旅遊團退票
1. 旅遊退票有何規定
退票是旅客不能乘座機票上所羅列的離港航班而申請取消座位,退回票款或者航空公司因航班,飛機等原因而取消,變更航班退還客人票款的一個過程,它有旅客與航空公司兩方面的原因;有散客票與團體票兩種情況。
旅客原因是指旅客因為自己的原因,如工作未完,突然改變原有計劃,身體等等因素而不能乘座原航班而申請退票,則應按照航空公司的客規規定支付相應的退票費。當然也可以申請將機票延後至同一航空公司的其它航班(如果航空公司規定此類票不能更改的除外)這種情況是不用支付退票費。如果旅客因病而不能乘座飛機,需出具由醫院所開具的病歷證明可不用支付退票費;嬰兒退票不用支付退票費。旅客退票須到原售票處申退,旅客在申請退票時必須將機票所有票聯交回原售票處(指售票處交給客人的乘機一聯或者一,二聯和報帳聯),否則售票處不預退款(機票遺失情況則另有處理)。
航空公司原因是指航班因機場(比如大風,暴雨,跑道,大霧等)或者航空公司(如機器故障,飛機檢修,航班調整等)原因而不能正常起飛。旅客需到機場值機室讓其在機票上加蓋「因XX原因航班取消」字樣的條形章及「XX機場值機室」字樣的方形章,並簽註上年月日,方可到原售票處退回所支付的票款,在退票時旅客必須將機票一聯不缺(指售票處交給客人的乘機一聯或者一,二聯和報帳聯)地交給航空代理人。否則原售票處可不預退款。
散客退票是旅客在客票上所註明的離港時間前申請退票,應按如下規定支付退票費(航空公司的特類票除外)。
在規定離港時間24小時以前申請退票,應支付原票價5%的退票費。
在規定離港時間24小時以內,2小時以前申請退票,應支付原票價10%的退票費。
在規定離港時間2小時以內申請退票,應支付原票價20%的退票費
在規定時間離港後申請退票,應支付原票價50%的退票費。
團體票旅客自願申請退票則應按如下規定支付退票費:
在規定離港時間72小時以前申請退票,應支付原票價10%的退票費。
在規定離港時間72小時以內,12小時以前申請退票,應支付原票價30%的退票費。
在規定離港時間12小時以內申請退票,應支付原票價50%的退票費。
在規定離港時間以後客票即自動作廢。
2. 如何退旅遊團隊機票
可以,
網上訂機票退票需要具備以下條件:
1、非特價機票。有些航空公司規定放出的特價機票不能享受退改簽服務,所以旅客在購買特價機票時應認真考慮是否在自己的行程承受范圍內。
2、必須在原購買地的出票公司辦理機票退票。
3、一定要有客票原件行程單,字跡清楚且不能塗改過。
4、在出票地以外的航班始發地或目的地要求退票,憑訂票人身份證原件可在當地的承運處辦理。如當地無隨運人售票處,可在經承運人特授權的當地銷售代理人售票處辦理。
5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運人財務部門的書面授權後就可以以辦理,持不定期客票的旅客要求退票,只限在原購票的售票處辦理。
6、對自願變更過航班,日期的客票,承運人應將旅客退票時間距航班規定離站時間與各次自願變更航班的時間距其所變更的航班規定離站時間加以比較,把其中最短的一次作為計算旅客退票費的時間。
7、客票必須是OPEN FOR USE狀態,有限期為出票後的第一天算起一年之內才給予退票,超過有效期則不能退票。
8、另外,網上成功預訂的特價機票, 原則上是不給退機票的。如果特價機票沒被使用且機票款沒退,1年以內都是允許退機場建設費的。
溫馨提示:
1、非折扣機票退票:在航班離站規定時間24小時之前要求退票,收取的退票費由各航空公司自行決定,但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規定時間24 小時以內,2小時之前退票,收取客票價10%的退票費;在航班離站規定時間2小時以內退票,收取客票價20%的退票費;在航班離站規定時間後退票按誤機處 理,收取客票價50%的退票費。
2、特價機票退票注意事項:如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站退還全部票款,經停地退還未使用航段全部票款,均不收取退票費。
3. 旅行社報團可以退嗎
部分能退,部分情況不能退,具體如下:
對於周邊旅遊線路退款、退團政策 出發前不足4天(不含雙休日及法定假日)的,提出退訂、人數減少或其它項目改變,將根據實際情況收取車位損失費用,退還扣除車位損失的剩餘團款;
對於老年人、已含門票的兒童等特殊人群如有門票優惠政策(以當地政策為准),您可持有相關證件,由導游協助在景區門口做相應退款。
行程中如遊客自願取消部分景點,將不退還相應費用。旅行產品內標明贈送的項目如不能成行,不做任何退款。如有需要,請與導游或中商國旅建外分社客服專員確認相關事宜。
國內長線退款、退團政策 以下情況可全額退款:出發日期7日以外(周末、節假日等旅遊旺季除外),或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款:出發日期3日以外、不足7日的,扣除機票損失及代辦業務等各項已產生費用;出發日期1日以外、不足3日的,扣除機票全款及代辦業務等各項已產生費用;
國內長線行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產生優惠的,將退還成本價與優惠價之間差額,或由導游寫下書面說明,行程結束後,在組團旅行社辦理退費差價(其實建議,遊客在旅行期間直接辦理退費差價,以免結束後需要各方落實,耽誤周期);行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游,未產生的費用當地現退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行,未產生的費用當地現退。以下情況不退款:出發前1日以內退團,費用不退;機票為團隊折扣票,確認出票後不得簽轉、更改、退票。旅遊者未能按照合同約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄,費用不退;
國內部分區域產品如海南、雲南等地由於當地旅遊接待費用的特殊性,以下情況費用不退:雲南的常規團,老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效;麗江段大玉龍景區含:玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國,以上6個景點為套票贈游景點,行程中因游覽時間不夠的原因,除玉水寨外,其他景點不作游覽,費用無法退還,所有證件發生的優惠也一律不退;因當地旅遊局規定團隊必須制卡操作,退餐必須提前二天以上,否則不予退費;若遊客自願取消行程或中途離團,一律視為自動放棄,車費、餐費、景點門票均無法退還;如因特殊情況需離團,需補收離團費100元/天/人,行程內任何優惠一律不退。以上退款標准如遇周末、節假日等旅遊旺季特殊情況,需按實際產生損失核計。
國外參團:臨時取消參團,特別是出境團,會在使館留檔!使館會知道簽發給您簽證,您並未出行,有騙取簽證之嫌;實際操作中,曾碰上過歐洲臨時取消參團,導致美國拒簽的情況!
出境旅遊線路退款、退團政策
以下情況可全額退款:
出發日期7日以外(周末、節假日等旅遊旺季除外),因旅行社原因不能成團。
以下情況可部分退款:
簽證被拒簽,扣除簽證辦理所產生費用,退還剩餘團款。(給旅行社造成損失的,還應當承擔賠償責任)
以下情況不退款:
支付訂金以後,因客人個人原因取消者(包括報名後無法提供齊全的有效證件、簽證材料者;
簽證完畢後不能根據要求支付相應的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者)訂金不予退還,並承擔其他相關損失費用;
旅遊者未能按照合同約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄,費用不退。
確定了行程了,團費交了,哪怕您不去也會產生費用。出票後,團隊票是不退不改的,扎扎實實的全損,境外的酒店一旦確定,即使不住也照樣收費!所以說,臨時退團,損失相當慘重!
拓展資料:
退團原則
1. 機票一經開出如退票或簽轉,您將根據航空公司的規定,承擔相應的退票或更改損失。
2. 車船票一經開出如退票,您須承擔相應的退票或更改損失。
3. 酒店預訂在入住前取消,如在產品中註明酒店有特別規定的,您將承擔相應的酒店預訂損失。
4. 如您取消預訂或行程有變化,請盡早通知,以避免不必要的損失。
網路_團體旅遊
4. 提前一天旅行團退票麻煩嗎,需要什麼步驟
非常麻煩
已經是退不了的
在你跟旅行社簽好出行協議的時候,旅行社就把酒店車輛機票什麼的已經安排好。因遊客原因不出行,所造成的損失是遊客自己承擔的。你提前一天退團,大概就只能退個門票費用了
5. 報旅遊團可以退嗎
可以。
按照旅遊法的規定,因不可抗力影響旅遊行程,旅遊者解除合同的,組團社應當在扣除已向地接社或者旅遊輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者。
旅遊者解除合同的,應當及時通知旅遊經營者,以減輕可能給旅遊經營者造成的損失。就具體的責任承擔問題來說,要綜合考慮旅遊者通知旅遊經營者的時間、合同解除產生的損失,如旅遊經營者已經支付且不可退還的費用等因素綜合判斷。
(5)旅遊團退票擴展閱讀:
准備境外游的旅遊者應時刻關注中國領事服務網及中國駐外使館發布的安全警示,規劃好旅遊目的地和行程。在與旅行社簽訂合同時,旅遊者一定要審查該旅行社是否具有經營境外游的資質,選擇有相應資質的旅行社。
支付費用前,先要與旅行社簽訂書面合同,並仔細閱讀合同條款,特別是其中關於合同解除、損失分擔、責任免除的條款。
在境外旅遊時,一旦發生意外,要冷靜處理。在保證安全的情況下通過拍照、錄像等形式保留基礎證據,造成身體損傷的及時就醫,並保留病歷、醫療費等相關單據,以便進一步索賠。
此外,旅遊者應牢記當地報警電話、外交部全球領事保護與服務應急中心和中國駐當地大使館聯系方式,遇突發事件應積極、及時尋求幫助和保護。
6. 今天跟團游退票要扣除費用嗎
如果旅遊線路涉及到新型冠狀病毒流行區,或者本市已經宣布進入嚴防狀態,則可以無條件退團退費。如果你是來自武漢的,旅遊公司還會感謝你呢。北京市已經取消春節廟會等大型活動,我在北京餐館預訂的春節期間的家宴都給全額退押金了。
7. 跟團旅遊提前幾天取消可以全額退款
1、在預定旅遊的時候,網站一般都會有寫明;
2、如果已經簽訂合同了,那麼專合同上也是會有寫的,注意屬看下;
3、如果還是沒有知道建議撥打預定公司的電話問下;
4、如果對給出的退改不滿意可以向有關部門反映,介入處理。
(7)旅遊團退票擴展閱讀:
旅行社未成團的退款情況:
1、應當全額退還團費。根據《合同法》和《旅遊法》關於格式條款的規定,旅行社應支付違約金;
2、《旅遊法》第63條款規定,旅行社在不能滿足「境內旅遊應當至少提前七日通知旅遊者、出境旅遊應當至少提前三十日通知旅遊者」條件的前提下自我免責。
3、至於「如報名時間在出發前4日以內(含出發當天),通知取消行程的應支付團費3%的違約金」的約定,由於《旅遊法》並無對具體的違約金比例作出規定,只要旅遊者認可,也未嘗不可。
參考資料:網路——中華人民共和國旅遊法
8. 組團旅遊為何不能退票退款
他們買的應該是打折機票,打折機票確實是不能退的,不過可以折價退款的哈,這個需要根據離發團的時間倒計時哎決定退多少。可以退,根據你描述的情況退全額是不太可能了。
9. 旅遊團預定了機票可以退嗎
退是 一定可以退的!!
只是 要收你退票費.退票費的多少,航空公司有規定,格公司不內同,我給你容一個海航的參考:
海南航空(HU) 祥鵬航空(8L) 西部航空(PN) 大新華航空(CN) 大新華快運(GS)返回
F、C艙,免收退票費;
Y艙客票收取客票價5%的退票費;
7-9折客票收取客票價10%的退票費,
5.1-6.9折客票收取客票價20%的退票費;
4-5折客票收取客票價30%的退票費;
4折以下客票不得自願退票;(退票只退回燃油費和機場建設費)
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