旅遊城市感知形象建議

㈠ 旅遊目的地可感知形象的一個問題，謝謝

1.不一定是好的形象，人的主觀想法是不同的，對每個人來說不一樣。一道菜，一個景點，人們品味下來，總會有不同的感受，眾口難調咯。
2.這個只是說自己的感知形象和旅遊地自己塑造的形象一致的話，容易引起共鳴，覺得可以嘗試遊玩，比如蘇州，給人的感知形象就是江南水鄉，古典園林，它自己塑造的旅遊形象也是以此為主，因此，想感受江南水鄉、古典園林風情的人就會比較傾向來蘇州玩了。另外你說的那種，覺得不好應該就沒有人去了吧……再比如蘇州給你的感知形象是大漠堰塞之地，它推出的形象是古典園林，你不知道該信哪個，所以它無論作為古典園林還是大漠堰塞，被你選中的幾率都小啊。
呵呵，我自己是這么覺得的，希望對你有所幫助。

㈡ 中國作為一個旅遊目的地在外國人心目中的知覺形象是怎麼樣的

要改善的太多太多了，建議去目前全球旅遊發達的國家和目的地去學習和了解別人內的服務和經驗。如新加坡、容泰國、澳大利亞等旅遊國家。

1）服務很差 (這個涉及的內容太多了，主要是整體的沒有服務意識，包括業主、管理層（缺少服務業的專業知識）及面客的雇員。）

2）語言障礙 （大多數服務業的一線職員都無法使用英語來溝通，造成外國人極難在中國旅遊。）包括交通、住宿、旅行等。

3）飲食 （不是所有人都喜歡吃中國菜，中國菜太油膩，很多老外接受不了純中國菜，飲食習慣無法短時間內改善，就如很多國人出國旅遊到處找中餐廳一樣。還有就是菜譜都寫得中文，老外想吃也沒法點菜。）

4）廁所（這個大家都知道的問題就不多說了，在國外一個餐廳的好壞看他的廁所就知道了，廁所的裝飾和清潔和用餐區域一樣重要，可是中國的餐廳不管好壞廁所都是最忽略管理的地方，讓很多客人用過之後就再也不願光臨這個餐廳。）

總之太多問題了，大都是軟體設施不過關，也就是沒有基本的服務意識。目光短淺，沒有長期經營管理的服務理念，缺少服務業專業知識。

㈢ 文化景觀形象感知有哪些維度

文化旅遊形象的感知方式主要是根據旅遊者的心理感受和行為感受為主導，內將旅遊者心理和行為之間容的聯系蘊含在形象感知中的一種方式。是一個將外界感知轉換成內部感知的過程。主體和客體，外部與內部是文化景觀形象感知的主要組成形式。在對主體的研究過程中，主要對兩個方面進行研究。一方面是從個體的視角進行研究，另一方面是從社會的視角進行研究。

㈣ 高手幫翻譯一下唄本底感知形象

本底感知形象（Background sensation image）
間接感知形象（Indirect sensation image）

還有相關的：感知覺(sensation)，感受(sensation)、感觸(feeling)、印象回(impression『意象』(image)

「本底感知形象」答是長期形成的關於某一地理區域的人文,歷史,社會經濟發展,自然景觀等的總體認識.

是關於旅遊方面的：）~旅遊者有本底感知形象、決策感知形象和實地感知形象三個相互聯系、逐漸遞進的形象層次。

㈤ Chon K S. The Role of Destination Image in Tourism: A Review and Discussion [J].The Tourist Review

旅遊感知形象研究綜述
1.1旅遊形象感知的影響因素研究
Goodrich、Pearce、Phelps、Calantone、Echtner和Ritchie以及Milman和Pizam分析研究了旅遊目的地感知形象的影響因素，認為旅遊感知形象與旅遊者或潛在旅遊者的行為動機、旅遊決策、服務質量的感受以及滿意程度等因素存在密切關系[11-16]Mayo認為旅遊感知形象的影響因素主要體現在景色、氣候和交通等方面的差異[17]。Anderssen和Collberg也作了類似研究，發現目的地的感知形象存在8種屬性差異[18]。Goodrich則對旅遊者關於旅遊目的地感知和判斷的相似性做了評估，發現旅遊者選擇旅遊目的地時，在娛樂和文化生活模式方面有相似性影響因素[19]。Po-Ju and Deborah在調查中發現，旅遊目的地形象主要取決於旅遊者或潛在旅遊者的行為和社會人口等統計變數[20]。態度、行為和社會階層方面的文化差異，會影響旅遊形象的感知[21,22]，在旅遊目的地吸引下，在旅遊客源國的影響下，不同文化背景、不同國家的旅遊者會產生不同的旅遊滿意度；收入較低和教育水平較低的旅遊者、低層社會的旅遊者、老年旅遊者對旅遊形象感知的期望較低，會認為到國外度假是奢侈消費，因而旅遊滿意度較高。
由於旅遊決策歸因於目的地形象，國外許多研究者試圖解釋影響選擇目的地感知形象的因素，Crompton的實證研究表明，不是所有的形象因素都會影響旅遊決策[23]。旅遊形象的感知屬性，可以通過感知的目的地之間的類似性，識別旅遊目的地形象相對於其他目的地形象的優勢與劣勢[24-31]。John認為通過RG方法對旅遊感知形象進行評估，避免了其它方法所產生的固有偏見，使旅遊感知形象更利於解釋旅遊者或潛在旅遊者各自特有的旅遊環境結構，更有可能成為決策的相關因素[32]。Dann、Crompton、Iso-A-hola、Uysal和Jurowski則根據推拉理論，認為旅遊者以及潛在旅遊者的旅遊動機，從本質上受制於旅遊者對旅遊目的地的感知形象，理解旅遊者所感知的旅遊目的地形象能夠有助於更好的研究旅遊者以及潛在旅遊者行為動機以及相關因素[33-36]。
1.2旅遊形象感知的類型研究
Gunn把旅遊者或潛在旅遊者形成的旅遊感知形象概括為原生形象和誘導形象，原生形象指潛在旅遊者還未到旅遊目的地之前所形成旅遊感知形象，而誘導形象則在旅遊者實地旅遊之後形成[37]。Fakeye和Crompton在此基礎上，進一步把旅遊者和潛在旅遊者所形成的旅遊感知形象概括為原生形象、誘導形象和混合形象[38]。Gartner在旅遊感知形象形成過程的研究中，把旅遊感知形象分為明顯誘導、隱藏誘導、自主原生等8個類型[39]。Gartner和Hunt在旅遊感知形象變化的分析研究中指出，由原生形象和誘導形象構成的混合形象，決定著旅遊感知形象在非本地居民和旅遊者的變化[40]。Echtner和Ritchie為了構建更為精確的旅遊感知形象，衡量旅遊者所形成的海外旅遊目的地感知形象，分析了許多旅遊目的地感知形象的類型特性，對旅遊感知形象的評估起了很大作用[41]。
Baloglu和Brinberg則提出了旅遊形象情感模型，運用了Russel等提出的情感環繞叢模型，由於旅遊目的地的積極與消極形象的差異，旅遊感知形象的情感模型可以作為旅遊市場戰略定位手段[42-46]。Robert認為旅遊感知形象是心理預景，只有積極的旅遊形象才能影響潛在旅遊者，可以運用分類法對旅遊目的地積極的感知形象進行分析[47]。只有當積極的形象對旅遊者的影響超過了消極形象的影響時，潛在的旅遊者才會選擇該旅遊目的地[48]。由於旅遊感知形象具有持續性，形象無論是積極的還是消極的，在一段時間內一般不會改變[49]；實際上，旅遊感知形象無論是積極的還是消極的，在形成旅遊目的地因素改變後，仍可持續相當時間；同時，由於潛在旅遊者的體驗經歷、文化背景、地理緣源、對目的地的熟悉程度、以及對目的地的期望值不同，因而對目的地形象感知也會有所不同或改變。
1.3旅遊形象感知的行為模式研究
Carmen等認為大多數旅遊者在旅行時，會選擇一個以上的旅遊目的地，然而，對多目的地旅行的感知模式結構研究仍相當薄弱[50]。Lue、Crompton和Fesenmaier關於多目的地旅行的感知行為模式研究，以及Lue、Crompton和Stewart對特定地區的多目的地旅行的感知行為模式的實驗性研究，證實了許多因素與多目的地旅行的感知行為模式有關[51,52]。Seyhmus和Ken發現不同的旅遊目的地形象，在旅遊者和潛在旅遊者中存在明顯差異[53]。盡管大量研究都認為旅遊形象的感知研究對旅遊地形象起著重要作用，旅遊感知形象影響著旅遊行為選擇，但衡量旅遊目的地的最主要特性仍需探討，研究旅遊感知形象、預測旅遊者旅遊感知選擇行為模式仍需深入[54-58]。Joseph和Chenting在此基礎上，運用消費研究中的自我概念，解釋了旅遊形象感知的行為基礎，建立了旅遊目的地感知形象自我協調的綜合旅遊行為模式[59]。
1.4旅遊感知形象的營銷管理研究
旅遊目的地的發展必須著眼於對潛在旅遊者的有效促銷與引導，目的地管理應為旅遊目標客源市場提供特殊、長期、有效、有吸引力的旅遊感知形象[60,61]。Kotler和Barich認為旅遊感知形象應建立在旅遊者對旅遊產品和旅遊服務的利益、價值的預先假設基礎之上[62]。Sheth,Newman,Gross建立了旅遊感知形象的市場選擇消費模型，包括功能、社會、情感、認知、環境等多維消費營銷管理的價值研究[63]。由於女性社會地位和出遊率不斷提高[64-67]，Ercan and Sevil認為旅遊市場營銷者、廣告宣傳者和旅遊目的地促銷者，應注意旅遊營銷中男性和女性的關系[68]。Butler根據遊客需求周期理論，認為新型旅遊目的地感知形象的市場營銷可能會過度吸引遊客，當供給方需求的推動力增加時，超過了目的地承載力的臨界線，旅遊者就會不再選擇這個旅遊目的地[69]。Gartner依據Gartner and Hunt的研究數據，運用了多層面的尺度分析，以幫助市場營銷者確定更為有效的旅遊市場細分[70]。
在國際旅遊市場競爭中，旅遊目的地營銷不但要充分了解旅遊者心目中的感知旅遊形象，而且還要對競爭對手的旅遊目的地形象深入了解，目的地營銷人員應充分了解自身與競爭者的長處和短處，以便拓展旅遊市場定位戰略[71,72]。旅遊市場戰略定位是旅遊者心目中對旅遊目的地樹立與眾不同旅遊形象的感知過程[73-75]。拓展旅遊戰略定位包括目標客源市場中的目的地形象感知識別、旅遊目的地感知形象的競爭比較以及旅遊目的地感知形象的需求和差異[76-79]。如果該目的地的形象感知特色不突出、營銷管理不得力，旅遊者的旅行選擇幾率將大大減少[80]。
2國內研究現狀綜述
近年來，我國旅遊學者在吸取了國外研究成果的基礎上，拓展了旅遊形象感知的理論領域，特別對旅遊形象設計的概念、內涵和營銷等方面做了很多的實證研究，取得了很大進展。林炎提出了旅遊形象設計是我國旅遊城市面臨的新課題[81]；陳傳康在旅遊形象設計的實踐中，提倡抓住地方文脈進行形象設計導入，並將企業形象識別理念引入了旅遊目的地形象策劃中[82]；保繼剛認為旅遊者感知的旅遊形象受到感知距離和目的地的人文事象等因素的影響[83]；王家駿認為，如果旅遊感知形象和旅遊者的期望與偏好之間差異性越大，潛在旅遊者選擇的可能性越小，而同一性越大，中選機率會增大[84]；吳必虎等則對中國居民的旅遊目的地行為進行了研究[85]；謝飛帆介紹了旅遊形象地研究在西方的掘起[86]；張安等則提出了旅遊感知形象的策劃設計內容、方法和旅遊感知形象評價指標體系，認為形象感知策劃是多學科、多階段的系統工程[87]；屈海林、聶獻忠、谷明則分別以香港、上海、大連等城市為例，探討了都市旅遊形象營銷的思路[88-90]；李蕾蓄則系統地介紹了旅遊地形象策略的理論與實踐[91]；王磊等從旅遊主客體的角度，探討了實際發射性、傳播發射性、個體化、社會化等旅遊目的地形象與旅遊形象感知的主客體關系[92]；宋章海從旅遊者感知出發，探討了旅遊目的地形象的可感知性與不可感知性，提出了應用正確運用旅遊形象要素進行營銷策劃的觀點[93]；謝朝武等則探討了旅遊形象感知策劃的系統組織程序，提出了旅遊形象策劃的參與型組織模式[94]
3結論
國外同類研究，從研究內容而言，主要集中在旅遊形象感知的影響因素、形象感知類型、形象感知行為模式、形象感知營銷的研究等方面；從研究方法而言，不但有定性研究，而且有定量研究；從技術方法而言，不但有單因子分析，更有多因子分析，有的還運用了GIS及SPSS等研究手段；從研究區域而言，不但有國內旅遊形象的感知研究，而且有跨國多目的地的旅遊形象感知研究；從研究結果而言，相當的研究結果依賴於市場抽樣調查數據，結果分析具有客觀性，主要為旅遊企業營銷管理提出市場定位戰略。
國內同類研究，從研究內容而言，主要是對區域性旅遊目的地形象的策劃研究；從研究方法而言，大多是對旅遊形象策劃的定性研究，對定量研究則處於起始階段；從研究區域而言，只局限於對國內和區域性旅遊形象的策劃及設計研究；從研究結果而言，相當的研究成果是從區域性旅遊市場開發，具有主觀性，主要為地方政府經濟和社會的戰略發展提出建議及對策。
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是這個不？還有一點 不過字數不夠了

㈥ 某旅遊景區在旅遊者心目中的感知形象並不好,你講如何做以改變旅遊者對改景區

我覺得要想改變遊客對它的認知，首先景區必須改變讓遊客覺得不好的地方。

㈦ 如何改變旅遊者對景區的感知形象

無論我們提供的旅遊產品還是旅遊服務，究其本質都是一種商品，而商品只有通過市場交換才能實現價值，要讓消費者認可，消費者買賬就得不斷的推陳出新，產品與服務創新的要義是以人為本，一切以遊客的消費需求為核心，以客戶的滿意為宗旨。

在南都古城的服務設計上，我們力求把健康服務融入到吃、住、行、游、購、娛每一個環節上，讓遊客感受到與眾不同、感受到真實親切、感受到經濟實惠。而這樣的理念創新和品質提升是沒有止境的。

我們無法就南都古城一個孤立的環境談創新，要放在更大的產業背景下去完成資源的整合。比如當我們的健康旅遊市場發展起來了，我們可以吸引更多的葯農去種植中草葯，提供更多的食材、葯材資源和更大更美的景觀環境，可以吸引更多的名醫去創新中醫保健方法，提供特色的中醫保健服務。

可以吸引更多的廠商去開發健康用品、健康禮品，完善和提升深加工的能力，可以吸引餐飲、購物、酒店等業者共同弘揚健康文化，提供健康服務，提升自己的經營品質和檔次，在產品創新和產業升級中形成更大、更廣泛的受益群體。這樣我們做強的就不是一個企業而是一個產業，就變個體創新為集團創新了。

(7)旅遊城市感知形象建議擴展閱讀

各地旅遊發展要以智慧旅遊為主題，引導智慧旅遊目的地的建設。尤其在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三方面加強旅遊資源的整合開發，以信息化帶動旅遊業向現代服務業轉變，努力提升旅遊業的現代科技管理水平和服務水平，推動我國旅遊業又好又快發展。

各地旅遊企業都在積極響應「智慧旅遊」，其中又以智慧景區的建設成績驕人。縱觀景區發展，「智慧旅遊」的確帶來了機遇，但是山嶽型景區由於它的特殊性，在智慧景區的建設中需要深思。

㈧ 影響旅遊目的地形象的因素有哪些

1.公眾媒介對該目的地的報道、描述影響。
2.個人或者團體對一個特殊事件或者地點的所有認識、印象、成見和心理感受的表達。