旅遊城市酒店宣傳
Ⅰ 旅遊廣告的作用
按照不同的劃分標准,有不同的類別。
(一)
按廣告表現形式劃分，主要有：
1.靜態廣告。有以文字為主，有以圖畫為主，有以圖文並茂為主的多種靜態形式的廣告。
2.動態廣告。有以人物活動配上解說詞、道白的動態廣告；也有以廣告物為對象,以人物的吟詩、唱歌、舞蹈的動態廣告；還有廣告物人格化描寫的動態廣告。
（二）按傳播媒體劃分，主要有：
1.報刊廣告。這種廣告傳播快，影響大，讀者廣，且不易消失，可長期保存，其中報紙廣告是旅遊線路、旅遊交通等產品信息傳播的主要渠道。
2.電視廣告。這種廣告形聲兼備，重視造型技巧，能給觀眾留下深刻的印象，電視廣告是旅遊地形象宣傳推廣的重要表現形式。
3.廣播廣告。這種廣告佔有空間優勢，傳播迅速，不受地區、交通和氣候的限制。
4.櫥窗廣告。這種廣告量大，面廣，顧客感受真切。
5.戶外廣告。包括路牌廣告、交通廣告、燈箱廣告等，這種廣告明朗奪目,容易引人注意。
6.網路廣告。這種廣告花費成本低，信息量大，是最佳的旅遊廣告形式和日後發展趨勢。
7.新媒體廣告。包括數字電視，led，機場（國發眾誠），高鐵，地鐵，廣告形式，新穎時尚。
（三）按旅遊企業類別劃分，主要有：
旅行社廣告，酒店廣告，旅遊城市、景區廣告，旅遊節日慶典廣告，會展廣告。
Ⅱ 在旅遊會展業中旅遊宣傳推廣要做些什麼
類似漢中的推廣計劃，你可根據你們公司倡導的旅遊線路作推廣計劃宣傳！
漢中的地理環境十分特殊，地處南北分界線上，位於秦嶺南坡，降雨量充沛，一年四季風景宜人，且生物鍾類十分多樣，有天然寶庫之稱，境內有大熊貓，朱鸛等世界珍稀動物，有旱蓮等世界珍稀植物，是一個不可多得的避暑勝地。
漢中的建城史可上溯至秦國初期，距今3000多年，歷朝歷代的文明發展，可避開西安，卻避不開漢中，這就造就了漢中獨有而不可復制的眾多文物古跡，又因地處深山，所以不似西安因為多年的破壞無法復原的自然環境，早被外界稱為全球同緯度最美的地方。
然而改革開放這些年，漢中經濟雖有短暫復甦，但終究落後於同類型城市，歷史根源不去追究，只就眼前漢中急需突破的經濟發展路線，做一個小小的目標規劃，一切希望，只是想讓漢中人民，能過得更加舒適，讓外界能認識這個靈秀的地方。
就大部分政府官員，以及尋常百姓心中，潛意識得以為，要想發展經濟，必須大搞工業，搞得越大，經濟成效才越大，殊不知，此意識正是制約非工業化城市發展的最大屏障，今年百強縣的經濟產業分布，農業種植業的產值超過工業產值，是對一些官員的警示，而西南部的地區，由於生物物種多樣性，更不能過度的發展工業，有很多物種，由於特殊原因，如果遭到破壞，就再難復原，鑒於此，西南部的經濟發展，就要放在慎之又慎的基礎之上，而漢中，也是這樣一個城市，那麼如何發展其特有的資源而讓漢中經濟邁上快車道呢？通過思考和觀察，定為以下五條：
旅遊業、手工業產品、土特產品、中葯材、經濟作物的種植！
特對相關行業做如下的分析策劃：
一 旅遊業
將旅遊業放在第一位，是有原因的，且不說這個行業優勢明顯，投入產出比率高而且漢中政府也是決心將旅遊業打造成主要經濟支柱，所謂「人心齊，泰山移」，只要漢中官民一心，上下齊力，將使漢中的旅遊業以核裂變速度迅猛發展，所以將旅遊業放在漢中發展的首位當是無可爭議的。
那麼要做好旅遊業，漢中具備的優勢有什麼，又該做些什麼，讓我們一條條的梳理。
漢中具備的優勢有如下幾條:無可復制的自然資源，和無可比擬的歷史文化資源，而且沒有遭到一絲一毫的現代化的破壞。
我們了解了漢中當前具備的優勢後，也要看到漢中品牌效應的偏失和不足，和漢中旅遊業的不利位置，那麼有鑒於此特給漢中旅遊業制定如下營銷策略：
（一）制定營銷策略：找到營銷的點；
通過仔細思考漢中的旅遊業有兩大主流線路，一為歷史文化；二為自然風景；但漢中旅遊業的底子太過薄弱沒有兩條腿走路的底氣，必須要先找到一個必要的點，來營銷整個漢中旅遊城市形象，以此來帶動整個旅遊業的發展。就漢中媒體喊出的歷史文化古城來看，顯然漢中是想先走歷史文化路線，不管這條路是誰決定的，既然已經決定，就不要唱反調，以此開發下去，那麼漢中城市形象推廣的點已經找到，就是「漢家發祥地」，那麼漢中旅遊的景點開發，都要遵循著歷史文化路線，才能更好的使用對城市品牌的推廣，那麼就目前的情況，漢中的城市營銷宜採用「差異化」「全面整合」「集中化」的戰略。
1 集中化策略
①集中資源開發景區
要知道，現在營銷一個城市，其形象定位已經不能單單定位這個城市是老工業基地，或者是汽車重地等等誰都可以模擬的形象，而是要和特有的城市形象所聯系，那麼漢中目前的城市形象聯系，最好的當然是旅遊。
漢中的景點實在太過繁多，卻沒有一條精品線路，所以漢中在確立了自己先攻歷史文化之後就應集中開發與其相關的景點，有針對性的開發周末兩日游和五一十一五日游的旅遊路線。
針對城市形象宣傳的同時，進行旅遊線路宣傳才有效果。
②集中目標市場
旅遊業目前的通病是撒大網，想網大捕魚自然多，殊不知，網大無法收網，以吾之見旅遊業的宣傳應像營銷商品一樣，一個一個目標市場吃下去，而不是全國撒網只網羅零星的幾條魚，所以集中目標市場是極為重要的。
③集中傳播和促銷
以漢中的核心價值和形象集中所有資源，對目標市場進行整合營銷手段，有效集中公關，廣告，促銷的力量，目的是讓顧客群體，對漢中城市，以及漢中的旅遊景點有鮮明的印象和深刻的記憶。
(二) 增強目標市場及旅遊開發商對漢中的信心
漢中的地位並不樂觀如單調枯燥的定位並不能將漢中推向大眾，所以就漢中的認可度，必須做長久而不間斷的市場目標培訓，同時這些培訓，也能給開發商和各個通路渠道以信心，讓遊客才能對漢中有信心。
① 不間斷的廣告投放，電視和媒體；
② 和旅行社處理好關系定期進行高層領導碰面；
③ 在一些節氣面前進行一定的促銷；
④ 給旅行社最大的讓利，即使補貼一部分，也可以；
⑤ 進行遊客歸後的問卷調查，並且將問卷調查，及時的反饋，如是的改正。
⑥ 定期邀請社會名流，在漢中觀光旅遊，進行名人效應營銷。
（三）突出漢中城市宣傳中「漢家旅遊五日游」的地位，盡量整合漢中所有資源，主攻這條路線。
1 集中開發好五日游線路，要開發精品景點，梳理和漢文化有關的景點，在推廣漢中的同時，就推廣五日游，將五日游作為第一主打線路。（把漢中最關鍵的景點放入，和漢中城市宣傳同步，更方便傳播）
2 整合旅遊項目，讓後續景點，延續漢文化的主線，才能最大的利用好前期的市場目標培訓。
（四） 活化並提升漢中形象的關鍵點：
1 形象創新
由於歷史的原因，漢中在大眾心中的形象已經十分模糊，常看《三國演義》的還記得漢中的存在，是個兵家必爭之地，不看三國的或看書不記性的，依舊不記得漢中身在何處，是何許人也！
所以漢中應該趕緊樹立自己的城市品牌形象，以漢家發祥地做城市的定位，以目標色（灰或綠）做城市的主色調，給消費受眾以一個明確形象，當大眾有了漢中的形象存在了，才會主動了解這個城市，接受這個城市對自己的影響。
只有這樣，漢中有了明確的形象，以及高知名度之後，漢中旅遊業後期的景點導入將十分容易，旅遊業的產能也就更大，成本更低，利潤也就更加豐厚，而做好了漢中城市高知名度，對漢中下來的種種產值推廣是有極大便利的。
2 漢中城市品牌定位
①漢家發祥地 將漢中歷史文化一幕以廣告宣傳，再配以「漢學研究」「漢字研究」等等大型研討會的召開，推廣漢中的延伸效應，將城市品牌進行一定的拓展。
②子品牌建設 漢中本身的歷史文化定位，本沒有什麼錯，只是周邊縣城更好發展旅遊經濟的卻是自然風景和珍稀動植物，那麼漢中就應該建立相應的副品牌，對周邊縣城的旅遊業進行扶持；比如：看熊貓的最佳去處——佛坪；櫻桃茶葉鄉關小——西鄉 蒼蒼竹海苗人居——鎮巴 朱䴉翅下蔡倫遠——洋縣 西域萬里行——城固 紫柏山中張良老——留壩 南湖盡處陸游寒——南鄭 武侯一祠天下敬——勉縣……，
③ 對整個漢中城市的配套工程建設，當然，很多重要的配套必須跟上，比如游樂的地方，還有住宿的再建設，交通的改進，景點的再設計，和優化……要知道，一個好的景點，是需要好幾百年才能建成的，那麼漢中就本著這種思想，建設數十年，豈能不成為中國的一塊招牌？
（五） 以點帶面全面啟動營銷方案
在營銷中，不能僅僅講究這一次的成功失敗，那樣太小家子氣，也不會給漢中帶來巨大的好處，而是要進行縱向營銷和橫向營銷相結合，那麼談談全面啟動營銷所需要做到的還有什麼。
① 橫向營銷：所謂橫向營銷，就是已經開發好的目標市場，該如何更深度的挖掘市場潛力，帶來更大的市場價值，就是要在原有的產品上，再開發新的景點，依附於漢中品牌之下的副品牌，比如鎮巴，比如西鄉，比如勉縣……
進行產品線的橫向布局擴大，能吸引更多的目標市場受眾，進行長期的關注，那麼以此帶來的經濟投入產出比，將是1：100，甚至更多，因為前期市場導入已經成功，那麼開發的副品牌，將是無投入，盡產出！
② 縱向營銷：縱向營銷的市場潛力，也是帶動經濟的另一大手段，就是在目標市場下方，開發二三級市場，以一級城市的帶動效應，開發二三級城市是容易得多，只要營銷的當，經濟將會大幅度提高，甚至一次邁上快車道。
③ 終合營銷：在縱向營銷的同時進行橫向營銷，在開發二三級城市時，同時用副品牌做主打品牌，進行市場的推廣，以此來帶動市場的新鮮感，來瓜分市場份額。
關於集中化策略的具體建議和思考：漢中的歷史文化線路比較單一，卻又跨越了上下三千多年，所以漢中到底該如何定位歷史，而又不和洛陽西安這幾大歷史城市定位相沖突，需要仔細考慮，但漢中，既然名字和漢有關，那城市的形象就放在「漢」上，那麼，放在「漢」上，就要開發相關能襯托出品牌形象的景點線路，所以，早期的漢中，關於歷史文化的線路，宜訂在和漢有關的線路上。如果要確定的話必須參考專家的意見，以下線路只是一人之見：
1 漢初三傑：張良廟，拜將台，飲馬池，古棧道（早期，和漢中宣傳片同時播出，具體線路還有待專家考證，因為這條路線是漢中的根本，漢家發祥地，如果連這條線路都弄不好了那後面的線路就更加艱難。
2 三國線路：米倉山，定軍山，武侯祠，（這是一條重點線路，應在漢中旅遊收入上了一個台階之後的第二主打線路，是漢中至今最被人稱道的由來，所以這條線路的開發一定要追尋《三國演義》，適當時可避開歷史）
3 南宋路線：陸游紀念館，漢江戰船，（這個景點是後期漢中旅遊業遊客人數劇增之後開發的副線，這完全是依附在陸游這個品牌下的線路，具體還有什麼景點可以請專家指導。）
4 抗日景點：這是一直沒有被人注意的景點，至於有什麼景點，我也不甚明了，漢中對外宣傳的抗日後方根據地的形象太少了，所以我土生土長的漢中人也沒聽說什麼。（和3相同）
5 漢朝路線：這個也應該是漢中關注的一個路線，就是班超，張騫，蔡倫等等人物，我們不能把他們的品牌置之不顧，他們可是有一定的品牌效應，如果不用是很可惜的，景點有待開發……（同3）
目標市場的選擇
線路是設計好了，那麼目標城市的選擇該是如何的呢？
漢中的環境十分特殊，所以目標城市的選擇不能像西安成都一樣，不僅國內隨便地方都能選，連國際的大部分地方都可以挑，制約漢中發展的根本還是交通的制約，所以目標城市的選擇就要依據交通的便歷來選擇了，漢中目前的火車直達有：北京，上海，廣州，西安，成都，重慶，我們可以看出來這幾個城市都是發達城市，期間對旅遊的投出是比較捨得的，那麼目標市場的選擇就放在這六個城市之間了，而且這六個市場都具有各地的代表性，比如攻下北京市場，那麼華北大地就有了連環效應，攻下上海，華東市場也會順帶而進，成都和重慶是西南的代表城市，廣州是華南的重地，西安是西北的首府，這些具有代表性的地方都是目標市場，如果要把漢中旅遊業做大做強必須一一攻陷，趁著西漢高速開通之際那麼我們選擇的目標市場就放在西安，這是漢中最便利的目標市場也是西北市場最大的蛋糕，如果能在西安分一塊市場，那麼其他目標市場也可以相繼用滾雪球方式打開了。
目標市場促銷推廣的具體做法：
通過專家的市場調研：在獲取信息的途徑上，報紙優於電視，對電視廣告的關注度不如報紙，但在固定生活習慣方面，報紙明顯不如電視；而且大部分人雖然不願主動接受廣告，但是有趣的藝術化的廣告卻很吸引人們的眼球。
而要建立品牌形象是不能避開廣告的，不管是電視還是報紙，而又不能單純的把品牌推廣看成是打廣告，而總體要做的，就是有組織的全方位策劃。
①設計獨特的漢中字樣，要有古意有韻味，現在通用的字樣可以取消不用，要體現出來「漢家發祥地」的內涵，具體規劃可廣泛民眾徵集，或者專業人士策劃製作。
②投放目標市場的周期，電視廣告的周期：一般電視廣告分5秒15秒和30秒幾種，漢中推廣專題時，在二，三，六，八，十一，十二月，八個旅遊淡季做5秒市場導引廣告，此時主要精力放在報紙等紙介媒體，做小型的文化前期推廣活動，和一些前期公關營銷；而一月，四月，七月，九月，這幾個時間段，四月九月為兩個黃金周做准備，一月七月，為寒暑假做准備，此時就應該投放30秒的廣告，這是總體旅遊業最關注的幾個時間段，也是漢中要發展旅遊業需要搶到的重中之重，此時的公關營銷，應主要以優惠門票，和旅遊團協商，進行線路優惠，等等事宜，也可以進行局部的發放門票和與大型超市合作，消費滿一定限額，送門票，或者漢中旅遊消費折扣券，現在已經是旅遊業競爭的前奏了，應做好隨時處理突發事情的准備；而當旅遊黃金時期，五、十月，影響遊客決定因素不大，但依然要投放15秒的廣告，但此時最好輔助一些公關項目，直接和旅行社進行聯合推廣活動，給旅行社一共贏的局面，一起做好旅遊旺季的工作。
③公關活動
就目前的情況來看，總體的旅遊形勢增長極快，但盈利的項目並不多，主要是產業鏈條並沒經過規劃，浪費嚴重，往往是引來一個顧客卻要花費其帶來的產值的幾倍的代價，這中間其中一個重要環節就是公關沒有做好，不知道以小博大。
那麼漢中需要做的公關活動將有什麼項目？
1 與西安目標市場有影響力的超市，賣場，書店，等人流量大的地方做捆綁銷售，進行滿一定限額既贈送門票的做法，以此來提升漢中城市的知名度，可引導一定的遊客，關注漢中。
2 進行早期的歷史知識問答，可在當地的報紙刊登一定的廣告，舉辦幾期和漢中有關的歷史知識問答，進行評比。
3 請目標市場的代表人物，代表刊物，到漢中進行參觀，並且全方位進行報道，不僅電視，而且網路，報紙同步跟進。
4 通路的打通
西安的推廣相對要好做的多畢竟自駕車人數比例較高，通路的影響不是那麼致命，但是當目標市場是上海或者北京的時候，你廣告做得再好，人家要報團的時候，沒有一個旅行社有相關線路，那一切廣告都是白搭，所以在做廣告的同時，一定不能忘記旅行社的關系，推出優惠線路，還有遊客提成，等等優惠措施。
……
還有方法待實際操作中再進行探討。
差異化策略
這其中包括：形象差異化，服務差異化，價格差異化，品牌差異化，員工素質差異化，管理差異化。
① 形象差異化：漢中設計獨特的形象標志，和體現特色的魅力口號，（關於漢家發祥地，中華聚寶盆，還有待推敲）還有代表物等等，如果能引進CIS系統，那更好，但如果有專業人士也可不必花這個錢。
② 服務差異化：漢中的一切景點免費導游服務，且進行專業知識培訓，突出漢中的特色，導游要經過嚴格選拔，對漢中歷史要倒背如流，且隨時進行考核；景區內的飯店酒店，必須要經過嚴格的選擇，對價格和服務有保證，堅決不能出現「坑拐」等現象。
③ 價格差異化：景點內不再設其它什麼收費項目，門票也不可太貴，主要是為了限制非遊客的進入。
④ 品牌差異化：在傳播中，漢中歷史定位不要古老，不要多少多少年，而是要以漢家發祥地，引申出漢族，漢字的發祥地，讓人以差異，能區分和別的歷史城市的定位，因為漢中的歷史雖然悠久，但歷史上重大的事，發生在漢中的到底只有那麼可數的幾件，所以不要去硬爭歷史文化，而要和西安洛陽區分開。
⑤ 員工素質差異化：在漢中景點工作的員工，必須進行三個月左右的培訓，培訓項目除了景點的日常維護，還有對待遊客的態度，這是最重要的，當遊客有了需要，應該盡量滿足遊客所提出來的要求，員工手冊隨後附上。
⑥ 管理差異化：景點的管理，一直也沒有一個定勢，有人以國家的獨特資源在管理，有人又承包給私人，還有地方出資，佔用景區，管理也並不過問，所以導致現在中國旅遊業的一片混亂，漢中景點的管理，除了設立景點辦公室等等官方機構，還應該有私人的成分在裡面，但要加強對私人成分的管理，比如開發景區時，沒有資金可以拉贊助，可以分事先約定年限內（十到二十年）一部分（10%~35%）利潤，形成官方最少的投入但，給漢中的經濟帶來最大的收益的良好局面。
漢中的城市形象宣傳，再加上旅遊宣傳的按時跟進，將會很好的促進漢中旅遊業，漢中城市形象鮮明，那麼漢中的旅遊業以及相關產業，將是更加的便利，所以漢中經濟要發展，必須首先重新塑造漢中城市形象，進行專業規劃，才能打一場大的勝仗！
Ⅲ 新開四星酒店 做宣傳 營銷策劃都要注意哪些方面
四星級酒店宣傳只是營銷策劃工作的一個組成方面。僅就宣傳來講回，通常圍繞以下幾點進行答：1、酒店的總體形象宣傳；2、酒店的特色形象宣傳；3、酒店的促銷宣傳。不過在做酒店開業宣傳之前，一定要做好酒店的CIS策劃工作，這是今後酒店做形象宣傳的最基礎工作，是宣傳工作的前提。酒店企業的營銷策劃應在產品的生命周期理論指導下進行，即前期市場導入、市場培育、品牌成長、產品的市場成熟和產品的市場衰退階段，這幾個市場階段的營銷策劃工作重點是不同的。根據以上介紹，酒店開業處在市場導入階段，因此這個階段的宣傳主要解決我是誰、我叫什麼、我在哪裡、我的品質如何、我和其他同類酒店有什麼不同等問題。
Ⅳ 怎樣推廣酒店讓本市的人都知道
轉載以下資料供參考
如何將酒店銷售做到最大化
1、加強旅遊團隊的銷售與管理
團隊入住時，可以通過開設專梯，專人引導，區分排房樓層等方法，盡量避免造成兩類客源的沖突。可以針對團隊的服務的特殊性，轉門設立團隊入住登記處，這樣不僅方便和加快了入住登記的速度，而且避免了不同客源的服務矛盾。這樣酒店只有根據自身條件，明確市場定位，才能更好地為每一個目標市場的客源制定適當的營銷方案，提供規范的服務標准，提高顧客的滿意度。
2、不斷了解顧客需要，創造顧客滿意，努力使顧客100％的滿意。
參與和部分負責處理顧客投訴，顧客的滿意度才能達到效益的最大化，要重視客人的意見，定期或不定期拜訪在住客人或區分地拜訪長住和住酒店達到一周左右的顧客，可以達到穩定客源的效果。另外，無論任何時候，都應該與客戶保持聯系，時刻關懷，不時節日或生日給客戶發信息，打電話等。
3、加強節慶營銷的方案
可以根據酒店的特點，制定一些營銷策略，如情人節、聖誕節、教師節、春節、元旦等可以有一些營銷價格上的變更或者利用禮品等一些替代品，達到吸引顧客眼球的目的，因為只有是顧客喜歡和需要的，才是我們真正要做的。
4、建立酒店自己的客史檔案建立客戶檔案要作到任何熟客來到酒店都能第一時間享受到禮遇。
5、適時掌握來自各方面的信息，作到主動了解
面對團隊（旅遊團隊和會展團隊及企業年會）掌握必要的信息，然後根據酒店對不同層次的用餐和住房標准先發傳真，根據回復情況後制訂相應的調整方案進行訪問，路途遠的可以反復進行電訊、傳真交流後確認。
6、可借用信息平台和媒體等的作用將酒店最新的活動和一些信息傳達出去
對新老顧客可以通過發簡訊和電話問候，但要注意掌握時間和長短的分寸。
7、可以開展全員銷售，將內部員工也納入到營銷班子中來，讓他們兼職營銷，尤其是前台員工。
給員工開展銷售競賽，用獎金和其他報酬激勵一線人員實現一個短期的特定目標。如：針對一線人員的促銷激勵措施︰完成規定的回款任務，就能得到500元的額外獎金。激勵效果應該會很好。也可以把各個員工的業績進度表掛在辦公室的顯眼處。相信誰也不想看著自己的名字排在最後一名。
8、利用各方面的關系，最好是職能部門關系，同時了解酒店周邊的公司與單位等，主動與其接觸，爭取能與其成為友好合作單位，到了一定的程度（信譽度），可以將其列為簽單掛帳單位等。
9、舉行客戶年會等
可以舉行客戶年會作為答謝。
10、發行酒店會員卡、金卡等
可以發行酒店的會員卡與金卡等，達到淡季促銷等的作用，也可以穩固一部分客源。
11、發放節假日（如婦女節、兒童節、教師節、情人節，包括周末）試吃試住免費自助餐卷（這招老頂用啦）。
Ⅳ [轉載]旅遊景區如何做好營銷策略，宣傳推廣
旅遊這個行業的營銷推廣要注意以下幾點。
主要從「五感」入手，也就是「視、聽、味、嗅、觸」。根據弗洛伊德冰山理論，無論客戶最終做出什麼行動，這五感永遠是採集信息的基礎，對旅遊行業尤為重要。
分析你的客戶，分析他們的慾望，痛點。只有準確分析了你的目標人群，才有可能制定出正確的營銷策略。
在正確分析客戶的基礎上，才能進行「築夢、引誘、緊迫」等營銷手段。
如有問題，歡迎和我一同討論，大家共同成長。
Ⅵ 求一份大型酒店的品牌推廣方案
九江柴鎮賓館市場推廣方案
前 言
隨著社會主義的改革，國營企業逐漸走向市場化，在激烈的競爭當中優勝劣汰，只有在競爭當中取得勝利，才會有進一步的發展。作為國營性質的柴鎮賓館，同樣面臨著市場的挑戰。只有面向市場，及時作出反映，才會有更加輝煌的明天。 IV>
在賓館日益標准化的今天，顧客們對千篇一律的客房陳設，千篇一律的菜單、千篇一律的娛樂活動……全世界都是千篇一律的標准化感到厭煩。怎樣才能向顧客提供優質的、與眾不同的服務，最大程度讓顧客滿意。如何使顧客選擇適合自己的賓館，使賓館與顧客在「第一次親密接觸」之前能夠有良好的溝通。使柴鎮賓館的需求曲線上升，這就是本策劃書所要到達的目標。
目錄
一：市場分析…………………………………………… ……………………..（2）
1、市場背景分析……………………………………………………………..（2）
2、柴鎮賓館的SWOT分析…………………………………………………（2）
3、顧客分析……………………………………………………………………（3）
4、市場細分……………………………………………………………………（4）
第二：廣告戰略…………………………………………………………………（7）
1、戰略構思………………………………………………………………………（7）
2、具體戰略………………………………………………………………………（7）
3、廣告媒體戰略………………………………………………………………（8）
4、促銷方案………………………………………………………………………（10）
第三：廣告實施計劃…………………………………………………………（12）
1、 廣告活動項目……………………………………………………………（12）
2、廣告行動計劃…………………………………………………………….（12）
第四：廣告效果預測與評估…………………………………………….（14）
第五：廣告預算…………………………………………………………………（15）
附件…………………………………………………………………………………….（16）
一：市場分析
1、市場背景分析
九江市是一座旅遊城市，並且是贛北地區的政治、經濟、文化活動中心，流動人口相對較多，而遊客是佔主要地位。大部分遊客是針對廬山而來，在選擇住宿方面，遊客為了出行的方便，事先考慮廬山鎮的賓館，但是由於價格偏高，賓館緊缺，一部分人轉向在九江市區住宿。又由於九江市內的一些景點的發展，各大旅行社逐漸把九江市作為旅遊路線的中轉站，這樣逐漸把遊客集中在市區住宿。
隨著九江經濟的發展，政治、經濟、文化活動日益頻繁，賓館的需求逐漸加大。
九江市各大賓館主要處於三星級別，並且日益標准化，已經無法滿足消費者的獨特需求，這樣顧客在選擇哪家賓館作為消費對象完全屬於隨意性。而且隨著市場的發展，三星級賓館逐漸飽和。四星級賓館（遠洲大酒店、信華大酒店等）陸續建立，把高級消費者從市場當中細分出來，賓館的競爭將會越來越激烈。
2、柴鎮賓館的SWOT分析
通過對柴鎮賓館的SWOT診斷，可以清楚了解柴鎮賓館的優勢與劣勢、營銷機會與威脅，從而充分發揮賓館的優勢，不斷改進賓館的不足之處，為後面切合實際的廣告策略打下基礎。
優勢：柴鎮賓館坐落於九江市甘堂南路111號,交通方便,並且位於市中心繁華地段，顧客逛街購物方便。就賓館本身而言,又是一座按三星級設計與建造，獨立樓房,裝飾豪華、設備完備、功能齊全的賓館，在同等賓館當中具有一定的競爭優勢。柴鎮賓館又是財政局的一個下屬單位，具有一些固定的顧客。
在該機關單位的人員比較了解柴鎮賓館。
劣勢：進入柴鎮賓館的道路比較小，人流較擁擠。賓館沒有自己的停車場，路過的計程車也較少，給顧客出行帶來不便。柴鎮賓館從建立以來主要是對內宣傳為主，沒有注重對外宣傳，缺乏知名度和美譽度。在較長的時間內老顧客不斷退出，又沒有新顧客的補充，使得柴鎮賓館入住率逐漸下降。賓館的服務員不是很專業化、規范化，無法給予顧客親和力。並且本賓館設施設備沒有得到及時的更新，無法滿足中高檔商務顧客。又由於長時間脫離市場，賓館的管理以及創新機制不完善，面對競爭對手不斷變化的競爭手段，難以及時調整策略。
機會：隨著經濟的高速發展，政治、經濟、文化活動日益平凡。生活水平逐漸提高，旅遊業發展也越來越快。作為旅遊城市的九江，旅遊流動人口必將增加。九江交通的便捷，明顯帶動了本地區及周邊地區的經濟交往，商務旅行有幅度的增長。同時，長途交通狀況的明顯改善，極大地刺激了跨區的觀光旅遊，為賓館消費市場帶來蓬勃的發展商機。
威脅：隨著一些高檔賓館的建立，高消費的商務顧客和社團逐漸流失，柴鎮賓館要想提高經營效益，必須要穩定一部分中當客源的基礎上開辟新的客源市場。
迫於激烈的市場競爭之下，有一部分賓館開始下調團隊價格以及部分客房的散客價格及各種促銷。這些賓館大部分是一些近幾年剛建立的，設施、設備水平高於本賓館，對本賓館的一些常客具有不小的吸引力，並且這些賓館的經營管理及競爭手段將進入一個更高的層次。本賓館若不及時在各個方面進行充分、細致地准備，在不遠的將來，處於多方夾擊之下，將會難於挽救局面。
3、顧客分析
選擇在賓館住宿的人群當中按顧客的性質劃分，可以劃分為三大類：1、遊客；2、商務顧客與會議團體；3、散客。
遊客是九江市各賓館住宿人數最多的一個群體，是賓館的一個大規模的客源，並且以團隊預定為主。但是遊客來自全國各地不容易統一服務。
商務顧客與會議團體一般需求
選擇賓館最先考慮的是地理位置和交通，對賓館的價格範圍的態度主要是取決於上司的批准。而現在，賓館的價格對這一群體來說不是非常重要的因素，而是高效快捷的服務。他們重視的是賓館聲譽和形象。所需要的是與自己身份相符的賓館。而柴鎮賓館是一家中等賓館，所以在選擇目標顧客時主要以中層為主。
散客主要是在淡季可以彌補賓館的低入住率，作為一個次要的廣告宣傳群體。
4、市場細分
賓館要取得良好的經濟效應，必須進行市場的細分。市場細分能夠使企業在營銷策略上有針對性，在廣告策劃方面能夠有一個總體的把握。
團體客房的銷售對賓館有特殊的意義，因為它是賓館最大的客群，但是團體客人一般是由旅行社組團並選擇賓館住宿，客人可能對賓館並不了解，所以，顧客對柴鎮賓館的第一次接觸的好感可能使他們成為未來的單體客人，為賓館建立重復生意帶來機會，如果對團隊客人作一個市場細分，對團體客人進行定位和專門的營銷計劃，將可以作為柴鎮賓館的主要客源。並對競爭賓館團隊價、服務實施和客源市場作進一步的分析，主要途徑：1、通過選擇合適的旅行社，訂立團體銷售協議為賓館輸送顧客；2、給每一個有希望為飯館帶來目標顧客的旅行社發賓館宣傳資料，請求他們提供客源；3、在適當的時間走訪旅行社或邀請他們訪問賓館；4、把賓館、旅行社、旅遊景點組合一個整體，以吸引顧客。5、改善對旅遊團體的服務，以團隊的大小享受不同的優惠。
商務顧客與會議團體主要是選擇與自己的身份相符的高星級商務賓館，在商務客人市場上競爭較為激烈。要贏得這競爭的勝利，主要是在各機構進行勾通，要充分利用好財政局的下屬機構的優勢作為宣傳手段，加大在政府部門宣傳力度。對於商務顧客，主要是通過增加設施、提高服務，從而樹立賓館的形象和聲譽，使商務客人能夠在柴鎮賓館感覺到快捷、舒適、自然。能夠給商務顧客與會議團隊帶來與其他賓館無法給予特殊服務。
第二：廣告戰略
1、戰略構思
隨著酒店的不斷發展，同質化的酒店競爭越來越激烈， 作為中等級別的柴鎮賓館同樣面臨著激烈的競爭。對於顧客而言，同類型的賓館越多可選擇的餘地就越大，而在設施、服務等差別不大的情況下，知名度與信譽度就將會成為顧客在選擇上的決定因素。如果柴鎮賓館能夠加大宣傳力度，及時調整策略，柴鎮賓館將會立於不敗之地。而知名度、信譽度的建立又需要靠多方面的努力，廣告宣傳是提高知名度的強力手段。
選擇什麼樣的廣告形式，需要根據柴鎮賓館的目標群體、市場大小、競爭強弱來確定。
柴鎮賓館主要是以三星級標准設計與建造的涉外賓館，賓館的裝飾豪華、設備完備、功能齊全，賓館可以提供無時不有無處不在的「全面」服務，能夠為顧客排除一切後顧之優和提供無微不至的服務。柴鎮賓館的服務是專業化、規范化、高檔化，能夠讓顧客在賓館真正享受到三星級的服務和一種安全、快捷、舒適、自然的生活方式，享受家的溫馨。感受到的是一種全新的理想場所。
2、具體戰略
以提高柴鎮賓館的知名度、樹立企業形象、宣傳企業為主要內容的廣告戰略。通過各種廣告宣傳方式提高顧客的初識度和記憶度，從而使顧客對柴鎮賓館產生好感與認可。間接地提高賓館的入住率。
基本原則是圍繞著兩個口號，從戰略意義上展開全方位的廣告宣傳攻勢，充分體現柴鎮賓館的新思維、新包張、高品位、大氛圍，做到以情動人，以理奪人智。其兩大口號是：
1、「給您一個三星級的家」
2、「快捷、舒適、自然的商務場所這邊獨有」
3、廣告媒體戰略
根據柴鎮賓館所能接受的廣告費用出發，以最少的媒體費用達到最佳的廣告效果。通過對廣告媒體的特性和比較分析，並且結合廣告目標及實際情況，我們在各大媒體當中選擇一些較為合理的進行優化組合，以此來實現賓館廣告消息的傳遞，加深顧客對賓館的認知程度，提高和擴大賓館的知名度以及美譽度。
針對九江各大媒體綜合分析，在選擇媒體時我們主要以
印刷媒體為主，結合戶外媒體、廣播、網路、新聞為一體的廣告媒體戰略。
戶外媒體不受時間和空間的限制，可以隨時傳遞信息，具有較強的時效性。但是它只能作為賓館名稱或者口號宣傳的載體，而不能產生促銷的作用，並且媒體費用相對較高。作為一家小型賓館廣告宣傳不太適合選擇戶外媒體，所以在選擇戶外媒體時，只把燈箱和霓虹燈考慮在內作為柴鎮賓館對顧客的一種提示作用。
廣播媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣、覆蓋率高等特性，又可以全天候播放，收聽方便。在製作過程中可以通過語言、音樂來塑造賓館的形象，能夠使聽眾感到真實、親切、來賓館消費慾望。而且廣播廣告製作簡單、費用低廉。所以選擇在九江電台和九江交通音樂台的不同時段播放。
網路廣告主要是為了滿足各地遊客對九江各大賓館信息的搜索及中間商（旅行社）對柴鎮賓館信息的了解與反饋。節省雙方在收集信息過程中的費用，這是一個非常好的互動性媒體。主要是通過建立自己的網站並在各旅行社推廣。
新聞方面主要以軟性廣告為主，選擇在九江日報和潯陽晚報上刊登。利用軟性廣告可以加大顧客對賓館信息的可信度以及賓館信息的到達率。它具有與單純的報紙廣告無可比的宣傳效果。請新聞編寫者對賓館的如實情況進行編寫。
印刷媒體主要是報紙、雜志、賓館宣傳冊、宣傳條幅、賓館每月的價目表、促銷活動宣傳資料。
印刷媒體是最為傳統的一種媒體，傳播的面較廣、速度快、觸及的顧客面廣，具有較強的可閱讀性。能夠把賓館的廣告信息正確傳達給顧客。
通過以上媒體的具體分析，不同媒體有各有其特色，也各有缺點。為了彌補缺陷，對各媒體進行合理搭配、各取所長，從而選擇以上媒體進行優化組合。
4、促銷方案
方案一：
高考狀元家家歡喜
社會極大關注的一年一度的高考將在6月6開始，家長無時無刻都在關注著、期待著它的到來，期待著自己的孩子能夠在高考中取得勝利。然而隨著知識經濟的到來，家長把孩子的學業發展看成是一輩子奮鬥成果，而高考又是學業發展過程中最為關鍵的一道門檻。因此，家長們就會盡自己最大的努力為孩子提供最好的條件。
據調查得知，近年來隨著生活水平的提高，在高考期間，許多家長為了照顧好孩子一起住進賓館，讓自己的孩子在舒適的環境中休息好、復習好、考出好成績。這樣以來給各大賓館帶來了新的商機。我們通過見機行事，選擇在高考前推出柴鎮賓館的口號，並且進行大勢宣傳。
1、贊助六名殘疾同學，為他們提供高考期間專用車、吃飯、住宿，報銷高考期間一切費用。並且免除家長和老師在該賓館吃住費用（各限兩人）
2、服務部調出六人24小時專門服務
3、推出「高考房」「高考菜」「高考夜宵」，為考生提供全面服務
4、在各大學校張貼賓館的宣傳資料
5、6月前在招生報刊登賓館廣告
6、6月前在九江日報和潯陽晚報以軟性新聞的形式刊登柴鎮賓館贊助殘疾同學的活動
7、在各大考點懸掛條幅（50條）
8、為高考狀元進行賀喜
附：宣傳資料樣稿
第三：廣告實施計劃
1、廣告活動項目
a、戶外廣告製作與發布
戶外廣告主要是選擇燈箱、霓虹燈，燈箱地理位置是在庾亮南路，而霓虹燈在潯陽東路與庾亮南路交匯處。
B、印刷廣告的製作與發布
賓館宣傳冊、宣傳條幅、賓館每月的價目表、促銷活動宣傳資料
c、賓館網站建設與推廣
網站的建設主題是宣傳賓館設施和服務，提供賓館淡季和旺季價格變動的信息，並且在九江地區各旅行社推廣。
D、促銷活動
方案一： 04年高考期間的公關促銷活動
方案二： 柴鎮賓館在各旅行社推廣的促銷活動
方案三： 宴會推廣活動
以上廣告製作與發布由藝高文化傳播有限公司代理。
2、廣告行動計劃
5月7號~10號：策劃小組開始對九江各大賓館進行調查並作數據的分析
5月11號：策劃小組進行編寫策劃書
5月13號：派代表跟柴鎮賓館宣傳部達成共識，並且反饋廣告主意見，從而對策劃書作進一步的修改，直到廣告主的滿意。
5月15號：藝高文化傳播有限公司與柴鎮賓館簽訂合同
5月16號~20號：宣傳冊、海報、條幅的設計與製作
5月21號~25號：在九江日報和潯陽晚報發布軟性新聞
5月26號~6月9號：柴鎮賓館召開會議，賓館全力協助促銷方案一的實施
6月份：燈箱廣告的發布和霓虹燈的製作
7月份：柴鎮賓館網站的建設並在各大旅行社推廣
8月份：針對旅遊顧客促銷活動
9月20號：進行刊登報紙廣告
11月份：宴會的促銷活動
12月份~05年2月：主要針對商務顧客進行宣傳
05年3月~4月：進行賓館全方位的廣告宣傳
第四：廣告效果預測與評估
廣告效果事前測定主要是通過媒體數據反映，戶外媒體：我們選擇的庾亮南路燈箱和庾亮南路與潯陽路交匯處的霓紅燈為主。這里人流量大、接觸的人群廣，廣告效果可佳。印刷媒體主要是九江日報、潯陽晚報、宣傳冊，海報等，在九江日報和潯陽晚報上刊登的廣告，廣告效果預測由報社提供，宣傳冊和海報以份數為標准。網路廣告以該賓館的點擊率來衡量。
廣告評估主要是以消費者通過廣告宣傳後對柴鎮賓館的認知度和產生消費行為，以同期內入住率和利潤綜合測評為衡量標准。
第五：廣告預算
我們的中心任務就是以盡可能少的經費達到最佳的廣告效果。通過深入的調查、周密的策劃、明確廣告目標與廣告對象，利用新穎的、有效的廣告創意吸引顧客，開展有計劃的廣告活動以減少廣告費用，從而滿足廣告主所期望經濟效益和社會效益。
市場調查費用：
燈箱製作與發布費用：
霓虹燈製作費用：
報紙廣告費用：
條幅製作與發布費用：
宣傳冊及海報製作費用：
促銷費用
公關費用
策劃書的編寫費用：
廣告人員的行政費用：
其他附加費用
（具體費用省略）
附件
（附件一）
柴鎮賓館調查表
親愛的顧客：
感謝您選擇柴鎮賓館！
我們將為您提供最好的服務，希望您在賓館過得愉快。
為了使我們的工作做得更好，我們將重視每一個顧客的意見，如果您方便的話，請您對以下一些問題提些寶貴的看法，我們將萬分感激。
1、說起柴鎮賓館您會想起什麼？
（）給您一個三星級的家
（）快捷、舒適、自然的商務場所這邊獨有
（）其他
2、在入住賓館前，您知道柴鎮賓館嗎？
（）知道（）不知道
如果知道，您是怎樣知道的？
（）廣告
（）親友口碑
（）旅行社推薦
（）其他媒介
3、在選擇房價時，您一般選擇哪個價位：
（）100－250元 （）250－400元
（）400－600元 （）600元以上
4、入住之前，您是直接與本賓館預訂的嗎？
（）是（）不是
5、體驗賓館後，您對賓館印象最深的是哪些方面：
（）賓館裝飾布置和氛圍
（）客房的舒適
（）服務
（）餐飲
6、您對賓館整體評價是：
（）非常滿意
（）一般
（）不滿意
7、如果您下次再來九江，還會選擇柴鎮賓館嗎？
（）會
（）不會
8、請您留下寶貴的建議：
Ⅶ 酒店開業宣傳語
花季酒店，常來常好，服務周到，生活工作愉快。
Ⅷ 酒店開業的廣告語
色香味形俱佳，廳中出巧手，喜迎八方貴客；
煎炒烹炸皆妙，店裡有名廚，笑慰四海嘉賓。
橫：賓似雲來
----新菜新餚新店新飪新鮮風味
----美酒美景美食美人美不勝收
橫批:尊貴享受
Ⅸ 酒店旅遊市場營銷
其實很簡單，你以前是跟在酒店消費的客人打交道，轉市場營銷了就是跟讓客人內來酒店消費的人打交道。容就是那些酒店分銷商（旅行社、旅行服務網站、信息服務公司、團購網站等等）、集團客戶（政府機關、企事業單位）以及廣告公司。
你做的主要內容是市場調查、市場分析、營銷策劃。不過你是執行員工，只要照著上級領導的吩咐辦事就行了。