旅行社清團
⑴ 什麼叫旅行社發團
發團:就是通過各種招徠手段形成的旅遊團隊或收名輸送到經過選擇的國內外相關旅行社,並通過它們去完成合同中規定的每位遊客在食、住、行、游、購、娛等方面應得到的待遇,並完成旅遊全過程。
⑵ 旅行社幾個人能是一個團了
一、抄常規跟團
一個汽車團一襲般30—40日,飛機旅遊團差不多也是這個人數。
二、獨立成團
常規跟團,你應該很容易理解。獨立成團就是旅行社為你單獨設計形成,安你的要求安排住宿、用餐等等,是完整的定製服務。具體人數沒有要求,一個人也可以單獨包團(費用可能比較高)。
要稍微劃算一點的話,5—10人組成一個小包團也是可以的。
另外,一個公司或者單位也可以組成旅遊團,人數幾百都可以。
⑶ 中國幾大旅行社排名
1、中國旅行社總社(中國馳名商標,中國港中旅集團公司旗下的公司,中國旅行社協會副會長單位,中國旅行社總社有限公司)
2、中國國旅(中國企業500強,上市企業(股票代碼:601888)目前國內規模最大、實力最強的旅行社企業集團之一,中國國際旅行社總社有限公司)
3、康輝(於1984年,中國馳名商標,大型旅行社集團企業之一,首旅集團旗下中國康輝旅行社集團有限責任公司)
4、中青旅(於1979年,廣東省委直屬的大型國有企業,上市公司,廣州旅遊促進會副會長,中青旅控股股份有限公司)
5、錦江旅行社(中國規模最大的綜合性旅遊企業集團之一,中國旅行社行業的龍頭企業,上海錦江國際旅遊股份有限公)
6、春秋旅行社(上海市著名商標,大型連鎖公司,國內最具規模的大型旅行連鎖公司之一,上海春秋國際旅行社有限公司)
7、廣之旅(於1980年,中國馳名商標,華南地區規模最大、實力最強的旅行社之一,廣之旅國際旅行社股份有限公司)
8、中信旅行社(於1979年,行業競爭力品牌,5A級旅行社,國際旅行社知名企業,中國中信集團公司旗下中信旅遊總公司)
9、南湖國旅(獨具特色的全國性知名旅遊企業,行業著名品牌,十大旅行社品牌,,廣東南湖國際旅行社有限責任公司)
10、中婦旅(中華全國婦女聯合會創辦的直屬企業,國際婦女旅遊組織聯合會成員單位,中國婦女旅行社總社有限公司)
⑷ 旅行社集團化的成長方式有哪幾種
旅行社集團的成長方式
(1)橫向一體化
旅遊企業在旅遊交易鏈條上行、游、住、購、娛的某一環節上進行擴張,而不涉及其他要素,稱為橫向一體化。對我國旅行社而言,旅行社橫向一體化即國際旅行社和國內旅行社間的一體化。對於橫向一體化的旅行社而言,規模經濟效益所帶來的成本優勢使小企業越來越難以與之競爭。而且,企業的大規模經營提高了進入成本,大規模經營可以降低或轉移一般的經營風險,且較大的業務量在降低平均管理費用的同時,提高了企業與航空公司、飯店等上游供應企業的議價能力。由此可見,旅行社通過橫向擴張可以獲得規模經濟效益,降低平均成本,提高與上游企業的議價能力,降低或轉移一般的經營風險,從而有能力將競爭對手排擠出局,減少了競爭對手的數量,節約了市場競爭費用,增強了市場競爭力。總的來說,通過橫向一體化可使旅行社集團獲得內部規模經濟效應及外部交易的經濟性。但橫向一體化同樣也具有不經濟性,主要表現在轉移風險能力較差,統一采購的物資未必完全符合企業的具體需要,規范化的經營管理易造成所屬企業在經營上顯得死板,缺乏主動性和靈活性。
(2)縱向一體化
縱向一體化即把旅遊交易鏈上有前後關系的旅遊業務環節結合起來進行整體經營和管理的一種集團化成長方向。具體說,就是旅行社為了保障供應而將上游服務企業或其職能納入到一體化組織中來。旅行社通過縱向一體化組建集團,能夠在客源、旅遊服務項目供給、爭取規模經濟、降低采購成本、提高旅遊服務產品的銷售價格、改進旅遊服務的銷售價格、改進旅遊服務質量等方面,比其他獨立經營的旅行社具有更大的優勢,即取得范圍經濟。同時,市場交易內部化節約流通成本,可取得速度經濟。縱向一體化的非經濟性表現在:集團所屬企業類型多,會使總部的管理費用加大,且這種經營方式對管理人員素質、知識結構、管理能力、領導水平等要求很高,不能勝任的高層管理人員會給整個集團的經營管理造成嚴重的後果。而且,向上游企業擴張,一般需要較大的資金實力。
(3)混合一體化
在現實中大多旅行社集團的成長方向是橫向一體化和縱向一體化同時進行的,即混合一體化成長。這種成長模式無疑可以發揮以上兩種模式的優勢,並超越它們某些方面的劣勢,但同時也產生了其他方面的劣勢。這種成長模式大大擴展了企業的經營觸角,如果把握不好「度」的問題,易誘發所謂的「大企業病」,造成規模不經濟。企業面臨著專業化與多元化兩方面的高度要求,易分散精力,帶來更大的技術風險和管理風險。
⑸ 去旅行社報團應該注意什麼
注意事項如下:
1、了解旅行社。
參加旅遊選擇旅行社,一定要到有固定經營場所、有工商部門頒發營業執照和旅遊部門頒發經營許可證(或門市部備案證)、實行明碼標價的有資質、正規的旅行社報名。到旅行社營業部報名時,一定要留意其經營場所與經營許可證上的地址是否一致,建議不要採用電話或接受上門服務的方式報名。
2、看旅行社宣傳材料。
印刷精美,內容翔實的宣傳冊或產品說明是旅行產品品質的重要表現,而幾張簡單的列印文件很難讓人相信你在旅行產品的實現上能有好品質的保證。
3、看旅行社是否提供選種表,行程表內容是否詳盡。
行程表就是旅行的日程安排,應包括住宿、用餐及景點幾個方面,越詳盡越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話,萬一客人走散,可憑此及時與團隊取得聯系。提供日程表越詳盡,旅行社中途隨意改動安排的可能性越小。
4、看行程安排是否合理。
有些旅行社的行程看似誘人:國家多、城市多、安排緊湊。可實際上在途中浪費很多時間,甚至走回頭路。例如某旅行社組織的北京到以色列再到南非,再返回以色列返回北京,14天行程的旅行,僅飛行和在機場候機安檢的時間就近60個小時,這樣旅行下來,不僅是浮光掠影,而且人困馬乏,更談不上旅行觀光的樂趣。
5、探討景點細節。
看行程表時不僅要注意節目和景點,是否符合自己興趣,而且要看標注是否詳細。如果行程上寫阿爾卑斯山滑雪一天或黃金海岸暢游半日之類的話,可千萬要小心。因為阿爾卑斯山和黃金海岸的范圍很大,當地滑雪場或海濱浴場眾多,它們的設施、管理、自然條件都相差頗多,享受的服務判別很大。遇到這種情況,一定要向旅行社詢問滑雪場或浴場的具體名稱及情況。雖然即使說了旅行者也未必知道,可如果旅行社說不出,這裡面一定有問題。另外,在向別家旅行社咨詢時,可以順便問一問該場所如何,競爭對手常常會說出實情。
6、明確哪些游樂項目已包含在團費之內,哪些需要自理。
弄清門票是只包含一道門票,還是全部。例如,到某海濱旅行,游泳是不收費的,而潛水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只寫下午1時至4時,在X浴場游泳、滑水、乘快艇。這就很容易令人誤解。因此,出行前一定問清,以免日後糾紛。
7、問清用餐標准。
民以食為天,出門在外,吃的好壞,關系重大。事先問清餐標,一是估摸一下吃的好壞,二是如果途中旅行社因故未能安排餐食,退錢,也有個標准。另外,還要問清幾菜幾湯,幾葷幾素。如果是出國旅行,最好問明中餐還是當地餐。
⑹ 旅行社跟團後是否可以脫團
行的,你在旅行社報名的時候就和他們說,要求他們不買你的回程票或幫你定你的回程日期票,這樣就可以了。如果旅行社要求規范一點的話也就是會讓你在合同中註明,就OK了。
還有出去玩一定要和旅行社要他們的行程單,要他們註明哪些是包含的費用,哪些是要在當地自費的(這個很重要)。
一般雲南的團都會帶你們去密支那買玉,那裡是最大的玉器交易市場,如果你想買玉的話那裡會是個好地方,不過一定要記住『砍價』
如果你自己在雲南玩的話我介意你去麗江吧,就一個麗江就夠你玩了半個月的,那裡是個很不錯的地方
⑺ 去旅行社報團應該注意些什麼
報團旅遊必知注意事項
1.認清資質
旅行社有一、二、三類之分。這種分類,是國家旅遊局根據旅行社接待旅客種類(包括外國遊客、港澳台胞及國內遊客等)及旅遊線路業務分工而確定的。因此,遊客在選擇旅行社時,應按其經營范圍,看其是否有旅遊局審批的旅遊經營證,是否已交納旅遊質量保證金,是否有公章發票,是否符合行業管理規范。
2.慎簽合同
旅遊是先交錢、後消費,旅遊合同自然成為旅遊者的護身符。因此,出行前一定要與旅行社簽訂合同。如果旅行社不按合同辦事,像改變住宿酒店星級、降低用餐標准等,要將其違約事實和造成的後果真實記錄下來,以便今後向有關部門投訴。遊客拿到合同後,不要急於簽字,一定要仔細閱讀各項條款,發現對自己不利或者模稜兩可的語句,一定要進行修改。
3.購買旅遊保險
根據國家法律規定,盡管出發前旅行社已經投保了旅行社責任險,但這並不代表遊客的出遊得到了所有層面的保障,因為旅行社責任之外的意外傷害保險,並不在旅行社責任保險范圍內,需要由遊客另行購買。
4.謹慎消費
遊客在旅遊時,不要被一些導游忽悠,盲目購買旅遊紀念品。在購物時一定要小心鑒別,辨明真偽,防止上當受騙。
5.保全證據
如遇到旅行社侵權或違約,應當及時舉報和保全證據。要打贏官司,就必須懂得如何收集和保存證據。可採用錄音、錄像、拍照等方式在第一時間記錄下損害事實,必要時申請鑒定機構對受損情況進行鑒定。
6.理性維權
遊客在旅遊途中發現旅行社提供的服務與合同約定不符時,可根據情況要求旅行社繼續履行合同,也可要求解除合同,賠償損失。在做法上,應該根據實際情況採取合理的救濟措施。如當旅行社提供的服務存在細小瑕疵時,不要不顧客觀條件輕易單方面中止合同,以免在維權時陷入被動地位。
⑻ 旅行社的自組團和散客團有什麼區別
區別:
1、含義不同。
自組團:自組團是指旅遊者不論人數多少,單獨包車內,聘請導游專屬服務容的旅遊團隊。
散客團:散客拼團就是一種常規的、經濟的旅遊方式。
2、人數不同。
自組團:一般情況下都是單位、家庭或朋友之間組成的團隊,通過這樣的團隊人數比較多,自組團的成員幾乎都認識。
散客團:根據不同的路線,定有不同的最低成團人數。如果人數不足,與別的旅客合在一起組成一個旅行團,再進行統一的安排旅遊房、餐、車、門、導等,組成一個較大的旅行團隊進行旅遊,散客團只有部分的成員是互相認識的。
3、人員來源不同。
自組團:旅行團的所有客人都是由一家旅行社組織收客的,沒有其他旅行社的客人。
散客團:客人可以來自不同的旅行社。
⑼ 發團旅行社與接團旅行社的區別與聯系
這是二個概念!
組團社是指與旅遊者簽訂旅遊合同的旅行社回.地接社是指當地的旅行社;比如你是北京人答要去上海玩,在北京的旅行社報名,北京的旅行社總沒上海的旅行社對上海熟吧,所以就由上海旅行社來接待。因為旅行社不可能跨地區招攬業務。在這里上海的旅行社就是地接社,北京的就是組團社。反之上海的遊客通過上海旅行社報名去北京,北京的旅行社來接待,那麼北京的旅行社就是地接社了。
也就是說一家旅行社有可能是組團社,也就可能是地接社。
國內旅行社 指負責經營招徠、組團、接待國內旅客的旅遊業務,以及不對外招徠,負責經營接待國際旅行社或其它涉外部門組織的外國人、華僑、港澳同胞和台灣同胞來中國、歸國或回內地的旅遊業務的旅行社。
國際旅行社 指經營對外招徠並接待外國人、華僑、港澳同胞和台灣同胞來中國、歸國或回內地旅遊業務的旅行社。
⑽ 旅行社報團可以退嗎
部分能退,部分情況不能退,具體如下:
對於周邊旅遊線路退款、退團政策 出發前不足4天(不含雙休日及法定假日)的,提出退訂、人數減少或其它項目改變,將根據實際情況收取車位損失費用,退還扣除車位損失的剩餘團款;
對於老年人、已含門票的兒童等特殊人群如有門票優惠政策(以當地政策為准),您可持有相關證件,由導游協助在景區門口做相應退款。
行程中如遊客自願取消部分景點,將不退還相應費用。旅行產品內標明贈送的項目如不能成行,不做任何退款。如有需要,請與導游或中商國旅建外分社客服專員確認相關事宜。
國內長線退款、退團政策 以下情況可全額退款:出發日期7日以外(周末、節假日等旅遊旺季除外),或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款:出發日期3日以外、不足7日的,扣除機票損失及代辦業務等各項已產生費用;出發日期1日以外、不足3日的,扣除機票全款及代辦業務等各項已產生費用;
國內長線行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產生優惠的,將退還成本價與優惠價之間差額,或由導游寫下書面說明,行程結束後,在組團旅行社辦理退費差價(其實建議,遊客在旅行期間直接辦理退費差價,以免結束後需要各方落實,耽誤周期);行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游,未產生的費用當地現退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行,未產生的費用當地現退。以下情況不退款:出發前1日以內退團,費用不退;機票為團隊折扣票,確認出票後不得簽轉、更改、退票。旅遊者未能按照合同約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄,費用不退;
國內部分區域產品如海南、雲南等地由於當地旅遊接待費用的特殊性,以下情況費用不退:雲南的常規團,老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效;麗江段大玉龍景區含:玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國,以上6個景點為套票贈游景點,行程中因游覽時間不夠的原因,除玉水寨外,其他景點不作游覽,費用無法退還,所有證件發生的優惠也一律不退;因當地旅遊局規定團隊必須制卡操作,退餐必須提前二天以上,否則不予退費;若遊客自願取消行程或中途離團,一律視為自動放棄,車費、餐費、景點門票均無法退還;如因特殊情況需離團,需補收離團費100元/天/人,行程內任何優惠一律不退。以上退款標准如遇周末、節假日等旅遊旺季特殊情況,需按實際產生損失核計。
國外參團:臨時取消參團,特別是出境團,會在使館留檔!使館會知道簽發給您簽證,您並未出行,有騙取簽證之嫌;實際操作中,曾碰上過歐洲臨時取消參團,導致美國拒簽的情況!
出境旅遊線路退款、退團政策
以下情況可全額退款:
出發日期7日以外(周末、節假日等旅遊旺季除外),因旅行社原因不能成團。
以下情況可部分退款:
簽證被拒簽,扣除簽證辦理所產生費用,退還剩餘團款。(給旅行社造成損失的,還應當承擔賠償責任)
以下情況不退款:
支付訂金以後,因客人個人原因取消者(包括報名後無法提供齊全的有效證件、簽證材料者;
簽證完畢後不能根據要求支付相應的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者)訂金不予退還,並承擔其他相關損失費用;
旅遊者未能按照合同約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄,費用不退。
確定了行程了,團費交了,哪怕您不去也會產生費用。出票後,團隊票是不退不改的,扎扎實實的全損,境外的酒店一旦確定,即使不住也照樣收費!所以說,臨時退團,損失相當慘重!
拓展資料:
退團原則
1. 機票一經開出如退票或簽轉,您將根據航空公司的規定,承擔相應的退票或更改損失。
2. 車船票一經開出如退票,您須承擔相應的退票或更改損失。
3. 酒店預訂在入住前取消,如在產品中註明酒店有特別規定的,您將承擔相應的酒店預訂損失。
4. 如您取消預訂或行程有變化,請盡早通知,以避免不必要的損失。
網路_團體旅遊