旅遊安全心理

㈠ 旅遊者有哪些心理需求

第五節 旅遊者需求心理(摘抄)

一·旅遊者在不同旅遊階段的旅遊需求心理·

（一）准備階段的旅遊需求心理
旅遊者有了旅遊的願望，並具備旅遊條件以後，便著手准備旅遊活動，即進入旅遊准備階段。在准備階段，旅遊者需要確定旅遊目的地和旅遊方式以及日程安排。
1、確定旅遊目的地（信息來源於「口碑」效應、民間渠道、官方宣傳）

確定旅遊目的地時，需要佔有盡可能的多的資料和信息，幫助他（她）做出抉擇。這些信息的來源主要有一下幾個方面：
（1）「口碑」效應。「口碑」效應 是旅遊者的親戚、朋友、同學、同事等熟悉的人言論對旅遊者的旅遊抉擇所施加的影響。
（2）民間渠道。它是指旅遊者通過報刊、雜志、書籍、電影、電視、錄象等途徑獲取的。由非旅遊組織或個人提供的有關旅遊接待國、地區或旅遊點的信息。比如，某旅遊者因為看了《廬山戀》這部電影而激起去廬山旅遊的願望；從歷史書上了解到埃及是世界四大發明文明古國之一，為埃及的金字塔所吸引而欲去埃及一游。
（3）官方宣傳。是指旅遊街道國或地區為了吸引遊客，發展旅遊業而進行的一系列廣告宣傳和推銷活動。例如，利用廣播、電影、電視、錄象、幻燈等視聽和視覺手段和報紙、雜志、旅遊小冊子等印刷品進行關高宣傳活動；通過主辦和參加各種旅遊博覽會進行宣傳和招攬活動。
2、確定旅遊方式（團體旅遊與散客旅遊）
旅遊方式有兩種，即團體旅遊和散客旅遊。不同的旅遊方式有不同的的特點，旅遊者在決定了旅遊目的地以後，要根據自己的實際情況選擇適合自己需要的旅遊方式。團體旅遊有四大優點：省時方便、經濟實惠、相對安全、導游服務
3、確定旅遊日程（考慮個人閑暇時間、興趣愛好、經濟水平）
旅遊者在確定旅遊目的地和旅遊業方式之後，如果參加散客旅遊，還得親自確定旅遊日程安排，包括游覽日期、游覽時間、游覽點的確定，以及交通工具、住宿設施的選擇等。此時。旅遊者主要考慮的因素是：（1）本人的休閑時間。決定游覽日期的長短以及出發和返回日期；（2）興趣愛好。決定游覽項目和游覽點以及每個游覽點的逗留時間；（3）個人經濟水平。決定選擇交通工具和擬投宿飯店的檔次，如經濟寬裕則可選擇豪華、舒適的交通工具和檔次較高的飯店。
（二）旅途階段的旅遊需求心理
1、旅遊者對旅遊交通的需求心理是安全、准時、舒適。其中安全啊旅遊者首先的而且是最基本的需求。國際旅遊的主要交通工具是飛機，盡管很多人認為坐飛機旅遊是一件夠刺激，但很危險的事，而調查表明，在現代交通工具中，飛機是最安全的。
旅遊者對交通的第二種需要心理就是「准時」。旅遊者總是希望自己能夠准時出發，准時抵達目的地，准時住進飯店，准時離開目的地，准時返回家中，一旦發現飛機、火車、輪船、汽車誤點，他們就會變得煩躁不安。
要求舒適方便是現代旅遊者對旅遊交通的一種普遍需求心理，尤其是長途旅遊，旅遊者容易疲勞、煩悶、產生度「時」如年的感覺。無論是火車汽車、還是飛機，旅遊者希望有舒適的寬敞的座位，熱情周到的服務和冬暖夏涼的條件，以清除旅途的疲勞和不適合。
2、旅遊者對旅館的需求心理是干凈衛生、便利、安全。
（三）游覽階段的旅遊需求心理(尋求知識性、刺激性）
（四）結束階段的旅遊需求心理（既流連忘返又歸心似箭）

二·不同類型旅遊者的旅遊需求心理·

1、外國旅遊者

除商務旅遊外，來我國的外國旅遊者大都參加旅行團。外國旅行團根據其不同組成成分分為觀光團、專業團和青年學生團。
觀光團主要以參見游覽我國的名勝古跡，了解我國的政治、經濟、文化、社會和風土人情為目的。
專業團是指由一行業的人員組成的代表團。參加專業團的旅遊者除過觀光外，還從事一定的專業考察和交流活動。他們對本專業有很濃的興趣，希望對了解我國通航的情況，因而對安排他們進行科學技術、文化等的交流活動和參觀訪問十分感興趣。
2、華僑及港澳台同胞
3、國內旅遊者
4、女性商務旅遊者

㈡ 旅遊旅行中要注意哪些身心健康

1、長途復旅行根據當時季節和當地氣制候條件及沿途各地的環境，帶合適和實用的衣服用品。
2、旅行中，夏天應防中暑，溫熱地帶防蚊蟲叮咬，冬天注意防寒，登山時防跌打扭傷，注意休息，不宜過度疲勞。攀登岩石要注意安全，避免到無防護設施的危險地段游覽。在山頂、岩石旁拍照留影要注意安全，以免發生意外。穩步下山，不要沖跑，以防摔傷。
3、講究飲食衛生，不吃不潔凈瓜果和飯菜，不喝過期或不衛生飲品。慢性病患者更須牢記飲食禁忌，以免引發舊病。在流行性疾病傳播季節和寄生蟲病流行地區，盡可能避免和疫水接觸，做好相應的預防工作。
4、旅行中，須特別注意交通安全，不與機動車搶時間，比速度。人和物不要伸出窗外。當發現乘坐的長途汽車司機表現得心情沉重，或醉意朦朧，或疲倦不堪，或異常激動時，應毫不猶豫地要求更換司機或改乘其他車次，不可僥幸。擁擠混亂中，站穩腳跟，提高警覺，迅速離開是非之地。不貪圖好奇，只圖愉快旅行，平安回家。
5、保管好隨身攜帶錢幣，不要將錢都放在一處，可分成若干份，分別攜帶，或將大宗的零用的分裝。總之，錢不要隨意暴露，以免被壞人盯上。

㈢ 旅遊安全涉及生理安全心理安全和社會安全嗎

旅遊來安全涉及生理安自全心理安全和社會安全。

旅遊安全是指旅遊活動中各相關主體的一切安全現象的總稱。它包括旅遊活動各環節的相關現象，也包括旅遊活動中涉及的人、設備、環境等相關主體的安全現象，既包括旅遊活動中的安全觀念、意識培育、思想建設與安全理論等「上層建築」，也包括旅遊活動中安全的防控、保障與管理等「物質基礎」。沒有安全，便沒有旅遊。旅遊安全是旅遊業的生命線，是旅遊業發展的基礎和保障。旅遊業發展的事實證明，旅遊安全事故的出現，不僅影響旅遊活動的順利進行，而且可能帶來巨額經濟損失；旅遊安全事故危及旅遊者生命和財產，直接影響社會的安定團結；旅遊安全事故還會損害國家的旅遊聲譽，阻礙旅遊業發展。因此，加強旅遊安全管理具有重要意義。

㈣ 旅遊交往中會出現什麼樣的心理矛盾《基礎旅遊學》

消費心理矛盾，人身安全心理矛盾，旅遊目的主次矛盾，人際交往矛盾

㈤ 文中的中年男子與一般遊客的旅遊心理有何不同之處

1．入境初期階段：求安全心理，求新、求異心理 遊客初到一地，興奮激動，但由於人生地不熟、語言不通、環境不同，因而會產生茫然和不安全感，這個階段遊客求安全的心態表現得非常突出，甚至上升為他們的主要需求。同時，遊客這時的注意力和興趣從日常生活轉移到旅遊目的地，對什麼都感到新奇，什麼都想看、想要問、都想知道，一些當地人司空見慣的平常事在遊客眼裡可能事一件新鮮事。這時導遊人員應多組織些輕松愉快的參觀游覽活動，對遊客提出的在導遊人員看來似乎事幼稚可笑的問題也應該認真的回答，以滿足遊客求新、求異的心理需求。2．個性表露階段：懶散心理、求全心理 隨著旅遊活動的進展、接觸的增多，旅遊團成員間、遊客與導遊人員間越來越來熟悉，遊客開始感覺輕松愉快，這時會產生一種平緩、輕松的心態，遊客的性格開始暴露，其心理特徵主要表現為： 懶散心理。遊客的弱點越來越暴露，時間概念差，群體觀念弱，游覽活動中自由散漫，丟三落四，旅遊團成員間的矛盾逐漸顯現。 求全心理。人民花錢外出旅遊，往往把旅遊活動理想化，希望旅遊活動的一切都時美好的、理想的，從而產生生活上、心理上的過高要求。遊客在這一階段提出的問題范圍更廣泛、更深刻，個別遊客還會提出一些不友好、挑釁性的問題。導遊人員在這一階段的工作最為艱巨、最容易出差錯。這個階段最能考驗導遊人員的組織能力和獨立處理問題的能力，是對其導游技能、心理素質的一次重要考驗。3．離境前階段：忙於個人事務

㈥ 旅遊心理學的問題：一家三人決定外出

可能是女人比較在意住的舒適度吧。或者也是一種補償心理，因為大家支持了她坐了比較經濟的交通選擇，作為日常打理生活的人，她可能覺得交通上節約了很多，所以住宿可以適當的好點

㈦ 旅遊心理服務的特點是什麼

旅遊的心理服務呢就是服務人家的心裡，讓人家的心裡感受到非常非常的好玩的，要從人家的心裡下手，人家的心裡想著什麼呢，你就要從他的想法裡面去攻克他的所喜歡的事情，要了解他所喜歡的。

㈧ 旅遊者外出旅遊時最基本最常見的心理需要是什麼

盡管旅遊者構成具有多樣性與復雜性的特點，但是通過分析旅遊者的心理需求，可以看出旅遊者 主要想通過旅遊獲得比日常生活更多的享受、尊重與自由。

㈨ 影響旅遊活動心理因素有哪些請舉例說明。

影響人們旅遊願望產生的主觀因素主要有以下幾個方面：
1，安全感回
有的人覺得去其他地方答「人生路不熟」，諸事都不方便，擔心遇到交通事故、自然災害等，人身財產得不到保障，因此不願意去旅遊。如東南亞發生海嘯，使不少遊客裹足不前。如果能打消人們的各種顧慮，使他們產生安全感，有不少人還是願意去旅遊。
2，個性因素
性格太內向膽怯、追求安逸舒適或者過於謹慎保守的人不容易產生旅遊的願望，個性開朗、喜歡新鮮事物的人比較喜歡去旅遊。
3，身體原因
年老體弱的人往往不願意外出旅遊，而年輕、身體健康的人更容易產生旅遊動機。