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適合的旅遊的技能

發布時間: 2020-12-20 17:06:28

㈠ 當導游需要具備哪些能力

導遊人員需要具備以下基本職責可概括為下述五點:

(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽;

(二)負責為遊客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源;

(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全;

(四)耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題;

(五)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。

(1)適合的旅遊的技能擴展閱讀:

導游的素質要求:

導遊人員良好素質的標準是:成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。

1、思想素質

愛國主義意識、服務意識

2、道德素質

健康的政治素質、良好的品德素質

3、知識素質

語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、旅遊業務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識

4、技能素質

獨立工作能力、組織協調能力、公關能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發事件的應變能力

5、心理素質

敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和准確的判斷能力、較強的自控能力

㈡ 導游都有哪些技能

1、與遊客打交道的技能。作為一名導游,應該善於交際、善於觀察、會照顧人、會分析遊客的消費心理,遊客出門在外,你作為他們的導游,還應該多給遊客一些情感上的關懷,讓遊客的旅程更加輕松、愉快,讓遊客獲得身心的滿足。這些就是導游帶團的關鍵。
2、導游要學會組織遊客和說服遊客。在旅遊中,導游應該力爭與遊客建立夥伴關系,因為只有在遊客的合作下,旅遊活動才能得以順利地進行並達到良好的效果。你要學會善於引導、說服遊客,比如碰到因客觀原因變更旅遊日程時,你就要實事求是、合乎邏輯、明白無誤地說服遊客,告訴他們變更的原因,只有被說服的客人才是被贏得的客人。採用的說服方法有:a、說服前你應該做出決定。b、說服的形式應該使旅遊感興趣。c、說服的論據應該令遊客信服。d、而你的建議應該放在最後。
3、導游要學業會運用有聲的語言和無聲的語言。俗話說,一句話能把人說笑,也能把人說跳、景色美不美,全憑導游一張嘴。在講解景點時,言辭不應該過於AI板,繪聲繪色的說詞,當然會大受歡迎。在與遊客溝通時,導游一時的不小心,甚至是無意中的一句話,就有可能傷害遊客的自尊心。因此,導游和遊客說話,晝要用柔性的語言,措辭委婉、語調柔和、語氣親切,還有,絕不能忘了微笑,這樣,往往能達到以柔克剛的效果。
4、學會觀察遊客在旅遊過程中的心理變化。由於生活環境和生活節奏的變化,遊客的心理也會隨之花生變化。剛到一個新的地方,一開始的心理是求新、求異、求安全。這時候導游應該多組織些輕松愉快的參觀游覽活動,以滿足遊客的心理。隨著旅遊的進展、接觸的增多、相互間熟悉程度的增加,這時候遊客的性格會一點點暴露出來。這時的主要心理是懶散,比如沒有時間觀念、自由散漫、丟三落四、成員間矛盾開始顯現等。另外一點心理是求全:遊客常常會認為自己是花了錢來旅遊的,因而從生活上、心理上產生過高的要求。在這一階段,遊客經常會提一些不友好的、挑畔性的問題,導游在這一階段的工作最為艱巨,最容易出差錯,就看你到時的應變能力啦。當然,這個階段也是對導游技能、心理素質的最好考驗。
5、學會激發遊客的游興。旅遊、旅遊,一定要有游興才會覺得有所收獲,導游在導游服務中一定要學會怎樣來激發遊客的游興,讓遊客有不虛此行的感覺。具體方法:a、就此旅遊陶冶遊客的性情、發展個性;b、激發遊客投身大自然、接受大自然的熏陶;c讓壯麗的河山、優美的景色激發遊客振奮向上的心態;d、讓歷史人物、英雄人物感召旅客;e幫助遊客在欣賞自然景觀和人文景觀時,感覺、理解、領悟其中的奧妙和美。

㈢ 旅遊專業哪種技能更利於創新創業

旅遊專業的公關技能更利於與創新法

㈣ 旅遊管理專業的學生需要掌握哪些職業技能

旅遊管理專業的學生需要掌握職業技能:

(一)具有從事旅遊服務的基本知識及職業道德,熟悉相關的法律法規;具有較強的服務意識,禮貌待客,誠實守信,吃苦耐勞。
(二)了解旅遊服務部門主要崗位的服務流程及用語,能提供恰當的接待服務。
(三)具備主要崗位的服務技能,具有較強的應變能力;具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。
(四)具備使用、維護及保養基本設施設備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機網路技術進行業務溝通和規范服務。
(五)具有團隊合作意識,協調人際關系的能力;具有繼續學習,應用新技術和適應職業變化的能力;具有自我創新,勇於創業的能力。
(六)能取得與本專業相關的2張(或2張以上)職業資格證書。

需要考取的證書:

(一)導游證
(二)其他什麼證書還要看自己和所在學校的要求,英語四級、六級,計算機二級,普通話二甲,導游證。

(4)適合的旅遊的技能擴展閱讀:

旅遊管理專業是隨著我國旅遊經濟的發展、旅遊產業的發育而建立的一個新型學科。在我國,這門學科的產生只有二十年的時間,但已成為管理學科體系中的一個重要的學科部門。旅遊管理已與工商管理並列,是管理學下的一級學科。

該專業培養適應新形勢旅遊企事業單位需要的一線服務與管理類專門人才,具有旅遊管理專業知識,較好的思想道德品質和綜合素質,具備較強的綜合職業能力和發展基礎,能在各級旅遊行政管理部門、旅遊企事業單位從事旅遊管理工作的高級專門人才。

㈤ 旅遊管理專業需要那些專業技能

旅遊管理專業核心課程

1.旅遊學概論
《旅遊學概論》是旅遊管理專業的一門專業基礎課和選修課,該課程的研究對象是旅遊活動。主要內容包括旅遊的基本概念和基本理論,旅遊活動的構成,旅遊活動產生的影響。通過對本課程的學習使學生了解與掌握旅遊學的基本概念、基本理論、基礎知識,為專業課的學習奠定基礎。

2.旅遊經濟學
《旅遊經濟學》是旅遊管理專業的一門必修課程。該課程的研究對象是旅遊經濟活動,即從經濟的側面去考察旅遊活動。課程主要內容分為三大部分:旅遊活動的商品化與旅遊產品、旅遊經濟活動的實現、旅遊經濟活動產生的效益。通過本課程的學習要求學生能夠運用所學原理分析旅遊經濟活動中出現的各種矛盾運動及現象,了解旅遊者、旅遊企業、旅遊目的地國家或地區政府三者的滿足是旅遊經濟活動順利運轉的本質因素。

3.旅遊心理學
《旅遊心理學》是旅遊管理專業的專業必修課程,是將心理學基本原理、理論和方法應用於旅遊服務業的應用性學科。主要研究旅遊者行為、旅遊服務心理和旅遊管理心理。
通過本課程的學習,使學生系統地掌握旅遊心理學的基本原理和方法,並應用於飯店、旅行社等旅遊企業的經營管理工作中。

4.專業英語
《專業外語》是旅遊專業的專業基礎課之一,是旨在提高學生以英語為語言形式,進行專業學習和專業研究能力的一門課程。課程主要分為《旅遊英語》和《飯店英語》兩個方面的內容,前者著重培養學生讀、寫、譯的能力,在學習英語專業術語上、閱讀《旅遊學概論》、《旅遊規劃》、《旅遊營銷》的相關的英語課文,同時進行專業知識的英漢互譯的教學,以達到閱讀英語原版文獻以及用英語發表科研結果的目的。
同時,《飯店英語》更加註重培養學生的聽說能力,通過對預訂部、前廳接待、餐飲部、客房部、工程部、會計部等飯店不同部門職能、職責分工的學習,模擬英語對客服務場景,強化聽說練習,以期提高學生的專業應用能力。

5.飯店管理原理
《飯店管理原理》是旅遊管理專業的必修課,本課程從飯店管理的基本原理出發,研究和探討飯店的含義、起源與發展、類型、等級,以及飯店業未來的發展趨勢——飯店連鎖與集團化的問題;研究和探討飯店的基本管理理論,重點為組織管理、計劃管理、戰略管理、安全管理等理論,其目的是要求學生了解和掌握飯店管理的基本理論和基本方法,提高管理素質。

6.餐飲經營管理
《餐飲經營管理》是旅遊管理專業的專業課程之一,是研究飯店餐飲經營以及餐飲企業經營運做規律的一門科學,是構成旅遊管理專業學生知識體系的主要內容。
《餐飲經營管理》是以餐飲經營過程為主線,全面系統地介紹了餐飲組織、經營理念、菜單計劃、食品原料的采購、驗收、儲存與發放、廚房業務與生產管理、宴會服務與組織、餐飲銷售管理、餐飲促銷等方面的運做流程、概念、理論與方法。是一門實踐性非常強的管理課程。

7.飲食營養與衛生
《飲食營養與衛生》是旅遊管理專業的專業知識課之一。是構成旅遊管理專業學生知識體系的主要內容。通過本課程的學習,使學生掌握飲食營養與衛生的基礎理論和基本技能;了解飲食與人體健康的關系;掌握平衡膳食的措施及營養食譜設計的原則與方法;掌握合理烹飪的措施與方法;了解食物中毒的基本知識,掌握預防食物中毒的措施;認識搞好飲食衛生管理的重要性,掌握餐飲生產與服務過程中的衛生要求與管理方法,以適應餐飲經營管理工作的需要。

8.旅行社經營管理
《旅行社經營管理》是旅遊管理專業的專業必修課程,主要涉及旅行社管理的基本理念、原理和方法,並就旅行社人力資源、旅行社市場營銷、旅行社經營風險、旅行社財務和旅行社組織等內容進行論述。
通過本課程學習,使學生掌握旅行社經營管理的特點和規律,培養其旅行社經營管理的能力。

9.旅遊規劃與開發
《旅遊規劃與開發》課程是高等院校旅遊管理專業本科教育的一門必修課程。課程以旅遊者、旅遊目的地、旅遊企事業構成的旅遊系統為研究對象,以旅遊資源優化配置與旅遊系統合理規劃的結構性籌劃過程為主要研究內容。
旅遊管理本科專業開設本課程的目的在於使學生掌握旅遊開發與規則的基本理論,為以後從事旅遊開發與管理工作打下堅實的基礎。

10.飯店人力資源開發與管理
《飯店人力資源開發與管理》是高等商業學校旅遊管理專業的一門專業基礎課。通過教學,使學生從理論上掌握人力資源開發與管理工作的基本原理和實際方法,了解飯店人力資源管理工作的特殊性和重要性,重點培養學生對人力資源計劃、工作分析、員工招聘與錄用、培訓、薪酬管理、工作績效考核、獎懲等飯店人力資源管理重要環節的理解和應用能力。

11.總台與客房管理
《總台與客房管理》是一門研究飯店總台與客房管理內容、方法、及規律的專業課程。本課程以飯店總台客房銷售及客房產品生產活動的流程為中心線索,從客房產品的特點出發,對總台客房銷售管理及客房產品的生產管理進行了全面和系統的闡述。
通過本課程的學習,應使學生掌握飯店總台與客房管理的工作內容和管理重點,對飯店前台與客房這兩個部門有全面的了解和直觀的印象。

12.娛樂業經營管理
《娛樂業經營管理》是研究旅遊企業經營活動中娛樂項目經營的一般規律和管理方法,指導和完善娛樂企業經營活動的一門學科。本課程以現代娛樂企業的經營活動為主線,系統全面地闡述了現代娛樂企業的經營特點和發展趨勢,對具有代表性的項目類型、運作程序、服務特點進行詳細介紹,同時還要求學生掌握娛樂企業的人員管理,定價和營銷方法。

13.酒吧經營管理
《酒水知識與酒吧經營管理》課程是旅遊管理專業飯店方向的選修課。本課程借鑒了國內外酒吧業經營管理的理論與實踐,主要講授世界著名酒水知識、酒吧的本質與經營特徵、酒吧的設計與配置、酒吧服務、酒吧銷售、酒吧的營業管理、酒吧的成本控制以及酒吧的經營評估與分析。
通過本課程的學習,學生應學會酒吧開業前的籌劃、業務經營、成本控制和管理技巧與方法,提高正確觀察、分析和解決酒吧經營管理問題的能力。

14.烹飪學
《烹飪學》是研究與學習菜餚食品原料與菜餚製作工藝的一門理論學科,是旅遊管理專業的專業基礎課,同時烹調工藝實驗又是烹飪學課程的主要組成部分。
「烹飪學」主要內容包括:原料知識、原料加工、配菜、調味、火候和工藝實驗等內容。通過對「烹飪學」的教學,使學生在課堂與實驗課學習中,重點學習和了解菜餚製作工藝流程理論和比較系統的在實驗課中運用和掌握加工技能,烹調方法原理,驗證所學的「烹調工藝理論」。並在今後的旅遊飯店管理中結合所學的「烹飪學」理論與實踐的知識,培養獨立工作和學會鑒別菜餚,善於分析問題和解決問題的能力。

15.導游業務規程與技巧
《導游業務規程與技巧》是旅遊管理專業學生選修的一門專業課。本課程以新世紀旅遊市場的特點和導游國際化標准為出發點,力求對導游服務的相關理論進行全面深入的闡述,對導游操作規程的最新要求作全面系統的介紹,使學生初步具備科學、實用的現代導游技能。

16.廚政管理
《廚政管理》是研究飯店企業經營活動中餐飲項目經營的一般規律的管理方法,指導和完善餐飲企業經營活動的一門學科,它是高等商業學校旅遊管理專業的一門專業選修課,是學生在系統學習好專業基礎課和核心專業課後,對餐飲經營管理方向進行研究的同時必須學習的一門重要課程。本課程以廚房生產活動的生產流程為中心線索多方面進行了全面和系統的闡述。

17.服務學原理與實務
《服務學原理與實務》是旅遊管理專業的選修課,本課程是從服務業的基本原理出發,研究探討服務業的基本特徵,服務業的分類,服務業的基本經營觀念,服務產品及其特徵,服務組織,服務質量等基本理論。並據此研究旅遊飯店經營者與服務者的基本素質要求,研究旅遊飯店的服務項目設計與服務技巧,確保旅遊飯店提高服務水平、提高服務質量,從而提高我國旅遊業、尤其旅遊飯店業的整體服務水平和樹立良好的形象,參與世界旅遊業的競爭。

18.飲食文化
《飲食文化》 是專業選修課,課程內容為:食物原料的開發利用、食物消費過程中的技術、科學、藝術,以及以飲食為基礎的習俗、傳統、思想和哲學,是關於人類或某個民族在什麼條件下吃、吃什麼、怎樣吃、吃了以後怎樣等等學問。
本課程本著再現歷史揭示規律;瀝清事實總結經驗;闡述科學,繼承精華;並以闡述科學繼承精華為原則,專題性地做了介紹。說它再現歷史揭示規律,是因為人類的飲食生活是一定的歷史階段文明基準與文化風貌的綜合反映;所取得的成就是其他民族不可比擬的,是民族的瑰寶。
飲食文化現象是普遍且具有很深的內涵,食的任何現象都能其背景找到答案。飲食文化最終要在精神層面上體現和反映民族文化涵養、歷史成就。從這一特定的領域,展示著該民族的素質、智能,同時也預示著發展前景,及我們所面臨的任務。

19.旅遊地理學
《旅遊地理學》是旅遊管理專業的選修課,研究對象為旅遊地域綜合體的旅遊客體—旅遊資源。其主要內容為旅遊者地理、旅遊資源地理、旅遊交通地理、旅遊信息地圖,其中旅遊資源地理包括旅遊資源的一般知識與開發、欣賞的有關知識原理。通過旅遊地理的學習,使學生對旅遊資源有充分的了解,掌握旅遊資源的一般理論知識,為旅遊開發規劃、導游專業課的學習奠定良好的基礎。

20.食品微生物學
《食品微生物學》是為餐旅管理專業設置的一門專業選修課。它是研究與食品有關的微生物的形態結構、生長繁殖、遺傳變異、生理生化等特徵以及微生物在自然界的分布、作用和與人類及其他生物相互關系的一門學科。通過本課程的學習,要求學生掌握微生物學的基本理論,與食品有關的微生物學基本知識,為學生學習在食品加工貯藏中防止腐敗變質和提高產品衛生質量等方面的知識,提供必要的理論基礎。

㈥ 導游應該具備哪些技能

1、與遊客打交道的技能。作為一名導游,應該善於交際、善於觀察、會照顧人、會分析遊客的消費心理,遊客出門在外,你作為他們的導游,還應該多給遊客一些情感上的關懷,讓遊客的旅程更加輕松、愉快,讓遊客獲得身心的滿足。這些就是導游帶團的關鍵。
2、導游要學會組織遊客和說服遊客。在旅遊中,導游應該力爭與遊客建立夥伴關系,因為只有在遊客的合作下,旅遊活動才能得以順利地進行並達到良好的效果。你要學會善於引導、說服遊客,比如碰到因客觀原因變更旅遊日程時,你就要實事求是、合乎邏輯、明白無誤地說服遊客,告訴他們變更的原因,只有被說服的客人才是被贏得的客人。採用的說服方法有:a、說服前你應該做出決定。b、說服的形式應該使旅遊感興趣。c、說服的論據應該令遊客信服。d、而你的建議應該放在最後。
3、導游要學業會運用有聲的語言和無聲的語言。俗話說,一句話能把人說笑,也能把人說跳、景色美不美,全憑導游一張嘴。在講解景點時,言辭不應該過於AI板,繪聲繪色的說詞,當然會大受歡迎。在與遊客溝通時,導游一時的不小心,甚至是無意中的一句話,就有可能傷害遊客的自尊心。因此,導游和遊客說話,晝要用柔性的語言,措辭委婉、語調柔和、語氣親切,還有,絕不能忘了微笑,這樣,往往能達到以柔克剛的效果。
4、學會觀察遊客在旅遊過程中的心理變化。由於生活環境和生活節奏的變化,遊客的心理也會隨之花生變化。剛到一個新的地方,一開始的心理是求新、求異、求安全。這時候導游應該多組織些輕松愉快的參觀游覽活動,以滿足遊客的心理。隨著旅遊的進展、接觸的增多、相互間熟悉程度的增加,這時候遊客的性格會一點點暴露出來。這時的主要心理是懶散,比如沒有時間觀念、自由散漫、丟三落四、成員間矛盾開始顯現等。另外一點心理是求全:遊客常常會認為自己是花了錢來旅遊的,因而從生活上、心理上產生過高的要求。在這一階段,遊客經常會提一些不友好的、挑畔性的問題,導游在這一階段的工作最為艱巨,最容易出差錯,就看你到時的應變能力啦。當然,這個階段也是對導游技能、心理素質的最好考驗。
5、學會激發遊客的游興。旅遊、旅遊,一定要有游興才會覺得有所收獲,導游在導游服務中一定要學會怎樣來激發遊客的游興,讓遊客有不虛此行的感覺。具體方法:a、就此旅遊陶冶遊客的性情、發展個性;b、激發遊客投身大自然、接受大自然的熏陶;c讓壯麗的河山、優美的景色激發遊客振奮向上的心態;d、讓歷史人物、英雄人物感召旅客;e幫助遊客在欣賞自然景觀和人文景觀時,感覺、理解、領悟其中的奧妙和美。

㈦ 旅遊中有哪些有趣好用的知識和技能

外出旅遊購買紀念品時,千萬要謹慎小心,防止被宰。除非是非常喜愛的商品,專一般旅遊商店裡屬的珠寶、葯品等商品最好謹慎購買。無論你屬於哪種情形的出遊,鞋也得帶夠兩雙,有這樣幾種帶法:皮鞋+軟底休閑鞋,皮鞋+拖鞋(或涼鞋),休閑鞋+拖鞋。

㈧ 有沒有什麼職業技能適合旅遊

安啦~去混個某電視台的外景主持~~~~~這是真的免費旅遊呢~只要口才好形象好就OK了~~~

㈨ 旅遊管理專業的知識和技能

1.掌握旅遊管理學科的基本理論、基本知識;2.掌握有關旅遊管理問版題研究的定性和定量分權析方法;3.具有運用旅遊管理理論分析和解決問題的基本能力;4.熟悉我國關於旅遊業發展的方針、政策和法規;5.了解旅遊業的發展動態;6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。

㈩ 一個人出去長時間旅遊,需要有哪些知識技能

不要一個人出去,為了安全考慮!並且,一個人出去,想上個廁所都沒人看行李。3-5個人最佳,人太多了也是麻煩事

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