旅遊景點工種
『壹』 旅遊專業,畢業以後就是去當導游嗎
從旅遊專業畢業之後並不一定就是去當導游。對於這個話題同樣畢業於旅遊專業的我還是比較有發言權的,當我們進入大學以後,老師就會給我們介紹這個專業的就業前景以及為我們詳細介紹可以從事哪些工作。同樣雖然選擇了這個專業但並不一定以後就會從事跟專業相關的事。
首先我們來說說從旅遊專業畢業之後,除了當導游還可以從事哪些工作。首先旅遊相關行業中有許多的工種,比如設計旅遊線路的旅行制定師,統籌全局的旅遊計調,為遊客提供旅遊咨詢服務的旅遊顧問等等。旅遊行業並不是只有導游這一個職業,它是由各個方面一起連接而成的一個整體,所以有對旅遊感興趣的學生可以放心大膽的選擇。
最後還是要給各位同學們提出一點前人的建議,做選擇之前最好深思熟慮,不要到時候又後悔要換專業。同時旅遊這個行業也有它的精彩之處,無論是導游還是其他工種,都有無限的可能性,所以如果熱愛它,那你就選擇它吧!
『貳』 旅遊景區服務人員是什麼工種
就是服務行業,沒有什麼工種,算工種也是服務
『叄』 旅遊景區五星級酒店哪個發展機會大些
這要具體分析你所在區域的各種情況,及你的工種!你可以先了解一下工作所在地的消費情況和市場前景,再作選擇!
『肆』 旅行社OP的職責是什麼
為公司小包團、訂制團訂單提供行程安排及報價等事宜;為公司旅遊訂單提供排單支持。
1、熟練完成團隊操作,控制采購成本;
2、採集所負責地域的旅遊資源,完成線路設計、行程編寫、報價相關;
3、協調相關人員完成團隊接待工作及處理旅遊團組在途中遇到的各種問題;
4、找出特色精品線路,協助推廣;
5、落實實際行程中各環節具體操作事宜;
6、為旅遊訂單相關排單提供支持。
(4)旅遊景點工種擴展閱讀:
旅行社(Travel Agency),世界旅遊組織給出的定義為「零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前,
以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。」的行業機構。我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅遊業務的企業。 其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境,
入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有:領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員(旅遊操作)等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照,並且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團,進行帶團旅行。
旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯OP(即業務員)、計調、財務、行政內勤。
外聯OP
即業務員,地接社外聯OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯OP,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯OP,客戶同樣是組團社。
計調
計調,是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。
『伍』 如何對旅遊景區人員進行培訓
培訓是從上至下的事
上海諾獅旅遊營銷策劃機構首席策劃李也老師,憑借多年旅遊培訓經驗特別指出,在新員工入職時,從集團總經理,集團人力資源部,到各部門都要將新員入職培訓工作當作頭等事情,將員工工作上的各種不到位,都針對性的進行分析,確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務不會因為人員變更而降低服務質量。因此,培訓工作要從企業總經理帶頭做起,這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的,就是發揚優良,改變不足,增強素養,提高技能,縮短與同行差距,營造具有個性的景區發展文化,更形象一點,培訓就是為旅遊從業人員添加營養。
李也老師認為所有的培訓不是無目的的,關鍵要做好幾件事,一是常規培訓,有無定期檢討培訓內容,比如企業發展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等;二是專業技能培訓,有無定期分析,比如導游的講說詞的調整,講解的技巧,接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調查與分析,按「缺什麼補什麼」的方式開發新的培訓課題;三是員工素質培訓,有無深入了解,做員工的素質分析曲線圖有助於掌握,整體質素的均衡,比如,崗位英語口語,形象禮儀,公關技巧培訓等。四是員工價值培訓,只有企業與員工價值調整到相互吻合時,企業的活力才能更有效地顯現。
『陸』 攝影師資格證進旅遊景點要門票嗎
擁有攝影師復資格證制並不能免旅遊景點門票。
一般旅遊景點可免費人群:1.2米以下兒童、或者持有軍殘證、殘疾證、軍官證者可以免票。
我國職業資格證書分為初級、中級、高級、技師級、高級技師級五個等級。攝影師職業資格證書分為:初級攝影師、中級攝影師、高級攝影師、攝影技師和高級攝影技師(攝影高級技師)五個等級。
職業資格證書是由國家勞動和社會保障部頒發的從業人員的資格證書,根據國家勞動保障部《招用技術工種從業人員規定》,目前國家規定有數百個工種必須持證
上崗,攝影師屬於其中的一項,職業資格證書是勞動者從事相應職業的憑證,作為勞動者就業上崗和用人單位招收錄用人員的主要依據,在全國范圍內通用。並可憑
證在工作中享受等級待遇。
『柒』 以麗江古鎮為例,旅遊景區安全的定義是什麼
一、 旅遊景區管理部門應制定景區安全責任制,明確規定領導、部門、員工各自的崗位安全職責。
二、 建立健全景區安全檢查制度。進行以貫徹執行國家安全法規政策的情況、景區安全管理、安全條件、存在的隱患等方面的安全檢查,主要內容包括:
1.對各單位、各級領導、部門、員工落實安全責任制、安全培訓、崗位安全技能方面進行檢查;
2.對景區的環境、標志、安全設施方面進行檢查;
3.對所屬單位的安全機構、人員、職能、制度、經費投入等安全管理效能,進行全面系統檢查,促使各單位完善安全管理,提高安全管理效能。
4.除每日進行經常性安全檢查外,每年應定期進行2-4次群眾性大檢查。包括普遍檢查、專業檢查和季節性檢查。
5.開展安全檢查,必須有明確的目的、要求和具體計劃,檢查要有台帳記錄。依靠群眾邊檢查、邊改進,發現隱患及時整改排除。
三、制定全員安全教育培訓制度:
景區員工包括各級領導必須經過安全教育培訓合格後方能上崗工作,安全教育工作按《安全培訓教育規定》的要求進行。特殊工種必須按《特種作業人員安全技術培訓考核管理辦法》的規定,經考試合格後持證上崗。
四、旅遊景區內有潛在危及遊客安全的地域、通道要設有明顯的警示標志,提醒遊客注意安全。在危險地段要安置防護設施以保證遊客的安全。
五、景區內的纜車、高架索道、游樂等設備,必須符合有關安全標准,並應經常檢查保養,確保安全運轉。
六、要制訂突發安全事故應急救援預案,對可能發生的旅遊安全事故制訂相對應的援救措施。景區內應備有常用應急葯品,以便能及時為遊客提供幫助。
七、景區必須有專職或兼職安全員,負責對景區進行經常性的巡查,發現有不安全因素、安全隱患,及時報告管理部門。並應及時採取有效措施排除隱患,確保景區安全。
八、景區環境必須清潔、干凈,及時清除旅遊垃圾,保護景區不被人為污染。
『捌』 在旅遊區景點工作,一般需要做什麼的
有很多工種啊,像檢票、售票、景點講解、景區運營管理、營銷推廣、財務、活動演繹、清潔工……
『玖』 旅遊行業工人技術等級標準的賓客行李員
編碼:04-007
工種名稱:賓客行李員
工種定義:根據賓客要求和飯店(賓館、酒店)的規定,搬運、分送、保管行李,遞送報刊、郵件、信函、留言等物品,並向賓客介紹飯店的服務設施、客房設備及使用方法。
適用范圍:飯店、賓館等專職行李人員。
等級線:本工種分初級、中級。
學徒期:學徒期1年(培訓期半年,見習期半年)。 知識要求:
1.了解一般常用的社交禮儀、禮節。
2.具有服務心理學基礎知識和公關推銷的常識。
3.了解主要客源國、地區及國內賓客的風俗習慣、宗教信仰,並了解不同類型賓客對服務的要求。
4.了解本地區主要的旅遊景點、購物場所、飯店、餐廳及交通設施等情況。
5.了解本飯店內部各項服務設施、服務項目、營業時間及客房設備情況。
6.了解本飯店的各項規章制度及本崗位的工作職責、工作程序及服務標准。
7.掌握裝載、運送、保管行李的技巧。
8.熟悉本崗位所需的服務工具及設備的使用和保養知識。
9.具備基本的安全、消防知識,了解飯店內部的消防程序,懂得處理突發情況的有關要求。
10.具有一定的外語基礎,掌握與工作有關的詞彙和語句。
技能要求:
1.能判斷賓客需求並提供或推薦相應的服務。
2.能按照服務程序獨立、准確地為賓客提供行李送取、保管以及郵件、信函、留言等物品的遞送服務。
3.能正確地向賓客介紹客房設備的使用方法。
4.能獨立處理服務過程中出現的一般問題。
5.能回答賓客有關飯店服務和本地區其他旅遊服務的問詢。
6.能正確使用和保養常用的工具和設備。
7.能及時、准確報警,正確使用消防器材,迅速疏導賓客。
8.會講普通話,能用外語進行簡單的工作會話。 知識要求:
1.掌握服務心理學和公關推銷的基礎知識。
2.具有班組管理和行李管理的基礎知識。
3.熟練掌握行李服務工作程序、服務標准及各種技巧。
4.掌握工作中可能出現的各種問題的處理方法,懂得處理賓客投訴的基本步驟和技巧。
5.熟悉本地區的旅遊景點、購物場所、飯店、餐廳及交通設施等情況。
6.熟悉飯店概況及內部的各項服務設施、服務項目、營業時間及特色。
7.熟知常用設備、設施的性能,掌握使用方法和維護常識。
8.具有較好的外語基礎。
9.掌握培訓工作的基本方法。
技能要求:
1.能准確判斷賓客心理,迅速領會賓客意圖,根據賓客的類型和特點提供相應的服務。
2.能收集賓客意見,總結和改進本職服務工作的方法。
3.能預防和妥善處理服務中出現的各類問題和賓客投訴。
4.能及時發現並排除常用設備、設施的一般故障。
5.具有一定的班組管理能力。
6.能用外語開展業務工作。
7.能培訓和指導徒工及初級賓客行李員。
『拾』 蒙山旅遊景點
去蒙頂山玩主要就是體驗雅安的茶文化,畢竟雅安是茶馬古道的重鎮。蒙頂山是世界茶文明的發祥地,世界茶文化的發源地。蒙頂山由於蒙頂山的海拔高度、土壤、氣候等最適合茶葉的生長,因此早在兩千多年前的西漢時期,蒙頂山茶祖師吳理真開始在蒙頂山馴化栽種野生茶樹,開始了人工種茶的歷史。
門票:旺季(4月1日至10月31日):60.00元,淡季(11月1日至3月31日):45.00元。雅安到名山最便宜的就是2元的公交車,名山縣到蒙頂山10多元有專車,當天就可以遊玩。蒙頂山的空氣很好,在山頂可以眺望到瓦屋山、大瓦山等高山,萬畝的茶園看上去也很壯觀,園區裡面有茶藝表演還可以點蓋碗茶來喝,夏天的時候是非常不錯的避暑勝地。
最佳季節:四季皆宜,各個季節景緻不一。蒙山因「雨霧蒙沫」而得名,這里因常年雨量達2000毫米以上,古稱「西蜀漏天」。雨多而形成雲多、霧多的景象。春夏秋季,從山巔俯瞰,雲霧飄浮於山嶺溝壑之間,恰似仙山瓊閣。冬天從山下仰觀,冰絲雪掛。
建議遊玩:半天
開放時間:24小時
地址:四川省雅安市名山縣茶都大道535號。