零負團費國外旅遊
㈠ 如何治理旅遊業中的零度團費現象的措施
所謂零負團費接團,就是旅行社在接外地組團社的遊客團隊時,分文不賺只收成本價,甚至低於成本價收客。「零負團費」的本質是欺詐遊客,非法牟利。
治理旅遊業中的"零負團費"現象的措施如下:
1、進一步健全和完善相應法律法規
2009年5月頒布了《旅行社條例》,但一旦在旅遊過程中發生違法違規行為或糾紛,我們國家還沒有相應配套的旅遊法律條文加以處理,還須通過《合同法》、《消費者權益保障法》等相應法律予以解決,在實際執行過程中這些法律往往不能給予符合旅遊特徵的准確解釋或起不到很好的調解作用。如旅遊者在購買到質次價高的物品時,按照我國現行相關法律,只能追究經營者的責任,而對組織方的旅行社而言就不好斷定了。若有一部符合旅遊業具體情況的法律來清晰明確旅遊者和旅行社及相關旅遊單位或個人權利和義務,在治理旅遊「零負團費」現象時就會更加迅速有效。
2、加強旅遊企業稅費制度管理與創新
旅遊購物等稅費制度的管理鬆散,創新乏力也是旅遊「零負團費」現象存在的重要因素,在旅行社或導游同旅遊購物等相關行業的交易中有太多的漏洞,如「暗箱操作」中的「回扣」,如果能實現合理傭金的形式來規范旅行社、導游和相關旅遊企業間的交易,以稅或費的形式來約定這類交易的權責關系,不僅能使「暗箱操作」逐漸透明化,便於引導社會各方對這類行為進行有效的監督,也能建立旅行社、導游之間的相互信任,還能增加政府的收益。
3、健全導游管理和保障體系
在旅遊「零負團費」問題中,因為導游獨特身份,這一角色人群可以說是「零負團費」主要執行人,只不過有主動和被動之別。要完善導遊人員保障體系,通過相應制度來提高導游薪資、保險和其他相應的福利待遇,改善我們國家導遊人員因基本薪資不高、淡旺季收入不均衡,而在工作崗位產生浮躁不安情緒和即時功利的思想,從而避免導游成為旅行社實現「零負團費」惡性競爭的「工具」。比如按照廢除現行導游服務公司管理導游體制、讓導游回歸旅遊企業的思路進行綜合改革試點。這里的旅遊企業,主要指旅行社但不局限於旅行社——業界應該積極探索有利於導游管理並能促進導游就業的新的導游管理模式,譬如模仿律師事務所模式建立導游事務所,由導遊人員自行組織,工商部門登記注冊,實行企業化管理和收費導游制,賦予其接受旅遊咨詢、委派導游的許可權,可極大地促進散客導游市場的形成,促進導游就業。
4.推進旅行社品牌建設
建立旅行社的級別評定體系,使得經營有方、質量可靠的旅行社高職高價產品能得到社會的廣泛認可,改變普通旅遊者一味以低價選擇旅行社的不成熟觀念。建議通過網路、報紙、電視、講座等方式,加強對遊客旅遊知識的宣傳和灌輸,讓客人認清低價團隊的危害,增強抵制低價團隊的自覺性;建議建立企業承諾、輿論宣傳、遊客監督、網路公示相結合的旅行社誠信體系,在企業年審、等級評定中納入誠信經營的內容;旅遊主管部門還可通過大張旗鼓評選誠信旅行社活動,促進優秀旅行社品牌建設,形成「誠信受益、失信受罰」的氛圍。
㈡ 什麼是零負團費
舉例:比如你所在的城市為北京,你在北京的一個旅行社參加到香港旅遊回的旅行團,那麼北京的旅答行社一般會把此團交給香港的某個旅行社,北京的旅行社為組團社,香港的為地接社。香港的地接社就可能不會收取北京的組團社任何的團費,還有可能會給北京的組團社支付一定的人頭費,這個就是零負團費的由來。至於其中的一些行業潛規則不便說太多。別以為北京的組團社就賺太多了,實際上組團社至少還要買往返機票啊!而實際上很多時候,香港、海南、九寨這些地方雙飛幾日游的價格就只是機票的價格。
㈢ 出國旅遊不小心誤入零負團費旅遊團,要怎麼辦
如果不願意承擔退團的損失,只能做好准備和相應的預算去吧。
㈣ 旅遊零負團費是怎麼贏利的
9月28日,某5A級景區兩日游,「純玩團」最低價1680元,「購物團」只要380元,其中200多元還是門票,這意味著不到150元的費用要包含一晚住宿和三頓餐飲。如此價差,究竟藏著怎樣的「玄機」?記者日前赴多地就旅遊零負團費問題進行了調查。
隨著監管力度加大,導游強制加點、購物以及在購物場所當場分錢這些「簡單粗暴」的做法已很難見到,用王簫的話說,是「穿了更隱蔽的衣服」
㈤ 零負團費現象在旅行社市場中出現的原因及如何促進發展
就是因為旅行社之間的惡性競爭,把產品價格壓到最低,招攬客人!其實旅行社在同一條線路上邊 會有不同的價格,所以客人在出行的時候一定要咨詢清楚!目前國內還沒有更好規范該市場的政策法規!
㈥ 零負團費的概述
[英] zero and negative tour expense
零負團費是旅遊商「發明」的一種經營方式,但卻快速在我國旅遊市場蔓延。回 在「負團費」運行答模式下,目的地地接社不僅不向組團社收取任何接待費用,反而向組團社「買團」。地接社的運營費用以導遊人頭費為主,購物和自費活動傭金為輔;遊客必須花費一定數額的指定消費項目費用。風味餐館、偏僻賓館、觀光纜車、上島遊船、計程車司機、低劣景點、購物商店、特種演藝廳等自費場所的旅遊服務供應商為了保證客源,只得將大部分營業收入都「返還」給地接社和導游,陷入了低價經營循環中,而遊客則陷入高價陷阱。如海南的地接社導游在帶團前要先交6000元的押金給旅行社,地方導游真正成了「魚鷹」、「刀手」,陷入了高壓力帶團的境地,服務意識全無,整個人的心靈和行為都被扭曲。
為促進我國旅遊市場規范有序發展,營造安全、和諧的旅遊環境和氛圍,全國各旅遊景區景點對開展以整治「零負團費」為主要內容的旅遊市場整頓規范專項行動工作進行督查。
㈦ 請那個幫我解釋一下什麼是零負團費謝謝啊
一般來說,所謂的零負團費是相對於旅行社和旅行社之間的。客人同旅行社之間不專存在零負團費一說屬。 舉例:比如你所在的城市為北京,你在北京的一個旅行社參加到香港旅遊的旅行團,那麼北京的旅行社一般會把此團交給香港的某個旅行社,北京的旅行社為組團社,香港的為地接社。香港的地接社就可能不會收取北京的組團社任何的團費,還有可能會給北京的組團社支付一定的人頭費,這個就是零負團費的由來。至於其中的一些行業潛規則不便說太多。別以為北京的組團社就賺太多了,實際上組團社至少還要買往返機票啊!而實際上很多時候,香港、海南、九寨這些地方雙飛幾日游的價格就只是機票的價格。
㈧ 零團費旅遊是真的嗎
近日,北京市旅遊發展委員會(以下簡稱「北京市旅遊委」)發布了老年人參團出遊提示,並公布了多起反季游低價陷阱案例,大部分受害者都參加了「零負團費」的低價團,且未與旅行社簽訂合同,在旅途中均遭遇了強迫購物。
同樣在港澳被坑的還有李先生,他經朋友介紹,報名參加了某旅行社的零團費港澳游。由於是零團費,所以旅行社並沒有跟李先生簽訂合同。李先生表示,行程中一路走一路購物,包括在汽車上都有多次購物,尤其是從澳門回到珠海時,一天中被先後帶進3家購物店。此外,呂先生近日致電北京市旅遊執法大隊,稱居住的小區裡面有一家旅行社,該旅行社總是針對小區的老人,組織低價旅遊。「這次組織700元去海南,自己的父母在邀請之列。遊客報名時僅需要交錢,告知該旅行社基本信息即可,旅行社不與遊客簽訂合同,不提供收據,也不提供發票。」呂先生表示自己很擔心這樣的旅遊團不靠譜,擔心父母在外被強制購物。
看來我們千萬不要貪小便宜吃大虧啊!
㈨ 零團費和負團費是怎麼產生的,其對旅遊業及旅遊從業人員有何危害針對四川這種情況該怎麼緩解
惡意競爭,以低價吸引客戶,帶來的危害就是,旅行社會逼導游交所謂的人頭專費,也就意味著導屬游不得不帶你去多逛商店,逼迫你去參加一些自費項目,剋扣你的餐費來彌補你低價帶來的損失
針對四川這種情況還沒有更好的辦法,希望國家能制止,取締一些沒有實力的旅行費,對導游要求象國外一樣,給小費,並且是明確數目,保證導游收入,最重要就是客人不要貪小便宜,看見價低就以為是好事,這樣只會最終讓你不愉快
㈩ 歐美國家旅遊有零負團費現象嗎他們的旅行社是怎麼運營的
零負團費現象在國外很普遍,零負團費的利潤來源主要以遊客購物提成,自費景點提成為主,也有政府補貼(比如很多地方政府都有政策,接待人次滿多少就獎勵多少錢之類的)