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鄉村旅遊經營內容單一

發布時間: 2021-03-06 02:57:32

鄉村旅遊的三要素

鄉村旅遊,簡單地說就是依託鄉村的自然景觀、田園風光、農業資源等要素,開展的一切遊憩、休閑、參與、娛樂、體驗、科普活動。近年來,隨著人們休憩時間的增加、生活水平的提高和思想觀念的轉變,鄉村旅遊越來越受到城市居民和遊客的青睞。
一、 鄉村旅遊的定義
要把握鄉村旅遊的概念和內涵,應充分認識到以下幾點:
①從地理角度來看,鄉村是與都市相對的一個空間概念,它指的是從事農業生產為主的勞動人民所住的地方。
②鄉村旅遊資源是指存在於鄉村的資源。它包括鄉野風光等自然旅遊資源,還包括鄉村建築、鄉村聚落、鄉村民俗、農事活動等人文旅遊資源,以及鄉村社會文化等無形的旅遊資源。
③鄉村旅遊有別於農業旅遊,前者是按旅遊的地域空間來分的一種旅遊形式,後者是按旅遊對象來分的一種旅遊形式
④要區分鄉村旅遊與民俗旅遊之間的關系。民俗旅遊指的是以特定民族的傳統風俗為資源加以保護開發的旅遊產品。兩者含有公共部分——鄉村民俗旅遊的關系。
⑤鄉村旅遊不僅能觀光游覽,亦可度假休閑,遊客還能親自參與體驗農家生活與生產以及購買時新農產品和其他土特產品。
⑥鄉村旅遊的特色是鄉土性,其目標是生存環境與鄉村有較大差異的城市居民。
世界經濟合作與發展委員會1994年定義:在鄉村開展的旅遊,田園風味是鄉村旅遊的中心和獨特的賣點。
2004年,在貴州鄉村旅遊國際論壇上,中國專家形成統一意見,認為我國的鄉村旅遊應包含三方面:一是以獨具特色的鄉村旅遊民俗文化為靈魂,以此提高鄉村旅遊的品位豐富性;二是以農民為經營主體,充分體現住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂的民俗特色;三是鄉村旅遊的目標市場應主要定位為城市居民,滿足都市人享受田園風光、回歸淳樸民俗的願望。
二、現代鄉村旅遊的基本類型
鄉村旅遊一般具有休閑、觀光、度假、娛樂、體驗等功能,集吃、住、行、游、購、娛於一體,綜合服務功能強,適合於群體團隊活動,一般以家庭單元、企業團體為主,兼以零星散客。組織鄉村旅遊,對家庭而言,有益於親情培養,心靈溝通,充分享受家的溫暖和關懷;對企業團體來講,有利於放鬆心情,增進了解,融洽關系,加深友誼,增強團結協作能力,提高企業凝聚力和戰鬥力。
現代鄉村旅遊由於受到其獨特的鄉村旅遊資源和發展條件的影響,可以分為以下幾種基本類型:
①以綠色景觀和田園風光為主題的觀光型鄉村旅遊。山清水秀,碧空萬里的自然風光使遊人留戀忘返,幽雅清靜、舒適宜人的綠色空間,是人們返樸歸真的最佳選擇。
②以拓寬視野和增長見識為主題的教育型鄉村旅遊。集知識、考察、學習、娛樂於一體的鄉村旅遊區。例如:寧波奉化滕頭村。
③以民俗風情和傳統文化為主題的民俗文化鄉村旅遊。俗話說「一方水土養一方人」,中華民族56個,就有56種風情,富饒的國土形成燦爛的風俗,悠久的歷史創造了多彩的民間文化,引人入勝。
④以觀花采果和品嘗美食為主題的參與型鄉村旅遊。以觀賞花卉、採摘果實為主題的「動手果園」,以特產參觀、品嘗、購買為主的工藝特產一條街等,都對廣大遊客有著無限的吸引力。
⑤以康體療養和健身娛樂為注意的康樂型鄉村旅遊。與都市生活的「灰色空間」相比,富有鄉野情趣的「綠色之旅」更能使遊客放鬆身心,消除疲勞,陶冶情操。
三、發展鄉村旅遊的三大要點
全球鄉村地域的經濟、社會、文化、環境已經發生了巨大的變化,社會經濟因素和技術因素對發展中國家旅遊發展具有顯著的作用。旅遊業正逐步成為鄉村地區和社區發展重要的經濟、環境和社會因素。旅遊業對國家和區域經濟的貢獻是可以估算的,但機制和過程尚不完全明確。旅遊業對地方發展的貢獻過高估計,會導致發展停滯、後退,甚至導致地方旅遊業獲得利潤能力的損失。過高估計必然會過高估計對旅遊設施的需求。1991 年美國國家(州) 旅遊局的調查表明,60 %的州正致力於鄉村旅遊的發展,50 個州中的30 個州具有目標具體的鄉村旅遊發展計劃,70 %以上的美國居民在鄉村娛樂。1993 年英國每天接待的鄉村旅遊者為90000 人,估計84 %的人口每年進行一次鄉村旅遊。反觀我們中國國內鄉村旅遊資源豐富,但發展鄉村旅遊仍處於起步階段。因此中國發展鄉村旅遊應注意以下三大要點。
1、天時
①給予政策扶持。
目前全國各地城市近郊都在花大力氣發展鄉村旅遊,爭奪客源的競爭空前激烈。僅靠鄉村旅遊一家一戶的小打小鬧,靠口碑宣傳和散發傳單是難以持續發展的,唯有政府的主導、群體的力量方能形成規模效應,促進鄉村旅遊的正常穩態發展。
2006年,被國家旅遊局確定為「鄉村旅遊年」。這足以說明我國對鄉村旅遊越來越重視,但是光有足夠的關注是不行的,還缺少一定的法律保障和扶持政策。現在我國關於旅遊的法律法規幾乎沒有,更不用說是關於鄉村旅遊的了。致使很多開發商利用這個機會,打著「鄉村旅遊」的幌子進行著圈地、開發房產的行為,導致了鄉村的鄉土面貌被嚴重破壞。
因此國家,乃至當地政府都要從妥善解決「三農問題」的政治高度,出台鼓勵發展鄉村旅遊的實質性扶持政策。比如:設立專項資金,用於補助鄉村旅遊開發項目的規劃編制、人才培訓和重點項目的開發等等。
②完善管理辦法。
一是,實行服務質量監督。對每戶農家建立檔案,並採用鄉村旅遊點的標志授牌、等級評定、記分考核、實施獎懲等可行辦法,對於經驗優良的農戶給予一定的獎勵,對於做出違反管理的農戶則給予相應的處罰,直至取消該鄉村旅遊經營內容。
二是,加強服務動態管理。即積極組織經營農戶參加服務禮儀禮貌、業務知識等方面的培訓,細分目標市場,明確服務原則。要做好值班工作,確保隨時向遊客提供有效、便捷的服務,並記錄在案。
③加大宣傳力度。
例如:目前,龍塢茶村的主要旅客是杭州人,而且大都是回頭的老客戶。這些遊客是來自開業之初遊客高峰期的,而近來的新客戶則非常至少。散客的數量有限,而且時間也較為分散,不利於實際經營。此時,龍塢茶村的服務容量顯然是未飽和的,大量的開業農戶仍在「待業」狀態,因此暫時可以放下對遊客容量問題的憂慮,一心加大宣傳力度。只有有了足夠的客源,才談得上分攤客戶,才能讓農戶看到項目的前景。

❷ 請問北京市鄉村旅遊的八種新業態是指什麼

北京市鄉村旅遊將全面「升級換代」,告別傳統農家樂,進入全新時代。北京市旅遊局全國首創總結推出了八種全新鄉村旅遊業態。 北京近年來形成了包括景觀類旅遊產品、民俗旅遊村、休閑度假區、觀光農業示範園以及節慶類旅遊產品等,鄉村旅遊的新產品體系,北京市旅遊局經過市場調研,又將規模介於民俗戶與度假村之間的經營者總結推出了全新鄉村旅遊業態,包括鄉村酒店、國際驛站、採摘籬園、生態漁村、休閑農庄、山水人家、養生山吧與民族風苑等八種。 鄉村旅遊新業態產品的推出是北京市旅遊局在鄉村旅遊業蓬勃發展的基礎上,為打造第二代鄉村旅遊而提出的嶄新概念,在國內鄉村旅遊領域中尚屬首創,這必將改變京郊鄉村旅遊產品單一、特色不突出的現狀。新業態充分考慮了市場與經營者的現狀,市場對高品質產品存在供給不足,而經營者也有擴大規模的需求,一般民俗戶將通過新的業態審核,擴大規模、提高品質、形成新的品牌。

❸ 鄉村旅遊規劃有什麼新業態

美麗鄉村、旅遊扶貧的不斷推進,鄉村旅遊從初級觀光向高級休閑、從同質化向差異化發展,從單體經營向集群布局的轉變。銘智旅遊策劃總結了鄉村旅遊規劃的八種新業態。如下:
1、鄉村酒店
具有休閑、娛樂、求知、教育功能的綜合性旅遊住宿單位,是將農業景觀、生態景觀、田園景觀與住宿、餐飲設施進行結合,能夠為遊客提供鄉村休閑體驗的經營主體。應當採用鄉村建築材料,展示有鄉村特色的建築小品,增加鄉村旅遊活動。
2、國際驛站
以家庭(戶)為基本接待單位,並形成一定規模的經營主體,從環境景觀與建築、特色餐飲、鄉村旅遊活動、特色旅遊服務、市場影響力等方面都提出了較高要求,應當體現異域文化特色,使用多語標識,提供異國特色餐飲,增加異域文化體驗活動。
3、採摘籬園
能提供觀賞和採摘特色蔬菜、果品和其它特色農作物等休閑活動的高新農業實驗基地或種植基地,具有觀賞、採摘、學習、科普等綜合功能。
4、養生山吧
依託山地資源,以綠色健身、修身養生為經營理念,從事頤養身心、健康休閑、舒適度假的活動場所。它將綠色養生理念融入於鄉村旅遊發展,以自然生態和環境保護為出發點,旨在調整鄉村旅遊的經營理念和管理模式,提供符合人體安全、健康的宜憩、頤養、健康的產品,並引導社會公眾節約和環境意識,推動鄉村旅遊接待設施和服務建設。
5、休閑農庄
佔地百畝以上,以農業生產和鄉村生活為依託,以農耕文化為核心,利用田園景觀為遊客提供鄉村生產生活休閑體驗以及住宿、餐飲等基本服務設施的經營主體,休閑農庄將傳統的農耕文化和現代休閑體驗巧妙結合,在提升鄉村旅遊產品品質、創新鄉村旅遊業態的基礎上,較好的滿足了遊客的體驗需求。
6、生態漁村
依託鄉村自然的良好生態,村容村貌,漁業特色產業,以魚漁何水體景觀為主題旅遊吸引物,可以提供特色餐飲,觀光游覽,休閑娛樂等服務的鄉村旅遊接待場所。
7、山水人家
具有一定規模,以自然山水景觀為資源實質,以遊山玩水為代表活動,能夠為遊客提供集觀光娛樂餐飲住宿購物等多功能為一體的山水環境度假場所。
8、民族風苑
是指以少數民族建築、服飾、民俗生活形式和宗教信仰以及生產方式等為依託,集中展示少數民族風情,以提供少數民族風情體驗為特色的旅遊休閑娛樂的綜合接待場所。

❹ 休閑農業與鄉村旅遊的存在問題

鄉村旅遊發展無論在其發展模式、發展特色還是在發展規劃、發展成果等方面都取得了矚目成就,為今後鄉村旅遊發展提供了寶貴的經驗,然而不可避免的也逐漸顯現一些問題,制約著鄉村旅遊的進一步發展,具體有以下表現:
缺乏統籌規劃
鄉村旅遊發展所在地,很多是經濟發展落後的地方,因此,資金不充足,導致很多鄉村旅遊缺乏合理規劃,甚至沒有形成一個完整、詳細的總體規劃來指導其發展,最終導致鄉村旅遊發展的總體形象、發展戰略以及發展布局、發展目標不明確,這樣很容易導致鄉村旅遊發展與初衷出現偏差。
旅遊產品獨特性缺乏
鄉土氣息是鄉村旅遊的特質,也應該是發展鄉村旅遊的重點打造對象,然而隨著鄉村旅遊的不斷發展,很多地區忽視了這一點,逐漸趨於大眾化旅遊,造成產品的同質化現象,忽略了鄉村旅遊遊客的參與性項目,而只是單純地滿足遊客旅遊的最基本的六大要素。對於項目地文化、民俗的深度挖掘不到位,長期下去,這些基本旅遊功能的鄉村旅遊產品根本無法支撐其長久有效發展,也是鄉村旅遊今後發展的一個瓶頸。
資金回收期較長,經營效益不理想
鄉村旅遊的白熾化發展,導致其盲目開發,缺乏對鄉村旅遊項目的投資回收期的合理預算,即便進行合理預算,在具體經營過程中,由於各種原因,偏離規劃目標,導致實際的投資回收期遙遙無期,加上很多鄉村旅遊旅遊宣傳意識薄弱,在「酒香也怕巷子深」的時代,這是任何旅遊發展致命的弱點,結果是旅遊地經營效益不理想,導致人力、物力、財力的極大浪費。
4、鄉村旅遊發展的季節性導致資源的浪費
大眾旅遊中出現的旅遊旺季「人看人,人擠人」,旅遊淡季「旅店關門、旅遊基礎設施擱置」的現象在鄉村旅遊發展過程中逐漸顯現,究其原因,主要是鄉村旅遊產品的單一性、鄉村旅遊觀光化發展以及鄉村旅遊發展中營銷策略的不到位等原因所導致的鄉村旅遊的季節性所致。
「硬」服務與「軟」服務均有待提高
「硬」服務是鄉村旅遊發展所依託的基礎配套設施,正如上面所提到的,鄉村旅遊發展所在地大多是經濟欠發達地區,基礎設施相對比較落後,發展旅遊很大程度上依賴的是政府的大力支持,基礎設施也是,還處於不完善狀態。同樣,旅遊服務等「軟」服務雖然隨著鄉村旅遊的發展不斷提高,但是要支撐其繼續發展還需要進一步的提升。

❺ 論述當前鄉村旅遊有哪些新的業態

1、國際驛站(International Homestead)是指以家庭(戶)為基本旅遊接待單位,並形成一定規模的經營主體。國際驛站是朝陽區重點打造的新型業態。它所接待的群體以國際遊客為主,遊客居住國際驛站可親身體驗當地人們的日常生產、生活過程,可參與中國傳統或當地傳統節日及其它特色活動,參與人們日常休閑及娛樂活動,可觀賞獨具中國或地方特色的自然和人文景觀等,獲得物質和精神上的純中國鄉土旅遊體驗。
2、採摘籬園(picking gardens)是指能提供觀賞和採摘特色蔬菜、果品或其他特色農作物等休閑活動的高新農業實驗基地或種植基地,具有觀賞、採摘、學習和科普等綜合功能。採摘籬園是大興區重點打造的新型業態。
3、鄉村酒店(Rural Hotel)是指具有休閑、娛樂、求知、教育功能的綜合性旅遊住宿單位,是將農業景觀、生態景觀、田園景觀與住宿、餐飲設施進行結合,能夠為遊客提供鄉村休閑體驗的經營主體。昌平區的鄉村酒店聚集區,東起小湯山溫泉大道,西至流村綠色走廊的百里山前暖帶
分為溫泉康復療養型、特色餐飲型、體驗農事型、餐飲會議型、採摘休閑型、田園風格型、拓展登山型、特殊風格建築型等,典型代表有金利牡丹園、雪雅小庄、鮮果樂園等。
4、養生山吧(Wellness Mountain Bar)指依託山地資源,以綠色健康、修身養生為經營理念,從事頤養身心、健康休閑、舒適度假的活動場所。養生山吧是房山區重點打造的鄉村旅遊業態,它將綠色、養生理念融入於鄉村旅遊發展,以自然生態、環境保護為出發點,旨在調整鄉村旅遊的經營理念和管理模式,提供符合人體安全、健康的宜憩、頤養、健康的產品,並引導社會公眾節約和環境意識,推動北京鄉村旅遊接待設施、服務建設。
5、休閑農庄(Leisure Farm)是指佔地100畝以上,以農業生產和鄉村生活為依託,以農耕文化為核心,利用田園景觀為遊客提供鄉村生產生活休閑體驗以及住宿、餐飲等基本服務設施的經營主體。休閑農庄將傳統的農耕文化與現代休閑體驗巧妙結合,在提升鄉村旅遊產品品質、創新鄉村旅遊業態的基礎上,較好地滿足了遊客的體驗需求。目前北京發展較好的休閑農庄有通州區禾陽休閑農庄、通州區天地和庄園等。
6、生態漁村(Eco Fishing Village)指依託鄉村良好的自然生態、村容風貌和漁業特色產業,以「魚、漁」和水體景觀為主題旅遊吸引物,可提供特色餐飲、觀光游覽、休閑娛樂等服務的鄉村旅遊接待場所。因為有密雲水庫,密雲是天然的生態漁村,冬釣的特色更是讓很多愛好釣魚的人特意前往。密雲被定義成漁村的特色,自然是實至名歸。
7、山水人家(Natural Village Household)指具有一定規模,以自然山水景觀為資源實質、以遊山玩水為代表活動,能夠為遊客提供集觀光、娛樂、住宿、餐飲、購物等多功能於一體的山水環境度假場所。山水人家是延慶縣重點發展的新型業態
8、民族風苑(Minority Nationality Cultural Village)是指以少數民族建築、服飾、風俗生活形式和宗教信仰與生產方式等為依託,集中展示少數民族風情,以提供少數民族風情體驗為特色的旅遊休閑娛樂綜合接待場所。民族風苑是懷柔區重點打造的新型業態,主要分布於七道梁正白
旗村、項柵子正藍旗村、老西溝鑲紅旗村。民族風苑以鄉村旅遊地特有的民族風情為核心吸引物,突出對民族特色的挖掘和展現,將民族文化與旅遊有效地結合起來,能很好地滿足遊客對民族文化體驗的需求。依託民族風苑,懷柔每年都舉辦滿族文化風情節等節慶活動

❻ 針對旅遊鄉村業態布局比較單一怎麼解決

可以從五個方向著手:一是發展產業化,各地以農業為基礎,利用農業、農村資源,興辦鄉村旅遊,已經逐步過渡到旅、農、工、貿綜合發展,走產業化發展之路。

二是:業態多樣化,從初級觀光向高級休閑、從同質開發向差異發展、從單體經營向集群布局的轉變,各地積極培育鄉村旅遊新業態。

三是:產品特色化,依託當地資源、發展現狀、目標人群,因地制宜,細分市場,精緻產品,創新設計,形成一村一品、一縣一色的鄉村旅遊定位和策劃,避免低層次雷同建設和重復開發,構建差異化、特色化的產品體系。

四是:運作組織化。改變傳統的個體分散經營模式,建立協會組織,提高組織化程度,提高社會參與水平。

五是:服務標准化,據不完全統計,近年來國內外相繼出台的各類鄉村旅遊相關的規范、標准50多個,涵蓋10餘種類型,有效地解決了鄉村旅遊發展過程中散、亂、差等問題。

還可以要通過專業的設計院進行產業的布局設計,有效的提高遊客的體驗效果。比如遠景設計院

❼ 我國鄉村旅遊發展中存在的問題是

(1)開發經營者的思想認識不足。鄉村旅遊業是一種農業和旅遊業相交叉的產業,受我國城市化進程和經濟發展水平的影響,人們對鄉村旅遊業的認識產生了兩種誤區:一是只注重其旅遊功能,未以生產為核心,無農業經營收入,僅靠旅遊收入維持其發展;二是農業經營者只專注於土地本身的大耕作農業單一經營思想,認為旅遊業可有可無,如有些地方對旅遊者的接待,要視自家房屋的空餘而定。因此如何使農業和旅遊業得以交融,互為補充,形成特色產業,是我們面臨的一個重要問題。
(2)在景點建設和項目開發上缺乏科學的規劃,產品檔次較低
第一、項目單一,缺乏內涵和特色。遠景設計院談到由於忽視了農業旅遊資源的綜合開發,使觀光農業旅遊項目功能、內容單一,如觀光果園只供遊人觀光、採摘果實,民俗旅遊產品多限於民俗文化村、民俗節慶活動項目、民俗博物館等,開發的廣度、深度不夠,許多具有開發價值的資源未得到很好的利用,無法跟上現代旅遊市場需求多樣化、個性化的發展趨勢。
第二、項目模式雷同,重復建設。我國有地方特色的鄉村旅遊項目尚不多見,各地開發模式雷同。在民俗文化旅遊開發過程中,許多地區一哄而上,既無市場考察,也無自身的民俗旅遊資源條件分析,結果形成了民俗資源開發無序,民俗村重復建設。如僅北京一地,以民俗風情為題材的便有三處:朝陽的中華民族風情園、懷柔的中國民族文化城、大興的中國第一文化村。
第三、人工傾向化、城市化嚴重。部分開發經營者追求短期的經濟效益,不顧對環境造成的污染和破壞,過分依賴非自然的技術手段,大興土木,破壞了自然生態系統,也使其失去了濃郁的鄉土氣息。
(3)產業規模小,基礎設施、服務設施不完善。受農村土地分散,小規模經營方式的制約,我國鄉村旅遊的項目存在著總體規模狹小的特點,尚未形成參觀、購物、旅遊一條龍服務的產業體系。在經濟較落後的地區,休憩服務設施不足,缺少必要的休息、娛樂、餐飲等設備,尤其是在貧困地區,交通成為制約其發展的一大因素。
(4)管理與經營體制不健全。一是大多數民營資本進入後,採用家族式管理,用人制度極不完善,任人惟親的現象普遍存在,造成內部管理混亂;二是立法機制幾乎空白,因項目雷同,爭奪資金等而導致的無序競爭和惡性競爭等的市場營銷行為得不到應有的規制;三是在資源保護和環境保護的體制方面有很大欠缺,由於執法渠道不暢,執法手段不嚴,而使環境和資源遭到破壞的現象時有發生,出現了「旅遊開發到哪裡,環境破壞到哪裡」的局面。

❽ 農家樂主要經營范圍

「農家樂」經營者通常利用農村庭院、果園、花園、堰塘、農場、牧場等田園景觀或者自然生態、鄉村人文資源,以此吸引旅遊者,為旅遊者提供以農牧業體驗為特色的觀光、娛樂、運動、住宿、餐飲、農事體驗等服務的經營實體。

「農家樂」經營可以集垂釣、採摘、餐飲、食品加工等服務於一體。

二、農家樂發展的根本

1、「農家樂」發展要以「農」為根。

經營者要通過真實的農民生活場景,通過展示吸引旅遊者;餐飲接待設施可利用自家的宅地和現有生活設施改建或改善而成,要充分體現農村、農業、農家、農民的鄉土氣息。

2、「農家樂」發展要以「家」為形。

「農家樂」應該以家庭為單位,其形式應該體現出家庭的形態。既然是「家」,其規模就應該適度,發展應該特色化,不應大眾化。

3、「農家樂」發展要以「樂」為魂。

以樂為魂就是要發揚光大「農家」的文化內涵,深入挖掘,突出特色,做出項目,使「農家樂」旅遊充滿魅力,實現可持續發展。

參考資料來源:網路——農家樂

❾ 農家生態旅遊實際經營運作模式是什麼

(1)組織結構按照企業制度建立起完全市場化的運作體系,建立合理的薪酬和獎勵制度,明確各工作崗位的職責和目標,促進景區操作人員的積極性和主動性。董事會制度下的總經理負責制是休閑農業型景區的一種比較好的管理形式。

(2)經營上採用分開管理、獨立核算、循環利用。首先是農業區和度假村分開管理,實行大循環、各自獨立核算制度,聘請的是專業人士經營,農業區實行的是承包責任制,遵循了一條「以園養店、以店促園」的發展思路,實行園區開放(不收門票)、採摘園免費品嘗等措施。

(3)經營體制減少管理層次,集團公司總經理只管理各單位第一負責人,旅遊開發公司總經理只管理下屬各單位第一負責人;劃小核算單位,原則上,能夠進行獨立核算的單位都要進行獨立核算,直至核算到小組及個人,形成「千斤重擔人人挑,人人頭上有指標」,使每個員工都能感受到壓力和動力;專業化管理,防止各經營單位實行獨立核算後,各自都設立自己的輔助部門而導致「小而全」現象,必須對各經營單位進行合理的劃分與分工,各經營單位只負責本專業和本行業的事項;社會化服務,主要指在景區,把可以進行公共服務的部分統一由物業部門來管理,物業部門通過為各經營主體單位提供服務而獲得收入。這里的物業包括保安、衛生、交通管理、供水、供電、通訊、基礎設備設施的維修等方面。

(4)管理方針強調,農家生態景區中生態是景區的生命,生態效益等於或者大於經濟效益,不僅僅要使環境得到保護,而且要使環境更美好、更豐富;把動植物、水、空氣、岩石、文物、陽光等資源當作景點向遊人介紹,並把它們當作企業的財富與資產進行管理,健全生態保護的機構、人員、資金,對遊客、員工、社區居民進行生態教育,考核景區工作的指標包括經濟效益、社會效益、生態效益三方面的內容。

(5)內部能力建設在人力資源方面,通過各種方法提高員工綜合素質,完善服務系統,積極推進崗位交叉互補(Cross-Utilization)與現場走訪,由遊客和員工共同營造度假村的歡樂氛圍;在服務過程中,推行行動准則的「SCSE」策略,即:安全(safety)、禮貌(courtesy)、表演(show)、效率(efficiency);同時,編制詳細的作業手冊,保證提供服務的質量。

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