旅遊團出事

❶ 跟團旅遊在景區發生意外事故怎麼賠償

可要求旅遊機構承擔人身損害賠償。

❷ 前兩天我外公跟旅行團出去旅遊，後因為跟旅行團走失而導致出車禍去世，此事該如何維權，賠償標準是怎樣

首先： 跟旅來游團 走失 和 車禍並無直自接因果關系 ，不太明白您的話「跟旅行團走失而導致出車禍去世」。難道因為走失 所以就一定 車禍了？？
第二： 對於走失 旅行社 是否有 責任。
第三： 要看交警部門對 交通事故認定。

可以將肇事者及其單位列為第一被告， 如果旅行社對於走失有一定責任可以 列為第二被告。但是 對於走失 而引起的 交通事故， 旅行社 只有 過失 不應承擔主要責任。

❸ 有關於導游帶團常識和旅遊過程中突發事件的應急處理

一、漏接、空接、錯接的預防和處理
二、旅遊活動計劃和日程變更的處理
三、誤機（車、船）事故的預防和處理
四、遺失的預防和處理
五、遊客走失的預防和處理
六、遊客患病、死亡問題的處理
七、遊客越軌言行的處理
八、旅遊安全事故的預防與處理
由於主觀原因造成的漏接事故
1)實事求是地向旅遊者說明情況,誠懇地向他們道歉,求得他們諒解。
2)如有費用問題,應及時賠付給旅遊者。
3)提供更加熱情周到的服務,高質量地完成計劃內的節目，以求盡快消除旅遊者因漏接帶來的不愉心裡
空接事故
1)立即與接待社有關部門聯系,查明原因。2)如果推遲時間不長,可留在接站地點繼續等候。
3)通知各接待單位做相應的更改。
4)如推遲時間較長,導游員要按有關部門的安排,重新落實接團事宜。
處理錯接事故
1)立即向旅行社領導報告。2)如果錯接發生在同一家旅行社接待的兩個團之間,導游員應立即向領導報告。經領導同意,地陪可以不再交換旅遊團。3)如果錯接在同一旅行社，兩名導游員有一人是地陪兼全陪，就要交換旅遊團。4)如果錯接的是另一家旅行社的團,導游員應立即向領導匯報,設法盡快交換旅遊團,並向旅遊者實事求是的說明情況並道歉。5)如果是被其他人接走，應立即與飯店聯系，看客人是否已抵達飯店，並向旅行社報告。
旅遊團抵達時間延誤,在一地的旅遊時間縮短
1)分析延誤帶來的困難和問題,及時向接待社和組團社報告,並找出解決方案。
2)在計調部門的協助下落實交通、住宿、游覽變更事宜。
3)立即調整活動日程,壓縮在每一景點的時間,盡量不減少計劃內的游覽
,導游員應如何處理？
1)及時報告計調部門,落實房、餐、車的變更。
2)調整活動日程,延長各景點的時間,經組團社同意,適當增加景點。
3)調整活動日程時,要與領隊和全陪協商,取得他們的支持,做好客人的工作。
避免誤機事故的發生？
1)提前落實遊客離站的交通票據,核對日期、班次、時間、目的地.
2)若交通票據沒有落實時,要隨時與旅行社聯系,了解航班有無變化。
3)臨行前,不安排遊客去環境復雜的景點游覽,,不組織去熱鬧的場所購物。
4)安排充裕的時間去機場,確保在規定的時間提前到達機場。
遊客走失
1)了解情況,立即尋找。
2)尋求公安、景點管理部門的幫助。
3)與飯店聯系。
4)向旅行社報告。
5)做好善後工作。
6)寫出事故報告。
旅遊者在國內旅遊時丟失行李
1)仔細分析可能出現差錯的環節。2)主動關心遊客，幫助其解決生活問題。3)隨時與有關方面保持聯系，了解查找的情況。4)如果找到,及時還給遊客,並由責任方向遊客道歉。5)如果確認丟失,應協助遊客按有關規定向有關部門索賠。6)事後寫出書面報告。
在晚間自由活動時,遊客走失
1)立即報告旅行社,請求指示和協助。2)報告管區公安部門和交通部門,提供走失者可辨特徵,請求沿途尋找。3)找到走失者後,應表示高興,問清情況,必要時指出不妥之處。4)提醒其他遊客引以為戒。5)遊客走失後若出現其他情況,則視情況作其他事故處理。
對遊客患一般疾病
1)勸其及早就醫,注意休息,不要強行游覽。
2)多關心患病的遊客。
3)必要時,導游員可陪其到醫院就診,但應向遊客講清,費用自理。4)嚴禁導游員擅自給患者用葯。
謹記電話：122、120、110

❹ 隨團旅遊時傷亡，旅行社有什麼責任

看是不是上了旅遊意外險。如果上了直接對保險公司說話 順帶著可以要求旅行社給予內一定的補償，還容有景區也跑不掉。不過這個官司比較難打，你說的情況估計這個旅行社規模也不是很大 導游服務這么不正規。所以。。。。找個律師吧。死人的話要看是什麼戶口賠償的標准好像不同。不過至少10萬以上咯

❺ 跟著旅遊團走發生事故

對於事故深表同情。
1.這種提前的免責合同是沒有法律效應的。旅行社撇不開關系，建議這是找律師所咨詢一下。
2.發生意外賠償保險是否已賠，賠償你是否不滿意，這些是可以協商的。
3.追究責任這是公共安全問題，應該是由交通、公安等政府部門和旅協輔助介入調查判定是否存在旅行社違規操作等問題，你個人的追究責任只能是走民事渠道，追求賠償，但是由於旅行社是有給你們買保險的，所以賠償還是得保險來。

❻ 帶團旅行過程中發生的意外事件，責任是否屬於旅行社

根據《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》內：
第七條規定旅遊經營者容、旅遊輔助服務者未盡到安全保障義務，造成旅遊者人身損害、財產損失，旅遊者請求旅遊經營者、旅遊輔助服務者承擔責任的，人民法院應予支持。
第八條旅遊經營者、旅遊輔助服務者對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊項目未履行告知、警示義務，造成旅遊者人身損害、財產損失，旅遊者請求旅遊經營者、旅遊輔助服務者承擔責任的，人民法院應予支持。
旅行社應當承擔的賠償責任，如投保旅行社責任險，如不屬於責任免除，應當由保險公司承擔賠償責任。

❼ 我出錢請人去旅行社組團旅遊出了事故誰負責

一般旅行社出團，費用中都會包含旅遊保險。可以買保障多一些的保險。
除了保險之外，旅行社總是承擔主要責任。你作為出錢方，事故責任可以說沒有，但一般出於道義也會對事故進行一些補償或奔走什麼的。

❽ 和旅遊團出去旅遊，住酒店時發生意外事故，旅遊團不管應咋辦

是旅遊大巴在路上出事故，導致遊客受傷無法完成旅行，是可以與旅行社協商退還全部旅遊費用的，另外如有購買旅遊意外險，還要請旅行社配合你們與保險公司溝通，協商賠付金額的

❾ 遇到跟團旅遊發生事故該怎樣處理

跟團旅遊出現交通意外理賠，有投旅遊意外險的可以找保險公司理賠和旅回遊公司理賠。
根據國答家旅遊局的有關規定，旅行社在組織團隊旅遊時，必須為旅遊者辦理旅遊意外保險。旅遊意外保險的賠償范圍包括旅遊者在旅遊期間發生意外事故而引起的賠償，如人身傷亡、急性病死亡;受傷和急性治療支出的醫療費等。另根據有關規定，我所認為旅行社的處理是恰當的。林先生扭傷腳是意外事故，並非旅行社的責任所造成，故客人治療支出的醫葯費用應按旅遊意外保險賠償規定賠償，旅行社則對本事故不負賠償責任。
首先，要了解自己購買保險的保障范圍，如果事先不了解自己能夠獲得賠償的保障范圍，直接去找保險公司的話，極易產生理賠爭議與糾紛，因此，為了避免這些糾紛的出現，應對保單內容和保障范圍有一定了解。
出現意外事故，要及時報案。可以通過電話、書面、傳真等方式，及時通知保險公司並提出給付保險金的申請。有的交通意外險是提供緊急救援服務的，及時報案不僅可以盡快得到救援，保險公司也可最快作出保險金的給付。

❿ 國慶跟團出遊發生意外事故，責任由誰負

根據國家旅遊抄局的有關規定，旅襲行社在組織團隊旅遊時，必須為旅遊者辦理旅遊意外保險。旅遊意外保險的賠償范圍包括旅遊者在旅遊期間發生意外事故而引起的賠償，如人身傷亡、急性病死亡；受傷和急性治療支出的醫療費等。
旅行社或旅遊設施（酒店、娛樂設施）經營者，如對存在安全隱患的情況，沒有向客人作充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明；或未採取預防性措施，造成客人人身安全傷害的，客人可向旅行社或旅遊設施經營者追究事故責任，要求相應的賠償。