成為世界上第二大酒店集團的重要組成部分,但回想假日酒店創建及擴張的歷程,仍然令人激動不已。應運而生。

凱蒙斯·威爾遜先生一生共有5個孩子,和大多數美國人一樣,一有空閑,他就開著車,帶上全家人外出旅行。但是在旅行途中,威爾遜先生有太多的不如意,最令他不能忍受的是:勞頓了一整天,全家人卻很難找到舒適的旅館歇腳。不是太臟了,就是太貴了,要麼就是沒有餐廳,或是要多收孩子的房費。那時的美國,許多汽車旅館不鼓勵舉家入住,對帶著孩子的夫婦還要多收床位費。盡管汽車旅館又臟又簡陋,但收費卻很高,威爾遜實在忍受不下去了,身為商人的他下了決心:"我做個樣子給你們看看。"

威爾遜先生從自己的親身體驗出發,設計了假日酒店的定位:營造一個供人相聚,使人放鬆,令人嚮往,可以實現夢想的地方。首先要讓客人有到家的感覺,酒店外有停車場,內有餐廳、游泳池,房間內有冰箱、空調和電話,最重要的是:兒童可以免費入住,而且房間里的床特別寬(至今也是如此),多睡上一兩個小孩子根本沒問題。

世界上第一家假日酒店就在凱蒙斯·威爾遜先生的家鄉---美國田納西州的孟菲斯誕生了,那是1952年。假日酒店定位於中等價格、高標准服務,很快就吸引了占當地市場總量65%的中等價格市場的客人。當時,市場上幾乎沒有中等價格的酒店,假日酒店的成功順理成章。

迅速克隆

假日酒店一旦成功,威爾遜先生就想盡快佔領更多市場。但自籌資金建立了最初幾家假日酒店以後,威爾遜先生很快意識到獨立一人很難進行大規模酒店擴展以滿足顧客與日俱增的需求。於是,他開始讓投資者購買假日酒店的品牌使用權,由他們自行興建及經營酒店。這一決定使威爾遜先生成為世界酒店業引入特許經營機制進行擴張的先驅,酒店業對此評價說:"凱蒙斯·威爾遜先生改變了世界酒店業的發展歷史。"

除了引入特許加盟機制,威爾遜先生還趕上了另外一個大好時機---美國的州際高速公路系統正向全國伸展。假日酒店以中等價格酒店的定位,周到、溫馨、舒適的服務和獨特的特許經營方式,很快成為二戰後的美國最有吸引力的酒店。到50年代末,美國已經有100家假日酒店;到1964年,數目達到500家;到1968年,假日酒店突破1000家。當美國的州際高速公路建設接近尾聲時,假日酒店集團已開始向機場附近、市區中心地帶、近郊寫字樓區發展了,假日酒店已遍布美國。1968年,歐洲第一家假日酒店開張,1973年,亞洲第一家假日酒店開門迎客。這時候,假日酒店已經是超速發展,每兩天半就會有一家假日酒店在世界的某個地方開業,假日酒店集團成為歷史上首家經營規模達10億美元的餐飲及酒店集團。

持續創新

由於要向中國26家假日酒店的員工們講授假日酒店的發展歷程,以及假日酒店標准化的經營管理模式,假日大學中國部經理譚漢輝先生對假日酒店發展史上的精華爛熟於心。他說:"假日酒店的發展過程其實就是創新的過程。由於創新,假日酒店才永遠跑在最前面。"

創新始自第一家假日酒店:在每間客房裝上電話、電視及空調,免費提供停車場,12歲以下的兒童免費與父母同住,以及在酒店內開設餐廳、游泳池以及提供會議設施,假日酒店憑借這些創新在當時的美國很快就立住了腳。最有歷史意義的創新是50年代末,在威爾遜先生又開辦了幾家假日酒店後,發現單憑自己的力量不足以迅速擴大規模,從而將特許方式引入酒店業,這一創新為世界酒店業的發展提供了一個全新的思路和最佳的模式,世界級的酒店集團得以迅速成長。同時,為了支持特許酒店的經營,威爾遜先生開辦了假日大學,對加盟假日酒店的經營者及員工進行全面培訓,這種做法使得特許酒店能夠與假日酒店在方方面面保持統一。

在此後的歲月里,假日酒店的創新不斷。

60年代,一直從事建材裝飾用品經營的威爾遜先生把自己的假日酒店變成了自己的最大客戶,他成立了"酒店服務中心",鼓勵加盟酒店到酒店服務中心購買建材裝飾用品以保證酒店裝潢方面的統一標准,最後客人評價說:當你從夢中醒來,很難一下子判斷出自己是在內華達州還是在加利福尼亞州,因為全國的假日酒店都是一樣的。不過,有一種統一給客人帶來了極大的方便,即假日酒店首家採用電腦聯網預訂系統---Holidex,客人可以通過電腦預訂任何一家假日酒店,這種系統也很快在其他酒店啟動,並一直沿用至今。每天,有超過437000間假日酒店的客房通過Holedex系統被預訂,假日酒店被業界稱為電腦預訂系統的領導者。

假日酒店在70年代的創新當首推對方付費800電話的發明。為了便於客人查詢假日酒店的價格等各方面的資訊,假日酒店在電話局買下了1-800-HolidayInn的特別號碼,凡是撥打這個號碼的電話,都由假日酒店統一付費,這一舉措把假日酒店的服務水準推向了又一個顛峰。如今,800免費電話已在全世界范圍內廣泛使用,甚至成為能否向客戶提供周到服務的一個標准。

率先採用傭金集中付款系統、LANmark綜合酒店電腦管理系統以及提供國際互聯網預訂是假日酒店在八十到九十年代利用高新技術所進行的創新之舉;創建帶有玻璃天頂的Holidome室內娛樂中心、E-ZONE電子游戲廳以及設立兒童套房等是假日酒店在服務設施完善方面的創新。創新給假日酒店帶來了永恆不落的地位和聲譽。

BASS收購

70年代中期和末期,針對商務客人及觀光遊客的酒店業務市場出現了激烈的競爭,其他酒店集團包括不屬於中等市場的酒店紛紛大幅度減價並增加設施,以招攬顧客。當時假日酒店集團發現自己某些酒店開始老化,市場被瓜分,經營目標也不合潮流,假日品牌在走下坡路。

70年代初,BASS酒店集團一直在啤酒釀造業以外尋求業務發展機會,該公司本已在Crest酒店集團的基礎上有著良好的發展全球酒店業務的條件。但是,若要真正做全球性發展,必須在公司本土以外的地區擴展。在選擇假日酒店之前,BASS公司曾經考慮過包括華美達(Ramada)、Radisson與DunfeyOmni在內的多家酒店集團,但假日酒店向BASS顯示了諸多賣點,包括假日酒店馳名的品牌。1998年8月,BASS公司和國際假日酒店集團簽署協議,並於1990年完成收購。

BASS公司為假日酒店集團制定了公司發展全球性品牌的戰略新方針,而後假日酒店加強並調整市場的推廣,同時擴大自己的酒店種類和服務種類。

1991年夏天,BASS公司將假日酒店總部從孟菲斯搬至亞特蘭大,雖然孟菲斯在過去的約40年中一直是假日的總部,但亞特蘭大有良好的基礎設施和連接世界的交通網路,同時,BASS公司認為亞特蘭大的國際地位有助於假日酒店成為一個國際性的集團。

二次創業

在1500多家假日的品牌中,約有90%的酒店是BASS酒店集團所投資並管理,其他酒店為特許擁有者獨立經營管理。時至今日,BASS酒店集團擁有各種品牌的酒店,傳統的假日酒店已為廣大旅遊者所熟知;"皇冠酒店"和"皇冠度假酒店"(CrownePlazaHotels&Resorts)位於世界各主要城市,為旅客提供更為舒適的服務和設施;"假日快捷酒店"(HolidayInnExpress)不設餐廳、酒吧及大型會議設施,但提供假日標準的舒適和價值;"庭院假日酒店"(HolidayInnGardenCourt)在提供假日標準的同時更體現當地的特色和風情。但於旅遊勝地的"假日陽光度假村"(HolidayInnSunSpree)的特點是舒適的享受及全面的飯店服務。1994年9月,當時的假日酒店集團又宣布了新品牌戰略,推出了兩個新的假日品牌:一個是"假日精選酒店"(HolidayInnSelect),專為喜愛傳統的價值及環境的商務客人而設計;另一個是"假日套房酒店"(HolidayInnHotel&Suites)專門為長久居住的旅客和尋求寬闊的工作及休閑空間的客人而准備。與此同時,集團還採取積極行動對一大批美國的傳統假日酒店進行更新改造。

許多年來,帶有假日名稱的酒店的外觀、種類以及地理位置已發生了重大的變化,但是由凱蒙斯·威爾遜先生於1952年創建的服務、質量以及價值的基本原則卻始終不變。 行培訓,而是通過信息傳播的方式,自上而下一級級地展開培訓。因為在現階段,我們更注重培訓的實效,既要達到培訓的目的,又要節約成本。」
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⑤ 洲際酒店集團幾個品牌針對什麼市場

集團旗下七個品牌
分別是假日( Inn)、快捷假日(Holiday Inn Express)、皇冠假日(Crown Plaza)、洲際飯店及度假村(Intercontinental Hotels and Resorts)、Staybridge Suites公寓品牌、Candlewood Suites公寓品牌和Indigo品牌。
(一)洲際酒店及度假村
1998年3月,巴斯集團以29億美元從日本Saison集團手上收購了洲際飯店及度假飯店,這項交易使得巴斯集團的飯店數目一下子增添了187間。 在滿足國際商務旅客及消閑旅客的獨特需求方面,洲際飯店已建立了一定的聲譽,它亦善於將全球性的服務標准巧妙地與當地的傳統相結合。多年來,洲際飯店遠近馳名,一直是各國商界所喜愛入住的飯店。此外,洲際飯店具有的獨特文化特色及其在頂級飯店市場的地位,使集團的飯店品牌日趨多元化。
(二)皇冠假日酒店及度假村
皇冠假日品牌的前身是由假日飯店於1983年衍生出來的飯店品牌,1994年發展成為獨立的飯店品牌,以突出其高品味高消費的市場形象及以商務旅客為主的特色。 皇冠飯店及度假飯店以合理的價格提供高檔的飯店住宿設施。它專為滿足今日精明的旅客的需求而設,並以提供更優質的服務及設施來迎合那些追求物有所值的商務旅客。目前,超過140家皇冠飯店分布於全球40多個國家,每家皇冠飯店均提供先進的會議設施、專職負責會議的專業員工及完善的商業服務;同時,還配備有設備齊全的健美中心、餐飲設施和多樣化的休閑活動。
(三)假日酒店及度假村
假日飯店以超值的價格為今日的商務及休閑旅客提供可靠友善的服務以及現代化的設施。無論在大小城鎮、寂靜的公路沿線、還是在熙來攘往的機場附近,均可看到假日飯店的蹤影,因為提供全面服務的假日飯店都是位於交通方便的地區。目前,假日飯店在全球已開設了1600多間飯店,其不僅保持著全球最具規模的單一飯店品牌的地位,同時也是世界上最廣為人知的飯店品牌之一。
(四)快捷假日
洲際飯店集團的前身六洲飯店集團於1991年推出快捷假日飯店,這一舉動成為飯店業史上最成功的事件之一。該集團通過創造這一品牌,迅速地劃分出一類中檔飯店市場,這類飯店只提供有限的飯店服務而不包含餐飲設施。在不到十年的時間里,快捷假日飯店品牌在世界各地的飯店數目已增至1000多家。 清新、簡潔是快捷假日飯店的特色,它為商務及休閑旅客提供的收費價格也極具競爭力。至於快捷假日飯店推出的 Guest Stay SmartSM優惠計劃,除可讓賓客免費享用包括新鮮水果、麥片及糕點在內的早餐外,還可免費使用當地電話服務(只限美國)。此外,賓客還可在美國及加拿大的各間快捷假日飯店閱讀一本曾獲獎的飯店專有雜志《Navigator》。快捷假日飯店目前以幾乎每三天便開設一間新飯店的驚人速度繼續擴展。
(五)Staybridge Suites
1997年底,假日飯店屬下的Staybridge Suites飯店正式面世,這是巴斯集團為打入新興的延長住宿飯店市場而創立的品牌。首間 Staybridge Suites 於1998年12月在美國喬治亞州 Alpharetta開業。洲際飯店集團目前仍積極拓展這一品牌。 Staybridge Suites品牌是一個別具一格的飯店概念,專為滿足那些來自世界各地需連續入住飯店五晚或以上的旅客的需求。Staybridge Suites設有無間隔、一間或兩間睡房的套房,套房設施包括雙人床或特大單人床、沙發床、互動電視、面積寬敞及光線充足的工作室、備有煮食用具及家用電冰箱、微波爐的廚房、以及其它具有家居特色的設備。
(六)CandleWood Suites
這一品牌創建於1995年,向客戶提供賓至如歸的超值體驗。
(七)Indigo
這一品牌創建於2004年,通過全新的理念向客人提供高檔的入住體驗。

⑥ 請問什麼叫假日酒店

假日酒店 美國田納西州的生意人凱蒙斯·威爾遜先生非常重視家庭,一個能讓家人在旅遊時住上滿意的酒店的樸素願望最終使他成為世界上最有影響力的酒店集團的創始人。有人說他的成功"一半源自大腦,一半源自幸運",看來這幸運是出自於他對妻兒的熱愛。
凱蒙斯·威爾遜先生於1952年創建第一個假日酒店,不到20年間,他就把假日酒店開到了1000家,遍布全美國高速公路可以通達的每個地方,並走向全世界,從而使假日酒店集團成為世界上第一家達到10億美元規模的酒店集團。盡管現在的假日酒店集團已被英國BASS集團收購,成為世界上第二大酒店集團的重要組成部分,但回想假日酒店創建及擴張的歷程,仍然令人激動不已。應運而生。
凱蒙斯·威爾遜先生一生共有5個孩子,和大多數美國人一樣,一有空閑,他就開著車,帶上全家人外出旅行。但是在旅行途中,威爾遜先生有太多的不如意,最令他不能忍受的是:勞頓了一整天,全家人卻很難找到舒適的旅館歇腳。不是太臟了,就是太貴了,要麼就是沒有餐廳,或是要多收孩子的房費。那時的美國,許多汽車旅館不鼓勵舉家入住,對帶著孩子的夫婦還要多收床位費。盡管汽車旅館又臟又簡陋,但收費卻很高,威爾遜實在忍受不下去了,身為商人的他下了決心:"我做個樣子給你們看看。"
威爾遜先生從自己的親身體驗出發,設計了假日酒店的定位:營造一個供人相聚,使人放鬆,令人嚮往,可以實現夢想的地方。首先要讓客人有到家的感覺,酒店外有停車場,內有餐廳、游泳池,房間內有冰箱、空調和電話,最重要的是:兒童可以免費入住,而且房間里的床特別寬(至今也是如此),多睡上一兩個小孩子根本沒問題。
世界上第一家假日酒店就在凱蒙斯·威爾遜先生的家鄉---美國田納西州的孟菲斯誕生了,那是1952年。假日酒店定位於中等價格、高標准服務,很快就吸引了占當地市場總量65%的中等價格市場的客人。當時,市場上幾乎沒有中等價格的酒店,假日酒店的成功順理成章。
迅速克隆
假日酒店一旦成功,威爾遜先生就想盡快佔領更多市場。但自籌資金建立了最初幾家假日酒店以後,威爾遜先生很快意識到獨立一人很難進行大規模酒店擴展以滿足顧客與日俱增的需求。於是,他開始讓投資者購買假日酒店的品牌使用權,由他們自行興建及經營酒店。這一決定使威爾遜先生成為世界酒店業引入特許經營機制進行擴張的先驅,酒店業對此評價說:"凱蒙斯·威爾遜先生改變了世界酒店業的發展歷史。"
除了引入特許加盟機制,威爾遜先生還趕上了另外一個大好時機---美國的州際高速公路系統正向全國伸展。假日酒店以中等價格酒店的定位,周到、溫馨、舒適的服務和獨特的特許經營方式,很快成為二戰後的美國最有吸引力的酒店。到50年代末,美國已經有100家假日酒店;到1964年,數目達到500家;到1968年,假日酒店突破1000家。當美國的州際高速公路建設接近尾聲時,假日酒店集團已開始向機場附近、市區中心地帶、近郊寫字樓區發展了,假日酒店已遍布美國。1968年,歐洲第一家假日酒店開張,1973年,亞洲第一家假日酒店開門迎客。這時候,假日酒店已經是超速發展,每兩天半就會有一家假日酒店在世界的某個地方開業,假日酒店集團成為歷史上首家經營規模達10億美元的餐飲及酒店集團。
持續創新
由於要向中國26家假日酒店的員工們講授假日酒店的發展歷程,以及假日酒店標准化的經營管理模式,假日大學中國部經理譚漢輝先生對假日酒店發展史上的精華爛熟於心。他說:"假日酒店的發展過程其實就是創新的過程。由於創新,假日酒店才永遠跑在最前面。"
創新始自第一家假日酒店:在每間客房裝上電話、電視及空調,免費提供停車場,12歲以下的兒童免費與父母同住,以及在酒店內開設餐廳、游泳池以及提供會議設施,假日酒店憑借這些創新在當時的美國很快就立住了腳。最有歷史意義的創新是50年代末,在威爾遜先生又開辦了幾家假日酒店後,發現單憑自己的力量不足以迅速擴大規模,從而將特許方式引入酒店業,這一創新為世界酒店業的發展提供了一個全新的思路和最佳的模式,世界級的酒店集團得以迅速成長。同時,為了支持特許酒店的經營,威爾遜先生開辦了假日大學,對加盟假日酒店的經營者及員工進行全面培訓,這種做法使得特許酒店能夠與假日酒店在方方面面保持統一。
在此後的歲月里,假日酒店的創新不斷。
60年代,一直從事建材裝飾用品經營的威爾遜先生把自己的假日酒店變成了自己的最大客戶,他成立了"酒店服務中心",鼓勵加盟酒店到酒店服務中心購買建材裝飾用品以保證酒店裝潢方面的統一標准,最後客人評價說:當你從夢中醒來,很難一下子判斷出自己是在內華達州還是在加利福尼亞州,因為全國的假日酒店都是一樣的。不過,有一種統一給客人帶來了極大的方便,即假日酒店首家採用電腦聯網預訂系統---Holidex,客人可以通過電腦預訂任何一家假日酒店,這種系統也很快在其他酒店啟動,並一直沿用至今。每天,有超過437000間假日酒店的客房通過Holedex系統被預訂,假日酒店被業界稱為電腦預訂系統的領導者。
假日酒店在70年代的創新當首推對方付費800電話的發明。為了便於客人查詢假日酒店的價格等各方面的資訊,假日酒店在電話局買下了1-800-HolidayInn的特別號碼,凡是撥打這個號碼的電話,都由假日酒店統一付費,這一舉措把假日酒店的服務水準推向了又一個顛峰。如今,800免費電話已在全世界范圍內廣泛使用,甚至成為能否向客戶提供周到服務的一個標准。
率先採用傭金集中付款系統、LANmark綜合酒店電腦管理系統以及提供國際互聯網預訂是假日酒店在八十到九十年代利用高新技術所進行的創新之舉;創建帶有玻璃天頂的Holidome室內娛樂中心、E-ZONE電子游戲廳以及設立兒童套房等是假日酒店在服務設施完善方面的創新。創新給假日酒店帶來了永恆不落的地位和聲譽。
BASS收購
70年代中期和末期,針對商務客人及觀光遊客的酒店業務市場出現了激烈的競爭,其他酒店集團包括不屬於中等市場的酒店紛紛大幅度減價並增加設施,以招攬顧客。當時假日酒店集團發現自己某些酒店開始老化,市場被瓜分,經營目標也不合潮流,假日品牌在走下坡路。
70年代初,BASS酒店集團一直在啤酒釀造業以外尋求業務發展機會,該公司本已在Crest酒店集團的基礎上有著良好的發展全球酒店業務的條件。但是,若要真正做全球性發展,必須在公司本土以外的地區擴展。在選擇假日酒店之前,BASS公司曾經考慮過包括華美達(Ramada)、Radisson與DunfeyOmni在內的多家酒店集團,但假日酒店向BASS顯示了諸多賣點,包括假日酒店馳名的品牌。1998年8月,BASS公司和國際假日酒店集團簽署協議,並於1990年完成收購。
BASS公司為假日酒店集團制定了公司發展全球性品牌的戰略新方針,而後假日酒店加強並調整市場的推廣,同時擴大自己的酒店種類和服務種類。
1991年夏天,BASS公司將假日酒店總部從孟菲斯搬至亞特蘭大,雖然孟菲斯在過去的約40年中一直是假日的總部,但亞特蘭大有良好的基礎設施和連接世界的交通網路,同時,BASS公司認為亞特蘭大的國際地位有助於假日酒店成為一個國際性的集團。
二次創業
在1500多家假日的品牌中,約有90%的酒店是BASS酒店集團所投資並管理,其他酒店為特許擁有者獨立經營管理。時至今日,BASS酒店集團擁有各種品牌的酒店,傳統的假日酒店已為廣大旅遊者所熟知;"皇冠酒店"和"皇冠度假酒店"(CrownePlazaHotels&Resorts)位於世界各主要城市,為旅客提供更為舒適的服務和設施;"假日快捷酒店"(HolidayInnExpress)不設餐廳、酒吧及大型會議設施,但提供假日標準的舒適和價值;"庭院假日酒店"(HolidayInnGardenCourt)在提供假日標準的同時更體現當地的特色和風情。但於旅遊勝地的"假日陽光度假村"(HolidayInnSunSpree)的特點是舒適的享受及全面的飯店服務。1994年9月,當時的假日酒店集團又宣布了新品牌戰略,推出了兩個新的假日品牌:一個是"假日精選酒店"(HolidayInnSelect),專為喜愛傳統的價值及環境的商務客人而設計;另一個是"假日套房酒店"(HolidayInnHotel&Suites)專門為長久居住的旅客和尋求寬闊的工作及休閑空間的客人而准備。與此同時,集團還採取積極行動對一大批美國的傳統假日酒店進行更新改造。
許多年來,帶有假日名稱的酒店的外觀、種類以及地理位置已發生了重大的變化,但是由凱蒙斯·威爾遜先生於1952年創建的服務、質量以及價值的基本原則卻始終不變。 行培訓,而是通過信息傳播的方式,自上而下一級級地展開培訓。因為在現階段,我們更注重培訓的實效,既要達到培訓的目的,又要節約成本。」

⑦ 假日酒店與智選假日酒店有什麼區別

假日酒店與智選假日酒店有區別

清新、簡潔是智選假日酒店的特色,它為商務及休閑旅客提供的收費價格也極具競爭力。至於他推出的 Guest Stay SmartSM優惠計劃,除可讓賓客免費享用包括新鮮水果、麥片及糕點在內的早餐外,還可免費使用當地電話服務(只限美國)。

假日酒店是洲際旗下的四星級酒店品牌,內部設立有餐飲康樂客房會議室等配套設施設備相對完善,房間面積在30平方左右。


(7)假日酒店及度假村擴展閱讀:

洲際酒店集團的「洲道服務」是為每一位遠道而來的中國賓客獻上的專屬服務,從語言溝通、酒店設施、餐飲娛樂等各方面均為賓客的異國之旅設想周到。

洲際酒店有八項服務:中文服務;銀聯刷卡;酒店及周邊中文導引服務;會員免費網路;特選中文頻道;便利日常用品;醇香中國茶;中式精選早餐。

首批推出提供「洲道」服務的酒店遍布全球共超過20個國家近50個城市。目前,洲際酒店集團旗下已有超過1萬名員工接受了「洲道」文化培訓,集團已有近百家酒店加入了「洲道」計劃,2015年年底前將達250家。



⑧ 皇冠假日酒店是中國的酒店集團嗎》

皇冠假日酒店隸屬於洲際酒店集團,是英國集團。

皇冠假日品牌的前身是由假日飯店於1983年衍生出來的飯店品牌,1994年發展成為獨立的飯店品牌,以突出其高品味高消費的市場形象及以商務旅客為主的特色。

皇冠飯店及度假飯店以合理的價格提供高檔的飯店住宿設施。它專為滿足今日精明的旅客的需求而設,並以提供更優質的服務及設施來迎合那些追求物有所值的商務旅客。

超過140家皇冠飯店分布於全球40多個國家,每家皇冠飯店均提供先進的會議設施、專職負責會議的專業員工及完善的商業服務;同時,還配備有設備齊全的健美中心、餐飲設施和多樣化的休閑活動。

(8)假日酒店及度假村擴展閱讀:

洲際酒店集團InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一個全球化的酒店集團,在全球100多個國家和地區經營和特許經營著超過4,400家酒店,超過660,000間客房。

「洲際」旗下的酒店品牌有洲際酒店及度假村(InterContinental Hotels & Resorts),假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels),智選假日酒店(Holiday Inn Express),英迪格酒店(Indigo) 。

⑨ 假日酒店的H標志是什麼意思

假日酒店的H標志是Holiday的大寫字母。holiday,英語單詞,名詞、不及物動詞,作名詞時譯為「假日;節日;休息日,人名;(英)霍利迪」,作不及物動詞譯為「外出度假」。

酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,台灣作飯店,港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。

具體地說飯店是以它的建築物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務,從而獲得經濟收益的組織。酒店主要為遊客提供住宿服務、亦生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。

(9)假日酒店及度假村擴展閱讀:

人所皆知的傳統「假日酒店」、位於世界各主要城市及度假勝地、服務設施更全的皇冠假日和皇冠假日度假村、流行於美洲地區的假日快線酒店、集中在歐洲、具有假日傳統的舒適和價值,但不配有餐廳、酒吧、會議廳的為中價遊客提供舒適、全面飯店服務的「假日陽光度假酒店」。

由於要向中國26家假日酒店的員工們講授假日酒店的發展歷程,以及假日酒店標准化的經營管理模式,假日大學中國部經理譚漢輝先生對假日酒店發展史上的精華爛熟於心。他說:"假日酒店的發展過程其實就是創新的過程。由於創新,假日酒店才永遠跑在最前面。"

創新始自第一家假日酒店:在每間客房裝上電話、電視及空調,免費提供停車場,12歲以下的兒童免費與父母同住,以及在酒店內開設餐廳、游泳池以及提供會議設施,假日酒店憑借這些創新在當時的美國很快就立住了腳。

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