如何做旅行社
① 如何給自己的旅行社做個廣告詞
廣告詞要引人注目,朗朗上口,有新穎有特點;但切記不能為達到吸引人的效果而想出惡俗的,有傷風雅的詞彙,嚴重的會違法。
② 旅行社如何做線上推廣
近年來,隨著中國經濟的迅猛發展,旅遊業也趁勢起飛。去年國家旅遊局發布的《2016年中國旅遊投資報告》顯示,2016年全國全國旅遊總投資超過1萬億,在線旅遊超過1000億元,且在線旅遊投資呈現高度集中。各大OTA巨頭紛紛發力擴大市場份額,大型的傳統旅行社也都在積極調整應對市場的變化。但對於很多小型旅行社來說,公司的員工少,資金也不多,推廣渠道也單一有限。那麼,小型旅遊社如何把自己的網站做好,提高營銷能力,進而增加盈利呢?
No.1 通過SEO提高自己網站排名
在網路上,想要自己的網站排在前面,最重要的就是做好關鍵詞排名,比如川藏線、海島游等等。旅行社要通過布局關鍵詞讓搜索引擎以及廣大網民了解自己網站的業務特色,增加曝光度。
對於小型旅行社來說,SEO有著極大的優勢,因為長期看來,它的效果很好,一旦排名上去,很難再降下來。但是SEO並不是一件容易的事,它需要網站員工的持之以恆,盡可能的讓搜索引擎收錄更多的頁面以及文章。
N0.2 通過友情鏈接實現資源互補
適量的友情鏈接可以通過互相推薦從而使網站的權重提升,提高排名,增加流量。但是注意在友情鏈接的選擇上還有兩點需要注意,第一是最好選擇好網站,因為交換不好的網站對於網站自身是沒有一點用處的,有可能還會有不良後果,第二是盡可能選擇同行網站,做旅遊的網站鏈接到賣花的網站也沒有什麼效果。
No.3 在大型的旅遊網站上發布產品信息
現在大型旅遊網站比較多,它們的特點是客流量多,如果能夠和這些網站進行合作,那麼網站會得到更多的人關注。還有一些地方性或者只介紹景點以及出售景點門票的網站,如果和它們進行合作,那麼客戶定位就更准確了,網站就能找到精準客戶。
No.4 在各大平台發布軟文
要想提高自己網站的知名度,就要多進行曝光。可以在各大論壇發布文章,包裝成攻略或者游記的形式,也可以在今日頭條、搜狐自媒體等平台發布文章,現在是自媒體的高速發展時期,但前提是文章質量要高,這樣才能真正吸引客戶。總之,只有用心去做網站,並且不斷進行改進,持之以恆,找出最適合自己的推廣方式,旅遊社就能把自己的網站做好,吸引更多客戶,在旅遊行業佔有自己的一席之地,擁有公司發展的明天。
③ 如何做一個完美的旅行社計調
~~在目前的旅行社經營格局了,計調成了旅行社經營管理的核心崗位,也成了基本崗位。計調的好壞直接決定著旅行社的經營管理水平,也決定著旅行社的利潤標准和服務質量,如此關鍵的一個崗位,可悲的是我國目前的旅遊行業卻沒有給這個關鍵崗位給予認證和規范。在具體操作里也沒有工作優劣的一個衡量標准,更可悲的是只要說在旅行社工作,別人一般都只知道是導游。任何一個大的行業或全國性的一個企業都會對於它的每一個崗位制定嚴格的崗位規范,否則不可能實行跨地區的管理,而我們卻恰恰在這種核心崗位上沒有可以實際參照,利用乃至權威的標准,也就是說明,我們還沒有準備好做大!
~~ 建議:同程三大借著這么多優秀的經理人到場的機會,可不可制定出一個非官方的行業計調的操作規范!偶先拋磚引玉,可不可以就以下的幾個方面來考慮。
一:計調的分工和定義,二:計調的知識儲備和信息儲備三\計調的日常作業規范,四:計調的采購原則,五:計調工作的檔案管理,六:計調工作的客戶回訪,七:計調工作的移交和配合,八:計調工作如何結合外聯
偶就來先起個頭,希望大家支持!!
一:計調的分工和定義:組團型計調、接待型計調、專線型計調、散客型計調
(至於還有沒有更好的方式進行分工和各種分工的定義就希望能聽聽大家的意見了)
二:計調的知識儲備和信息儲備
知識儲備:
1:一個合格的計調應該熟悉各項旅遊法規,包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規等相關行業的法律法規。
2:應該有較強的文擋處理知識,其中包括電腦辦公自動化軟體和簡單的圖形處理軟體,以後肯定會加上熟練使用旅行社各種經營管理軟體(個別崗位還應該要求具有網頁製作和其他網路操作能力)也包括一些檔案製作和編制能力。
3:交際和溝通知識的儲備:旅遊是個與人打交道的行業,如果沒有良好的溝通能力,不通曉一般的禮儀常識是不行的,如果可以類似於保險行業進行專門針對性學習和培訓,那麼就會有更好的效果。包括細致從電話接聽,到團隊完畢後回訪,指定一個標準的程式,嚴格執行。
信息儲備:不同的計調就不同的分工,但是必須根據分工需要進行有大量的信息儲備
組團性計調信息儲備:
1:組團型計調必須了解各條線路的價格,成本,特點以及可以影響這些因素的原因,還有各條線路的變化和趨勢。初入門的這種類型的計調,建議最好從全陪做起,而且要時常調閱本社團隊的卷宗,了解各條線路和各地接社的信息反饋,編寫各條線路地接社的反饋總結,同時了解客戶情況,對於自己所在的區域市場建立熟悉的人際關系,多渠道的了解客戶信息。
2:組團型計調必須要有一種以客戶為中心,滿足客戶需要的理念,成為客戶的朋友。(如何培訓和規范這方面的能力還想聽聽大家的意見)
3:定期,每天查閱傳真和信息,在報價前再次落實核准價格,行程,標准,所含內容在簽定合同前提前通知地接社作好准備,
4:規范確認文件,在確認件中必須要同時具有到達時間,行程安排,入住酒店的標准,景點情況,餐標,車輛標准,導游要求、可能產生的自費情況。建議必須細致到車型、車齡、酒店名稱,還有可變化情況和變化後程序和責任情況。
5:熟悉導游情況,了解每個導游的年齡、外型、學歷、反饋、性格、特點、責任心、平常心,並了解社內導游的安排情況,以便做出針對客戶作出最合適的導游安排。
(其實還有很多需要儲備的信息,還是希望大家能夠給我補充)
地接型計調信息儲備:
一:熟悉所有接待區和周遍可利用地方的賓館,車輛,導游、景區、景點情況,
1、車輛細致到車齡、車型、車況、駕駛員特點、車屬公司的情況,經營者的特點,經營狀況的好壞,事故的處理能力。各種行程和季節不同的車費和每條線路車輛所需要的油費、過路費以及該車所需要按月交納的規費管理費的基本情況,以及每趟次可能產生自費購物收入的下限和平均情況。
2、賓館細致到位置、星級、硬體標准,軟體管理水平、同級的競爭情況,經營情況,經營者的特點,以及經營狀況還有溝通和討價還價的能力,還有各賓館各季節的價格及變化情況。
3:了解地接范圍內所有的景區,景點的門票、折扣情況,自費景點、索道的價格、資源品位、以及特點,尤其要關注不同客源地客人對該景點的評價。
4:熟悉本社導游的管理方法、熟悉本社導游每一個的導游的年齡、外型、學歷、質量反饋、性格、作業特點、責任心、平常心、金錢觀念、突發事故的處理能力,適合的團型,並了解社內導游的安排情況,以便做出針對客戶作出最合適的導游安排。
5:熟悉本社的競爭環境,盡可能多的了解競爭對手的特點、報價、操作方式、優勢和劣勢。
6:熟悉和本社相關線路或者是合作,連動線路的特點,下站或上站的操作情況,合作社特點,競爭情況,通常報價內容,浮動狀況。
7:熟悉所有客源情況以及客源地的旅行社狀況,特點,競爭情況以及信用程度。
④ 如何做好旅行社
一抓營銷 現在網路營銷不錯,可以網上看下旅遊網路營銷知識
二抓產品和服務,旅行社屬於服務行業,產品服務都好才是根本
可以找一些本地做的不錯的旅行社交流一下,比如南京海外旅行社 南京康輝
⑤ 想做旅遊方面的工作開旅遊社怎麼做
先從導游還是做起,然後慢慢接觸旅遊產品建議你先去考一個導游資格證,然後找一家正規公司換成導游證,然後才能真正掌握到旅行社核心的問題、線路價格,然後開始慢慢銷售
⑥ 旅行社線上業務怎麼做
其實,不光是旅行社,,或者其他的一些行業,線上業務是不太好做的,到了這個時段,要說線上完全沒有機會吧,可互聯網依舊是聚集了主要的人群,而依靠互聯網平台成功的又比比皆是,那麼為什麼說線上業務不好做呢,原因是因為大家都熟悉了互聯網的操作模式,所以互聯網的獲客成本較高,獲得線上成功不是沒有可能,只是要選擇合適的方法。線上業務依然大有可為。
那麼,對於旅行社來說,又該如何經營自己的線上業務,提起國內在線旅遊自然是OTA獨占鰲頭,而傳統旅行社等只能成為其資源供應商或者分銷商,獲取微薄的利潤,所以目前有以下幾種方式:一是入駐OTA平台,提供產品,被平台高額抽成並且面臨其它同行的擠壓競爭。二是建設自己的旅遊電商平台實現產品銷售。兩者對比很明顯,第一個就像在大賣場售賣自己的商品,雖然熱鬧,但競爭也大,還要收取高額場地費用管理費用。第二種就像開設自己的專賣店。問題在於第一種能夠藉助平台的名氣和流量,而第二種則需要做出自己的品牌,這樣才有人來購買,在選擇方式上,我相信明智的的人都會選擇第二種,但需要解決的問題是網路推廣。並且建網站的選擇也無比重要,好的旅遊網站商能夠幫助我們傳播品牌,吸引遊客。
我三年前在一家旅行社工作之時,我們當時采購了一家叫做思途CMS的軟體,這個公司可就厲害了,不僅把網站給你建的漂漂亮亮,而且讓你的旅遊營銷也是輕而易舉,他們是怎麼做到的呢?思途的系統採用模塊化應用,安裝應用十分的快,我們旅行社直接定製了網站開發,無論是用戶體驗還是SEO都十分有用,成功幫助我們旅行社實現了線上增長。改變了經營困境。
⑦ 旅行社的財務怎麼做
但是,旅遊企業財務核算有其獨特的特點。下面就旅遊企業財務核算主要會計科目的使用、收入成本的確認與計量等方面,對旅遊企業的核算要點進行簡要歸納。
一、主要會計科目 由於旅遊企業本身是組織團隊旅遊,遊客到旅行社報名參加旅遊,旅行社收取旅遊款,構成企業的銷售收入。同時組織客人到目的地旅遊,組團需要付出的當地旅行社接待費以及租車費、機票費、住宿費、餐費、保險費、門票費等構成了旅行團隊的成本。由於行業特點,註定了旅遊企業基本上不存在存貨核算的問題。因此,在財務核算方面,涉及資金收付的會計科目成為旅遊業會計最常用的科目。
1、應收帳款 除了在營業廳接收散客組團出遊之外,旅行社一般情況下需要開拓一些大型企業客戶,這些客戶為了給員工提供較好的福利政策,以體現企業的凝聚力,一般都會定期組織員工外出考察旅遊。門市接收散客組團,一般情況下不存在應收款項的問題。但是對於企業客戶多屬於固定客戶。因此大多數旅行社會先組織員工出遊之後才收款,因此形成企業的應收帳款。該科目核算本期收到前期旅遊團款及本期應收未收團款。當月收到前期應收款時:dr:現金(銀行存款) cr:應收帳款;在月末結轉收入時,對尚未收到的旅遊團款:dr:應收帳款 cr:主營業務收入;
2、預付帳款 預付帳款核算主要是在旅遊企業支付當期組團出遊的旅遊費用。支付前期出遊團隊的旅遊費用時候,使用應付帳款科目,不在本科目核算。支付旅遊款時:dr:預付帳款 cr:現金(銀行存款);月末結轉成本時:dr:主營業務成本 cr:預付帳款;
3、應付帳款 該科目核算本企業支付前期及當期應付而未付的旅遊團款。支付前期旅遊團費時:dr:應付帳款 cr:現金(銀行存款),月末結轉成本時候:dr:主營業務成本 cr:應付帳款;
4、預收帳款 該科目核算本期收到的旅遊團款。收到前期旅遊團款在應收帳款科目核算,不在本科目核算。收到本期旅遊團款時:dr:現金(銀行存款) cr:預收帳款;月末結轉收入時:dr:預收帳款 cr:主營業務收入。
二、收入、成本的確認和計量 一般情況下,旅遊企業會計的收入是根據與客戶簽訂的旅遊合同來確定的,成本的確認也是則是根據旅遊實際發生的費用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來確定。旅遊過程中遇到由於種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實際情況,按照銷售折扣來處理。 值得注意的是,在實際工作中,為了簡化財務核算的工作量,旅遊企業一般在期末確認銷售收入及銷售成本。以下是企業核算的一般步驟:
1、收到當期旅遊團款時: dr:現金(銀行存款) cr:預收帳款
2、收到前期旅遊團款時: dr:現金(銀行存款) cr:應收帳款
3、支付當期旅遊團款時: dr:預付帳款 cr:現金(銀行存款)
4、支付前期旅遊團款時: dr:應付帳款 cr:現金(銀行存款)
5、期末結轉收入 dr:預收帳款 (收當期旅遊團款金額) dr:應收帳款 (當期合同金額-收當期旅遊團款金額) cr:主營業務收入 (當期旅遊合同金額)
6、期末結轉成本 dr:主營業務成本 (當期旅遊合同應支付團款及當期出團實際費用) cr:預付帳款 (支付當期旅遊團款金額) cr:應付帳款 (當期旅遊合同應支付團款及當期出團實際費用-支付當期旅遊團款金額)
三、注意點:
1、在具體運用應收帳款、預付帳款、應付帳款及預收帳款科目時,需要設置二級科目進行明細核算。鑒於旅遊企業的客戶非常多,而且很多客戶在一個會計年度可能只有一次業務發生。因此,在當前大部分企業均已經實行電算化的情況下,如果在財務軟體中各科目下分別設置二級科目,則隨著時間的推移,二級科目將不可勝數。因此建議相關企業設置手工明細帳進行輔助核算,這也是旅遊業企業獨特的較為繁瑣的工作。
2、稅務問題:旅遊企業屬於服務行業,涉及的稅種主要有營業稅、教育費附加、城市維護建設稅、企業所得稅、個人所得稅、印花稅、車船使用稅、房產稅等。其中營業稅的處理方法按照銷售收入扣除銷售成本後的毛利額乘以適用稅率確認,在財務處理時要引起注意。其餘稅種的核算與其他行業相同建賬一、首先,建賬必須按照《中華人民共和國會計法》和國家統一會計制度的規定設置會計賬簿,包括總賬、明細賬、日記賬和其他輔助性賬簿。
二、 設置總賬
1、總賬是根據一級會計科目(亦稱總賬科目)開設的賬簿,用來分類登記企業的全部經濟業務,提供資產、負債、所有者權益、費用、收入和利潤等總括的核算資料。
2、總賬的格式採用三欄式,外表形式一般應採用訂本式賬簿。
三、設置明細賬
1、明細賬通常根據總賬科目所屬的明細科目設置,用來分類登記某一類經濟業務,提供有關的明細核算資料。
2、明細賬的格式主要有三欄式、數量金額式和多欄式,企業應根據財產物資管理的需要選擇明細賬的格式。
3、明細賬的外表形式一般採用活頁式。明細賬採用活頁式賬簿,主要是使用方便,便於賬頁的重新排列和記賬人員的分工,但是活頁賬的賬頁容易散失和被隨意抽換。因此,使用時應順序編號並裝訂成冊,注意妥善保管。
四、設置日記賬
1、日記賬又稱序時賬,是按經濟業務發生時間的先後順序逐日逐筆進行登記的賬簿。根據財政部《會計基礎工作規范》的規定,各單位應設置現金日記賬和銀行存款日記賬,以便逐日核算和監督現金和銀行存款的收入、付出和結存情況。
2、現金日記賬和銀行存款日記賬
(1)現金日記賬和銀行存款日記賬的賬頁一般採用三欄式,即借方、貸方和余額三欄。
(2)賬簿的外表形式必須採用訂本式。現金和銀行存款是企業流動性最強的資產,為保證賬簿資料的安全、完整,財政部《會計基礎工作規范》第五十七條規定:現金日記賬和銀行存款日記賬必須採用訂本式賬簿。不得用銀行對賬單或者其他方法代替日記賬。
⑧ 如何做好一個旅行社的計調
"事無巨細,大權在握",具有較強的專業性、自主性、靈活性。如果說"外聯"是辛勤的采購員,那麼計調就是"烹飪大師",經他們的巧手要把"酸、甜、苦、麻、辣、咸"的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的"口味",確實需要一定的技巧。計調人員提高工作效率、避免差錯應 注意以下幾個方面的問題。 一、 人性化 計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用"多關照"、"馬上辦"、"請放心"、"多合作"等"謙詞"的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你准備的實力。書寫信函、公文要規范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、准確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優秀的計調人員,一定是這個旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一樣吸引四處的"蜜蜂"紛至沓來。 二、條理化 計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃,重點是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否佔床;抵達大交通的准確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發現有在本地過生日的遊客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心,是標准化的前奏曲,是程序化的基礎。 三、周到化 "5定"(定房、定票、定車、定導游員、定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。這很像火車貨運段編組站,編不好,就要"穿幫"、"撞車",甚至"脫節"。俗話說:"好記性不如爛筆頭"。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字。第一個字是"快",答復對方問題不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是"准",即准確無誤,一板一眼,說到做到,"不放空炮",不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,"行"怎麼辦?"不行"怎麼辦?不能模稜兩可,是似而非。 四、多樣化 組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調人員在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同遊客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶"討價還價"是計調人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計調就能在"變數"中求得成功,不能固守"一個打法",方案要多、要細、要全,你才可"兵來將擋,水來土掩",縱然千變萬化,我有一定之規。 五、知識化 計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善於學習,肯於鑽研,及時掌握不斷變化的新動態,新信息,以提高作業水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行"自我充電",以求更高、更快、更准、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能*"聽人家說",也不能*電話問,應注重實地考察,只有掌握詳細、准確的一手材料,才能沉著應戰、對答如流,保證作業迅速流暢。 計調人員不僅要"埋頭拉車",也要"抬頭看路",要先學一步,快學一步,早學一步,以豐富的知識武裝自己,以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊,並付諸研究運用,才可以"春江水暖鴨先知"。虛心苦學、知識化運作其實是最大的竅門. 首先,計調人員的工作任務一般包括: 一、計調部工作人員,應廣泛搜集和了解不斷變化的旅遊市場信息及同行相關行情。對同行旅行社推出的常規、特色的旅遊線路逐一分析, 力推本公司的特色線路及旅遊方案。 二、計調人員在協調、安排市郊及周邊地區旅遊團旅遊時,在配備有關交通服務、導游服務方面,要做到有備無患,在安排遊客 的吃、住、玩等活動時,盡量考慮周到,在確保團隊質量的前提下,力爭"低成本、高效益"。 三、計調人員要當好管家,在每次旅遊團旅遊完畢回團後,在有關導游、司機報帳時,要嚴格把關,並與財務部仔細核對每一個帳目,確保准確無誤。 四、計調人員:為提高工作效率,在工作中,按季節及時掌握各條線路的成本及報價,以確保對外報價的可*性、可行性及准確性。 綜上所述,計調部和計調人員的工作好壞,直接影響和決定著旅遊公司的正常工作。
⑨ 如果我要開一家旅行社要怎樣做
一、 有固定的營業場所,即足夠的營業用房;
二、 有必要的營業設施,即傳真機、直線電話、電子計算機等辦公設施及業務用汽車等;
三、 有經培訓並持有省、自治區、直轄市以上人民政府旅遊行政管理部門頒發的資格證書的經營人員;
四、 有符合規定的注冊資本和質量保證金。
旅行社的注冊資本
一、 國際旅行社,不得少於150萬元人民幣;
二、 國內旅行社,不得少於30萬元人民幣。
旅行社的質量保證金
一、 國際旅行社經營入境旅遊業務的,60萬元人民幣;經營出境旅遊業務的,100萬元人民幣;
二、 國內旅行社,10萬元人民幣。
質量保證金由旅遊行政管理部門負責管理,管理期間的利息屬於旅行社所有;旅遊行政管理部門按照國家有關規定可以從利息中提取一定比例的管理費。
答案補充
准備好營業場所以及其他所需的資料,到旅遊局質管處索取開辦旅行社資料,去工商局注冊旅行社名稱及資金注冊驗收,經驗審合格後,交納質量保證金,旅遊局批准後即可營業了。
⑩ 我想做旅遊代理,怎麼做
加盟旅遊代理,需要以下幾個步驟:一、對於有意加盟的經銷商,可通過加盟電話或郵件向營銷總監進行咨詢。二、填寫加盟申請表:加盟者按要求填寫加盟申請表後連同要求的附件、自身復印件一同傳真至公司。三、市場調研:根據加盟者填寫的加盟申請資料,公司會進行研究審核。
四、簽訂加盟合同:公司根據市場調研報告進行審核,審核通過後,由雙方約定時間,邀請加盟者到公司正式簽訂。五、加盟費、保證金:向公司交納使用費(加盟費),交納保證金,在結束經營後可返還,具體費用請直接與區域經理聯系。
六、頒發特許經營授權書:與加盟商簽訂合同後,向加盟商頒發經營授權書、授權牌。七、制定加盟店籌建計劃:辦理經營執照、人員招聘培訓、公司設計門店裝修方案、籌劃開業事宜形象宣傳、產品布場,正式營業。
拓展資料:
旅遊業發展對中國經濟的持續、快速、健康增長起著積極的促進作用。隨著中國加入WTO,外資旅行社不斷以合資或獨資方式進入中國旅遊市場,以"批發、代理、零售"為主體的垂直分工體系正在興起,以"旅行代理人"為代表的新型旅遊專業人才已成為緊缺旅遊人才。
旅行代理人是面向旅遊消費者推銷旅行服務(包括時間表、旅行路線、住宿、貨幣、價格、規則、目的地以及旅行行程和內容等)的專家型、顧問型和營銷型人才。