向旅行社申訴
『壹』 怎麼投訴旅行社
1、平台投訴。網路上出現很多以旅遊投訴為主的投訴平台,通常為網路媒體開發的產品,此類平台往往通過媒體曝光的方式,幫助遊客進行維權,影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。
2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴,並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,並在45日內作出處理決定。
3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關系的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據,而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴范圍。
4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,應在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,說明理由。
『貳』 怎麼樣投訴無營業執照旅行社,向哪投訴求幫助
在所在地區的旅遊局投訴。第一;旅遊局會責成旅行社妥善處理投訴。如客人不滿意,旅遊局會進行調解。如旅遊局發現旅行社在操作過程中有違規行為。會根據旅遊管理條例進行處罰。
『叄』 關於向旅行社投訴及索賠的問題
1、首先,你應該在"不滿意"上打勾的。這樣海南的旅行社可以說遊客自己寫的滿意專,那麼南京的旅行社也就不能屬理直氣壯的向他們索賠。
2、當你發現你享受旅遊的服務標准跟合同上寫的不一樣,應該馬上與組團社(也就是南京的旅行社聯系),不要回來再和他們理論。回來後事過境遷,誰也彌補不了你的損失,索賠畢竟是最後的手段。
3、解決辦法,直接去旅遊局投訴,把合同帶上,如果有在海南遊的其他證據一起帶上(比如其他遊客的證詞、酒店照片、購物點發票收據等),最好寫個書面東西,寫清導游姓名、電話,接待旅行社的名稱等。
4、這種賠償不要期望太高,酒店星級不符陪雙倍差價估計也就200元,購物點多了幾個賠200元,最終每人500元吧。
祝你順利!
『肆』 網上報名組團旅遊可以向旅行社投訴嗎
任何渠道報名都可以投訴的。
直接向當地旅遊局投訴效果最好,既回是沒有簽訂合同也是可答以投訴的。
新旅遊法規定所有參團旅遊都應該簽訂旅遊合同,如果旅行社沒有簽合同,他就已經違規了;簽了合同就按照合同上面約定執行。
『伍』 怎麼投訴旅行社,有電話嗎
找旅行社的投訴電話,投訴,或者向消協反映情況。
『陸』 怎麼投訴旅行社
1、平台投訴。網路上出現很多以旅遊投訴為主的投訴平台,通常為網路媒體開發回的產品,此類平台往往通答過媒體曝光的方式,幫助遊客進行維權,影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。
2、旅遊行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅遊行政管理部門進行投訴,並應填寫《旅遊投訴登記表》並附有關材料,投訴處理需在10日內作出是否受理決定,並在45日內作出處理決定。
3、在旅遊行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關系的旅遊者、海外旅行商、國內旅遊經營者和從業人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據,而且投訴內容必須屬於投訴條例規定的投訴范圍。
4、投訴時效。向旅遊投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天,投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算,有特殊情況的,旅遊投訴管理機關可以延長投訴有效期。
5、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴,經審查,應在7日內做出是否受理的決定,不予受理的,說明理由。
『柒』 怎麼投訴向旅遊局投訴旅行社
網站沒用,建議到旅遊局去投訴
『捌』 旅行社由誰管理呢如果跟旅行社產生糾紛應該向哪個部門投訴(不涉及工商)。
旅遊者有權向旅遊行政管理部門或其委託的旅遊質量監督機構投訴;旅內遊行政管理部門或其委託的旅容游質量監督機構在接受旅遊者投訴後,應及時查明事實,確因旅行社過錯而致使旅遊者合法權益受到損害的,應當根據旅遊者的損失程度,責令旅行社給予賠償。旅行社拒不承擔或無力承擔賠償責任時,旅遊行政管理部門應當從該旅行社的質量保證金中劃撥賠償費用。
『玖』 旅行社對旅遊行政管理部門做出的投訴處理不服,應向哪申訴
旅遊投訴管理機關處理投訴案件之後投訴者或被投訴者對處理決定或行政專處罰決定不服的,可以屬直接向人民法院起訴,也可以申請復議。對申請復議決定不服的可以在接到復議決定之後向人民法院起訴。
參見《旅遊投訴暫行規定》
『拾』 跟旅行社有糾紛找哪個部門投訴舉報
向法院起訴就可以了