旅行社經營管理

Ⅰ 學習《旅行社經營管理》的體會

最簡單的就是，你把書上的東西抄一遍。
例如，先寫個開篇，在什麼內時候跟什麼人學什麼。把書上前容沿寫上點。然後就是我都學到了什麼，把書上的知識點寫一遍，湊字嘛。還有就是學習終於到了什麼困難等等。最後什麼陶冶了情操增長了知識什麼的。
學了一遍連個體會都寫不出來太過分了吧。而且你學的這本書好像已經超越了小學層次。

Ⅱ 旅行社的經營原則是什麼

法律規范：

《中華人民共和國旅遊法》（簡稱：《旅遊法》）自2013年10月1日正式施行以來已滿半年，從市場情況來看，對旅行社經營的規范作用顯著，遊客投訴量明顯下降。

《旅遊法》實施初期淘汰了部分經營不規范的旅行社，目前度過適應期的旅行社正逐漸改變經營方式，嘗試推出更多個性化的產品和服務。

《旅遊法》實施後，旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經不能適應新的形勢，要想在市場中繼續生存，旅行社必須改變盈利模式，推出更能迎合遊客需求的產品和服務。

(2)旅行社經營管理擴展閱讀：

發展：

國家鼓勵企業「走出去」的政策逐步完善。2009年3月，商務部出台了《境外投資管理辦法》，大大簡化了境外投資的審批過程，給予企業更多政策鼓勵。

針對中小企業，我國設立了「中小企業國際市場開拓資金」，搭建了中小企業境外經貿合作區平台，還出台了海外並購政策。此外，旅遊主管部門還通過與商務部、財政部、外匯管理局及銀監會等部門合作，引導和推動中國旅遊企業進行海外投資。

目前，我國「走出去」的旅遊企業業務不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經營趨勢明顯，經營地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個國家和地區。

雖然我國部分旅遊企業已有一定的規模和資本實力，但相對發達國家，甚至與印度等發展中國家相比，我國旅遊企業的國際化程度還很低，核心競爭力不強。

我國旅遊業國際化程度低，具體表現在國內不僅缺乏市場認可度高的企業品牌、國際領先的專有技術以及先進的管理能力，也沒有形成自己的知識產權和構建自己的核心競爭優勢，商業模式、產品開發等創新能力皆顯不足;

國際市場知識和國際化人才儲備不足的瓶頸，尤其是旅遊企業跨國並購方面的人才非常匱乏;對自己的市場定位和產品定位比較模糊，海外投資的需求往往並不明確;我國旅遊企業在核心產品開發和分銷系統建設方面也與國際旅遊集團存在較大差距等方面。

Ⅲ 旅遊管理專業和旅行社經營管理專業有什麼區別

旅遊管理專業通常包含以下幾個方向：酒店管理、旅行社管理、景區管理、會展經營與管理、高爾夫管理等。旅行社經營與管理只是旅遊管理的一個方向。一般綜合性的大學都會在旅遊管理專業里開設這幾個方向。

Ⅳ 旅行社經營管理就業前景

【旅行社經營管理專業就業前景】
畢業生具備採集信息與處理信息能力，善於與人交流、溝通，能比較熟練地使用計算機，並能用英語進行簡單的日常對話和簡單閱讀等基本能力。同時還具備旅遊線路設計、導游、門市接待、計調能力專業技能和具備對旅行社、景點景區的基本管理問題進行分析和處理的能力。2013年旅行社經營管理專業高校畢業人數為1000-1500人，其中男22%、女78%，2013年旅行社經營管理專業高校招生男女比例為文科70%、理科28%、文理綜合2%，近幾年旅行社經營管理專業的就業率分別為2011（95%-100%）、2012（90%-95%）、2013（95%-100%）。
【旅行社經營管理專業簡介】
旅行社經營管理專業是旅遊管理學科下的一個專科專業。畢業生具備採集信息與處理信息能力，善於與人交流、溝通，能比較熟練地使用計算機，並能用英語進行簡單的日常對話和簡單閱讀等基本能力。同時還具備旅遊線路設計、導游、門市接待、計調能力專業技能和具備對旅行社、景點景區的基本管理問題進行分析和處理的能力。
【主要課程】
旅遊學概論、中國旅遊地理學、導游實務、旅遊法規實務、河南旅遊地理、旅行社計調實務、景區規劃實務、旅遊企業人力資源管理、旅行社營銷實務、旅遊英語、旅遊文化、旅遊心理學、中外民俗、旅行社管理概述、旅遊電子商務、導游實務見習、模擬導游實訓。
【旅行社經營管理專業就業方向】
旅行社經營管理專業主要面向旅行社導游和中、高級管理工作，各級旅遊行政管理部門、相關旅遊企業、旅遊教育、培訓、咨詢機構，各類旅遊景區、大型主題公園等。畢業生面向旅行社、旅遊公司以及其它旅遊企業（組織）和相關旅遊管理機構。適應的崗位群主要有：導游、業務主管、業務助理、行政助理及部門經理；旅遊產品策劃設計及經營（銷售）代表等。

Ⅳ 旅遊線路的涵義及類型是什麼，旅行社經營管理

旅遊線路是指為了使來旅遊自者能夠以最短的時間獲得最大的觀賞效果，由旅遊經營部門利用交通線串聯若干旅遊點或旅遊城市（鎮）所形成的具有一定特色的合理走向。
根據不同的分類標准，可以將旅遊線路劃分為多種不同的類型：
（1）按旅遊線路的距離，可分為短程旅遊線、中程旅遊線、遠程旅遊線；
（2）按旅遊線路的全程計算旅遊時間，可分為一日旅遊游線、二日旅遊游線、三日旅遊游線和多日旅遊游線；
（3）按旅遊線路的性質，可分為普通觀光旅遊線和專題旅遊線；
（4）按旅遊線路對遊客吸引范圍的大小，可分為國際旅遊游線。國家級旅遊線和區內旅遊線；
（5）按旅遊線路的空間布局形態，可分為兩點往返式旅遊線、單通道式（單線貫通式）旅遊線、環通道式（環形貫通式）旅遊線、單樞紐式（單點軸輻式）旅遊線、多樞紐式（多點軸輻式）旅遊線和網路分布式旅遊線。

Ⅵ 旅行社的經營原則是什麼

1．旅行社的經營原則及其旅遊業務經營規則
旅行社在經營活動中，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則，遵守商業道德。
旅行社應當按照核定的經營范圍開展經營活動，嚴禁超范圍經營。超范圍經營包括：(1)國內旅行社經營國際旅行社業務；(2)國際旅行社未經批准經營出境旅遊業務和邊境旅遊業務；(3)國家旅遊局認定的其他超范圍經營活動。
2．不正當競爭手段
旅行社不得採取下列不正當競爭手段從事旅遊業務，損害競爭對手：
(1)假冒其他旅行社的注冊商標、品牌和質量認證標志；
(2)擅自使用其他旅行社的名稱；
(3)與其他旅行社串通制定壟斷價格，損害旅遊者和其他旅行社的利益；
(4)以低於正常成本價的價格參與競銷；
(5)委託非旅行社單位或任何個人代理或變相代理經營旅遊業務；
(6)製造和散布有損其他旅行社的企業形象和商業信譽的虛假信息；
(7)為招襪旅遊者，向旅遊者提供虛假的旅遊服務信息；
(8)其他被國家旅遊局認定為擾亂旅遊市場秩序的行為。
3．條例禁止向旅遊者提供的旅遊項目
旅行社不得向旅遊者介紹和提供下列旅遊項目：
(1)含有損害國家利益和民族尊嚴內容的；
(2)含有民族、種族、宗教、性別歧視內容的；
(3)含有淫穢、迷信、賭博內容的；
(4)含有其他被法律、法規禁止的內容的。
4．旅行社的經營管理
(1)對經營人員。旅行社與其聘用的經營人員，應當簽訂書面合同，約定雙方的權利、義務。經營人員未經旅行社同意，不得披露、使用或者允許他人使用其所掌握的旅行社的商業秘密。
(2)對出境旅遊。旅行社組織旅遊者出境旅遊，應當選擇有關國家和地區依法設立的、信譽良好的旅行社，並與之簽訂書面協議後，方可委託承擔接待工作。國境外旅行社違約，使旅遊者權益受到損害的，組織出境的境內旅行社應當承擔賠償責任，然後再向違約的境外旅行社追償。
(3)對相關部門。旅行社委託其他旅行社代理招探或接待旅遊者，旅行社與飯店、餐飲、交通、景點等企業以及與境外旅行社發生業務桂來，應當簽訂合同，約定雙方的權利和義務。
(4)對旅遊業務檔案。旅行社招襪、接待旅遊者，應當製作和保存完整的業務檔案。其中，出境旅遊檔案保存期最低為3年，其他旅遊檔案保存期最低為2年。

Ⅶ 旅行社經營管理者應具備怎樣的能力

（一）了解行業概況

孫子曰：「知己知彼，百戰不殆。」這句名言來自《孫子兵法》第三章謀攻篇，原意是用來比喻古代交戰雙方，無論哪一方，首先必須了解自己和對方，並善於謀略，才能戰勝對方。用我們的現在行話解讀，旅行社企業經營管理者要經營好自己的企業，在同業競爭中取得生存與發展，務必了解本企業概況和通過各種信息渠道了解掌握同行業概況。

（二）獲取全行業概況及動態的主要渠道，

旅行社企業經營管理者獲取全行業概況及行業動態的主要渠道：一是互聯網--可通過瀏覽中國旅遊網、各地旅遊網和各旅行社企業自建網站獲取。二是報刊雜志--可通過閱讀中國旅遊報、各地報刊旅遊版獲取。三是廣播電視--可通過收看、收聽國家和各地電視台、廣播電台獲取。四是學術報告--可通過邀請專家、學者作命題學術報告獲取。