旅行社收團

❶ 旅行社的自組團和散客團有什麼區別

區別：

1、含義不同。

自組團：自組團是指旅遊者不論人數多少，單獨包車內，聘請導游專屬服務容的旅遊團隊。

散客團：散客拼團就是一種常規的、經濟的旅遊方式。

2、人數不同。

自組團：一般情況下都是單位、家庭或朋友之間組成的團隊，通過這樣的團隊人數比較多，自組團的成員幾乎都認識。

散客團：根據不同的路線，定有不同的最低成團人數。如果人數不足，與別的旅客合在一起組成一個旅行團，再進行統一的安排旅遊房、餐、車、門、導等，組成一個較大的旅行團隊進行旅遊，散客團只有部分的成員是互相認識的。

3、人員來源不同。

自組團：旅行團的所有客人都是由一家旅行社組織收客的，沒有其他旅行社的客人。

散客團：客人可以來自不同的旅行社。

❷ 在境外旅遊是脫團,旅行社向我收脫團費,合法嗎所謂脫團費,旅行社有權收取嗎

其實這個合不合法也沒誰能定，都是自願互利配合，萬一你當地離團不歸，送簽證的旅行社會被處罰，嚴重的還可能會被停牌，所以收取相應的保證金也只是為了保障自己，當然你也可以說不交，但至於給不給你離團那是另一會事啦。因為簽旅遊合同時應該有註明不允許旅客當地離團，同時也是為了保障旅客的安全為上。

❸ 旅行社賣團的概念

賣團一詞是非正式用語，旅行社條例允許散客拼團，但是必須事先告知客人

❹ 旅行社裡要怎麼組團,組團的人具體要做些什麼

你應該是外聯的。。。隨便連計調一起給你看看。。 旅行社的外聯又叫銷售，這樣就從字面上就顯而易見了，如果在地接社做銷售就是和外省市的組團社聯系讓對方和自己的旅行社合作，每個地接的旅行社基本上都會利用淡季時間到外地聯團，以保證社裡下一年的業務量。組團的銷售就是聯系一些可以出去遊玩的個人，團體或單位，讓客戶跟旅行社的團出去旅遊，裡面具體自己從實際工作中體會的經驗太多，不是講講就可以明白的，實踐才是真理。銷售一般情況下是沒有工資的只拿提成。如何分成就是由不同的旅行社不同制定，也有一些旅行社的銷售是有工資的，但絕對不會太高。這就是旅行社的外聯具體的職責。 .計調人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃後應認真閱讀,以書面形式回執確認,及時將計劃輸入電腦; 2.發布和落實旅遊團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅遊團的吃、住、行、游、購、娛等事項,並負責客房自訂項目的驗證與落實; 3.監期接待計劃的實施和協助處理旅遊團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 4.負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作; 5.協助相關合作單位的選擇和評審工作,協助不合格服務的處理. 6.參加業務培訓和考核,提高工作水平和服務質量; 7.發放陪同接待須知,完成部門經理布置的其他工作 對計調而言，成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。 1.成本領先---掌握著旅行社的成本；要與接待旅遊團隊的酒店、餐館、旅遊車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以，一個好的計調人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧，也就是說，必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下，在不同行程中編制出一條能把成本控製得最低的線路出來。在旅遊旺季，計調要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等，這對旅行社來說，相當重要！ 2.質量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外，還要對所接待旅遊團隊的整個行程進行監控。因為導游在外帶團，與旅行社惟一的聯系途徑就是計調，而旅行社也恰恰是通過計調對旅遊團隊的活動情況進行跟蹤、了解，對導游的服務進行監管，包括對遊客在旅遊過程中的突發事件代表旅行社進行靈活地應變。所以說，計調是一次旅行的幕後操縱者。 在質量控制上，中小旅行社十分需要水平高的計調人員進行總控。整合旅遊資源、包裝旅遊產品、進行市場定位等都需要計調來完成。計調是市場的敏銳器，要求懂遊客心理，具有分銷意識及產品的開發能力等等。 在具體操團過程中，一名稱職的計調要業務熟練，對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。 還要具有五大素質 一、責任心。一名好的計調會讓導游和旅行社省心； 二、工作有計劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證，要給自己建立一個預警機制； 三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧； 四、有風險和法律意識，對旅遊相關法規要了如指掌； 五、市場意識。這一點是目前計調普遍缺乏的。 盡管總社的分工細化，在制定線路、新產品的開發及采購上要求計調必須具備強烈的市場意識。要對旅遊市場、各旅遊目的地的變化、各地接待單位實力的情況等有所了解；按季節及時掌握各條線路的成本及報價，確保對外報價的可靠性、可行性及准確性，還要不斷地對工作進行創新。 目前，高水平、高素質的計調人才實在難求。一方面是因為旅遊從業人員門檻低，文化素質和經驗不足。另一方面就是分工細化後，計調僅僅是熟練的流水線作業，而不關心其他業務工作，所以真正達到要求的人員很少。現實中，有些小旅行社計調是導游、外聯、計調集於一身，而如此大的工作量會令其心理不平衡。 計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說，「事無巨細，大權在握」，具有較強的專業性、自主性、靈活性，而不是一個簡單重復的技術性勞動。計調崗位十分需要高素質、高水平的人員，一個優秀的導游或外聯人員能直接給旅行社帶來客源效益，計調人員的價值也同樣重要。這位幕後英雄的優秀與否，是旅行社經營運作的一個重要原素。

❺ 旅行社收錢不走團算詐騙嗎

涉嫌詐騙，可以報警處理。
《刑法》第二百六十六條規定詐騙公私內財物，數額較大的，處三年以容下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

❻ 旅行社收取團款一般收取多少比例

如果是散客跟團是在出團前收取全部團款

如果是獨立包團是收取總團費的70%或者80%左右！

❼ 旅行社收錢不發團屬於詐騙嗎

不算詐騙
咱們先說正規的啊：
首先你得明白，你參團出去旅遊，旅行社是要核算費用的，這樣才能報價對不對，但是地接費用里，有很多比如車費、導游的服務費等是要大家一起攤的，通常我們叫公攤費用，而大多數旅遊目的地國家和地區的這個公攤費用是相對穩定的，比如在北京吧，一輛車去長城和十三陵一天的費用大概是1200左右，50座的如果要1200,33座的也差不多要1100,25座的1100,15座的1100,9座的一般就是瑞豐商務車了1200左右，7座的別克商務艙，或是5座的小轎車恐怕還要貴，要超過1200了，不難看出，人數從40幾個人，到2、3個客人，他們要攤的車費都在1100-1200左右，可是攤到每個人頭上就不一樣了，從幾十到幾百，十幾倍的差異，這可只是一天，而且只有車費啊。再舉個歐洲的例子吧，一輛車，無論大小一天的費用在200-300歐，司機工資100多歐，導游工資100多歐，那麼這3項公攤的費用加起來就要500歐左右，小5000人民幣，按10天算吧，50000人民幣，如果按45人攤，1111/人，按20攤2500/人，按10人攤5000/人，看明白了吧，這時候旅行社定價就遇到問題了，他們制定這個價格的時候還不知道這個團能收多少人，那麼這部分價格按5000/人定，價格太高不適應市場競爭，按1111定，只要收不到45人，那麼就要虧錢，所以現在旅行社會按一個相對執中的價格來定，比如按30人1666/人，這樣旅行社就要定個成團人數，比如會定到25人，那麼收不夠25人，旅行社有權不發團，如果收到30人，旅行社在這部分費用上不賠錢，如果收到45人，這部分還可以賺點，明白了吧
說到這個不成團，有些客人，會單方面來考慮，只考慮自己的假期泡湯了之類的問題，會要求旅行社多少人都必須發團是沒有道理的，除非有一種方法，還以上述費用為例，就是跟客人簽合同的時候，寫清楚如果這團收到10人，按5000收，20人按2500收，30人按1666收，45人按1111收，但是從客人和旅行社的角度，實際操作都有困難所以就沒能實施，現在通常的方案是，旅行社按個執中的人數算價格，然後約定個不成團的人數，如果真的收不到那麼多人，旅行社是有權不發團的，但是要提前7天告知客人，不成團以後如何操作，或轉團、或延期、或取消全額退款，都是在簽合同的時候約定好的

再說些可能是你想額外知道的：
因為旅行社有不成團而不發團的權力，所以也有鑽這個空子的，旅行社遇到一些棘手的問題而不能發這個團的時候，也有可能考慮用不成團來取消這個團，這個要看具體情況說了，現在旅遊業里，相對客人旅行社是強勢，但是相對航空公司、酒店等，旅行社就成了弱勢群體了，有的時候航空公司一紙傳真，說好的機票就漲價了，旅行社去跟每個客人解釋為什麼漲價，不是所有客人都願意接受的，那就不如說沒成團，不發就是了，起碼不用賠錢，不過你得相信，現在旅遊很難做，旅行社不會輕易不發團的，少賠點也要發的，越不發越沒生意做，所以如果你碰到了旅行社跟你講沒成團，來取消這個團的話，那也多半是萬不得已的，即使真的原因不是沒成團，那你知道和不知道也沒多大區別，因為那已經是旅行社解決不了了，才這么做的，你知道真正原因也沒有用

❽ 什麼叫旅行社發團

發團：就是通過各種招徠手段形成的旅遊團隊或收名輸送到經過選擇的國內外相關旅行社，並通過它們去完成合同中規定的每位遊客在食、住、行、游、購、娛等方面應得到的待遇，並完成旅遊全過程。

❾ 去旅行社報團應該注意什麼

注意事項如下：
1、了解旅行社。
參加旅遊選擇旅行社，一定要到有固定經營場所、有工商部門頒發營業執照和旅遊部門頒發經營許可證（或門市部備案證）、實行明碼標價的有資質、正規的旅行社報名。到旅行社營業部報名時，一定要留意其經營場所與經營許可證上的地址是否一致，建議不要採用電話或接受上門服務的方式報名。
2、看旅行社宣傳材料。
印刷精美，內容翔實的宣傳冊或產品說明是旅行產品品質的重要表現，而幾張簡單的列印文件很難讓人相信你在旅行產品的實現上能有好品質的保證。
3、看旅行社是否提供選種表，行程表內容是否詳盡。
行程表就是旅行的日程安排，應包括住宿、用餐及景點幾個方面，越詳盡越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話，萬一客人走散，可憑此及時與團隊取得聯系。提供日程表越詳盡，旅行社中途隨意改動安排的可能性越小。
4、看行程安排是否合理。
有些旅行社的行程看似誘人：國家多、城市多、安排緊湊。可實際上在途中浪費很多時間，甚至走回頭路。例如某旅行社組織的北京到以色列再到南非，再返回以色列返回北京，14天行程的旅行，僅飛行和在機場候機安檢的時間就近60個小時，這樣旅行下來，不僅是浮光掠影，而且人困馬乏，更談不上旅行觀光的樂趣。
5、探討景點細節。
看行程表時不僅要注意節目和景點，是否符合自己興趣，而且要看標注是否詳細。如果行程上寫阿爾卑斯山滑雪一天或黃金海岸暢游半日之類的話，可千萬要小心。因為阿爾卑斯山和黃金海岸的范圍很大，當地滑雪場或海濱浴場眾多，它們的設施、管理、自然條件都相差頗多，享受的服務判別很大。遇到這種情況，一定要向旅行社詢問滑雪場或浴場的具體名稱及情況。雖然即使說了旅行者也未必知道，可如果旅行社說不出，這裡面一定有問題。另外，在向別家旅行社咨詢時，可以順便問一問該場所如何，競爭對手常常會說出實情。
6、明確哪些游樂項目已包含在團費之內，哪些需要自理。
弄清門票是只包含一道門票，還是全部。例如，到某海濱旅行，游泳是不收費的，而潛水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只寫下午1時至4時，在X浴場游泳、滑水、乘快艇。這就很容易令人誤解。因此，出行前一定問清，以免日後糾紛。
7、問清用餐標准。
民以食為天，出門在外，吃的好壞，關系重大。事先問清餐標，一是估摸一下吃的好壞，二是如果途中旅行社因故未能安排餐食，退錢，也有個標准。另外，還要問清幾菜幾湯，幾葷幾素。如果是出國旅行，最好問明中餐還是當地餐。

❿ 旅行社如何收費如何跟團如何報名

一般有了旅行社聯系電話就可以了
，不用上門去問的
。旅行社的門市部招牌上應該就有的。如果回你不是團隊客人可能就要找旅行社拼團了
，我們一般都是把各個旅行社的散客組織在一起再發團出去
。旅行社收費主要有房費
，景區門票費，餐費，交通的費用，導服（導游服務費），一般報給你的都是總價
。早餐是免費的
，但也有例外
。如果你真的要和旅行社當面去談的話
，你最好就說
「你好，我想報名去##，你們社有團可以出發么，時間是什麼時候
價格是多少，游幾個景點，住宿標準是什麼？」
注意了，答如果他說住准5星的
，就有可能1星都沒有，掛5星的
才是真正的5星酒店
。總之大概就是這樣啦。祝你旅途愉快。