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旅行社的營銷

發布時間: 2021-02-08 11:51:33

Ⅰ 什麼是旅行社營銷模式

這幾年旅遊行業處於混戰之中,在外人看來風光無限的旅遊人,也有一本難念的專經呀!

從我屬個人感覺來說,口碑營銷可以說是旅行社最簡單有效的宣傳模式;口碑到底算不算一種營銷方式?答案是肯定的。中國有句古話:「酒香不怕巷子深」,這是一句經典的話;

口碑營銷被業內人士稱為「病毒式營銷」,是因為其傳播的影響力之大,每人個都有一個朋友圈子了。如果您個人擁有一個好的口碑,會帶來源源不斷的財富;

口碑營銷相對其它的營銷來說有著很大的優勢。宣傳費用低,可信任度高,人們每天都會不可避免的接觸到各類廣告,媒體。各種新老產品接踵而來的推廣。根據一些調查報告顯示:「顧客在有相應需求時,他們往往先通過身邊的親朋了解某相關產品或公司的口碑。而且親朋的建議對最終決策佔到了很大的作用。」 同樣的質量,同樣的價格,人們往往都是選擇一個具有良好口碑的產品或服務

Ⅱ 旅行社的營銷策略和宣傳渠道有哪些

介紹一些常用的策略:
1、產品層面:規劃精品或特色路線,做一些不同於其他回旅行社的答線路,景點資源整合來售賣。
2、商務合作,與其他旅行社做資源交換各自的強勢資源進行交叉營銷(就是他幫你賣你的景點和線路資源,你幫他賣)。
3、地方性硬廣,通過在本地一些KTV,酒水經銷商投放易拉寶等廣告,吸引優質客戶。
4、加入互聯網平台,如入駐攜程等。
5、注冊一些驢友論壇,去上面回答網友提問,增加旅行社的爆光。
旅行社,是指有營利目的,從事旅遊業務的企業。
作用:
1、旅遊活動的組織者。
2、旅遊供應商的產品銷售渠道。
3、目的地旅遊業的前鋒。

Ⅲ 旅行社的如何營銷

我也想知道怎麼營銷。

Ⅳ 旅行社營銷

傳單 海報 登廣告

Ⅳ 旅行社產品營銷的步驟怎麼做越詳細越好

隨著國民經濟的迅速發展、人民生活水平的不斷提高,旅遊市場日益繁榮,假日游、特色游、農家游等各種旅遊產品層出不窮,旅遊市場具有很大的市場空間。但營銷做得不好。
① 多數經營管理水平較低,沒有戰略策劃,無長遠發展規劃。
② 要進行市場調查,對行業發展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。
③ 在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。
④ 營銷乏術,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後。
⑤ 旅遊產品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。
基於以上原因,我部門在充分研究市場環境的基礎上,進行了系統的營銷策劃
(一)宏觀環境分析
市近兩年經濟迅速發展,人民生活水平不斷提高,現代交通工具越來越普遍,加之其得天獨厚的旅遊資源,都為旅遊業的發展提供了一個良好的宏觀環境。
(二)市場潛力分析
市是剛剛發展起來的城市,生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求,使得人們已經不再滿足於現在的生活方式。而旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之餘出去看一看,走一走。這就使得旅遊業蘊涵著巨大的市場潛力和發展空間。
(三)競爭對手分析
市現有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區別不大;廣告宣傳也遠遠落後於其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發展戰略規劃
(一)總策略
通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給遊客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰略合作關系,使資源達到最優化的配置。
(二)戰略步驟
樹立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。
(三)戰略部署
以市城區為重點市場,逐步擴展至全省,走向全國。
(四)目標客戶定位
以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅遊服務。
2.營銷理念
根據我社的實際情況,結合當前旅遊市場特徵,制定一套可行的、系統的營銷方案並付諸實施。
(二)營銷組合
1.旅遊產品與服務組合
(1)產品組合
① 規劃多種旅遊產品供客戶選擇。
② 進一步更新交通運輸硬體。
③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務組合
① 除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。
② 經營與旅遊相關的機票、火車票等業務,進行服務延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請具有很強的溝通、協調能力的員工,並制定行之有效的激勵政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇「客戶是衣食父母」的理念,細分目標客戶並賦予其高質量、高品質的服務。
3.包裝策略
對不同的旅遊產品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅遊市場的開發上,必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。
① 研究和選擇旅遊市場營銷的各個環節。
② 決定定位手段和市場營銷目標。
③ 為旅遊中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。
(三)廣告與促銷策略
為樹立品牌,擴大知名度、美譽度,實現上述營銷策略,在廣告、促銷上將採取以下措施,如下表所示。
廣告與促銷策略說明表
項目 具體實施
廣告宣傳 1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息並勸說其進行旅遊,同時形成「口碑」廣告效應
2.委託廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專業化效果
3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍
4.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度
5.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息,影響遊客的抉擇
6.選擇廣告媒體時,盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場是各類旅遊團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額銷售促進和交易展示公務員之家
1.銷售促進方面:對多次合作的客戶實施優惠、與其他行業合作、與其他行業的公共活動結合起來、派發旅遊券等
2.交易展示方面:舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營銷 塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費
公關與宣傳
1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度
2.開展危機公關的准備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損
五、營銷預算
(一)預算原則
① 預算能從旅行社得到的預算分配。
② 確定市場營銷目標。
③ 預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。僅供參考。

Ⅵ 旅行社如何做好微信營銷

對於旅行社來說,無論是公眾號還是小程序,微信更多的優勢應該體現在產品推廣與客戶服務之中。技術是手段,服務才是目的。

微信營銷的作用

1、站在同一條起跑線上

「在微信面前,無論是旅行社、OTA還是互聯網企業,大家都站在同一條起跑線上。因此,對於旅行社來說,只要抓住這一新的發力點,就能夠獲得有利的競爭地位。」微信中存在的往往是有效客戶,通過圖文並茂的表現形式、精準定位,微信不僅可以留住老客戶,還能抓住新客戶。

2、粘合老客戶

藉助微信小程序會員管理功能,旅行社還可以使此前積累的老客戶重新黏合在一起。

旅行社如何進行微信營銷?

1、打造特色小程序

旅遊本身就是一種探索未知的過程,開通微信小程序,介紹各地風俗人情自然是首要對策。在小程序上要突出旅行地點值得一去的優點,特別是特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等,也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。可以聘請專職人員寫旅遊後的感悟和經驗發表到微信公眾號上進行實時推送,小程序適當時也可加入視頻這個沖擊力更強的形式,增加營銷模式的感染力,讓受眾能更具體地感受到「虛擬之中的真實」。

2.關注掃描二維碼

那怎麼吸引用戶來關注微信小程序呢?這就要通過不同渠道來植入微信小程序信息,讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索小程序名稱來主動添加。旅行社一般都經營有一定的時間,用戶少說上千,多則上萬。可以發簡訊讓這些用戶添加,也可以在與用戶的交流中、商品包裝上等地方,只要是可以放置小程序二維碼的地方,都可以推廣自己的小程序。小程序可以設置這樣的功能,如果把二維碼分享到朋友圈,即可減免一定額度的旅行費用(社交立減金)。這種優惠價格的營銷方式是大部分受眾所拒絕不了的。

3、團購

用戶只要邀請另外名好友購買,就可以低價購買門票,大多數人都抵禦不了這種誘惑。

4、砍價

用戶想要低價拿到,就得通過邀請好友幫忙砍價了,一夜之間吸引上千粉絲很正常。

5、分銷

通過發動群眾的力量,來推廣自己的產品,不但群眾得到傭金,並且商家贏得銷量,很多小企業都是這樣起來的。

以上就是針對旅行社結合小程序營銷的簡單方案,希望可以幫到你~

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