旅遊團接待溫馨提示
A. 怎樣寫旅遊團接待計劃
某長線旅遊團接待計劃
×××團接待計劃(2000)××聯字第 號
分(支)社:
由我公司組織的××××××團一行×人,將於×月×日至×月×日訪問(所訪問城市按先後順序排列),請協助接待。
請提供××等綜合服務。綜合服務費和城市間交通費向我社結算。出境機票由×××自理,請代為確認。
(各地游覽,住房及特殊要求寫在此)
(該團無全陪,請上下站加強聯系)。
全程陪同:×××請××分社為全陪訂購×月×日返×地機票×張。
聯系人: 電話:
××××旅遊公司(加蓋公章)
年 月 日
附:日程、名單
抄:本公司××部、財務部、計調部、總經理、辦公室、各地公安局和安全局
B. 溫馨提示 外出旅遊如何做好安全防範
五一長假即將來臨,外出旅遊是時下很多人的選擇,濱海警務室提醒轄區居民,外出旅遊做好安全防範工作:
一、在飛機場
注意行李不要脫離你的視線,隨身攜帶放有貴重物品或現金的提包。若要求退機票,應盡快辦理,越接近起飛時間,退票手續費越高。如誤機、客票作廢,票款不退。
二、坐火車旅行
在售票處要小心被扒竊。如果突然有人在旁邊聚集起鬨,你最好不要看熱鬧,因為人多擁擠最易受害。在火車上不要接受陌生人饋贈的飲料、食品,因為裡面可能含有麻醉葯品。不要請陌生人照看行李。夜間中途停車,要留心行李包。
三、在公共汽車上
零錢和大鈔分別放置,不要亂掏亂放。切勿時不時用手摸摸或掏出錢包來看看,這樣做往往更不安全。對周圍發生的異常現象要保持警惕,當感到有人故意在你身邊擠來擠去時,要留心自已的財物。
四、在旅館里
聽到有人敲門,必須問清楚後再決定開門與否。貴重物品要存放在寄存處,尤其是與陌生人同住一間房時。不要與剛認識的人說你帶了多少現金或貴重物品,如果對方特別熱情,要加倍警惕。
一忌匆匆忙忙。許多人就是不願早做准備,甚至連車、船票或機票都不早定好。去車站、碼頭或機場的路上時間往往太緊張,故而趕不上班次。不早做准備,臨走時忘這忘那,造成不必要的麻煩,乃出遠門之大忌。
二忌拖兒帶女。出外旅遊本是輕松一下,若帶著孩子就很不方便,時時處處要受牽制,怎能自由自在地玩個痛快?因此,7歲以下的小孩最好不要同行。
四忌行李過多。吃的、用的、水果、飲料、大包小包,其實不用帶這么多。有些東西,如食品,途中大都可以買到;短期旅遊的話,替換衣服也不必帶很多。總之,盡可能的輕裝上陣為好。順便體醒一下,旅遊時不宜穿皮鞋。
五忌疲勞過度。有些人出外總想多玩幾個地方,一日內想去好幾處景點,爬山涉水,馬不停蹄,弄得十分疲憊。這不僅有損於身體健康,而且是走馬觀花,失去了旅遊的意義。
六忌不講文明。途中大聲談笑,亂扔雜物,隨地吐痰,或任意在景物上刻劃留念等,都是不文明的行為。
七忌爭吵打架。要盡量避免與當地人發生爭吵乃至動武。特別是與小商小販購物時要謹慎,不想買的,不要去碰摸。
八忌晚歸旅館。夜間獨資在外地游盪,較不安全,有的旅館晚上會鎖大門,要大喊大叫才得以進入,影響了他人休息,也麻煩了自己。
C. 接待高齡旅遊團的服務要點有哪些
一,注重旅行的安全系數,二,行程安排不能過於緊湊,三,選擇舒緩的旅遊景點和旅遊方式。
D. 旅遊接待員怎樣向遊客介紹
旅行來社的接待主要是指受組團自旅行社委託,按照接待計劃委派地方陪同導遊人員,負責組織安排旅遊團(者)在當地參觀游覽等活動的旅行社。
1 發布和落實旅遊團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅遊團的吃、住、行、游、購、娛等事項,並負責客房自訂項目的驗證與落實;
2 負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作。
E. 怎麼向旅遊團致歡迎辭
中外的遊客都講究「第一印象」,而致歡迎詞是給客人留下「第一印象」的極佳機會,我們應當努力展示自己的藝術風采,「良好的起點」就是「成功的一半」。
生活中的任何技巧、藝術,都有一定的「規范」和「要素」,那麼,導游「歡迎詞」的「規范」和「要素」是什麼呢?規范化的「歡迎詞」應包括五大要素。
一、表示歡迎,即代表接待社、組團社向客人表達歡迎之意。
二、表示態度,即願意為大家熱情服務、努力工作,確保大家滿意。
三、預告節目,即介紹一下城市的概況和在當地將游覽的節目。
四、介紹人員,即介紹自己,介紹參加接待的領導、司機和所有人員。
五、預祝成功,即希望得到遊客支持與合作,努力使游覽獲得成功,祝大家愉快、健康歡迎詞切忌沉悶,切忌死板,如能自然、風趣,會縮短與遊客的距離,使大家很快成為朋友,熟悉起來。
除此之外,導游歡迎詞注意汲取一些名言、諺語,充滿文采,會收到很好效果,下面一些言語,可參考使用:「有朋自遠方來,不亦樂乎」;「千里有緣來相會」;「千年修得同船渡」;「世界像部書,如果您沒出外旅行,您可只讀了書中之一頁,現在您在我們這里旅行,讓我們共同讀好這中國的一頁」。
希望能幫到你。。
F. 怎樣做好大客戶的旅遊商務接待
恩,客戶接待其實很簡單的。就是要像客戶之所想,要在客戶想到這樣需求之前幫他把問題考慮周到並解決了,客戶的滿意度相應地也就提高了!
G. 領隊接待遊客時的歡迎詞
親愛的遊客朋友,大家XX好。非常高興能和大家分享這一次的XX之旅~
首先做一下自我介紹,我是咱們此次行程的領隊,我叫XXX。。。。。。。
從今天開始,就由我來負責大家的食住行各方面的行程,如果在旅途中您遇到了什麼不順心或者不好解決的事情,都可以來找我,我會盡自己的最大能力來幫助大家協調解決,當然,如果有什麼事情是我沒有想到或者沒有做好的,我也歡迎大家給我提出寶貴意見~我會盡快改正~
簡單的給大家介紹一下行程安排。。。。。。。。。
行程中的注意事項。。。。。。。。。。。。
祝願咱們有一個愉快了旅程~
H. 在接待散客旅遊團隊時有哪些注意事項
散客和團隊的最大的不同之處就是:
在為公司利益考慮,他是個團體有很多人,可以給你帶來一筆很大的效益,散客只是一個。還有就是 這次他滿意下次還有更多的團體來你們公司。
在個人方面就是你團體對你的信任,既然你這次能讓他滿意的在你們公司來享受,我想他們對你的評價也不會低的,我想下次他還會有客人來介紹給你。
他還會給你帶來很多的遊客 ,這是我的看法雖然不全面,但是可以給你在最基本的方面帶來幫助,我希望的。