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途牛旅行官網

發布時間: 2020-12-21 09:17:35

A. 驢媽媽旅遊網與途牛旅行網的異同點

驢媽媽是偏向於景區營銷的,以景區為主,發展圍繞景區的自助游,包括門票、酒店、交通等。
途牛是做旅遊線路的,整體的服務,現在也向自助游延伸,賣門票跟酒店了。

B. 途牛旅遊網怎麼樣

我定了途牛,因為我是南京人,途牛總部南京,有親近感。結果好差
途牛服務好差,我訂的張家界6日游牛人專線,跟團3600.團里大部分人定的5日游2800,我多花錢,旅遊項目還是一摸一樣。錢多少不說了。問題來了,第5天的下午就送其他人去機場了,而我和另外兩個定了6日游的,就從第五日下午就放到酒店(離景區很遠的張家界市區),沒有任何項目,自由行的話也得靠景區才行吧。就從第五天下午一直在酒店待到第六日晚上的飛機。第六日12點要退房,行李沒辦法安置,接我去機場的也只有晚上來接。這是我在旅遊第三天跟同團的人核對之後才發現的。
我就著急,我就跟途牛的客服電話協商,一種是改個酒店(原合同上的張家界某某酒店,我沒想到那酒店在市區,離景區很遠,根本沒辦法自由行去景區),第二種辦法,就是改個航班跟他們5日游的一起回(在第一溝通時我並沒有要求退第6天的錢,只是希望能協調)。客服堅決說合同上第六日就是沒有項目的,必須按合同走。我說合同是我沒看清,只是實際發現不合理,想協調解決,金額和時間可以協調。客服態度強硬,堅決說他們合法的,且合理,然後我就各種擺事實,說這樣不合理。客服就是堅持說你有異議,你可以走司法程序起訴。說讓我找律師再跟我解釋。

我就說起訴不至於,你不能協調,給我造成不便,我肯定給差評。客服的態度是,差評是你的權利,隨便差評,反正潛台詞就是:差評會被後台撤掉。
然後我跟他舉例說其他網路公司的服務多好,依然沒用。最後真的火冒三丈也沒用。
掛了電話,生氣歸生氣,問題還得解決啊,然後我賊心不死,我想著自己動手豐衣足食吧。改酒店的話,酒店收入少了肯定不幹,所以我想改機票,同一班提前一天而已。
於是我給四川航空打了電話,報了身份證號碼,說旅遊團原本定的機票需要改簽,提前一天的航班,
四川航空說可以,
但是必須是下訂單的手機號打電話過來才能更改。
我就只好又找途牛,途牛又反饋說機票改簽要加收530,我有異議,他說你不信自己打四川航空問。
我就又給四川航空打了電話,四川航空說,現在安照全價票改簽,加收380差價(就是途牛定的特價票,我現在臨時改簽,就按照全價票計算,補差價同時加各種手續費)。我就給途牛電話,說關於機票的增加的費用為啥和航空公司說法不一樣,要個解釋。
至今未果。
真心對途牛無比失望。
我本來抱著解決問題的心態,還說這只是旅程定的有問題,這不是你客服的責任,也不是導游造成的,就是想解決不便而已,無論加收費用增加一天的旅遊景點,或者就給我改簽提前回去,錢都可以商量,不算蠻橫吧。結果打了七八個電話,客服就來回繞,給我弄了一肚子氣,都想罵娘
本來想在途牛上差評的,後來一想,途牛的客服說的也對,反正差評會被他們後台給掩蓋擦掉的
無語了,然後就網路了一下途牛,普遍差評,真後悔自己眼瞎找了途牛

C. 途牛旅遊網服務怎麼樣

途牛網十分垃圾,多是倒賣遊客賺取豐厚差,網上的宣傳與圖片多是假的!多網路就知道了!小心讓當!!

D. 去旅遊去哪個網站報團好 是途牛還是悠哉 還是攜程

1、途來牛,悠哉 ,攜程中綜合來看源推薦攜程。

2、途牛、悠哉屬於代理商模式,從批發商那裡采購產品銷售給終端客戶,線下許多中小旅行社也屬此類。

3、攜程雖然總體費用稍高,但勝在規模正規,客戶反饋售後等做的好。

E. 途牛旅行網有什麼優勢和缺點

線路多精,價格實惠,選擇眾多,電話預定方便,服務好
缺點 就是很多小城市都沒有出發城市。

F. 請問大家有用過途牛旅遊網的嗎這個網站可靠嗎

途牛 訂單容易 旅遊不易 且行且珍惜

2014年4月底本人在 「國內知名旅遊網站」 「土牛」 上下了訂單,確定月28日沈陽至三亞六天五晚的旅遊行程,就在旅行周期即將到來的5月22日 突然接到土牛 打來的電話說 返程的機票由於航空公司的原因 將原本28日晚18點多返程的機票強行改簽至上午9:20,南航方面表示如果9:20的航班不滿意的話,可以免費調換到當天的任何一個航班,但是 這個「土牛」說他們訂的是團隊票,不能改簽只能接受變更的保護航班!對於此事故的產生的一切後果都有消費者來承擔,「土牛」不承擔任何責任。

我想說 為什麼「土牛」不承擔責任?我委託你們網站來安排我的旅程 是我信任你們。你們和航空公司出現違約行為是你們之間的事情,和我這個消費者有什麼關系?我為什麼要承擔所有損失?如果所有後果都我自己負責的話,我為什麼要委託你們「土牛」?為什麼讓你們賺返佣?說什麼陽光行程、陽光價格、陽光服務,都是扯淡!把我的行程改的一塌糊塗、優惠的價格就要享受低廉的服務!這是什麼道理?

沒有辦法,我是消費者、是弱勢群體,就應該接受不平等的對待!

把我的苦逼經歷分享給小夥伴們!

訂單容易 旅遊不易 且行且珍惜!大家共勉吧……

G. 途牛旅遊網的優劣勢

優勢如下:

1、專業做旅遊:途牛從成立之初,就不同於其他在線旅遊公司,並沒有將競爭激烈的機票、景區及酒店預訂服務作為業務著力點,而是另闢蹊徑,專注於旅遊線路,致力於深耕這一細分市場。可以說,旅遊線路定製是途牛的特色與標志性的產品。

2、品牌建設:途牛通過一系列的宣傳方式與營銷手段,已擁有強大的品牌傳播力度、品牌滲透率以及普遍的客戶認知度,「要旅遊,找途牛」已經成為大家耳熟能詳的廣告語,這種廣告推廣的確為途牛打響知名度帶來了不錯的效果。

3、技術創新:途牛的技術投入佔比一直很大,毫無疑問,對於在線旅遊企業來說,掌握了技術優勢、保持技術的獨創性便能能夠形成保護屏障,有效抵抗競爭對手的侵襲。技術的不斷創新與提升,有利於提高用戶的體驗。

劣勢如下:

1、模仿風險:產品服務的同質化程度高,易於被競爭敵手仿照和跟進。特別是網路技術的仿照極為迅速,防不勝防。

2、獲客風險:途牛針對的客戶都是以能夠使用互聯網為前提的,這一局限性使他很難深入到更為廣泛的公共旅遊者中,產品和服務針對性強,較為單一。

H. 途牛旅遊網靠譜嗎

本來以復為途牛是可以信賴制的大牌旅行社,結果大失所望!簡直是欺詐行為讓人有上當受騙的感覺! 我帶著近70歲的父母選了6天5晚的慢游北京行程(20人VIP團),到站後發現與5天4晚的一幫人拼在一起,共24人,瀏覽的節奏和時間完全是按照5天4晚的來,除第一天到京自由活動外,第2-4天基本是是早晨5,6點起床,晚上9點半回到酒店,一個接著一個,二位老人累得夠嗆,有時乾脆坐在車上不下去景點了,晚上回酒店倒頭就睡,話也不想說一句。(回家後媽媽告訴我,老爸在有個地方因為走得太急太快,胸悶氣喘,口吐白沫,差點掛在北京了,想想真是後怕啊)。我提下意見說我折騰,還要我少數服從多數。第5天那幫人走了,我們不知去哪裡,因為景點都走完了。總之與我所訂的行程貨不對板,是我出行中最糟糕最不愉快的一次經歷,還讓父母受累,差點把命都丟了,以後絕對不選途牛這無良的旅行社! 他們的廣告打得很漂亮,行程做得很完美,可是實際操作起來就是掛羊頭賣狗肉的欺詐行為!

I. 有類似途牛的旅遊網站嗎


類似的有:攜程、去哪兒、同城、藝龍、窮游、驢媽媽、驢友等等,但是都回各有千秋。以答下就簡單的介紹幾的有典型特點的網站。
1、途牛的最大特色就是通過互聯網銷售旅遊線路。
2、攜程的優勢就在於利用了互聯網和呼叫中心來拉近消費者距離,其目標群體多是商旅的客人和休閑的旅客。並且通過某種方式具有很強大的議價能力。
3、去哪兒則是以提供經濟型的酒店,以青年客戶為主。
4、驢媽媽一般是以景區門票為分銷的切入點。過解決景區門票這一策略來吸引遊客。

J. 途牛旅行網有哪些特色的旅遊產品

途牛產品
目的地服務中心
三亞、桂林、昆明、香港
線路服務中心
三亞、桂林、昆明、香港
跟團游
包括周邊短線游、國內長線、出境游,行程透明、質量可靠。
自助游
海島、港澳、三亞、麗江、九寨溝、廈門等既有國內外自助游套餐亦可單訂某項產品或任意搭配組合。
旅遊定製
針對您個性化需求為您量身定製個性化的旅遊產品。
景點門票
數千家精品景區,超低價訂購。
途牛優勢編輯
產品豐富
從近千家旅行社,精選出性價比高的優質線路,組成豐富的產品線,滿足您國內外出遊需求。
性價比高
同類產品選擇途牛更實惠,近百位專業的旅遊顧問幫您篩選出市場上性價比最高的旅遊產品。
省心便捷
點擊滑鼠或打個電話即可出行,專業的呼叫中心和資深旅行顧問為您提供最便捷貼心的服務。
量身定製
專業旅遊顧問團,豐富的產品線
雙重保障
售中、售後跟蹤服務以及質檢,旅途中出現任何質量問題我們幫您維權到底,使您的權益得到切實保障,選擇我們您的出遊便有了雙重保障。

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