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怎樣投訴旅遊團的領隊

發布時間: 2021-03-16 20:38:43

❶ 旅遊跟團維權怎麼辦

這位問友!那是為什麼推遲時間呢?我想時間推遲應該是有很多原因的!不能單專方面指責屬導游。還有想澄清的是 :「如果你們要加點,導游當然要加錢,而且這是合法合理的, 加了景點不向你們收錢,那這個景點的門票費用,以及車費油費,誰出?難倒你讓每天24小時辛苦工作只能拿到50塊錢的導服費的導游幫你們遊客付嗎?導游是沒有權利減少遊客的景點的,除非是時間來不及,以及你們組團過來時組團社組的行程時間安排不合理,又或者是導游有與你們團隊的領隊商量好了。(就算是因為某些不可抗拒的因素,導致不得不減少景點,那導游也會跟上級匯報,經過上級的同意,才能行使這一權利!)我想表明的是,當一個旅遊團出了某些問題,不能單方面一口咬定說是導游的責任,當然 因為遊客直接面對的是導游,所以矛盾都指向了弱勢的導游。我也想藉此表達一個觀點,我們應該對很多事情本著一個「理解萬歲」的態度!希望此次旅途愉快!

❷ 出境旅遊,投訴領隊,找誰

找您參團的旅行社投訴,老闆可以為你解決的。

❸ 出國旅遊怎樣投訴導游

你是要投訴領隊還是當地導游?你可以找領隊或直接找你參加團的公司,讓他們溝通

❹ 怎麼投訴帶團領隊,在國外旅遊強制消費,和導游一起欺騙團員購物,消費。

首先要提供證據,你與這個旅行社之間的合同、行程、發票,特別是注意事項中是否提到購物的時間和次數。如果該團所提供的消費活動、購物內容是在出團通知和行程中所列的,那就不構成違約,如果是行程中沒有的,可以視為違約。其次,看你是否有購物,有無假貨,如果有,提供發票、證據等。然後,憑這些證據,直接到旅行社尋求解決。有出境權的旅行社一般都是比較大的,都有專門的投訴管理人員,會受理並給予回復。如果你覺得不滿意,可以再向旅遊局投訴。
提醒幾個要點:一,看你的團費。有時候,超低價的團費就是要有一些自費活動相隨的,這點應當事先有所了解。二,看你實際消費的是否合理。曾經有人花700元買鑽石,這本身就不合理,凡事都價值。三,投訴案件的處理程序就是先找旅行社,不滿意再找旅遊局,在沒得到解釋之前沒必要採用其它投訴方式,因為任何投訴方式的結局都是由旅行社來解決。只有在都不成功的情況下再採用起訴等方式。

❺ 在旅行的時候被領隊坑了 能么投訴這個領隊!!

只要符合旅遊合同上的提供服務條件,便不能退款了,但可投訴一下服務情況

❻ 在國外旅遊發生了問題,領隊不幫我們,可以找哪個電話投訴呀

國家旅遊服務熱線:12301試試呢

❼ 旅遊跟團,怎麼投訴導游

你可以以書面或口頭的形式向旅遊局的「質檢所」投訴
一、向誰投訴
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。你可以向國家旅遊局直接投訴(撥打12301),也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴(聯系方式可網路)。當然,你也可以投訴到當地「消費者協會」(區號+12315)。
二、投訴須知
1、投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。你可以在自己的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。
2、你必須寫明具體的你認為已經對你的利益造成損害的具體投訴對象。比如:旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。
3、你也要寫明具體的投訴請求。比如:賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。
4、你還要寫明投訴的事實依據。即你的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料,比如:旅遊合同、損失證明等。基於此,在你的利益受到損害的當時(一般都是在旅遊途中、在外地),你就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地,你再去收集這些材料,將會非常困難。有利和有力的證明材料是你投訴成功的基礎。
5、投訴狀中還應該寫明你的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。
三、投訴程序及結果
1、你在遞交投訴狀30天之內,被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」:
[1]被投訴事件;
[2]調查核實經過;
[3]基本事實與依據;
[4]責任及處理意見。
2、旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知你。同時也會通知被投訴者。
3、你在遞交投訴狀最多45天內,一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。
4、如果你對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意,可以在接到處理決定後的15天內,向上一級旅遊投訴機關申請復議;如果你對復議結果也不滿意,可以在接到復議決定之日起15天內,向人民法院起訴。

❽ 旅行社讓領隊自己交保險去哪個部門投訴

這個好像沒有那個部門可以投訴啊 。旅遊局也不管這方面的事情啊 。最多幫你協調下。

❾ 遭遇旅遊糾紛,如何維權

很多啊!!!!!!!!!!!!(你具體要哪方面的,有準備工作,接團工作,你是地陪還是全陪?或者是領隊?你帶中國團還是國外團?)有事故預防和事故處理。接團發生的問題1發生漏接,錯接,遊客丟失,走散遊客發生意外,生病(不要將自己的葯物給遊客吃),財產丟失,行李丟失,包括行李托問題,證件丟失。發生交通事故,住的賓館發生火災等事故的處理,食物中毒遊客個別要求,類似單獨用餐,換餐,換房,住單間,這其中的差價需要遊客自負。誤機誤船誤車,遊客要求延長游覽時間的,

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