你好旅行社
A. 你好!旅行社分社算掛靠嗎!
《旅行社條例》規定,旅行社可以設立分社,且不受行政區域限制,當然不是掛靠了。但須增交質保金,並辦理分社許可證和營業執照。分社可以運作旅行社業務,但不獨立核算。
B. 你好,請問做出關名單的旅行社
簡介
計調就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。英文名稱OP(OPERATOR) [編輯本段]核心 對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。
1.成本領先---掌握著旅行社的成本;要與接待旅遊團隊的酒店、餐館、旅遊車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以,一個好的計調人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧,也就是說,必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下,在不同行程中編制出一條能把成本控製得最低的線路出來。在旅遊旺季,計調要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等,這對旅行社來說,相當重要!
2.質量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅遊團隊的整個行程進行監控。因為導游在外帶團,與旅行社惟一的聯系途徑就是計調,而旅行社也恰恰是通過計調對旅遊團隊的活動情況進行跟蹤、了解,對導游的服務進行監管,包括對遊客在旅遊過程中的突發事件代表旅行社進行靈活地應變。所以說,計調是一次旅行的幕後操縱者。
在質量控制上,中小旅行社十分需要水平高的計調人員進行總控。整合旅遊資源、包裝旅遊產品、進行市場定位等都需要計調來完成。計調是市場的敏銳器,要求懂遊客心理,具有分銷意識及產品的開發能力等等。
在具體操團過程中,一名稱職的計調要業務熟練,對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。 [編輯本段]素質
還要具有五大素質
一、責任心。一名好的計調會讓導游和旅行社省心;
二、工作有計劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證,要給自己建立一個預警機制;
三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;
四、有風險和法律意識,對旅遊相關法規要了如指掌;
五、市場意識。這一點是目前計調普遍缺乏的。
盡管總社的分工細化,在制定線路、新產品的開發及采購上要求計調必須具備強烈的市場意識。要對旅遊市場、各旅遊目的地的變化、各地接待單位實力的情況等有所了解;按季節及時掌握各條線路的成本及報價,確保對外報價的可靠性、可行性及准確性,還要不斷地對工作進行創新。
目前,高水平、高素質的計調人才實在難求。一方面是因為旅遊從業人員門檻低,文化素質和經驗不足。另一方面就是分工細化後,計調僅僅是熟練的流水線作業,而不關心其他業務工作,所以真正達到要求的人員很少。現實中,有些小旅行社計調是導游、外聯、計調集於一身,而如此大的工作量會令其心理不平衡。
計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說,「事無巨細,大權在握」,具有較強的專業性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復的技術性勞動。計調崗位十分需要高素質、高水平的人員,一個優秀的導游或外聯人員能直接給旅行社帶來客源效益,計調人員的價值也同樣重要。這位幕後英雄的優秀與否,是旅行社經營運作的一個重要原素。 [編輯本段]流程
計調工作流程:
一、報價:
根據對方詢價編排線路,以《報價單》提供相應價格信息(報價);
二、計劃登錄:
接到組團社書面預報計劃 ,將團號、人數、國籍、抵/離機(車)、時間等相關信息登錄在當月團隊動態表中。如遇對方口頭預報,必須請求對方以書面方式補發計劃,或在我方確認書上加蓋對方業務專用章並由經手人簽名,回傳作為確認件;
三、編制團隊動態表:
編制接待計劃,將人數、陪同數、抵/離航班(車)、時間、住宿酒店、餐廳、參觀景點、地接旅行社、接團時間及地點、其他特殊要求等逐一登記在《團隊動態表》中;
四、計劃發送:
向各有關單位發送計劃書,逐一落實。
1、用房:根據團隊人數、要求,以傳真方式向協議酒店或指定酒店發送《訂房計劃書》並要求對方書面確認。如遇人數變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議酒店或指定酒店發送,並要求對方書面確認;如遇酒店無法接待,應及時通知組團社,經同意後調整至同級酒店。
2、用車:根據人數、要求安排用車,以傳真方式向協議車隊發送《訂車計劃書》並要求對方書面確認。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議車隊發送,並要求對方書面確認。
3、用餐:根據團隊人數、要求,以傳真或電話通知向協議餐廳發送《訂餐計劃書》。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議餐廳發送,並要求對方書面確認。
4、地接社:以傳真方式向協議地接社發送《團隊接待通知書》並要求對方書面確認。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議地接社發送,並要求對方書面確認。
5、返程交通:仔細落實並核對計劃,向票務人員下達《訂票通知單》,註明團號、人數、航班(車次)、用票時間、票別、票量,並由經手人簽字。如遇變更,及時通知票務人員。
五、計劃確認:
逐一落實完畢後(或同時),編制接待《確認書》,加蓋確認章,以傳真方式發送至組團社並確認組團社收到。
六、編制概算:
編制團隊《概算單》。註明現付費用、用途。送財務部經理審核,填寫《借款單》,與《概算單》一並交部門經理審核簽字,報總經理簽字後,憑《概算單》、《接待計劃》、《借款單》向財務部領取借款。
七、下達計劃:
編制《接待計劃》及附件。由計調人員簽字並加蓋團隊計劃專用章。通知導遊人員領取計劃及附件。附件包括:名單表、向協議單位提供的加蓋作業章的公司結算單、導遊人員填寫的《陪同報告書》、遊客(全陪)填寫的《質量反饋單》、需要現付的現金等,票款當面點清並由導遊人員簽收。
八、編制結算:
填制公司《團隊結算單》,經審核後加蓋公司財務專用章。於團隊抵達前將結算單傳真至組團社,催收。
九、報帳:
團隊行程結束,通知導游員憑《接待計劃》、《陪同報告書》、《質量反饋單》、原始票據等及時向部門計調人員報帳。計調人員詳細審核導游填寫的《陪同報告書》,以此為據填制該《團費用小結單》及《決算單》,交部門經理審核簽字後,交財務部並由財務部經理審核簽字,總經理簽字,向財務部報帳。
一、報價:
根據對方詢價編排線路,以《報價單》提供相應價格信息(報價);
二、計劃登錄:
接到組團社書面預報計劃 ,將團號、人數、國籍、抵/離機(車)、時間等相關信息登錄在當月團隊動態表中。如遇對方口頭預報,必須請求對方以書面方式補發計劃,或在我方確認書上加蓋對方業務專用章並由經手人簽名,回傳作為確認件;
三、編制團隊動態表:
編制接待計劃,將人數、陪同數、抵/離航班(車)、時間、住宿酒店、餐廳、參觀景點、地接旅行社、接團時間及地點、其他特殊要求等逐一登記在《團隊動態表》中;
四、計劃發送:
向各有關單位發送計劃書,逐一落實。
1、用房:根據團隊人數、要求,以傳真方式向協議酒店或指定酒店發送《訂房計劃書》並要求對方書面確認。如遇人數變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議酒店或指定酒店發送,並要求對方書面確認;如遇酒店無法接待,應及時通知組團社,經同意後調整至同級酒店。
2、用車:根據人數、要求安排用車,以傳真方式向協議車隊發送《訂車計劃書》並要求對方書面確認。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議車隊發送,並要求對方書面確認。
3、用餐:根據團隊人數、要求,以傳真或電話通知向協議餐廳發送《訂餐計劃書》。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議餐廳發送,並要求對方書面確認。
4、地接社:以傳真方式向協議地接社發送《團隊接待通知書》並要求對方書面確認。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議地接社發送,並要求對方書面確認。
5、返程交通:仔細落實並核對計劃,向票務人員下達《訂票通知單》,註明團號、人數、航班(車次)、用票時間、票別、票量,並由經手人簽字。如遇變更,及時通知票務人員。
五、計劃確認:
逐一落實完畢後(或同時),編制接待《確認書》,加蓋確認章,以傳真方式發送至組團社並確認組團社收到。
六、編制概算:
編制團隊《概算單》。註明現付費用、用途。送財務部經理審核,填寫《借款單》,與《概算單》一並交部門經理審核簽字,報總經理簽字後,憑《概算單》、《接待計劃》、《借款單》向財務部領取借款。
七、下達計劃:
編制《接待計劃》及附件。由計調人員簽字並加蓋團隊計劃專用章。通知導遊人員領取計劃及附件。附件包括:名單表、向協議單位提供的加蓋作業章的公司結算單、導遊人員填寫的《陪同報告書》、遊客(全陪)填寫的《質量反饋單》、需要現付的現金等,票款當面點清並由導遊人員簽收。
八、編制結算:
填制公司《團隊結算單》,經審核後加蓋公司財務專用章。於團隊抵達前將結算單傳真至組團社,催收。
九、報帳:
團隊行程結束,通知導游員憑《接待計劃》、《陪同報告書》、《質量反饋單》、原始票據等及時向部門計調人員報帳。計調人員詳細審核導游填寫的《陪同報告書》,以此為據填制該《團費用小結單》及《決算單》,交部門經理審核簽字後,交財務部並由財務部經理審核簽字,總經理簽字,向財務部報帳。
第三減少計調查詢成本
計調去安排一個行程,總離不開票務,租車等環節,通過網上查找這些信息,會方便很多,因為通過電話詢問,一次只能獲得一個信息,而在網上,你可以查詢到所有票務、租車信息,而且可以把自己急需的信息放在網上,方便票務公司和租車公司來和你聯系。
第四減少信息反饋成本
過去一個團隊結束,組團社不會把遊客反饋的小建議和意見反饋到地接社,因為又會增加通訊成本,現在你把遊客的建議直接通過網上會員傳真發給地接社就行了,費用可以忽略不計.
C. 你好 旅行社幫我訂了機票但是沒要我的電話 這是不是騙子
你訂的是不是團隊機票,如果是的話,他們是不會逐一留電話的。如果你只是個人通過旅行社的平台訂票,要問一下旅行社出票時間,出票成功了才能查得到。不過一般都會給訂票人下發信息的。
D. 你好,求旅行社EXCEL全套記賬表格
E. 你好,西安旅行社加盟的問題
旅遊業來的前景是非常自不錯的
市場需求一直很大
但同樣競爭也很大
運作流程的話看你是做傳統的旅行社還是要開設旅遊網站的旅行社
兩者之間有些基本的流程和配置是一致的
比如地接導游計調
也要聯系可以出車的司機和車
大部分時候是每次業務前商量價格的
另外打廣告需要的營銷策劃人員和電話接線的客服也同樣是必不可少的
如果有旅遊網站
還需要專門的技術人員、網站優化專員
大概的就是這些
你可以根據這些去進行詳細的了解
這里是無法具體說清楚的
畢竟你要創業
在網上聽別人三言兩句說一說就能解決問題是不靠譜的
還是多找內行進行面談
F. 你好 360旅行社 有排名嗎 有實力嗎
還好吧,名氣沒有攜程,同程,途牛等有名,但應該有保障,可以放心的選擇的。買機票建議在去哪兒,最是便宜。
G. 你好,旅行社可以幫辦入台證的
旅行社是可以幫辦入台證的不過是需要本人在場簽字
H. 你好!旅行社前台文員的工作職責是什麼啊
不同的旅行社工抄作內容不一樣,例如我們社的前台就是接聽電話、轉接電話、轉交信件、簽收快遞、還有一些公司生活的小事,訂水等等,反正都是些簡單的事情,沒有什麼旅遊咨詢、行程安排的工作,基本的的文員就是那些簡單的事情,
I. 你好,你們是旅行社嗎,怎麼聯系
你好,我們是旅行社的,但是我們是深圳這邊的哦~
J. 你好!請問你最後參加的哪家旅行社大概價格是多少感覺怎麼樣有沒有強制消費的情況
天馬國旅署前路分店,團購價400塊去陽朔,感覺很好。沒有強制消費,如果你要買特產的話跟導游說,不然他是不會帶你去那些店的