服務美國旅遊者應該怎麼做

『壹』 導游對美國旅遊者進行旅遊服務應該怎麼做

我這里說復的是美籍華人導游：制不是國內去的領隊；其中，第3/4點才是重中之重！
1、交通攻略，機場接送、行程接送；
2、酒店入住相關，解決、辦理相關問題；
3、語言態度溫和委婉；但主要事情上能幫客人拿主意；
4、經驗和知識上要多分享，多講解，多溝通，多關心；
5、餐飲、門票上面喲照顧大多數遊客感受，不強制，要推薦符合大多數人的要求的境地和餐飲；同時兼顧少部分遊客的利益為佳！
好的導游帶出的遊客會是這樣的體驗和感受：酒店還好，就是位置稍差（而不是酒店在鳥不拉屎的郊區）；導游講解很詳細，很照顧同行遊客（而不是導游垃圾的要死，上車講幾句就睡覺，下車講幾句，到了景點，還是讓遊客自己看、自己玩，只記得收錢）好的導游帶出的遊客是滿是歡喜，談笑風聲，而不是仇大苦深，面面相覷！尤其是景點介紹和態度這塊，景點歷史、背景，有什麼特徵、特點，那些值得推薦之類的，這些都是遊客最喜歡的；所以導游對景點的了解程度以及語言組織能力，闡述講解給遊客是一門功力活！
寫的有些雜亂，大概也就是這些；（補充一個語言，一定是中英語交流順暢）

『貳』 我想問一下，接待美國旅遊者的技巧有那些

要開放一點，禮貌

『叄』 美國旅遊簽證面簽分析 面簽我們應該怎麼做

第一步是要調整好我們自己的心態了，一定要自信，我就是去旅遊的，留學的，內投親的。商務考察的，所容以面臨簽證官的高壓力一定沒關系張，如實回答就好，表現出充分的自信，並且微笑。微笑可以給簽證官好的印象並且緩解自己的緊張情緒。
下面就說說美國簽證面簽題目:
Q1
:您去過美國嗎
?
您此次去美國作什麼
?
評
述:這是最常常問到的題目，只要實話實話就好，不要擔心自己的回答會給簽證官什麼樣的印象，不要試圖預測簽證官的想法主意，實話實說對你是最好的選擇。由於東西方思惟有差異，面試的時候想的越多，智慧反被智慧誤的可能越大。所以假如你是旅遊，請說旅遊。假如你有一天商務考察流動，請說明只有一天是商務考察，其他時間是旅遊。
Q2
:您的職業?
評述:簽證官問的題目可能是多種，不同角度，不同方式的。但是都離不開美國移民法的劃定。假如問到這個題目，請用最簡朴的話來描述一下你的工作。不用擔心太專業，簽證官可能聽不懂。這不是你應該擔心的題目，由於使館里有良多的專業翻譯，簽證官自會找人來處理溝通。

『肆』 我想一個人去美國旅遊，需要准備什麼怎麼辦理手續

想一個人去美國旅遊，首先要辦美國簽證

一、預約面簽時間

美國旅遊簽證的預約是需要提前3天~1個月開始的。首先先去中信銀行繳費，在網上進行預約面試。登錄到自己的賬戶，然後點擊安排預約面試。

一步步按照提示的內容進行編輯，中信銀行繳費那一頁時，如果去營業廳繳費要把CGI
REFERENCE
NUMBER記下來告訴營業廳的工作人員，有利於填寫申請繳費單。

把繳費單號填到中信銀行繳費那一頁就可以順利地進行預約面試。點擊你想預約的時間即可。

二、准備面簽資料

美國旅遊簽證所需要准備的材料都是根據你的情況來准備的。

一般准備材料如下：

一、護照

1、有效期從美國離境時至少半年以上的護照原件，至少留有一整張空白頁申請人護照原件；

2、護照首頁復印件；

3、請在護照最後一頁簽名(中文姓名)；

4、持換發護照者，需同時提供所有舊護照原件。

二、照片

51X51毫米6個月之內彩色免冠照片2張（要求背景須為白色，且露出耳朵）。如果當地無條件拍攝，可於面試前一天到使館附近的照相館照。

三、名片

個人名片2張

四、美國簽證所需要的家庭證明

1、身份證復印件（要求身份證正反兩面復印在A4紙的同一面上）；

2、全家戶口本原件、復印件（復印件包含戶口本首頁,戶主頁,本人頁,配偶頁）；

3、結婚證原件（如證件丟失請提供民政局開具的丟失證明），復印件一份，全家福照片；

4、申請人個人簡歷一式兩份，中英文各一份。

五、美國簽證所需要的資產證明

1、（以下任何方式的原件，余額總和至少有10萬元以上）

①銀行存摺本原件（上有正常規律的存取記錄）；

②定期銀行存單原件（請注意大額存錢時間須在至少3個月前）；

③銀行儲蓄卡、信用卡原件(建議：一並帶上銀行列印並蓋章的3-6個月的流水賬)；

④股票交割單、有價證券、工資收入單；可以不提交

⑤自己或配偶或其他直系親屬的房產證原件，汽車行駛證（藍本）原件（若有請提交，沒有就不用提交）；

⑥其他任何證明申請人財力的材料身份證復印件（要求身份證正反兩面復印在A4紙的同一面上）。

2、不少於五萬(50,000元)"存款證明"原件，"存款證明"需為銀行標准格式，有正確的英文譯文，不可手寫。

(4)服務美國旅遊者應該怎麼做擴展閱讀：

中國僑網4月12日電 據美國《僑報》綜合報道，拿簽證是所有想去美國的人必須要有的，但是美國簽證含金量高，需要面試，難度之高，拒簽理由之奇葩，也是國際少有。

特別是特朗普上台後，他在移民問題上態度強硬，這不，這次是要動真格的了。

自當地時間3月30日起，美國國務院開始就要求所有移民及非移民簽證申請者提交5年社交媒體記錄的規定進行為期60天的意見征詢。

據報道，新規定施行前還要得到美國行政管理和預算局批准，不過此間預測，正式實施的可能性很大。

據美國國務院估算，如果新措施正式實施，預計每年71萬移民簽證申請者和1400萬非移民簽證申請者都需要填報上述信息，總計近1500萬人將受新規影響。

『伍』 中國公民要去美國旅遊需要具備哪些條件,過程是怎麼的申請的

• 辦理美國簽來證沒有說您必須要源具備哪些條件的。

• 簽證官主要對申請者4個方面做全面考察，首先是否去過和美國同等發達國家，例如是否去過歐洲或者澳洲；其次是否有完美的家庭，例如結婚生孩子了。第三是否有很好的經濟條件，例如有房有車，最後一點就是看您是否有穩定的工作，這四個方面各佔25分，滿分100，及格60分，只有各方面都比較好總分數才會高，才有可能達到及格線。

• 其實簽證通過與否，主要看我們是否能讓簽證官相信我們去美國以後一定會回來，如果簽證官相信我們去美國後一定會回來，他就會給我們簽證！
  

『陸』 去美國旅遊要做什麼准備注意事項

美國旅遊注意事項之一：准備事宜

1、 美國酒店多數不提供牙刷、牙膏、拖鞋等相關洗漱用具，請您自行准備。

2、 請攜帶合適衣物，以舒適、輕便休閑的衣服為宜。夏季請隨身攜帶一件外套以防晚間轉涼。美國東部地區冬季天氣較冷，請注意保暖。此外因美國日照非常強，可准備陽傘、遮光帽、太陽眼鏡和防曬乳液注意防曬等。

3、 由於美國海關對農產品進關有嚴格限制和規定，請在准備食品時注意，切勿攜帶肉類、蛋類、蔬菜類、水果等新鮮的或腌制的動植物製品入境，如攜帶任何食物，不論種類必須報關。如果您帶了任何食品，建議在進關前告訴領隊以便給您參考。

4、 如備有出行使用的應急葯品，請盡量攜帶有包裝的葯品，最好有英文名稱，並將葯品統一存放，建議您在進關前告知領隊以便給您參考。

美國旅遊注意事項之二：出入境

1、入境須知：

根據美國移民法，所有從美國陸地口岸、機場口岸或海港口岸入境的人員都要接受檢查。如您乘坐飛機赴美，飛機上的服務人員會向您頒發I-94表，即抵達/離境紀錄表（Arrival/Departure Record），這張表記載入境者的個人信息和在美的住址。

在美國入境口岸的檢查內容主要有四項：

1、公共衛生；2、移民身份；3、海關檢查；4、農業檢查。

這四項檢查可能由一名官員進行，也可能由多名官員進行。

在赴美途中，空中服務員會向旅客散發I-94表，供大家填寫。旅客在該表上填寫個人基本信息和在美國的地址。

在入境口岸，移民官會檢查入境者所持的證件及有效簽證及審查赴美理由，決定是否允許被檢查者入境以及可以在美停留多久。如允許入境，移民官員會在入境者的I-94表上蓋章並註明入境日期、簽證身份以及在美停留期限。

需要注意的是，持有效美國簽證並不保證可以入境，美國口岸的移民官員最後決定是否允許您入境。被口岸移民官審查批準的I-94表是合法進入美國的證明，需妥善保管，如丟失、損壞需及時向附近的移民報告並申請補發。I-94表在離美時需交還給口岸移民官。

護照的有效期必須保持比預定在美停留期限多出六個月以上。

2、安全規定

為提高旅客安全，美國對出入境航班上攜帶的液體、噴霧劑和發膠有限制規定。為保護您免遭液體爆炸的威脅，這些規定非常必要。

手提行李中的液體、噴霧劑或發膠容器，大小必須等於或小於100毫升。所有容器必須密封裝入容量為一升的透明塑料袋中，每人限帶一個塑料袋。允許旅客使用容量為一升或以下的自封袋。

處方葯仍可攜帶通過安檢處。旅客可攜帶需在航班上使用的嬰兒用品和處方葯，但可能要求您出示需求證明。

抵達安檢處時，您必須交出仍隨身攜帶的超過100毫升的任何液體、噴霧劑和發膠，包括免稅商品。新規定還將在安檢流程中新增隨機搜身檢查。

辦理登機手續前請備好塑料袋，這樣您才有時間把體積過大的容器放入托運行李中。

3、遵循步驟

辦理登機手續前

整理出准備隨攜帶上航的液體、噴霧劑和發膠，若有可能，請在前往機場前做好准備。

准備裝入手提行李中的液體、噴霧劑和發膠，必須裝入容等於或小於100毫升的容器內（重量約等於100克）。

超過100毫升的容器應裝入托運行李包或不帶走。

容量超過100毫升的半滿容器不能攜帶。

請把准備放在手提行李中的容器裝入透明的自封塑料袋裡。

塑料袋容量不得超過1升，即大約為20X20厘米或15X25厘米。大部分超市均有這類塑料袋出售。

塑料袋裝滿物品後，應能容易封好。若不容易封好，您應拿掉一些物品，每人僅限攜帶一個塑料袋。

請把塑料袋放在手提行李中容易拿到的地方。塑料袋要出示給安檢人員檢查。

在安檢處，您應單獨把塑料袋出示給安檢人員檢查。

安檢人員可能會索要您需攜帶葯品登機的證明，如將處方上的名字與您的登機牌作比對。

請脫掉大件外套。

您可能還要接受搜身檢查。

這些規定同樣適用於在美國國際機場轉機的旅客。

很多機場只要通過安檢處進入安全區，都可購買免稅商品和飲料等物品，這些物品可以攜帶登機。

美國旅遊注意事項之三：酒店住宿

1、酒店的入住時間一般為下午14：00，退房時間為中午12：00以前，超時需要加收費用。

2、酒店內一般不提供牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、剃須刀等個人物品，請您自備上述物品。如果確實忘記，可向酒店前台查詢，部分酒店前台可以有償提供。

3、酒店冷水龍頭的自來水可直接飲用，水龍頭的熱水不能直接飲用。

4、酒店提供免費和收費電視。 部分酒店也提供電視連接互聯網的服務，觀看收費閉路電視前或使用電視互聯網前先請查閱費用說明再做決定。

5、酒店客房內的電話撥打外線均需收費，此費用比較昂貴，建議在當地購買電話卡使用。

6、美國使用的是電壓為110伏特60赫茲交流電， 三眼插座也與中國不同，需使用轉換插座。請在出行前自行准備。

7、請注意保護酒店內的設備設施，酒店一般對設備設施損壞賠償比較昂貴。

9、大多數酒店房間內不可以吸煙，個別酒店已全面禁煙。需要吸煙者在入住前請要求吸煙房，或者問清在哪裡可以吸煙。在非吸煙房吸煙所造成的損失將由吸煙人全部承擔。

10、當地的酒店星級標准高於中國水平。

11、個人財務請注意安全。可以充分利用房間內的保險箱，除了每天給房間清潔工的小費外，離開房間時勿將個人錢財放於枕頭下或者枕頭內。清潔工會認為這是您所支付的小費而拿走。

美國旅遊注意事項之四：時差

1、如果紐約時間是中午12點，則芝加哥是上午11點，丹佛是上午10點，洛杉磯是上午9點，阿拉斯加是上午8點，夏威夷是上午7點。

2、美國大多數地區實行夏時制。目前的實施方法是在3月第二個星期日到11月第一個星期日之間，將時間撥前一小時。注意：亞利桑那州和夏威夷州選擇不實行這一制度。

3、美國東部時間比北京時間晚13小時，夏令時期間晚12小時。太平洋時間比北京時間晚16小時，夏令時期間晚15小時。夏威夷比北京時間晚18小時。

美國共分六個時區，每個相鄰的時區相差一小時。其中美國本土四個，由東向西依次為：

1. 東部時區（EST）的主要城市：紐約、華盛頓、波士頓、費城、亞特蘭大、邁阿密。

2. 中部時區（CST）的主要城市：芝加哥、底特律、休斯頓、達拉斯。

3. 山區時間（MST）的主要城市：丹佛、鹽湖城，鳳凰城

4. 太平洋時區（PST）的主要城市：洛杉磯、舊金山、拉斯維加斯、西雅圖、聖地亞哥

此外美國本土以外的兩州各有自己的時間

美國旅遊注意事項之五：信用卡及匯率

目前在美國的很多城市可以使用中國銀聯卡，開通的城市有：紐約、洛杉磯、夏威夷、舊金山、華盛頓、拉斯維加斯等。

『柒』 去美國旅遊需要做什麼准備

1、護照

護照是出國旅行的必備證件，在出國前，一定要確認在出境後回國人關時護照的有效期在6個月以上，並且最好多准備幾份復印件和正本分開存放，以備不時之需。如果美國十年簽證頁在中華人民共國過期的舊護照上，一定要將新舊護照同時攜帶。

6、優惠卡

美國的旅遊設施和服務系統相對完善，在美國旅行不僅能夠在相關部門得至需要的幫助，通過各種不同的途徑還可以得到許多的優惠服務。優惠卡這些證件可以在旅行過程中，包括購買機票、住宿、就餐、參觀等多個方面提供實惠，辦一張合適的卡可以節省一筆不菲的旅行開支。

『捌』 針對美國旅遊者喜歡新鮮事物和刺激的特點，談談如何能夠更好地為美國的來華旅遊者提供優質的旅遊服務

分為兩方面，一是新鮮事物，新鮮事物很多種，比如黑龍江的湯旺回河石林被批為首批國家答級森林公園，而湯旺河石林的特點是空氣中負氧離子含量特別高，高達99%以上，還有一些有中國特色的地方，比如北京胡同的老北京文化加老北京小吃這些都可以吸引來華人士，刺激可以從幾方面考慮，一是視覺刺激，類似於張家界的「石柱式」山峰，例如貴州織金洞的溶洞景觀，視覺上的刺激相信可以讓他們張大嘴巴驚嘆，身體刺激方面可以開發類似蹦極和哈爾濱龍塔空中漫步式的刺激，不過一定要在安全的基礎上發展，大體這些，希望可以幫你

『玖』 接待美國來華旅遊者需要准備什麼600字.急！

如果是旅遊者，可以讓客人直接前往就近的中國駐美使領館申請旅遊簽證（L簽證），無需邀請函。如果是商務目的，則需要去當地人民政府外事辦公室申請邀請函。