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適合旅遊企業員工的書

發布時間: 2021-01-20 10:20:32

❶ 中小旅遊企業如何為員工提供有競爭力的福利

旅行社抄的企業文化沒有完全建立起來的時候,與其首要考慮以福利留人才還不如直接提高工資待遇或者是提供更好的升職空間。我以前就是導游,以蘭州我曾經工作過的中等旅行社為例,嚴格執行旅遊意見表填寫反饋制度,按客人的評價,根據導游的講解服務層次評定等級,並按等級支付相應的導游服務費(按日計算)。同時引入類似公務員職級的制度,帶團時間長、投訴少、少去別的旅行社兼職的導游,按年升級,提高年終獎金。最終還是要形成企業文化,無論是溫馨的、期望的、嚴肅公平的,必須至少要有一個主流文化內涵,這樣才能吸引志趣相投的導游、計調和管理人才。有的人就喜歡大家親切熱鬧,有的人就希望未來跟隨著旅行社的發展能有更好的升職空間,有的人就喜歡嚴肅不失活潑但責任公平紀律嚴明的管理,沒有公司的文化核心,難留住核心人才,福利再好也恐怕往往淪為優秀導游的跳板。當然,適當的福利應該是有的,以中小旅行社為例,建議以貼心的小額實物福利+獎金+免費出境旅遊的形式。比如天冷乾燥的時候,每人發一個便攜加濕器;計調或導游連續收到好評且出單高的給予獎金;旅遊淡季分批次組織出境游,都是可以考慮的福利。

❷ 旅遊企業員工應具備的性格心理特徵有哪些

旅遊企業員工應具吃苦耐勞的性格心理特徵

❸ 淺談如何做好旅遊企業的員工招聘

1、制定合理的人力資源規劃。以企業發展戰略為指導,全面核查現有人力資源,分析企專業內部條件,著實了解屬其真實需要的人才。
2、提高招聘者的綜合素質。招聘者的自身素質對於企業能否招聘到合適的人才具有決定性作用。企業應該任命專業的人力資源管理知識的人員負責具體的招聘工作,並進行招聘前的系統培訓。並對其招聘工作進行評估,以便下次招聘工作的順利進行。
3、充分利用多種適宜的招聘渠道。企業不該盲目單一的依賴某一種招聘渠道,應結合自身特點,包括財務狀況、緊迫性、招聘人員的素質以及招聘職位的類型、層次、能力要求等,來選擇合適的招聘渠道。
4、選擇恰當人員的篩選方法。根據招聘職位的層次以及能力要求,選擇不同的篩選方式,堅持因地制宜的原則。

❹ 如何有效激勵旅遊企業員工

一、遠景激勵引導

1、組織願景引領

企業作為一個經濟組織,其是有願景、使命和價值觀的,企業發展因願景而更加精彩,因願景而更有方向。組織願景是企業發展的動力,是企業發展的方向,更應將其灌輸給員工,通過培訓課、黑板報、內刊、電子雜志等形式將「企業願景」公示與眾,讓員工知曉,更讓員工認同,「志同道合」方能長久。

2、團隊發展激發

企業是個「大集體」,團隊是員工生存的「小環境」,員工有團隊才有歸屬感,有團隊才能發揮更好的戰鬥力,有團隊才能激發員工的主動性;團隊激發需要強化大家的共同活動,強化日常的正規溝通,需要強化團隊的協作感,讓大家有所觸動、有所依靠。

3、個人成長指導

員工進入企業是希望得到發展的,是希望得到成長的,新員工更是如此,「雪中送炭」總會讓人感慨非常,讓人心有所動;對員工的激勵就是站在員工的角度想問題,站在發展的角度考慮其職業發展,給新員工以親切工作指導,給困難員工以貼心關懷,給問題員工以正確指導,分類施教,必會大有裨益。

二、拓寬職業生涯

1、給職業目標

員工總有自己的職業動力,或是晉職加薪,或是穩定的工作,或是開心的工作,這些都是員工真實真正的想法,企業有自己的發展目標,最好的結局當然是「合二為一」,因此高員工激勵就是結合員工自身狀況確定其「職業目標」,明確其未來發展方向,讓員工目標和企業目標合二為一,這樣員工自然奮發用力了,激勵更加源於內心。

2、建發展階梯

員工有發展目標會努力工作,但發展目標總要分階段實現,每位員工每個階段總會有自己的工作重點,此時員工發展更需要指導,需要企業幫助其規劃發展階梯,如何將目標分階段、每階段如何定重點、階段重點如何推進,慎規劃而重舉措,高激勵需要將員工工作和企業目標、發展階段等緊密結合,這樣必會獲得員工的深度認同,高激勵自然「不言而喻」。

3、定晉升標准

有目標有階段,更有其晉升規劃,有標准才能行之有法,有規劃才能更好推進;多數員工是有自己的職業想法的,有目標就有奔頭,有奔頭就有希望,有希望就有動力;企業定晉升標准,員工就有更好的發展期許,有更多的發展空間,也就有更強的發展動力。

三、工作生動化

1、因崗選人

企業是一個經濟組織,總有其存在價值和存在意義,其崗位是企業依據發展戰略、組織職能等設計的,其設立多數是經過重重專業邏輯推論而成,這也是其吸引員工的重要價值所在;企業需要根據崗位特徵選擇合適的人充任,根據人型確定合適的職位,員工和崗位相適應,員工才能愉快工作,才能更好推進企業發展,員工也才能有更強動力。

2、工作豐富

工作不應是單調的,不應是無趣的,豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作,因此企業在設計崗位時就應考慮到「工作的豐富化」,避免一些單調性、重復性的工作,流程設計在合理的基礎上多些靈活性,工作方面多些兼顧少些單調,工作豐富本身一樣可以調動員工的工作積極性。

3、適當輪換

員工在某個崗位工作時間長了,總會產生疲倦感,懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延,此時企業可以考慮進行員工崗位的適當輪換,增強員工對崗位的新鮮感,提升員工對崗位的良好體驗,工作同樣可以更愉快,同樣可以讓員工工作更有動力,做好輪換崗位的統籌兼顧也是對「企業崗位設計」的一大要求。

四、對等適責的授權體系

1、對等授權

企業作為經濟性組織,嚴密的組織職能設計、指揮權、審批權等體系設計尤為重要,因職能職責而授權,因員工崗位不同而授予不同職權,這是對員工素質和能力的一種承認,更是對員工的一種「能力型激勵」,讓員工感受到公司對其能力的認可,讓員工感觸到公司對專業品質的認同,這同樣是種激勵。

2、適當監督

職責對應權力,權力就對應監督,沒有制約的權力就容易引發濫用權力現象,此時監督就變得尤為重要;監督對員工來說是一種約束,更是一種激勵,讓員工有上級有監督的環境下奮發工作,讓員工更懂得珍惜權力,對員工本身而言也是一種激勵。

五、專業規范的培訓激勵

1、專業技能培訓

新員工在人力資源部門人員面試時經常會問到「公司是否有培訓,培訓形式是怎樣的」,這些恰恰反應了新員工對「工作必備技能」的高歡迎度、強授受度,對新員工進行必要的行業知識培訓、專業知識培訓和工作技能培訓是極為必要的,這些可以讓員工感受到組織的專業精神和進取態度,讓員工更有歸屬感,更有主動性。

2、高效溝通培訓

管理溝通是企業管理的「一門必修課」,優秀的管理者總會非常注意管理溝通的技巧,順暢的溝通、高效的反饋總會使員工心情愉悅、工作順利,「一句好話三冬暖」,高效的管理溝通、優秀的溝通類培訓總會使管理者和員工雙方受益,培訓同樣可以產生高激勵力。

3、人人都是分享者

企業內優秀員工多多,每個人都有自己的故事,有人專業能力很強,有人溝通能力很強,有人愛好廣泛,有人團隊領導能力很強,人人都有「閃光點」,人人都可以成為分享者,可以舉辦月度分享會,可以讓員工參與培訓互動,可以讓員工在內刊等方面撰寫文章,分享讓員工更有激情,分享讓員工歸屬感更強。

六、情感激勵

1、講人情

中國是人情社會,企業雖是經濟組織,但必竟還是要講些「人情」的,員工生日時可以給一張賀卡,員工紅白事時表示一下,獲獎時給些祝福,失落時給些鼓勵,困難時給些幫助,講人情會讓大家的心更齊,會讓大家的情更濃。

2、講心情

溝通是一門學問更是一門藝術,好的溝通總會讓人心情愉悅,即使是批評的話語也會讓人感覺很舒服,做工作時考慮到對方的承受能力,批評時考慮到對方的心情,因心情而注意方式方法,因心情而講究溝通策略,「心情式激勵」一樣高效。

3、暢溝通

千人千言,大家對一件事情有多種想法很正常也很容易理解,只要出發點是好的,大家就可以相互理解、相互體諒,暢快溝通讓企業更美好,可以設立員工信箱,可以公開領導E-mail,可以就重大問題徵求員工意見,暢所欲言的溝通環境會讓員工更加心情愉悅。

七、榮譽激勵

1、及時給

榮譽是每個人都喜歡的,人人都想得到它,好的榮譽激勵關鍵在於給的及時,及時獎勵、及時兌現本身就是很好的激勵方式,月度獎就月度給,年度評比就年末給,即時獎勵就立即給,給的快表明企業快速執行的態度,同時起到快速激勵的作用,讓大家更快的動起來。

2、持續給

獎勵是有的,獎項是給的,但還要持續給;月度獎這個月給了下個月不給,年度獎今年有明年沒有,激勵效果就會大打折扣;持續給就是讓員工有信心,讓受到獎勵的員工更有動力,讓未受到獎勵的員工更加努力,激勵的作用是很大的,持續給就是讓激勵持續發揮作用。

3、大力給

榮譽激勵是多樣的,可以是年度先進工作者,可以是月度明星員工,可以是先進經營團隊,可以是先進班組,可以是勞動模範,不一而足,從年度、月度、季度評選,從區域、總部分開評選,分部門評選,多維度、分角度的大規模獎勵必會擴大員工的受獎面,激發員工積極性,讓員工更有盼頭。

❺ 一般有哪些公司有組織員工出去旅遊的啊或者哪些類型的公司

有出差機會的,主要是從事的職業的關系。
1、銷售人員,經常跑外;
2、財務人員,要賬經常跑外;

❻ 某公司組織員工100人外出旅遊.公司制定了三種旅遊方案供員工選擇:

這個東西,沒有圖,實在是沒法說啊,還有別的什麼提示條件么?

❼ 如何有效的激勵旅遊企業員工

一、遠景激勵引導

1、組織願景引領

企業作為一個經濟組織,其是有願景、使命和價值觀的,企業發展因願景而更加精彩,因願景而更有方向。組織願景是企業發展的動力,是企業發展的方向,更應將其灌輸給員工,通過培訓課、黑板報、內刊、電子雜志等形式將「企業願景」公示與眾,讓員工知曉,更讓員工認同,「志同道合」方能長久。

2、團隊發展激發

企業是個「大集體」,團隊是員工生存的「小環境」,員工有團隊才有歸屬感,有團隊才能發揮更好的戰鬥力,有團隊才能激發員工的主動性;團隊激發需要強化大家的共同活動,強化日常的正規溝通,需要強化團隊的協作感,讓大家有所觸動、有所依靠。

3、個人成長指導

員工進入企業是希望得到發展的,是希望得到成長的,新員工更是如此,「雪中送炭」總會讓人感慨非常,讓人心有所動;對員工的激勵就是站在員工的角度想問題,站在發展的角度考慮其職業發展,給新員工以親切工作指導,給困難員工以貼心關懷,給問題員工以正確指導,分類施教,必會大有裨益。

二、拓寬職業生涯

1、給職業目標

員工總有自己的職業動力,或是晉職加薪,或是穩定的工作,或是開心的工作,這些都是員工真實真正的想法,企業有自己的發展目標,最好的結局當然是「合二為一」,因此高員工激勵就是結合員工自身狀況確定其「職業目標」,明確其未來發展方向,讓員工目標和企業目標合二為一,這樣員工自然奮發用力了,激勵更加源於內心。

2、建發展階梯

員工有發展目標會努力工作,但發展目標總要分階段實現,每位員工每個階段總會有自己的工作重點,此時員工發展更需要指導,需要企業幫助其規劃發展階梯,如何將目標分階段、每階段如何定重點、階段重點如何推進,慎規劃而重舉措,高激勵需要將員工工作和企業目標、發展階段等緊密結合,這樣必會獲得員工的深度認同,高激勵自然「不言而喻」。

3、定晉升標准

有目標有階段,更有其晉升規劃,有標准才能行之有法,有規劃才能更好推進;多數員工是有自己的職業想法的,有目標就有奔頭,有奔頭就有希望,有希望就有動力;企業定晉升標准,員工就有更好的發展期許,有更多的發展空間,也就有更強的發展動力。

三、工作生動化

1、因崗選人

企業是一個經濟組織,總有其存在價值和存在意義,其崗位是企業依據發展戰略、組織職能等設計的,其設立多數是經過重重專業邏輯推論而成,這也是其吸引員工的重要價值所在;企業需要根據崗位特徵選擇合適的人充任,根據人型確定合適的職位,員工和崗位相適應,員工才能愉快工作,才能更好推進企業發展,員工也才能有更強動力。

2、工作豐富

工作不應是單調的,不應是無趣的,豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作,因此企業在設計崗位時就應考慮到「工作的豐富化」,避免一些單調性、重復性的工作,流程設計在合理的基礎上多些靈活性,工作方面多些兼顧少些單調,工作豐富本身一樣可以調動員工的工作積極性。

3、適當輪換

員工在某個崗位工作時間長了,總會產生疲倦感,懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延,此時企業可以考慮進行員工崗位的適當輪換,增強員工對崗位的新鮮感,提升員工對崗位的良好體驗,工作同樣可以更愉快,同樣可以讓員工工作更有動力,做好輪換崗位的統籌兼顧也是對「企業崗位設計」的一大要求。

四、對等適責的授權體系

1、對等授權

企業作為經濟性組織,嚴密的組織職能設計、指揮權、審批權等體系設計尤為重要,因職能職責而授權,因員工崗位不同而授予不同職權,這是對員工素質和能力的一種承認,更是對員工的一種「能力型激勵」,讓員工感受到公司對其能力的認可,讓員工感觸到公司對專業品質的認同,這同樣是種激勵。

2、適當監督

職責對應權力,權力就對應監督,沒有制約的權力就容易引發濫用權力現象,此時監督就變得尤為重要;監督對員工來說是一種約束,更是一種激勵,讓員工有上級有監督的環境下奮發工作,讓員工更懂得珍惜權力,對員工本身而言也是一種激勵。

五、專業規范的培訓激勵

1、專業技能培訓

新員工在人力資源部門人員面試時經常會問到「公司是否有培訓,培訓形式是怎樣的」,這些恰恰反應了新員工對「工作必備技能」的高歡迎度、強授受度,對新員工進行必要的行業知識培訓、專業知識培訓和工作技能培訓是極為必要的,這些可以讓員工感受到組織的專業精神和進取態度,讓員工更有歸屬感,更有主動性。

2、高效溝通培訓

管理溝通是企業管理的「一門必修課」,優秀的管理者總會非常注意管理溝通的技巧,順暢的溝通、高效的反饋總會使員工心情愉悅、工作順利,「一句好話三冬暖」,高效的管理溝通、優秀的溝通類培訓總會使管理者和員工雙方受益,培訓同樣可以產生高激勵力。

3、人人都是分享者

企業內優秀員工多多,每個人都有自己的故事,有人專業能力很強,有人溝通能力很強,有人愛好廣泛,有人團隊領導能力很強,人人都有「閃光點」,人人都可以成為分享者,可以舉辦月度分享會,可以讓員工參與培訓互動,可以讓員工在內刊等方面撰寫文章,分享讓員工更有激情,分享讓員工歸屬感更強。

六、情感激勵

1、講人情

中國是人情社會,企業雖是經濟組織,但必竟還是要講些「人情」的,員工生日時可以給一張賀卡,員工紅白事時表示一下,獲獎時給些祝福,失落時給些鼓勵,困難時給些幫助,講人情會讓大家的心更齊,會讓大家的情更濃。

2、講心情

溝通是一門學問更是一門藝術,好的溝通總會讓人心情愉悅,即使是批評的話語也會讓人感覺很舒服,做工作時考慮到對方的承受能力,批評時考慮到對方的心情,因心情而注意方式方法,因心情而講究溝通策略,「心情式激勵」一樣高效。

3、暢溝通

千人千言,大家對一件事情有多種想法很正常也很容易理解,只要出發點是好的,大家就可以相互理解、相互體諒,暢快溝通讓企業更美好,可以設立員工信箱,可以公開領導E-mail,可以就重大問題徵求員工意見,暢所欲言的溝通環境會讓員工更加心情愉悅。

七、榮譽激勵

1、及時給

榮譽是每個人都喜歡的,人人都想得到它,好的榮譽激勵關鍵在於給的及時,及時獎勵、及時兌現本身就是很好的激勵方式,月度獎就月度給,年度評比就年末給,即時獎勵就立即給,給的快表明企業快速執行的態度,同時起到快速激勵的作用,讓大家更快的動起來。

2、持續給

獎勵是有的,獎項是給的,但還要持續給;月度獎這個月給了下個月不給,年度獎今年有明年沒有,激勵效果就會大打折扣;持續給就是讓員工有信心,讓受到獎勵的員工更有動力,讓未受到獎勵的員工更加努力,激勵的作用是很大的,持續給就是讓激勵持續發揮作用。

3、大力給

榮譽激勵是多樣的,可以是年度先進工作者,可以是月度明星員工,可以是先進經營團隊,可以是先進班組,可以是勞動模範,不一而足,從年度、月度、季度評選,從區域、總部分開評選,分部門評選,多維度、分角度的大規模獎勵必會擴大員工的受獎面,激發員工積極性,讓員工更有盼頭。以上內容整合於china-train.net,希望能夠幫到你。

❽ 公司組織員工旅遊有什麼好處

公司組織旅遊是對員工的福利,可以增強員工的凝聚力,同時也可以體現出你公司以人為本的公司文化。

❾ 旅遊企業員工心理健康的標志有哪些

大家發現沒有?如果身邊的朋友有機會要去海南旅遊,基本上都首選內三亞。我們都知道三亞容是國內最火熱的旅遊城市之一,像亞龍灣、蜈支洲島、南山、天涯海角、鹿回頭等景區,知名度都非常大。

其實海南省的省會海口也很不錯,雖然在旅遊方面人氣不如三亞那麼高,但海口是一個非常浪漫而秀美城市,正如她的別稱一樣——「椰城」。

❿ 國內哪些地方適合公司員工集體旅遊

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