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旅遊景點風險主要原因

發布時間: 2021-01-26 20:29:43

Ⅰ 旅遊風險產生的原因,類型,及消除策略

旅行途中,有四方面的因素會給旅客帶來風險:自然災害、意外事故、罹患疾病,以及旅行途中往往會出現的行李財物和證件遺失、被盜。
(1)按照風險的對象可以分為人身風險、財產風險和責任風險;
(2)按照風險的原因可分為自然風險、社會風險和經濟風險。這些風險在旅遊活動中會時有發生。
旅遊風險需提前預防

在旅行途中,有四方面的因素會給旅客帶來風險:自然災害、意外事故、罹患疾病,以及旅行途中往往會出現的行李財物和證件遺失、被盜。

旅遊者要根據自身需求參保,除了普通的意外險和航空意外險,旅遊險當是一種必不可少的險種。因為旅遊意外險對遊客的保障更具有針對性,保障整個旅行過程中的風險,包括旅行過程中的人身傷害、財產損失、旅行延誤、證件遺失和個人責任等等。

為應對「十一黃金周」眾多市民外出旅遊過節的習慣,幸福人壽就推出了包含航空、鐵路、水運、私家車、公路交通等在內的意外導致身故、殘疾甚至燙傷的短期險種,只要花費一二百元就可以為自己的出遊買個放心。

自駕游應補充保險

今年「十一」全國高速公路免費,自駕游肯定是一大熱門。太平洋財險重慶公司相關人士建議,車主在出行前一定要核對和檢查自己的保險,購買了哪些,哪些不屬於理賠范圍。

單純車險對自駕遊客的保障是有缺失的,在自駕游出發前,車主可以臨時增加車上人員險的責任限額,同時臨時增加諸如「輪胎爆破險」、「玻璃單獨破碎險」、「盜搶險」等險種,以應付旅途中可能發生的各類狀況。另外,自駕遊客還可根據出行路線投保一份涵蓋一般意外傷害和意外醫療賠償責任的旅行意外險,無論乘車、自駕還是下車漫步都有一份保障。

出境游保險必不可少

對於選擇出境游的市民,保險則顯得更加必不可少。據了解,若要出遊奧地利、丹麥、芬蘭、義大利、盧森堡、比利時、挪威、西班牙和瑞典等「申根國家」,想要順利獲得簽證通過,購買一份足夠額度(境外醫療援助的保障金額需要在3萬歐元以上)的境外旅行保險是必需的。

此外,業內人士還特別提醒出境游的市民,不少旅行保險,將滑雪、潛水、攀岩等危險性較高的項目作為免賠責任,如果遊客在旅行中必定會參加這些項目,那麼投保時,還需選擇將其納入保障范圍的保險產品,避免出險後無法理賠。

Ⅱ 哪些客觀原因會導致旅遊景點遊客人數下降

景點門票貴,名不副實。服務不到位,秩序混亂。商家欺客宰客,強買強賣。交通、住宿等資源緊張,出行不便。等等這些因素都能夠導致旅遊景點遊客人數下降。

Ⅲ 我國長假期間旅遊景點人滿為患的原因是什麼應採取哪些措施

平時沒有機會出去完,當然休息的時候一起出去玩啊。說白了,就是工薪階級版的人群太多了。權自己不能控制自己假期。及時提出休假申請,公司也不可能批給你。除非特殊原因。所以導致一道節假日,大家都想著怎樣出去看看世界(其實是看看人擠人的熱效應而已,開個玩笑)。目前的措施是沒有措施,人太多了,假期一來都集到一塊了

Ⅳ 目前我國旅遊景區安全存在哪些問題

近年來,各旅遊景區認真貫徹《安全生產法》和《安全管理暫行辦法》的規定,制定和落實安全管理的規章制度,旅遊景區安全形勢總體比較平穩。但盡管如此,旅遊景區仍存在著一些不容忽視的安全問題,如交通事故、食物中毒、火災和其他意外事故等,造成嚴重損害,可以說並不能適應經濟發展和構建和諧社會的要求。由此,找出原因,採取有效的安全措施加以防治,把安全問題造成的破壞和損失降到最低限度,十分關鍵。
1 旅遊景區安全的重要性。
景區作為旅遊業的重要組成部分,是遊客旅遊的最終目的地和重要集散地,面臨的環境相對復雜,要確保景區能夠持續穩定發展,安全是不容忽視的一個重要環節。概括地說,旅遊景區安全的重要性如下:對於遊客來說,旅遊景區安全是提高遊客滿意度的重要保證。對於旅遊經營者來說,旅遊景區安全是保證旅遊活動順利進行,並獲取良好經濟效益的前提。對於旅遊業來說,旅遊景區安全是旅遊業可持續發展的基礎。所以在旅遊景區安全這個問題上,無論是遊客、旅遊經營者,還是旅遊業都需要以旅遊安全作保障。由此可看出旅遊景區安全的重要性和必要性。可當前,由於種種原因,旅遊景區仍存在一些不可忽視的安全問題,造成極大危害,嚴重製約了旅遊業的持續發展。
2 旅遊景區安全問題的原因分析。
旅遊景區安全問題多種多樣,主要有交通事故、火災、水災、食物中毒、突發自然災害等,除此之外還會發生一些意外事故,從而造成嚴重傷害。究其原因,主要體現在以下幾方面。
2 . 1 對旅遊景區安全的重要性認識不足。
一方面,旅遊從業人員對安全事故的嚴重性認識不足,對旅遊景區安全管理的專業知識、敬業精神都十分缺乏,為旅遊景區安全埋下了隱患;另一方面,遊客自身的安全意識不足,對於一些安全警示、安全告知置之不顧,不遵守游覽規則,如在旅遊景區內抽煙、點火,擅自進入景區未開放區域等,致使一些本應避免的傷害時常發生。
2.2 機構不健全。
目前,有的旅遊景區仍沒有設置專門的安全管理機構,安全管理人員層次低。為了應付上級主管部門的檢查,臨時抽調各部門人員組成檢查隊伍,檢查工作不仔細、不深入,存在應付心理,一旦檢查結束,隊伍便自行解散,並不能採取有效的整治和防治措施,導致景區安全存在較大隱患。
2.3 設施更換不及時。
一些旅遊景區設施老化,卻得不到及時更換,這種現象在一些經濟效益較差的景區尤其突出。管理者往往抱著僥幸心理,為景區安全埋下隱患。比如,2003年初,趙州橋景區曾因電線老化,引發展覽室火災,使展覽室保存的展品不同程度損毀。
2.4 相關法律法規建設嚴重滯後、執行不力。
旅遊安全的制約因素比較復雜,但政策、法規不完善以及執行不力是一個十分明顯的制約因素。一方面,當前旅遊政策、管理法規相對於經營實踐還嚴重滯後。一些頗受旅遊者歡迎且安全性較高的特種旅遊項目尚未及時納入安全管理范疇,至今缺乏相應的安全法規。另一方面,安全管理政策在實際中貫徹得並不徹底,導致執行不力。雖然國家旅遊局有相關規定,但尚有為數不少的旅遊景區一直沒有配備專門的安全管理人員。
另外,旅遊景區安全職責不清楚、防護措施不到位等也是導致景區安全出現問題的重要原因。只有在全面、深入弄清楚這些原因,找出源頭,從源頭進行控制,不放過每一個細節,並做好各項防護措施,才能改善當前旅遊景區安全現狀,確保旅遊景區安全。
3 旅遊景區應採取的安全措施。
3 . 1 加強重視程度, 強化旅遊景區安全的宣傳教育。
宣傳教育既要面向遊客又要面向旅遊從業人員。對於遊客,可通過旅途中的各種告示和解說系統以及旅遊從業人員的安全建議等進行宣傳,提高遊客的安全意識。也可以通過旅遊服務點的合理設置和對景區進行合理的規劃,引導遊客按正常旅遊線路游覽,堵住非開放區域的入口,在顯要位置設立告知宣傳牌,讓遊客深知進入未開放區域是沒有安全保障的。對於旅遊從業人員,一方面,可通過加強他們的安全教育與培訓來強化他們的意識,採取持證上崗制度;另一方面,嚴肅安全事故的處理,促使旅遊從業人員嚴格按照既定的標准和流程操作,避免在服務提供過程中產生不安全行為。比如,在為遊客提供餐飲、購物等過程中,要抓好每個環節,嚴格按照規范要求執行,避免造成遊客燙傷、食物中毒或物品過期等事故。
3 . 2 設立專門的安全管理機構, 強化安全過程管理。
要確保旅遊景區安全,景區自身就要加強內部體制建設,設立專門的安全管理機構。應當由專人負責,保證景區各項安全管理工作的安全標准和責任制度得到全面貫徹實施;建立專門的景區安保部門,加強景區巡邏保衛工作,有效減少和控制景區安全事故的發生。同時,可建立由多方共同參與的聯動機制,主要是由旅遊景區行政管理部門牽頭,治安人員、消防及保險部門、旅遊從業人員各方參與的聯動機制,以便動員多方力量共同解決安全問題,更好地抑制安全問題的發生。但值得注意的是,應針對各方職責制定不同內容的安全操作規程,讓他們明確自身的管理責任,以便更好地做好景區安全工作。
3 . 3 定期排查, 加強安全監控。
首先,對於旅遊景區內的險要道路、繁忙道口及險峻路段,應定期檢查,及時排除危岩、險石和其他不安全因素;檢查景區的建築安全,增加消防器材、避雷針等安全設施,提高建築的安全等級;定期檢驗高空索道、蹦級、山地車等特種設備,做好特種旅遊項目的安全管理工作,並及時更換老化的設施,盡可能減少損失。其次,要加強景區安全監控,加強各種設備的維修和檢查,確保設備始終處於良好的運行狀態,有效防止安全事故的發生。可在重點區域和偏僻地段設立電子監控裝置,增加景區安全保障設施。另外,可建立旅遊景區安全監測網路,以此來提高景區安全監測的技術含量。
4 結語。
總的來講,我國旅遊景區安全問題需引起足夠重視。只有根據遊客普遍所需的安全要求,結合我國各地旅遊景區的實際情況,制定安全標准,不斷加強安全過程管理,並定期對景區安全隱患進行檢查,加強安全監控,才能有效地抑制和較少景區安全問題的發生,促進我國旅遊業又好又快地發展。

Ⅳ 在旅遊中會遇到哪些風險,應該怎麼樣處理這些風險

第一招:最常見的大概要算是吉普賽的「專業扒手」,嚴格說來也不算是騙,應說是手法高明快速的「偷」:婦女抱著小孩或幾個小孩子一組,繞著「待宰肥羊」團團轉幾圈,或是拿著報紙靠近你,幾秒鍾就能順利得手了!

破解術:少用外露的霹靂包,改用內藏式貼身腰包,護照及金錢都放在貼身腰包里,口袋只放當天要用的少量現鈔,最重要的是不要讓陌生人有靠近自己的機會。

第二招:在人群中故意散落滿地銅板,當有人目光被吸引,甚至好心蹲下去幫忙撿拾,這時候旁邊早已虎視眈眈的「第三隻手」就會趁虛而入了!

破解術:遇事不要太好奇,也不要因身邊發生的事而疏忽該有的警覺性。就算有心想幫助別人,也要先照顧好自己的行李。

第三招:公園里,慈祥的老先生發現你背後衣服臟了,好心告訴你還幫忙清理。等到閑話家常完、衣服也清理干凈後,口袋裡的錢和皮包當然也不翼而飛了!

破解術:友善的當地居民確實讓人覺得溫暖,但是防人之心不可無,有些事最好還是自己來吧!謝謝「好心人」然後迅速離開現場,最好馬上到人多的地方,以防扒竊不成反被搶。
第四招:快餐店的鄰桌客人(常是中東人)故意丟了人民幣在地上,然後告訴你:「是你的錢掉了嗎?」等你低頭撿起來時,鄰桌客人已經和你桌上(或椅上)的背包一起消失無蹤!

破解術:在餐廳或快餐店,同桌夥伴去洗手間、只剩自己一人看管行李時,不要理會鄰桌客人的動作和談話,所有行李都不可離開視線。

第五招:遇到願意權充當地導游的熱心人,介紹許多景點、交通、食宿資料取得觀光客信任後,再介紹令人心動的黑市匯率,換完錢就發現換來的錢不是少了許多、就是全是假錢!

破解術:任何國家的黑市兌換都是不合法的,如果在黑市換錢而發生問題時,不但沒有申訴機會可能還要吃上官司。最保險的方法是在銀行換錢,雖然要付些手續費但卻安全得多。

第六招:在「兌換處」(Exchange)換錢也不見得百分之百安全,有時遇上牌告匯率和實際兌換時不同,換完詢問才知道牌告匯率是一次兌換五佰美元以上的優惠,這時想不換也來不及了!

破解術:每家銀行或兌換處的匯率、手續費計算都不盡相同,換錢之前一定要先問清楚,例如可問換一佰元美金(現金或旅行支票)可拿到多少外幣?這樣很快就可以算出實際的匯率,再決定要不要換。換好錢之後,別忘了將護照和錢收藏妥當再離開銀行,以防歹徒早等在外面下手。

第七招:在幣值比較小的國家旅行,面額很大的鈔票(動輒上萬元甚至百萬元一張)常讓人算不清楚,尤其拿大面額鈔票買便宜小東西時,一不小心花了眼睛,本來該找回九十九萬元卻只拿到九萬九千元!

破解術:買小東西時避免用大鈔,若正好沒有零錢就先算好該找多少錢,把找回來的錢當著商家面前算清楚,一旦離開可就沒有機會討回公道了。

第八招:無論是真艷遇或是假艷遇,在旅途中都同樣是的高風險的事。提防有心的騙徒搖身一變為浪漫的異國情人,一夜風流或儷影成雙幾天之後人財兩失!

破解術:出國旅行時,就像脫離平常的現實生活走進另一個時空,很容易讓人就失去原本應有的理智與判斷力。所以別對旅途中的異國戀情有過多的期待和幻想,就算有緣認識新朋友也不要急於發展,好好保護自己才是最重要的

Ⅵ 旅遊不文明行為出現的主要原因有哪些

不文明行為在本質上還是一個教育問題。這裡面有三方面的原因:第一、中國是一專個發展中國家,隨著物屬質文明的不斷充實,精神文明也有一個不斷提高的過程,這是社會原因。第二、文明行為需要積極引導,這就要求我們要營造一個很好的文明旅遊的環境,這是環境原因。第三、遊客個人修養和素質也會影響他的行為。這是個人原因。
提升公民旅遊文明素質,根本的是要樹立社會主義榮辱觀,關鍵是建立健全文明行為教育機制、激勵機制、約束機制和督查考核等長效機制。比如,旅遊部門要建立包括行前培訓、行中督促、行後總結等在內的一系列制度,建立導游和領隊全程文明教育責任制。管理部門要將提升公民旅遊文明素質列入文明城市、文明行業和文明風景旅遊區測評體系。而公民個人,根本的是要認識樹立榮辱觀重要意義,根除陋習,見賢思齊。

Ⅶ 關於旅遊業的風險管理模式的基本要素是什麼

1.組織體系:獨立的風險管理委員會或相應的具有風險管理職能的職能部門,回如戰旅遊局等負責風險管答理。
2.確定主要風險因素:風險管理部門依據旅遊業管理的原則、方法和評價體系確定旅遊業面臨的主要風險因素,包括環境評價系統、收益評價系統風險評估體系等。
3.內部控制制度:針對旅遊業可能面對的主要風險因素制定相應的能夠充分、有效的規避風險的內部控制制度,包括活動控製程序、信息與交流制度、財務制度、監督與評審等。

Ⅷ 旅遊景區人數過多可能產生的風險

一、容易發生踩踏、擁擠。
二、超過環境的承載能力,會破壞環境。
三、垃圾多,嚴重污染環境。
四、不易管理。

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