旅行社文員工作內容
⑴ 旅行社裡文員的工作范圍是什麼都要幹些什麼難不難
打字,電話,傳真啊什麼的,事多且雜。
但如果你喜歡這行,慢慢來吧。
⑵ 急求旅行社文員的職業介紹
做的事情比較多,如果旅行社比較小的話 ,前台,保險,銷售,文案都要做的,不過這個工作蠻充實的,我就在旅行社工作
⑶ 旅行社的文員是做什麼,做哪些,
復印、列印、行程、等等雜活
⑷ 旅行社都有哪些工作崗位
如果是比較大的旅行社,那麼它分的就會比較細致了,正規來說,應該有以下部門的:
1.介紹
領隊、導游、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。
旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯OP(即業務員)、計調、財務、行政內勤。
2.外聯OP
即業務員,地接社外聯OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯OP,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯OP,客戶同樣是組團社。
3.計調
計調,是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。
⑸ 旅行社前台文員是做什麼工作的
旅行社前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,郵件處理、重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤,等工作。
前台文員崗位職責:
1、負責公司前台來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
2、負責面試人員的接待、公司參觀、引見
3、負責電話的接聽與轉接;
4、負責公司的傳真收發,以及復印文檔,收發信件、報刊、文件等工作;
5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
6、負責公司員工活動的日常管理;
7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛生清潔及桌椅擺放整齊,並時刻保持整潔干凈;
8、負責檢查、監督辦公室衛生環境,以及花草的管理;
9、負責訂水,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務的訂票事宜;
11、完成上級交辦的其它臨時性工作。
(5)旅行社文員工作內容擴展閱讀
前台文員是客戶了解企業及公司的第一層通道,「肯定」和「成功」的第一印象對公司帶來良好的收益,前台文員在做好本職工作的基礎上,要提升客戶(訪客)服務質量,首先要避免給客戶留下服務不好的印象。
在為客戶(訪客)提供服務的過程中,要考慮客戶(訪客)的實際情況,按照客戶(訪客)的感受來調整服務表現的形式,也就是為客戶(訪客)提供個性化的、高價值的服務。
⑹ 到旅行社做前台文員的職責是什麼
按照大復社標准說吧
1.
接聽直線電制話
然後你轉分機(有的是直接打分機
和你沒關系)
2.
簽收快遞
3.
接待面試人員
4.
接待來訪人員
5.
整理前台資料區
6.
列印報表
7.
熟悉業務人員
根據來訪人員叫人
8.
若是有銷售崗位
你就得接待直接來的客戶了
⑺ 你好!旅行社前台文員的工作職責是什麼啊
一般前台需要做得就是接待
比如有人要去旅遊會先去咨詢
前台就是接待他們幫助他們提供旅遊線路
辦理出去旅遊的手續等等的瑣碎工作
⑻ 在公司里的文員主要是做什麼呀比如旅行社
1、日常的文案,會議內容,報表,日程!
2、公司人員的檔案管理
3、公司信息的發布
4、接團隊或散客時簽定的協議以及副本!
5、公司活動時還需要擬訂的方案!
⑼ 旅行社業務員的工作內容有哪些
工作內容: 1.負責在當地發展、組織、管理兼職業務代表,並指導其開展工作; 2.負責與當地的旅行社、航空售票點洽談合作; 3.負責發展當地酒店成為加盟酒店; 4.負責向網站提供相關信息。
⑽ 旅行社文員是干什麼的
你說的應該是 計調 吧~旅行社沒有純粹的文員職位~
你可以去網路一下計調工作職責~~~