攜程旅行網

A. 攜程網賣的主要是什麼產品

1、度假產品

攜程度假提供數百條度假產品線路，包括「三亞」、「雲南」、「港澳」、"泰國"、「歐洲」「名山」、「都市」、「自駕游」等20餘個度假專賣店，每個「專賣店」內擁有不同產品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、青島、廈門、武漢、沈陽十一地出發。

2、私人向導

攜程旅遊私人向導平台有近500名導游加入。 導游發布的服務在國內是徒步向導,包括9小時每天的講解和向導服務。

遊客可以通過平台完成服務預訂和交易全過程:遊客可在平台上根據向導的年齡、性別、價格、服務次數、點評等選擇自己心儀的導游。選擇後,還可與導游溝通初步確定需求。在出行前,導游也會對遊客的需求定製個性化的遊玩線路。確定行程後,遊客即可在平台上確認合同、在線支付。

2017年，與庄宏宇工作室攜手合作 ，打造明星旅遊品牌 。

3、攜程顧問

是攜程旅行網基礎於2016年傾力推出的全新的「B2C2C」個人旅遊分享經濟服務模式。

攜程顧問藉助攜程品牌和產品庫為客人提供旅遊咨詢和預定服務。使用攜程顧問APP，攜程顧問可以給想要旅遊咨詢和預訂服務的消費者提供最有效的幫助。

(1)攜程旅行網擴展閱讀

攜程網的優勢

規模管理

服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程擁有亞洲旅行業首屈一指的呼叫中心，其坐席數已近4000個。

攜程同全球134個國家和地區的28000餘家酒店建立了長期穩定的合作關系，其機票預訂網路已覆蓋國際國內絕大多數航線，送票網路覆蓋國內52個主要城市。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標准化，進而確保服務質量，並降低運營成本。

技術領先

攜程一直把技術視為企業的活力源泉，在提升研發能力方面不遺餘力。攜程建立了一整套現代化服務系統，包括：客戶管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務質量監控系統等。依靠這些先進的服務和管理系統，攜程為會員提供更加便捷和高效的服務。

B. 怎樣下載攜程旅行網

是不是網路的問題，如果你下載的時候一直在轉圈，或者是AppStore不顯示，但WIFI或者網路正常使用，你需要還原一下網路，在設置，通用，還原，還原網路設置其實我也不知道為什麼，但是AppStore每隔一段時間就會，還原一下就好了

C. 上海攜程旅行網位置在那急

上海 福泉路99號（金鍾路口）攜程網路技術大樓 （地鐵2號線松鴻路站5號口出來）(021)3406 4880 (021)5426 1600 200335

D. 攜程和飛豬的區別

區別有以下幾點：

1.各大航空公司和酒店集團在飛豬都設有旗艦店，而攜程方面的官方店鋪較少。

2.飛豬的會員體系比較完善，和航空公司與酒店合作較多，會員打折力度較大。攜程的會員體系就稍顯雞肋，能夠打折的酒店較少。

3.飛豬每周四都有1元機票搶購的活動，同時不定期有各個酒店、航司品牌的會員日優惠活動。攜程每年周年慶的時候，和雙十一的時候都會有兩個比較大的搶券活動和機票促銷活動。

4.攜程訂票流程、細節更清晰，飛豬業務流程比不上攜程。

5. 攜程的售後服務、客服比飛豬好太多，表現得更專業，攜程勝在服務，攜程旅遊大公司有保障。

(4)攜程旅行網擴展閱讀：

飛豬和攜程同作為中國內比較知名的旅遊平台，二者的業務有本質不同。

根據國內旅遊的相關制度，消費者訂購一個旅遊產品一般會接觸到組團社和地接社。我國傳統線下的旅行社的門店，都是組團社，到了旅遊目的地提供當地服務的旅行社稱為地接社。

根據中國的法律，無論組團社還是地接社，要從事旅行社業務需要申請獲得相應的資質，如果要從事出國旅遊服務，需要在取得旅行社資質後再取得出境旅行社資質。

攜程網是有旅行社資質的，其業務模式更像是將門店搬到網上的旅行社，業內稱為OTA（Online Travel Agency）。而飛豬網是沒有旅行社資質的，飛豬把自己定義為互聯網的銷售平台就像是專門提供旅遊產品的淘寶，飛豬網只是匯聚信息撮合交易，飛豬並不直接參與到產品中提供具體服務。

從上面的大致定義可以看到，攜程網本質上就是組團社，而飛豬網並不是傳統意義上組團社。目前，飛豬網的商業模式屬於行政監管的盲區，是否應當納入到組團社的行業監管中仍有爭議。

飛豬網這樣平台型的公司應當納入到旅遊行業的監管中，因為本質上這就是旅遊行業生態鏈的重要一環，不可能取消也無法迴避，要讓他健康發展，保護消費者權益，就應當正視它，納入監管。

平台型公司被監管的身份不是旅行社，而是作為一種單獨的商業主體「第三方平台」來監管，對平台型公司監管要求應當比一般的旅行社更加嚴格。

E. 攜程旅行網到底是不是騙子大家來說說吧!

攜程網 奸商 攜程網大騙子 攜程網 無德商家 攜程網 掙黑心錢的你們會得絕症的！ 別不多說，大家以後訂機票絕對不能到攜程網，看他們的售後，訂什麼都不靠譜，把消費者當笨蛋，一步一步設計圈套讓你鑽，出了問題，耐心答復就是不辦事，客服謙虛的態度背後是一顆骯臟的心，賺老百姓的辛苦錢！！！！如同搶劫！事情是這樣的，7月21日，我幫朋友訂機票從長春到鄭州往返。（痛心啊，訂之前，沒上網看看攜程的口碑），我用手機下載了攜程的APP，第一次用，實話實說，訂票還是比較順利的，價格打折力度也很大。在輸入乘客信息時，我的一朋友名字叫做**艷，輸入法連帶的，打成了**艷麗，多一個字，付完款，收到訂單後，我就發現了，及時給客服打電話。客服1（男）：他說訂單出來之後10分鍾之內，如果沒有出票就可以改，這個回饋很好啊，我馬上掛斷電話，讓他協調啊，沒想到啊，他們出票還真快，在我打完電話後，就馬上出票了，我這屬於給他們通風報信啊！如何解決呢？客服1說，只能退票，不能改名字。名字多輸了一個字，是我的問題，我承認，但是給民航公司打電話，對方告知，出票方提出申請，像我這種情況是可以改的，但是客服2（女）說民航不給改，後來又說，讓我再訂一張機票，然後他們向民航申請之前那張名字錯誤機票全額退款，但是不能承諾，客服3（女）說，有可能民航不同意。我的天啊，還有這么回復的，也就說，看人家心情，心情好能退，心情不好，就不退。如果我自願退票的話，只能退給我機場建設費100多塊錢，訂票的1600就成為攜程的利潤了！回頭我問了一下行內人士，這就是赤裸裸的詐騙啊！我又買一張機票，成全了他的生意，回頭來，照樣損失，攜程這生意做的，呵呵，太人渣了！從開始到現在，短短的不到24小時，和我通話的客服有5個，態度那叫一個好，就是不回答你的問題，不解決問題！我最後只問了對方一句話：航空公司接到出票公司的申請，就可以辦理，攜程為什麼不提交申請，你們憑什麼不提交申請，你們就是真么對待消費者嗎？坑我們將近的2000塊錢可以讓你們公司做大嗎？最後說一句，這個票，我是不會退的，就是飛機空座，我也認了，我也不會讓攜程掙到這個利潤！到目前為止，問題依舊沒有解決，航空公司的朋友和我說，只能由出票公司申請，才能修改名字，否則，誰也沒辦法。既然這樣了，我的做法是這樣的，1.投訴12315消費者協會。2、准備著手投訴程序，打不贏，我也膈應你，要不他們公司的法律部門會閑著沒事乾的。3，通過互聯網發布我的經歷，就是想告訴大家。不要在攜程網訂制任何項目，除了問題，他們就是爺爺，咱們消費者就是孫子，肯定不給你辦，不要抱任何幻想。

F. 攜程旅遊怎麼樣，值得相信嗎

攜程旅遊是一家較為有名的旅遊綜合平台，值得相信。

攜程是一個在線票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十餘萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。

攜程度假提供數百條度假產品線路，包括「三亞」、「雲南」、「港澳」、「泰國」、「歐洲」「名山」、「都市」、「自駕游」等20餘個度假專賣店，每個「專賣店」內擁有不同產品組合線路多條。2017年，與庄宏宇工作室攜手合作，打造明星旅遊品牌。

G. 攜程旅行網和去哪兒哪個好一點

1、去哪兒：1）優點：有各大代理商的價格，可以比價，比價方便，適合追求性價比的用戶2）缺點：主要是因為去哪兒是個平台，誰家都有，需要選擇代理商，服務參差不齊，得挑好的。不過在去哪兒上面也能區分出來，一般用大代理的或酒店、航空公司的。2、攜程1）優點：就是大部分產品是自己的，服務相對有保證，不過現在也平台化了，有少部分其他代理，適合對價格不在意的用戶。2）缺點：價格單一沒有競爭力，而且也開始加入其他代理了。3、小結：相比下還是去哪兒好，代理多可以比價，也可以找出服務好的代理，比價方便。

H. 攜程旅行網怎麼用

一、怎麼用

（1）搜索上海本地酒店，會顯示如下界面

（4）按照提示填寫信息，包括住客姓名，手機號（用於接收消息），到店時間，然後付款如果

二、信用卡擔保

信用卡擔保是一種預訂方式，而不是付錢，如果你定了房而沒有入住，則會從信用卡里扣除相應的房費用來彌補酒店損失，此外，攜程網信用卡的擔保是安全的，可以放心使用的。

三、怎麼入住

你到了就酒店後，可以直接告訴前台：你已經在攜程網預定了酒店的房間。在這之前，攜程網會將你的預定信息發送給酒店，只需要將你的身份證給酒店人員查詢即可。

四、是否需要付押金

這個需要看酒店的具體規定，如果需要，一定要拿好發票，已備不時之需。

擴展閱讀：

攜程是一個在線票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十餘萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。

攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。2003年12月，攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。

2017年8月3日，2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布，攜程排名第九位。 2018年3月21日，攜程發布定製師認證體系，國內首張定製師上崗證出爐。 2018年10月，《財富》未來公司50強排行榜發布，攜程排名第四。

I. 攜程網的主要經營業務是什麼

酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、高鐵代購等。

1、酒店預訂

攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程同全球134個國家和地區的28000餘家酒店建立了長期穩定的合作關系，

2、機票預訂

攜程是一個在線票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。2003年10月 機票預訂網路覆蓋國內35個城市。可以在網上查詢前往各地的飛機票，並預約機票。

3、度假預訂

攜程度假提供數百條度假產品線路，包括三亞、雲南、港澳、泰國、歐洲等20餘個度假專賣店，每個「專賣店」內擁有不同產品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發。

4、商旅管理

攜程商旅隸屬於攜程集團，於2006年正式進軍商旅管理市場，現已成為中國領先的差旅管理公司。商旅管理即差旅管理，是企業在專業差旅管理服務公司的協助下對差旅活動進行整體規劃全面執行監控，優化差旅管理流程與政策，整體采購資源。

從而在不影響業務開展和出行體驗的前提下，降低差旅成本並提高出行效率。

5、高鐵代購

攜程於2011年7月5日推出高鐵頻道，為消費者提供高鐵和動車的預訂服務，「暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務。暫提供7天內的高鐵及動車票的代購服務。

J. 「攜程」是什麼意思

攜程是指在線票務服務公司「攜程旅遊網」，意思是攜手旅程。

攜程旅行網創立於1999年，總部設在中國上海。

作為中國領先的綜合性旅行服務公司，攜程成功整合了高科技產業與傳統旅行業，向超過3億會員提供集無線應用、酒店預訂、機票預訂、旅遊度假、商旅管理及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。

攜程建立了一整套現代化服務系統，包括：海外酒店預訂新平台、國際機票預訂平台、客戶管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務質量監控系統等。

2013年攜程構建指尖上的旅行社，提供移動人群無縫的旅行服務體驗。依靠這些先進的服務和管理系統，攜程為會員提供更加便捷和高效的服務。

(10)攜程旅行網擴展閱讀

攜程度假提供數百條度假產品線路，包括「三亞」、「雲南」、「港澳」、「泰國」、「歐洲」「名山」、「都市」、「自駕游」等20餘個度假專賣店，每個「專賣店」內擁有不同產品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發。

攜程網推出的機票、火車票同時預訂功能在國內在線旅遊行業中尚屬首次出現。該功能來源於對用戶行為習慣的深入觀察，創新性地將機票和火車票放在同一頁面進行價格上的對比，改變了傳統火車票單一的訂票頁面模式，解決了因價格選擇難的問題。

所獲榮譽：

2007年01月 入選2007《福布斯》中文版中國潛力100榜。

2007年11月 獲2007年《財富》中文版卓越僱主。

2008年11月 入選《數字商業時代》「2008年中國科技百強」企業。

2010年03月 入選「2010年最具創新力十大中國公司」。

2010年07月 入選《福布斯》「2010中國品牌價值排行榜」。

2010年10月 第二次榮獲「中國最佳聯絡中心獎」。

2010年11月 榮獲「2010中國優秀企業公民」獎。

2018年5月9日，「2018中國品牌價值百強榜」發布，攜程位列第46。

參考資料來源：攜程旅遊網-關於攜程

參考資料來源：網路-攜程