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旅行社訂房單格式

發布時間: 2021-01-02 22:29:42

1. 旅行社預定酒店

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2. 旅行社計調如何向酒店訂房

簡介
計調就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。英文名稱OP(OPERATOR) [編輯本段]核心 對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。
1.成本領先---掌握著旅行社的成本;要與接待旅遊團隊的酒店、餐館、旅遊車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以,一個好的計調人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧,也就是說,必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下,在不同行程中編制出一條能把成本控製得最低的線路出來。在旅遊旺季,計調要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等,這對旅行社來說,相當重要,
2.質量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅遊團隊的整個行程進行監控。因為導游在外帶團,與旅行社惟一的聯系途徑就是計調,而旅行社也恰恰是通過計調對旅遊團隊的活動情況進行跟蹤、了解,對導游的服務進行監管,包括對遊客在旅遊過程中的突發事件代表旅行社進行靈活地應變。所以說,計調是一次旅行的幕後操縱者。
在質量控制上,中小旅行社十分需要水平高的計調人員進行總控。整合旅遊資源、包裝旅遊產品、進行市場定位等都需要計調來完成。計調是市場的敏銳器,要求懂遊客心理,具有分銷意識及產品的開發能力等等。
在具體操團過程中,一名稱職的計調要業務熟練,對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。 [編輯本段]素質
還要具有五大素質
一、責任心。一名好的計調會讓導游和旅行社省心;
二、工作有計劃性。如出境游需要提前多少天辦理簽證,要給自己建立一個預警機制;
三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;
四、有風險和法律意識,對旅遊相關法規要了如指掌;
五、市場意識。這一點是目前計調普遍缺乏的。
盡管總社的分工細化,在制定線路、新產品的開發及采購上要求計調必須具備強烈的市場意識。要對旅遊市場、各旅遊目的地的變化、各地接待單位實力的情況等有所了解;按季節及時掌握各條線路的成本及報價,確保對外報價的可靠性、可行性及准確性,還要不斷地對工作進行創新。
目前,高水平、高素質的計調人才實在難求。一方面是因為旅遊從業人員門檻低,文化素質和經驗不足。另一方面就是分工細化後,計調僅僅是熟練的流水線作業,而不關心其他業務工作,所以真正達到要求的人員很少。現實中,有些小旅行社計調是導游、外聯、計調集於一身,而如此大的工作量會令其心理不平衡。
計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說,「事無巨細,大權在握」,具有較強的專業性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復的技術性勞動。計調崗位十分需要高素質、高水平的人員,一個優秀的導游或外聯人員能直接給旅行社帶來客源效益,計調人員的價值也同樣重要。這位幕後英雄的優秀與否,是旅行社經營運作的一個重要原素。 [編輯本段]流程
計調工作流程:
一、報價:
根據對方詢價編排線路,以《報價單》提供相應價格信息(報價);
二、計劃登錄:
接到組團社書面預報計劃 ,將團號、人數、國籍、抵/離機(車)、時間等相關信息登錄在當月團隊動態表中。如遇對方口頭預報,必須請求對方以書面方式補發計劃,或在我方確認書上加蓋對方業務專用章並由經手人簽名,回傳作為確認件;
三、編制團隊動態表:
編制接待計劃,將人數、陪同數、抵/離航班(車)、時間、住宿酒店、餐廳、參觀景點、地接旅行社、接團時間及地點、其他特殊要求等逐一登記在《團隊動態表》中;
四、計劃發送:
向各有關單位發送計劃書,逐一落實。
1、用房:根據團隊人數、要求,以傳真方式向協議酒店或指定酒店發送《訂房計劃書》並要求對方書面確認。如遇人數變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議酒店或指定酒店發送,並要求對方書面確認;如遇酒店無法接待,應及時通知組團社,經同意後調整至同級酒店。
2、用車:根據人數、要求安排用車,以傳真方式向協議車隊發送《訂車計劃書》並要求對方書面確認。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議車隊發送,並要求對方書面確認。
3、用餐:根據團隊人數、要求,以傳真或電話通知向協議餐廳發送《訂餐計劃書》。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議餐廳發送,並要求對方書面確認。
4、地接社:以傳真方式向協議地接社發送《團隊接待通知書》並要求對方書面確認。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議地接社發送,並要求對方書面確認。
5、返程交通:仔細落實並核對計劃,向票務人員下達《訂票通知單》,註明團號、人數、航班(車次)、用票時間、票別、票量,並由經手人簽字。如遇變更,及時通知票務人員。
五、計劃確認:
逐一落實完畢後(或同時),編制接待《確認書》,加蓋確認章,以傳真方式發送至組團社並確認組團社收到。
六、編制概算:
編制團隊《概算單》。註明現付費用、用途。送財務部經理審核,填寫《借款單》,與《概算單》一並交部門經理審核簽字,報總經理簽字後,憑《概算單》、《接待計劃》、《借款單》向財務部領取借款。
七、下達計劃:
編制《接待計劃》及附件。由計調人員簽字並加蓋團隊計劃專用章。通知導遊人員領取計劃及附件。附件包括:名單表、向協議單位提供的加蓋作業章的公司結算單、導遊人員填寫的《陪同報告書》、遊客(全陪)填寫的《質量反饋單》、需要現付的現金等,票款當面點清並由導遊人員簽收。
八、編制結算:
填制公司《團隊結算單》,經審核後加蓋公司財務專用章。於團隊抵達前將結算單傳真至組團社,催收。
九、報帳:
團隊行程結束,通知導游員憑《接待計劃》、《陪同報告書》、《質量反饋單》、原始票據等及時向部門計調人員報帳。計調人員詳細審核導游填寫的《陪同報告書》,以此為據填制該《團費用小結單》及《決算單》,交部門經理審核簽字後,交財務部並由財務部經理審核簽字,總經理簽字,向財務部報帳。
一、報價:
根據對方詢價編排線路,以《報價單》提供相應價格信息(報價);
二、計劃登錄:
接到組團社書面預報計劃 ,將團號、人數、國籍、抵/離機(車)、時間等相關信息登錄在當月團隊動態表中。如遇對方口頭預報,必須請求對方以書面方式補發計劃,或在我方確認書上加蓋對方業務專用章並由經手人簽名,回傳作為確認件;
三、編制團隊動態表:
編制接待計劃,將人數、陪同數、抵/離航班(車)、時間、住宿酒店、餐廳、參觀景點、地接旅行社、接團時間及地點、其他特殊要求等逐一登記在《團隊動態表》中;
四、計劃發送:
向各有關單位發送計劃書,逐一落實。
1、用房:根據團隊人數、要求,以傳真方式向協議酒店或指定酒店發送《訂房計劃書》並要求對方書面確認。如遇人數變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議酒店或指定酒店發送,並要求對方書面確認;如遇酒店無法接待,應及時通知組團社,經同意後調整至同級酒店。
2、用車:根據人數、要求安排用車,以傳真方式向協議車隊發送《訂車計劃書》並要求對方書面確認。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議車隊發送,並要求對方書面確認。
3、用餐:根據團隊人數、要求,以傳真或電話通知向協議餐廳發送《訂餐計劃書》。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議餐廳發送,並要求對方書面確認。
4、地接社:以傳真方式向協議地接社發送《團隊接待通知書》並要求對方書面確認。如遇變更,及時做出《更改件》,以傳真方式向協議地接社發送,並要求對方書面確認。
5、返程交通:仔細落實並核對計劃,向票務人員下達《訂票通知單》,註明團號、人數、航班(車次)、用票時間、票別、票量,並由經手人簽字。如遇變更,及時通知票務人員。
五、計劃確認:
逐一落實完畢後(或同時),編制接待《確認書》,加蓋確認章,以傳真方式發送至組團社並確認組團社收到。
六、編制概算:
編制團隊《概算單》。註明現付費用、用途。送財務部經理審核,填寫《借款單》,與《概算單》一並交部門經理審核簽字,報總經理簽字後,憑《概算單》、《接待計劃》、《借款單》向財務部領取借款。
七、下達計劃:
編制《接待計劃》及附件。由計調人員簽字並加蓋團隊計劃專用章。通知導遊人員領取計劃及附件。附件包括:名單表、向協議單位提供的加蓋作業章的公司結算單、導遊人員填寫的《陪同報告書》、遊客(全陪)填寫的《質量反饋單》、需要現付的現金等,票款當面點清並由導遊人員簽收。
八、編制結算:
填制公司《團隊結算單》,經審核後加蓋公司財務專用章。於團隊抵達前將結算單傳真至組團社,催收。
九、報帳:
團隊行程結束,通知導游員憑《接待計劃》、《陪同報告書》、《質量反饋單》、原始票據等及時向部門計調人員報帳。計調人員詳細審核導游填寫的《陪同報告書》,以此為據填制該《團費用小結單》及《決算單》,交部門經理審核簽字後,交財務部並由財務部經理審核簽字,總經理簽字,向財務部報帳。
第三減少計調查詢成本
計調去安排一個行程,總離不開票務,租車等環節,通過網上查找這些信息,會方便很多,因為通過電話詢問,一次只能獲得一個信息,而在網上,你可以查詢到所有票務、租車信息,而且可以把自己急需的信息放在網上,方便票務公司和租車公司來和你聯系。
第四減少信息反饋成本
過去一個團隊結束,組團社不會把遊客反饋的小建議和意見反饋到地接社,因為又會增加通訊成本,現在你把遊客的建議直接通過網上會員傳真發給地接社就行了,費用可以忽略不計。

3. 關於旅行社訂房工作

具體工作抄就是,接聽訂房電話
你最好充分的了解一下你要去應聘的單位的房間數量,每層的房間數量,房間不同的分類,如有沒有套間,有沒有總統套房,單人間,雙人間,有沒有三人間,四人間,它們的價錢分別是多少,什麼時候酒店住宿的人多一些,了解這些,就很容易讓你應對自如了!
再有,普通話能力要強,要甜,會說話

4. 旅行社預訂酒店要考慮哪些

旅行社預訂酒店需要考慮:

1、是為什麼樣的客人預訂酒店:是團隊還是散客,內賓還是外賓,東南亞客人還是歐美客人,不同客人需求是不同的。有針對性客人才會滿意,這點非常重要。
2、酒店的設施、環境和服務,是準星級酒店還是正式掛牌星級酒店:除了景點的游覽,客人在酒店停留的時間相對是比較長的,酒店的設施、環境和服務會影響到客人對整個旅程的體驗度。
3、酒店的早餐:客人每天要在酒店用早餐,酒店早餐的口味及豐盛與否,在客人對旅行社服務及酒店印象中會起到很重要的作用。
3、酒店的位置:對散客來說,對酒店的位置要求相對團隊更高。
4、酒店的價格:這一點當然對旅行社來說是很重要的,涉及報價和成本,這是需要旅行社根據自身實力和流量去和酒店或相關方協商的,爭取到最優惠的價格。
5、合同或協議書:保證規范,避免糾紛。

金色世紀希望以上回答對你有所幫助。

5. 我(旅行社)要預訂酒店,急求傳真(函)的格式!!!xiexie!

旅行社的要訂酒店連個傳真都不會寫???

天啊,你是怎麼做計回調的!

TO:XXX酒店銷售部答 FOR:XXX旅行社
收件人:XXX經理 發件人:XXX
FAX:XXXXXXXX FAX:XXXXXXX
TEL:XXXXXXXX TEL:XXXXXXX

XXX經理:
你好!我社現需預定貴酒店住房:
X月X日入住,X月X日12:00前退房,共計X晚
其中標准間X間,房價XXX,計X×XXX=XXX元(含早)
大床房X間,房價XXX,計X×XXX=XXX元(含早)
費用合計:XXX+XXX=XXXX(房款前台現付)
客人姓名:XXX 電話:XXXXXXXX
請客人報姓名及電話入住

如無異議,請回傳確認,謝謝!

XXX旅行社
XXX
X年X月X日

6. 旅行社訂房變更的回執傳真格式怎麼寫

標准間:stt 大床:stk/spk 商務套:DBS 家庭套 :DSS

7. 旅行社如何幫客人預訂酒店和機票(要求是對話)

看一看為人民服務網010-5300就知道機票為什麼這么便宜,酒店信息是這么多了

8. 旅行社訂房計劃單中的團隊名稱怎麼填

直接問旅行社,他們會指導你填寫

9. 旅行社訂房單房差有關計算

比如一間房住三天是2000塊,一間房住2個人,等於說一人1000塊,樓主一個人住一間,那麼你的單房差是1000塊

10. 旅行社向酒店發出的訂房確認函的格式

訂房確認件
尊敬的某某:
於某年某月某日—某年某月某日共幾晚,需要訂貴酒店標間\單間幾標,房費多少結算!客人至前台現付多少,結算價格多少!
某某旅行社
聯系人某某,電話

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