旅行社行業分析

⑴ 旅行社的發展規劃！SWOT分析！

我國商務旅遊市場的SWOT分析SWOT是系統分析的常用方法，S指的是strengths，W指的是weaknesses，O指的是Opportunities，T指的是Threats。運用SWOT法系統分析我國商務旅遊市場，找出其優、劣勢，發現其外部機遇和挑戰，以有助於我國商務旅遊市場發揮優勢，轉化劣勢，把握機遇，迎接挑戰。
我國商務旅遊市場的優勢
市場規模逐年增大我國擁有世界上最多的公務員，每年各種會議、視察、調研活動所產生的商務旅行形成了一個大市場，如按人均每年出行三次算，全年商務旅遊總量可達2億人次。美國運通公司調查顯示近5年我國將成為世界第三大商務旅遊市場。
商務旅遊市場收入穩定由於商務旅遊是以商務或其他特定的活動目的為導向，因此通常其事前計劃性強，且活動具有重復性。這就形成了商務旅遊的穩定性特點。另外商務活動的重復性能產生穩定的旅遊客流和收入，無明顯的季節性和淡旺季差異。
商務旅遊市場利潤豐厚商務旅遊的消費者構成的特點決定了其中自費的比重不大，且商務旅遊者所產生的費用是依照所在組織的內部規定或商務活動的級別標准而定，價格因素並非決定因素，故相對於休閑旅遊，其消費能力更高，商務旅遊的利潤率也高達20%～30%，遠高於一般休閑旅遊。
我國商務旅遊市場的劣勢
企業的商務旅遊意識淡薄我國企業還不能真正區分商務與常規旅遊項目，旅行社在其行程之前雖是按商務旅遊來設計和規劃的，但之後就變成了簡單的常規旅遊。企業也認為旅行社就只是做個景點導游等，企業和旅遊社沒有形成共識，市場相應規則也沒有成型。
商務旅遊市場專業性匱乏專業化是我國許多城市發展商務旅遊的軟肋，這是商務旅遊發展進程中繞不過的門檻。專家認為，商務旅遊有很強的系統性，不僅需成熟、專業的旅遊公司來運作，還需相關政策、相匹配的旅遊資源、基礎設施建設等的支撐。目前，國內缺乏較專業的商務旅遊公司，且商務旅遊作為一種新興的旅遊分支，在我國也沒有固定的功能齊全的專業城市予以匹配。
我國商務旅遊市場的機遇
商務旅遊宏觀經濟環境良好我國經濟總量高速增長，將促進區域經濟的競爭與協作進一步增長，為商務旅遊市場的擴張產生了內在的活力;對外經貿交流不斷增加，為商務旅遊發展提供了現實的需求;外資的大量進入，體現出我國經濟融入世界經濟一體化格局中的步伐加快，為我國商務旅遊的發展提供了不斷增長的發展空間;我國旅遊業良好的發展態勢和進一步的發展要求，對商務旅遊的發展產生根本性的要求，而且商務旅遊對優化和提高我國旅遊業整體質量將產生應有的作用。
政府支持為打造旅遊強國，我國政府一直大力扶持旅遊和其相關產業的發展。政府還大力完善交通、通信等基礎設施，高等院校也培養了大批旅遊人才。
客源市場前景廣闊我國與國外的商貿往來頻繁，2008年奧運會及世博會的申辦成功，更加吸引眾多的商務旅遊者，在大力發展教育和科技的背景下，地區性和全國性的學術交流活動與日俱增。據萬方數據公司統計，每年全國性學術會議在一千個以上，區域性學術會議更是不計其數，學術市場發展十分迅速。

我國商務旅遊市場的挑戰
商務旅遊市場競爭加劇更多的國際旅遊巨頭正迅速進入我國市場，他們通過這一領域內的長期積累，獲得了很高的商譽，正如外資咨詢公司在我國的成功一樣，這有無法比擬的優勢開拓我國高端商務旅遊市場。美國運通、羅森布魯斯等全球較大的專業商旅服務公司已經相繼涉足;同時，國際知名的萬豪、洲際等酒店治理集團也公布進軍中國商旅市場，國內商務旅遊市場的競爭將更加激烈。
國內旅遊企業經驗缺乏我國大多數旅遊社提供的是其在自身資源約束下獨自設計的一系列旅遊產品，具有非定製化的特點，而商務旅遊則不僅受到旅行社自身資源的約束，同時還須對客戶提供商務旅遊的咨詢服務，在客戶的要求下提供量身定做的旅遊產品，定製化是其主要的特點，而傳統旅遊企業從理念、人才、經驗上都很缺乏。
企事業單位對商務旅遊開支控管趨嚴商務旅遊開支急增，企業越來越需要尋求能夠提供專業服務和范圍最廣泛的旅遊咨詢服務機構，使商務旅遊達到較高的成本效益，許多大企業已建立了差旅制度，理財風氣已從民間企業擴大到政府部門，通過企業差旅治理控管財務已是大勢所趨。我國商務旅遊市場的戰略選擇重視「個性化」需求
隨著社會的進步，人們越來越喜歡張揚個性，個性化的旅遊產品也越來越受歡迎。目前在商務旅遊市場也是以散客佔多數，針對商務旅遊者消費能力較強，對價格不敏感，以及消費結構比較集中和對現代辦公用具需求較大的特點，中國的旅行社可提供一些價格相對偏高，但服務上極具特色和個性化的旅遊產品，供其自由選擇。同時須注重到文化差異對商務遊客的影響，為不同文化背景的商務遊客提供差異化、具有本土文化氣息的商務旅遊產品和服務，以充分滿足遊客的需求，從深度上提升我國商務旅遊開發和接待的水準。
全面介入企業的差旅事務
商務旅遊市場中的實際情況，使市場促銷有別於一般旅遊產品。商務旅遊的購買者是企業，而消費者是員工，購消分離，這種屬性決定了商務旅遊市場開發的深層次目標並不在於代訂機票、預訂客房等表面文章，而要進入企業治理層面，通過調查企業的差旅治理政策並提出建議，制定合理的計劃和治理流程，協助企業進行集團化采購並有效地控製成本，充當企業的戰略夥伴和差旅顧問，其中促銷的關鍵在於對企業的治理層進行促銷。
培育定位準確的特色產品
企業要重視市場定位和產品定位，圍繞各地旅遊資源優勢，找准當地特色，注重文化差異，形成企業自己的特色產品，挖掘客戶，逐步形成自己的客戶群，完善優化產品，鞏固自己的市場份額。在國際商務旅遊市場應重點提供高質量的產品，逐步形成品牌。所謂高質量的產品，就是達到和形成流暢的服務鏈，形成合理的產業群，形成連動式的業務推進，形成深厚的經營內涵;國內商務旅遊還是發育中的市場，發展空間很大，應當迅速引進先進的經營理念，主動尋求客戶建立關系，運用CRM實施關系營銷，提升經營水平。同時，縱向上應避免與同行企業在業務上的直接競爭，分析中國一般商務市場、政務市場、學術市場和其它市場的特點，結合自身優勢，進行准確層次定位，有針對性的設計出適銷對路的商務旅遊產品。
通過合資從高端起步
及時培育我國商務旅遊市場的領袖型企業，通過這些企業整合商務旅遊市場格局，可採用合資方式，能形成合作雙方的優勢互補。國外的大型旅行社有自己成熟的商務旅遊運作模式，專門人才也是國內旅遊企業最為缺乏的資源，這也正是外資方的優勢之所在。兩者相互結合能夠在最短的時間內建立國內業務框架。
培養專業人才
由於國內商務旅遊市場形成起步較晚，但商務旅遊的涵蓋范圍十分廣泛，因此對於專業人員的能力和經驗要求比傳統業務更高。我國旅行社在開發商務旅遊市場方面卻尚顯不足，少數合資旅行社的高管基本上都是外方人員。為了能夠在商務旅遊市場中佔有一席之地，我國的旅行社應及早做好高端人才儲備，同時應注重加大宣傳力度，逐步樹立商譽基礎。

⑵ 旅遊行業的經濟特徵分析

我國的經濟呈現了爆發式的增長,三大產業迅速發展。隨著改革開放的進一步深化，第三產業服務業迸發出了空前的活力，第三產業的發展水平已成為衡量一個國家經濟的重要指標。旅遊業是第三產業的重要驅動力，因此，有必要加強對旅遊經濟的計量分析，更好的發揮旅遊經濟的作用，帶來經濟的新增長。本文利用計量經濟學知識，通過模型的建立與調整，研究影響我國旅遊支出的各種因素，揭示我國旅遊經濟的結構特徵，為我國旅遊業的發展提出對策和建議。 ［關鍵詞］ 計量經濟學；國內旅遊支出；旅遊經濟；旅遊電子商務；建議 The analysis of the factors of tourism economy ［Abstract］ Since reform and opening-up, our country's economy presents explosive growth,the three main instrise rapidly develop.Along with the further deepening of reform and opening up, bursting out the unprecedented energy of the third instry services, the development level of the tertiary instry has become an important index to measure a country's economy.Tourism is one of the important driving force of the third instry, therefore, it is necessary to strengthen the econometric analysis of tourism economy, better play to the role of the tourism economy, bring new economic growth.This paper uses econometric knowledge, through the establishment and adjustment of the model, the influence factors of tourism expenditure in our country, reveals the structure of the tourism economy in our country, put forward some countermeasures and Suggestions for the development of tourism economy in China. ［Key words］ econometric；domestric tourism spending；tourist economy；tourism electronic commerce；suggestion 一、 國內旅遊業發展的現狀 在國內經濟的飛速發展下，人民的生活水平逐漸提高，據資料顯示：2011年城鎮居民人均可支配收入是1990年的14.5倍，農村居民的人均純收入也增加了近9倍，人均儲蓄存款余額增加了近40倍。人們收入的提高，大大的增強了消費需求。伴隨著旅遊業的發展，旅遊成為了人們的首選。旅遊消費需求的增加，也促進了旅遊業的發展。 「十二五」規劃綱要指出，全面發展國內旅遊，積極發展入境旅遊，

有序發展出境旅遊。堅持旅遊資源保護和開發並重，加強旅遊基礎設施建設，推進重點旅遊區、旅遊線路建設。推動旅遊業特色化發展和旅遊產品多樣化發展，全面推動生態旅遊，深度開發文化旅遊，大力發展紅色旅遊。完善旅遊服務體系，加強行業自律和誠信建設，提高旅遊服務質量。 據預計到2020 年，國內的旅遊人次數將達到19.82 億人次，大致相當於每個國民一年出遊1.5 次，國內旅遊收入將達到30436.6 億元，相當於2020 年國內生產總值的8.7%左右，僅國內旅遊的貢獻就足以確立旅遊業的支柱產業地位。 同時，「十二五」規劃綱要也指出，要使國民的非工作時間更長。閑暇時間的增多勢必為國民創造更多的出遊機會。中國作為世界旅遊資源第一國，擁有世界最大的國內旅遊市場，旅遊資源供給充足。在這樣供需雙向互動下，中國旅遊業的發展前景也是無限的，當前旅遊業的良好態勢也證明了我國旅遊業已經成為拉動經濟發展的一個新的重要增長點。 二、 計量經濟學模型 在曹開軍、高登營（成都理工大學管理科學學院）的《我國旅遊收入主要影響因素實證分析》中從國內旅遊收入 、國內旅遊人數 、城鎮居民人均旅遊支出 、農村居民人均旅遊支出 、公路里程、鐵路里程出發，檢驗得出影響國內旅遊收入的主要因素有國內旅遊人數、城鎮居民人均旅遊支出和農村居民人均旅遊支出，且國內旅遊收入與這些影響因素都是正向的變動關系。在成希祥（內蒙古財經大學旅遊學院助教）、肇丹丹（內蒙古財經大學旅遊學院講師）的《國內旅遊發展效益的計量分析》中從國內旅遊收入、國內生產總值、旅遊人數、城鄉居民人民幣年底存款余額、旅遊人均花費（分為城鎮和農村）、鐵路里程和公路里程、以及虛擬變數（公共假日），得出國內旅遊收入與國內生產總值、旅遊人數呈正相關，與城鄉居民人民幣年底存款余額呈負相關，節假日的變更對國內旅遊收入影響不大。 從現有模型看，從計量經濟學角度對旅遊經濟進行計量分析都是從收入水平、消費傾向、交通設施、閑暇時間方面為切入口。但隨著我國信息技術的發展，互聯網迅速崛起，給中國的旅遊業也注入了新的活力，旅遊電子商務的興起，無疑給旅遊業帶來重大的革命性影響。因此，本文選取的變數有國內旅遊收入、國內生產總值、人口、鐵路里程、公路里程、人均可支配收入、旅行社數量以及網民數量。以此來探究各個因素對旅遊收入的影響，從而對我國旅遊業的發展提出對策和建議。 三、 影響旅遊經濟的計量分析

⑶ 導游必知：旅行社行業職業簡析

旅遊業被稱作是朝陽產業，在
20世紀末開始，旅遊業在中國就迅猛發展，迅專速發展成為中國經濟中的重屬要產業之一，而且我們也經常聽到要把旅遊業發展成中國經濟的支柱產業的聲音。旅行社行業是旅遊業的三駕馬車之一，也是旅遊經濟最為直接的推動力。旅行社是指以營利為目的，從事為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿交通等有償服務活動的企業。從旅行社衍生的職業主要有三類：操作人員(包括計調員、票務采購員等)、旅遊接待人員(領隊、導游)和銷售人員(網路銷售代表、旅行顧問等)。下面我們就來從導游角度來分析一下旅行社行業職業簡析，希望對大家有所幫助。

⑷ 旅遊業的行業分析

首先，經濟的大發展，社會勞動生產率的提高增加了社會財富，大家有時間也有金錢可以追求更加層次的精神享受，對旅遊的需求增加。
其次，它作為全球十大熱門行業之首，受到了廣泛的關注，國家出台了一系列的政策大力支持旅遊業的發展。
然後，旅遊業本身不斷發展，延伸，旅遊產品的廣泛退出，紅色旅遊，購物旅遊，商務和鼓勵旅遊的大力推進，加速了旅遊業的發展。
接著，交通設施的不斷完善，大大縮短了個地區之間的差距，節約了路途上的時間，方面與人們出行。

⑸ 旅遊行業市場競爭分析

http://www.icinet.com.cn/Readnews.asp?newsID=29779

建議還是去圖書館找資料，一般這些資料在網上都要收費的（都是那些內XXX報告），免費的幾乎不多。容