強化旅遊安全
❶ 景區安全管理有哪些策略
安全是指不受威脅、沒有危險、危害、損失。人類的整體與生存環境資源的和諧相處,互相不傷害,不存在危險、危害的隱患, 是免除了不可接受的損害風險的狀態。安全是在人類生產過程中,將系統的運行狀態對人類的生命、財產、環境可能產生的損害控制在人類能接受水平以下的狀態。
近些年來,旅遊景區安全事故不斷頻發,給廣大遊客帶來較為嚴重的生命財產危險,也在很大程度上影響了旅遊景區的可持續發展。那麼是什麼原因導致景區安全事故頻發?旅遊景區管理部門該如何對安全事故進行有效的預防與應對呢?本文將對這兩個問題進行探討。
影響景區的安全因素分析
1.安全意識薄弱
主要是指景區管理者與遊客的安全意識薄弱。前者主要表現在管理人員工作疏忽、思想麻痹大意,抱著僥幸心理,在節假日安保人員短缺,臨時抽調無任何相關工作經驗的人員充數,對安全隱患重視不夠而引起的安全事故。後者主要包括遊客出遊前的准備意識與旅遊過程中的安全意識。然而許多遊客在出行前為自我保護的准備和自救、求救的安排一無所知,就開展探險旅遊等高危險旅遊活動;而在旅遊活動過程中過於興奮,高估自身應對能力,不遵照景區規定及相關管理人員的指揮,開展具有挑戰性且高危的旅遊活動而出現的旅遊安全事件。
2.交通游線設計與旅遊活動組織不合理
從許多景區安全事故中可看出,交通游線與旅遊活動組織不合理的破壞性非常大。由於旅遊線路設計不合理和疏導管理不暢通,容易導致局部旅遊節點過於擁擠,遊客相互踐踏,非常容易出現安全事故。如2004年北京密雲事故與活動組織、游覽線路設計密切關系,導致慘案發生。
3.景區設備設施不足
我國許多景區的設備設施較為滯後,主要表現在設備設施不足與維護不及時。具體而言表現在以下幾個方面:景區游覽設施設備老化、配套不齊全、產品質量不合格;設施設備設計不合理,缺乏設施功能性、實用性考慮;景區游步道、護欄等不安全的設備設施。例如,旅遊景區餐飲衛生設施不達標,容易造成遊客疾病或食物中毒;景區缺乏衛生醫療設施等;開發探險旅遊產品,但相關配套安保設施卻未能跟上。
4.社會治安問題
旅遊經濟活動開展滋生了景區當地的刑事和社會治安問題,最為典型的是違法犯罪,其給遊客帶來創傷的嚴重性和影響的廣泛性,成為旅遊景區安全中最引人注目的表現之一。旅遊景區的違法犯罪可分為三類:一是侵犯公私財產類違法犯罪,這類犯罪數量較多,作案范圍廣,包括盜竊、欺騙、搶劫、敲詐勒索等;二是危害遊客的人身安全與財產安全類違法犯罪;三是與性犯罪和毒品、賭博、淫穢有關的違法犯罪。
5.安全管理機制不健全
主要表現在旅遊景區管理者與政府主管部門兩方面。景區管理者對安全管理的認識不足、安全管理專業人才較少、管理水平較低,導致預警體系、應對方案等管理機制不健全;而政府對景區安全管理不夠重視,監管力度較小,尤其是不少私營景區,權責不明晰。
6.突發自然災害
日益加劇的全球氣候變化直接引發了冰雪、洪水、泥石流、滑坡、地震、海嘯等自然災害,這些自然災害對景區安全管理帶來嚴重的威脅,而當前許多景區對這些自然災害的應對能力非常薄弱。近年來的印尼海嘯、汶川地震等無不對當地旅遊景區帶來了災難性的毀滅。
景區安全管理策略探討
1.增強旅遊安全意識
首先,提高旅遊景區從業人員的安全意識,尤其是領導幹部與管理者,讓其充分認識到旅遊安全對於旅遊業的重要性;其次,通過旅行社、景區網站、景區工作人員等方面的積極宣傳來提高遊客的安全防範意識。第三,鼓勵遊客在出行前應有充分的自我保護的准備和自救、求救的安排,即遊客的體質和適應力是否適合旅遊景區的各種旅遊活動,增強遊客的景區旅遊安全意識。
2.建立健全景區安全管理機制
一方面,景區安全管理應以政府為核心,嚴格落實領導責任制,堅持安全發展理念,落實安全主體責任。政府應從政策法規上制定景區的安全管理機制,從法律上規定其責任與義務,邀請專家評估旅遊景區安全,預測可能發生的安全問題,採取相應的措施,使損失降到最低。另一方面,景區管理部門與旅遊從業人員應建立景區安全保障機制,要將景區安全責任到人,積極組織景區管理人員參與相關的培訓,加強景區安全保障能力建設。
3.加強政府部門協作
旅遊安全管理部門涉及多個政府職能機構,如旅遊、工商、交通、林業、環保、安監、水利等諸多部門。景區管理者要主動與這些相關部門加強聯系,簽訂景區安全事故救援協議。當景區安全事件發生時,各部門可以及時提供救助,將景區的損失降低到最小。
4.強化旅遊安全保護設施建設與管理
首先,科學設計與合理組織景區游線,並在景區游線地圖上明確標明哪些地段可能存在哪些具體的安全隱患,讓遊客提早針對性做好防範措施,例如在雨雪天氣中某些山地景區的部分游線無法正常運營,就應提早告知遊客,並適當向遊客退費。其次,加強旅遊景區安全保護設施的建設與維護,景區內放置的警示牌上應加註英文、日文、韓文等多種語言進行安全提示以提醒自助游的外國遊客,並加註景區緊急電話。第三,嚴格監控景區遊客數量,當景區旅遊接待設施已經到達閾值,就必須停止接待遊客,並根據情況及時啟動安全事故初步預案。
5.加強景區安全管理預警系統建設
景區安全預警系統建設具有如下幾個主要手段:
第一,利用多種媒介方式及時發布景區安全信息,例如在景區網站、景區內部重要服務節點發布安全提示、出行准備、避免方式與自救方法,及時向旅行團隊的負責人電話或簡訊告知安全提示。
第二,在景區網站、景區門票、景區宣傳單上進行危險標注,做出行為規范提醒。第三,通過景區吉祥物的形式在現場發放安全文本材料,建立安全檔案,要求人員對安全問題高度重視、突出重點。第四,在景區安全隱患處設立警告牌,並隨時檢查警告牌的情況,做到及時醒目地提醒遊客。
6.建立景區安全應急救援體系
第一,對景區內高風險區域可能發生的安全事故,要科學制定科學合理的事故應急預案及疏散避難對策。
第二,在這些區域應提供簡單有效的救生防護設施,並定期組織旅遊管理安保人員進行救援演習,熟悉救援程序,掌握相關技術規范及技能要領,以便在事故發生時能為遊客提供及時有效的救助。
第三,定期舉行必要的景區安全知識與救援技能培訓,要增強旅遊者和旅遊從業人員雙方面的安全意識,增強遊客自救和景區救援能力。
7.營造良好的旅遊環境
第一,旅遊景區要嚴格遵守景區規劃,合理設置景區容量,建立生態環境和旅遊資源保護制度,防止忽視資源保護的管理方式,從景區收入中拿出固定比例用於旅遊資源與生態環境的保護工作。
第二,與工商局等政府部門合作,加強景區內外運營旅遊企業的規范化統一管理,營造景區良好的經營與消費環境。
第三,制定治安巡防措施,安排保安對景區內的治安做出規范管理,尤其是對夜間的景區要做好巡邏工作,避免出現重大盜竊、縱火、殺人、投毒、爆炸、騷亂以及蒙騙遊客、強拉強賣等違法行為的發生,維護旅遊景區的治安秩序。
❷ 文化和旅遊部如何提醒增強風險防範意識
7月5日下午,在泰國南部普吉島附近海域,兩艘載有共127名中國遊客的遊船突遇特大暴風雨發生傾覆事故。文化和旅遊部已啟動應急機制,同時提醒廣大遊客,出境旅遊要增強風險防範意識,警惕各類風險,平安出遊,理性出遊。
針對出境旅遊特別是海外自助游,文化和旅遊部提醒廣大遊客增強風險防範意識,警惕各類風險,平安出遊,理性出遊。一是要做好行前准備,關注旅遊、外交等有關部門發布的出行提示,了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況,謹慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發、政局動盪不穩或發生重大疫情的國家和地區。二是要提高安全意識,看管好隨身物品,遵守當地交通法規,遇突發事件時保持冷靜,妥善應對,及時報警。三是理性消費,合理規劃出遊線路,選擇有運營資質的交通工具,謹慎選擇高風險旅遊項目,不在旅遊探奇中盲目追求刺激。四是購買旅遊意外保險,保障出遊安全。
❸ 赴日旅遊應該如何加強自我保護
據報道,隨著中國籍兩姐妹遇害案的發展,不少人開始關注日本的治安狀況,專家提醒專,日本的治屬安並不是那麼好,在日旅遊切忌掉以輕心,一定要加強自我保護。
希望在日本的華人可以注意自己的安全,保護自己的權益。
❹ 如何加強度假村,旅遊山莊的消防安全工作
硬體設施。監控設備,報警設備,手報警,煙感(室內),沙坑,水源,滅火器等。
軟體設施,人員教育宣傳,人員防護設備,人員組織救災能力,演習。巡查巡檢制度。
也就這幾點。
❺ 如何加強旅遊安全管理
1、 正確引導和約束景區內遊客的游覽行為,防止其不安全行為導致事故。
2、 要求旅遊設施設備操作人員嚴格按照規范操作,防止違章作業導致事故。
3、 要求景區員工按照既定的標准和流程操作,避免在服務提供過程中產生不安全行為。
❻ 舉例說明旅遊景區安全表現形態有哪些如何加強旅遊景區安全管理
安全形態一般包括安全制度是否完善、專職人員是否配置、安全教育是否深入有效、安全防護是否完善、安全應急預案是否完備。
加強景區的安全管理,一般也就是從上述幾個方面入手!
❼ 論文的材料啊,加強旅遊景區安全管理的意義,對景區和旅遊者而言
你這篇中國知來網也好,源
萬方數據也好都有例子!
甚至網路文庫都有!
英文原文最好用谷歌學術搜索!
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論文網上沒有免費的,與其花人民幣,還不如自己寫,萬一碰到騙人的,就不上算了。
寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題,然後在網上查找幾份類似的文章,通讀一遍,對這方面的內容有個大概的了解!
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❽ 加拿大將宣布強化出國旅行和入境限制措施,出國旅行會帶來什麼問題
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的發展,世界各國的局勢都不容樂觀,各個國家也紛紛採取應對措施。在中國,由於春節假期即將來臨,人員流動將進一步增多。為了防止新型冠狀病毒肺炎疫情進一步擴散,中國政府提倡在工作地過年,並且各地政府也要求外來人員和返鄉人員要提供近七日內的核酸檢測報告,為防控新冠肺炎疫情,做好十足的准備。其他各個國家的措施也各不相同,在加拿大,政府將宣布強化出國旅行和入境限制措施,這意味著加拿大將對出國和入境的人口進行嚴格的控制,進行逐一的排查新型冠狀病毒肺炎疫情。
新型冠狀病毒肺炎疫情帶給人們的不僅是生命的打擊,更是精神上的打擊。由於這場可怕的疫情,很多人都與親人生離死別,也有很多人與親人遠隔千里,卻不能相見。但是這些在勇敢的人類面前都可以被打敗,在中國共產黨的領導下,中國用短短數月便控制住了新型冠狀病毒肺炎疫情在中國的局勢,讓世界見證了中國速度。同時,中國還積極向其他國家伸出援手,共同抵抗新型冠狀病毒肺炎疫情。在各國的互相幫助下,世界的新型冠狀病毒肺炎疫情必然能早日被控制住。
❾ 出境游安全風險的防控應該注意什麼
出境游風險的存在具有客觀性,但風險的發作具有偶然性。強化出境游風險的防範和控制,是旅遊管理部門、旅行社和遊客的共同責任。在當前形勢下,出境旅遊安全風險的防控應注意以下工作:
第一,加強出境游風險教育。遊客是安全保障的對象,遊客的安全素質是確保安全的重要基礎,出境遊客的安全素質更是影響其出境安全的關鍵因素。對於出境遊客應通過多種渠道加強其對出境旅遊的風險關注,提升其應對境外突發風險的能力。應從出境地的自然環境、風土人情、行為習慣等各個層面加強認知教育,並從旅遊線路等專項產品入手加強風險學習,以防患於未然的姿態提升遊客對出境旅遊安全教育的力度和強度。
第二,優化出境旅遊產品的安全設計。大部分遊客對出境地的風險情形處於信息劣勢,旅行社在設計出境游產品時應進行充分的安全考察,對旅遊線路和行程面臨的社會環境、自然環境、旅遊者的能量消耗、各種意外突發風險、安全支持等都應進行細節均衡,提供具有充分安全保障的旅遊產品。相關部門應該加強抽檢、暗訪、綜合考察和遊客反饋的力度,推動旅行社加強安全優化工作。
第三,注重出境旅遊的行前考察。旅遊管理部門、旅行社和遊客等都應關注目的地的安全形勢,強化行前考察,避免「明知山有虎,偏向虎山行」的魯莽之舉,有關部門應做好風險預警,旅行社應做好風險預測,遊客應做好風險信息接收。如最近土耳其發生針對中國遊客的騷亂事件,部分遊客果斷取消行程,這是保障自身安全的應有之舉。
第四,強化出境旅遊產品的保險保障。相比於國內旅遊,出境旅遊遭遇意外風險的頻率更高,受語言、經濟、文化等綜合因素的影響,出境遊客應對意外風險的能力更弱。因此,積極通過有效的保險產品來分解出境旅遊可能遭遇的風險應成為旅行社和遊客提升安全保障能力的重要舉措。旅行社和遊客既要加強意外保險保障的力度,也要重視專業救援險等專項保險產品,全方位提升保險保障能力。
出境游還處在發展過程中,我國出境遊客也處在不斷成熟過程中。出境游的安全與健康發展需要各方利益主體的支撐與呵護,既要明白風險存在的普遍性和客觀性,也要注意風險分布的差異性和嚴重性。出境游的風險防範既需要旅遊管理部門的監管與引導,也需要旅行社等旅遊企業維護與支撐,更需要旅遊者自身給予更多關注和自重。
現在正是暑期旅遊旺季,出境旅遊必然會出現新一輪熱潮,此時更應對風險防範工作予以強化和優化,以確保出境游安全。
❿ 暑期出遊需增強哪些方面的安全防範意識
暑期臨近,旅遊高峰將至。雲南省工商局、雲南省消費者協會27日發布消費警示,提醒消費者參團旅遊應選擇正規的旅行社,做好出行前准備,增強安全防範意識,並理性解決消費糾紛。
消協特別提醒,應謹慎選擇高空、高速、水上、潛水等高風險遊玩項目;旅行途中應保管好個人財物和身份證、護照等重要證件;深夜到達目的地的自助游遊客,建議先在車站或找地方休息,等天亮再出行。
選擇自助旅遊的群眾,應做好出行前准備,及時掌握旅遊目的地天氣狀況、道路通達情況;出行前應檢查車輛,保證車況安全,帶上適量飲用水、食物、常用葯品等以備應急,旅行途中應避免疲勞駕駛。
來源:新華網