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旅行社的計調員好做嗎

發布時間: 2021-01-18 01:09:48

旅行社計調的工作難嗎復雜嗎

很累、很辛苦,壓力大!要細心!如果弄錯了,旅行社損失很大的!我就是計調,做了10年

㈡ 旅行社計調都做什麼

對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。
1.成本領先---掌握著旅行社的專成屬本;要與接待旅遊團隊的酒店、餐館、旅遊車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以,一個好的計調人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧,也就是說,必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下,在不同行程中編制出一條能把成本控製得最低的線路出來。在旅遊旺季,計調要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等,這對旅行社來說,相當重要。

2、.質量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅遊團隊的整個行程進行監控。因為導游在外帶團,與旅行社惟一的聯系途徑就是計調,而旅行社也恰恰是通過計調對旅遊團隊的活動情況進行跟蹤、了解,對導游的服務進行監管,包括對遊客在旅遊過程中的突發事件代表旅行社進行靈活地應變。所以說,計調是一次旅行的幕後操縱者。

在質量控制上,中小旅行社十分需要水平高的計調人員進行總控。整合旅遊資源、包裝旅遊產品、進行市場定位等都需要計調來完成。計調是市場的敏銳器,要求懂遊客心理,具有分銷意識及產品的開發能力等等。

㈢ 旅行社計調員為什麼需要具備抗壓能力

旅行社的工作人員都是需要具備抗壓能力的,因為現在上班的工作量都比較大,沒有抗壓能力不行。

㈣ 旅行社的計調員的工作是什麼

計調是計劃調度的簡稱,旅行社通過外聯招徠客源,而做好接待前的准備工作,則由計調承擔。

㈤ 剛畢業去旅行社工作先做計調好,還是先做業務員好 以後還是想創業

在創業的預期中,建議做業務員,同時把各個崗位功能熟悉一下掌握即可。做業務員,掌握客戶發展能力同時提高你的個人公關推廣能力,這是未來創業的前提

㈥ 旅行社計調員將遇到什麼樣的問題作為一個新計調員應該做些什麼

根據旅行社的業務分類,計調可以分為地接計調和組團計調。業務類型很簡版單就是旅遊權的六大要素。吃、住、行、游、購、娛。
地接計調就是掌握當地的六大要素價格,狀況等因素。並根據各要素的情況安排好行程並把行程於價格傳送至組團社的計調(或業務人員)手中。
組團計調的業務便是將地接社(即客人需求的目的地的旅行社)的價格及行程安排告知客人。組團計調並不需將所有要素都了解的十分清楚。但各地行程的大體安排,景點的概況也要有簡要的了解。
行程很多但萬變不離其蹤。團隊多隻要按照各自旅行社的工作流程來辦也不會太復雜。
最後一個問題似乎有些莫名其妙。不交團費是不可能出去旅遊的。這種情況在現今是不可能發生的。如果你是組團社計調,你放心散客出團肯定是要交全款的。單位組織的團隊由你來安排出團也最少會有部分團款預付。是絕對不會出現抱孩子不交團款的情況。
如果你是地接計調,你更可以放心。你的團款是於組團社來結算與客人沒有任何的關系。

㈦ 旅行社計調有前途嗎

在旅行社來說,是比較有前途的,起碼比導游好多了
在旅行社裡,計調是中心,上承業務員下接導游,還要和地接旅行社聯系,你們的領導很...一般到旅行社都是從導游做起,因為導游是第一線的,直接面對客人,地接社,車,房,餐,住宿,景點..什麼都不了解是無法做計調的!不過你既然做了,那也是機會.因為基調不是人人都能做的,首先性子要慢,不然弄錯日期,人數,訂錯車票機票房間那都是損失很大的~~我昨天就弄錯了17張火車票,損失400塊錢都得我自己賠~~而且遊客在旅遊過程中任何事情都可能發生,都要基調去解決.

㈧ 旅行社的計調員可以自己出去帶團嗎

首先看您有導游證件嗎 有的話 單位同意 肯定是沒問題 旅行社經常遇內到計調帶團出去

要是容沒來得及考導游證 可以有單位出具個證明 因為你是工作人員 去的景點門票也是能免的

總之是可以出去帶團 多點閱歷 對以後的工作有幫助

㈨ 請問一下旅行社計調操作員主要是做什麼的呢我打算應聘這個職位,不知道該注意什麼呢。

計調的工作十分重要,下面是計調的基本工作流程。,要做好計調和外聯人員必須要清楚線路,要不客人會把自己問倒
計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。「事無巨細,大權在握」,具有較強的專業性、自主性、靈活性。如果說「外聯」是辛勤的采購員,那麼計調就是「烹飪大師」,經他們的巧手要把「酸、甜、苦、麻、辣、咸」的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的「口味」,確實需要一定的技巧。計調人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個方面的問題。
一、人性化。計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用「多關照」、「馬上辦」、「請放心」、「多合作」等「謙詞」的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你准備的實力。書寫信函、公文要規范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、准確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優秀的計調人員,一定是這個旅行社多彩「窗口」的展示,它像「花蕊」一樣吸引四處的「蜜蜂」紛至沓來。
二、條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃,重點是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否佔床;抵達大交通的准確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發現有在本地過生日的遊客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心,是標准化的前奏曲,是程序化的基礎。
三、周到化。「5定」(定房、定票、定車、定導游員、定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。這很像火車貨運段編組站,編不好,就要「穿幫」、「撞車」,甚至「脫節」。俗話說:「好記性不如爛筆頭」。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字。第一個字是「快」,答復對方問題不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是「准」,即准確無誤,一板一眼,說到做到,「不放空炮」,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,「行」怎麼辦?「不行」怎麼辦?不能模稜兩可,是似而非。
四、多樣化。組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調人員在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同遊客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶「討價還價」是計調人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計調就能在「變數」中求得成功,不能固守「一個打法」,方案要多、要細、要全,你才可「兵來將擋,水來土掩」,縱然千變萬化,我有一定之規。
五、知識化。計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善於學習,肯於鑽研,及時掌握不斷變化的新動態,新信息,以提高作業水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行「自我充電」,以求更高、更快、更准、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠「聽人家說」,也不能靠電話問,應注重實地考察,只有掌握詳細、准確的一手材料,才能沉著應戰、對答如流,保證作業迅速流暢。
計調人員不僅要「埋頭拉車」,也要「抬頭看路」,要先學一步,快學一步,早學一步,以豐富的知識武裝自己,以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊,並付諸研究運用,才可以「春江水暖鴨先知」。虛心苦學、知識化運作其實是最大的竅門。

㈩ 在旅行社做計調員將來會有怎麼樣的晉升空間

你目前的能力應該是:
1,熟悉當地情況(旅遊資源和特性特徵)
2,旅遊行程的合理版性、行程的具體細權節
3,產品的成本構成及可行性、利潤的產生
4,降低成本的辦法
5,資源的採集及合同協議的簽署及付款
A導游、
B酒店、
C車隊、司機(私家車)
D餐廳、
E景區\
F合作商店
6,旅遊合同的簽署及各項接待約定及付款
A同行交來
B網路報名
C散客天天接
D自聯成團
E散客拼團
7,格式化的工作程序
A客戶群體的收集、
B大交通的操作的標准化
C當地交通的合理利用
D 業內辦公軟體的使用
E 工作業績的申明 和交代
F財務交接標准原則
在掌握以上這些基本知識之後, 你的工資可以到底薪3500以上甚至更高。
計調領班、經理的發展空間很大!

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