旅遊安全質監質總結

⑴ 旅遊質檢的主要做什麼

旅遊來質監功能職責：
1、根據自國家有關法律和行政法規對旅遊市場進行監督、檢查、管理，配合有關部門對旅遊市場進行整頓，依法維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益。
2、受理旅遊服務質量投訴，配合有關部門處理旅遊安全事故。
3、負責旅行社質量保證金賠償案件的辦理。
4、依法查處非法經營旅遊業務的活動，根據有關規定對違法、違規行為行使檢查、教育、處罰的權力。
5、定期向上級質監部門和有關上級部門提交工作報告，意見和建議，重大案件報上級質監部門備案。
6、負責旅遊信息的監督與管理。
7、完成上級交辦的其它任務。

⑵ 如何做好旅遊安全監管工作

1、旅遊交通工具的安全管理，符合國家的有關規定，定期質量檢查，滿足安全要求。2、娛回樂器具的答安全管理，（與上相同）操作、檢修人員必須持證上崗。3、導游的安全管理，導游必須有一定的安全知識，救護知識，安全意識等，4、遊客的安全管理，對遊客進行必要的安全教育，旅遊注意事項。5、旅遊地點的管理，對旅遊地點的風土人情，人文地理等的了解，提醒旅遊者尊重當地的風俗習慣，減少不必要的誤會所引發的不安全因素

⑶ 關於年度安全質量管理工作情況總結的，是施工單位，誰有範文啊

本年度八分公司在建項目xxxx,無重大安全、質量事故。各項目安全、質量管理均達到項目綜合管理計劃中制定的指標和目標。在公司領導的統一部署和正確領導下，通過全體員工的不懈努力，八分公司安全、質量工作向標准化、規范化提升並在本年度生產實踐中取得了顯著的成績。同時、個別項目由於技術含量高，施工難度大以及施工人員相對經驗不足，工作中也存在不少問題有待改進和提高，現就2006年度的主要工作、存在的問題及下年度的工作重點分述如下： 一2006年安質工作
1、 認真落實各項管理規定，從源頭消除事故隱患。各項目部第一責任人高度重視,親身力行,層層落實安全、質量責任制。營城橋項目、通南橋項目、響螺灣項目等項目經理或項目指揮長在日常生產工作中都能嚴格遵守公司管理規定，堅決落實各級文件精神，確保各種規章制度落到實處；各級管理人員認真履行職責，注重學習積累，不斷提高管理水平，使各項目綜合管理得到了較大的提升；各施工隊及作業班組遵紀守法、遵章守規、服從管理，為各項目綜合管理奠定了堅實的基礎。
2、 加強施工組織設計和專項施工方案的管理。施工組織設計和專項施工方案是施工安全和工程質量強有力的保證,尤其對危險性較大、技術復雜的方案(如營城大橋的架梁方案、通南橋施工方案等),在公司領導的大力支持下,各項目都重視該項工作.對營城大橋項目湯新華總經理親自組織專家論證會,邀請橋梁專家鍾啟賓到現場指導並講授相關知識,在不到半年的時間里,鍾總為八分公司進行了超過五次的專題授課,不管有多忙,湯總都要抽時間認真聽講。全公司形成了學技術、學管理的氛圍。這不僅保證了項目的安全質量，也鍛煉了技術幹部，提高了工人的作業技能，被公司領導譽為「營城技術」。在施工過程中，嚴格按方案施工。
3、 加強施工過程的安全管理，嚴防建築工地「五大類傷害」。防高空墜落,加強「四口」、「五臨邊」等事故多發處的防護及腳手架、龍門架等安裝、拆除、作業過程中的高空墜落防護，在結構、設備吊裝時嚴防墜落。營城大橋、通南橋工程為水上施工，如高空墜落還會並存溺水傷害隱患，項目經理親自抓安全生產；對經過或靠近施工現場的外電線路加強保護，在搭設鋼管架、綁扎鋼筋或起重吊裝過程中，嚴防碰觸這些線路造成觸電傷害；防物體打擊主要是在同一垂直作業面的交叉作業中和通道口處墜落物的打擊；防機械傷害事故重點是防止機械設備運動或靜止部件、工具、加工件直接與人體接觸引起的擠壓、碰撞、沖擊、剪切、捲入、絞饒、甩出、切割、刺扎等傷害，杜絕因嚴重違規操作引起的機械傷害事故。各項目部以教育培訓為手段，從操作人員遵紀守規入手，認真檢查，確保不因違章操作而引發事故；針對進入架梁等施工階段的項目，預防起重傷害是重點，其中包括起重作業產生的重物失落、擠傷、墜落、觸電、機體毀壞等。為此現場設專人指揮進行安全監督管理，吊裝及其他作業人員加強安全意識和自我保護措施，堅決杜絕了違章指揮、違規操作、違反勞動紀律等。觸電安全防護措施包括保證安全電壓、絕緣可靠、加強屏護、嚴格保證配電最小安全凈距、接地與接零可靠及加強漏電保護等。
4、 作好了安全技術交底工作。每個項目部在安全交底工作中都能作到按程序、有行為、有記錄、有簽字。任何一項分部分項工程在施工前，工程技術人員都能根據施工組織設計的要求，編寫有針對性的安全技術交底書，由施工員對班組工人進行交底。接受交底的人，聽過交底後，在交底書上簽字。確保了交底程序規范。
5、 加強對操作工人安全操作規程的教育和考核，嚴格持證上崗制度。有針對性地加強非特殊工種人員操作規程的培訓和考評，並將教育考評記錄存檔。
6、 開展多種形式的現場檢查，加大對項目的監管力度。本年度安全質量檢查以專項檢查為主，針對性強，著重對隱患整改的復查和監管。通過機關各科室共同參與的項目綜合調研，發現了不少新問題，也使安質工作與其他科室工作的配合更緊密。
二存在問題
1、 個別項目領導對安全、質量管理工作重要性認識不夠。甚至認為管安全的人不懂技術沒關系，對安管人員的素質要求不嚴。有的項目重管理行為，輕文字記錄；資料歸檔不規范。
2、 有些技術人員不重視施工方案的科學性、嚴肅性，對工程技術不善於學習，把在學校中學到的理論知識不能和施工實際應用很好的結合。
3、 「三違」現象在個別項目時有發生。針對多數的安全隱患，追究其原因，違章指揮、違反操作規程、違反勞動紀律仍是主要原因，這些現象在施工現場屢禁不止，最根本原因是人的意識即安全意識不夠。
三2007年的工作重點
1、
進一步加強安全教育培訓工作。持證上崗是基本保證。要求持證者真正擁有技能和水平是今後安全管理工作的重點。
2、 繼續推行規范化、標准化管理的提升

⑷ 旅遊 質量安全風險監測制度

不知道你是針對什麼場所或區域，景區安全管理主要包括但不限於如下部分：
一、公園、風回景名勝區安全管理答規范
二、商業、服務業經營場所傳染性疾病預防措施
三、安全生產管理制度
四、消防安全管理制度
五、交通安全管理制度
六、應急准備和響應控制制度
七、安全保衛人員管理制度
八、巡邏崗位管理制度
九、保安管理制度

⑸ 旅遊後安全總結怎麼寫

介紹一下旅遊聯誼會的基本情況，比如多少人、有什麼節目，然後說說自己的感想體會，比如玩得很開心、有什麼收獲等等，還有什麼不足之處

⑹ 鄉鎮旅遊質監所需的工作

上半年旅遊質監所工作總結

一、上半年工作情況
我所認真按照上級的要求，加大對旅遊市場的監管力度，認真及時處理好每件旅遊投訴案件，上半年，共出動行政執法人員29多人次，檢查旅遊團隊48多個，檢查導遊人員486人次，對6名導未年檢還在帶團的游員進行暫扣導游證處理，並要求進行檢討；檢查旅遊業務經營單位25多家；檢查旅遊景區（點）12家，檢查3家旅遊購物商店，對其存在不規范行業進行糾正，責令其要明碼標價，設立警示牌，進一步凈化了旅遊市場秩序，規范旅遊經營的行為，維護旅遊者的合法權益。上半年，我所共接到投訴件數1件，受理1件，結案1件，賠償及退還金額16元。辦案主要以協調、調解為主，投訴呈現常態，沒有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時、認真、公平、高效，為遊客及時排憂解難，贏得廣泛遊客的贊譽。具體工作如下：
1、做好旅遊行政處罰自由裁量權的細化工作。
成立工作領導小組，制定工作方案，經過反復細化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。
2、抓好旅遊安全工作，積極參與構建旅遊防控體系。
首先做好節假日的安全檢查及市場檢查，尤其是春節、五一黃金周的節前檢查，認真按照旅遊局的周密安排、部署，參加由局領導帶隊，分赴各縣（市、區）對旅遊設施設備安全、食品衛生等進行檢查；節日期間，我所質監人員天天轉流到主要景區（點）進行市場檢查，堅持24小時值班，認真、及時處理旅遊投訴案件；並開展旅遊安全專項整治，包括旅行社、星級飯店、景點、旅遊交通等，要求旅行社在操作旅遊團隊要進行仔細分析，對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任，把各個可能存在的安全隱患逐條整理在出團通知書上，讓各位遊客了解安全情況等。
3、繼續抓好導游員計分制檢查。
我所根據省下發的《關於加強全省導游計分制檢查工作通知》精神，繼續加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區（點）對導游規范上崗進行檢查，並及時向省所上報檢查情況。 從而有效地實現了對導遊人員的動態監管，加大了市場整治力度，削弱了「野導」的生存空間，提高導游隊伍的整體水平。
4、根據整頓旅遊市場秩序方案，開展各種專項整治工作。
我所在搞好導游員計分制檢查和出境游市場整頓的基礎上，開展了各種專項治理整頓工作。如開展了對旅行社的旅遊團隊檔案管理；繼續開展對旅行社的超范圍的宣傳廣告活動；聯合公安、工商對我市的非法旅遊經營點進行整治；
5、組織學習貫徹《旅行社條例》。
組織相關辦案人員及各旅行社總經理進行學習貫徹《旅行社條例》，並下發對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。
6、加大宣傳，營造氛圍。
利用3・15消費者日，我所針對目前存在的投訴熱點，擬出十條旅遊消費警示，交市消委會並在報刊和電台、電視台廣泛宣傳報道；在**電台、**晚報開展行風熱線電話活動，現場解答廣大市民提出的旅遊投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，並現場跟蹤及追蹤報道，刊登典型旅遊投訴案件，引導旅遊運用法律武器，保護自己合法權益，理性、成熟消費，同時教育廣大旅遊經營要合法經營。
7、存在不足
上半年的質監工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問題。旅遊執法力量比較薄弱，執法人員少，經費不足；執法人員整體素質有待進一步鍛煉、培訓、提高。旅遊市場還存在諸多問題，旅遊市場存在低價銷售，低於成本價競爭，超范圍經營及宣傳廣告；在導游隊伍中存在不規范上崗；有的旅行社沒有與遊客簽訂合同，有的旅行社沒有保留完整團隊檔案，以上這些問題還沒有得到根本治理。旅遊企業競爭力不強，隊伍素質偏低我市旅遊企業普遍存在「弱、小、散、差」問題，從業人員業務素質低、缺乏敬業精神，隨之產生很多不規范行為和旅遊糾紛，給執法增加壓力和難度。
下半年工作安排
1、做好旅遊行政處罰自由裁量權細化的組織實施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續做好旅遊安全監督檢查工作。
4、繼續加大旅遊市場監管力度，重點針對導游計分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經營行為，旅行社門市部。
5、繼續做好市場調研工作，如在重點時段做好抽樣調查分析，走訪旅遊企業，座談等，及時掌握市場動態並及時分析反饋。
6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續加大旅遊宣傳力度，特別是針對規范經營、投訴熱點的媒介追蹤報道等，營造良好的旅遊環境和旅遊氛圍。
8、加強自身建設。一是加強政治思想和業務學習。二是通過行之有效的學習，熟悉業務，及時充電，提高素質，轉變觀念。

⑺ 旅遊質監所是什麼性質

說白了就是是管理導游和旅遊公司的政府部門,旅遊過程中遇到的不合理問題都可以向它反映,維護旅遊者的利益.