攜程旅遊怎麼代辦簽證

1. 在攜程訂日本自由行簽證是否由攜程代辦

上周剛剛找的攜程辦理義大利簽證，他們的客服與簽證員工說話不一致，官網上要求材料的時間性不嚴謹會導致歧義，關鍵是所有的材料都是我自己做的，他們就唯一填了張義大利的表格收了我278RMB，結果還被義大利簽證中心拒收，表格還是我當場在簽證中心填寫的，請問我付出的費用買了什麼服務了，去投訴也無門，就答復你有兩個選擇，接受50的賠款或者可以不接受，這個就是最終投訴結果，這個就是大名鼎鼎的攜程店大欺主，攜程工作人員不靠譜，投訴主管說話很霸氣， 投訴沒有用的，他們有個投訴部門姓夏的，號稱主管，她說她這里就是最後一級的，不能再上訴的，她給到你的處理建議就是最終的要麼你不接受，然後他們都是沒有錯的，錯的都是在你，材料都是你做的，審核也算是個服務，交上去的表格退回不是他們的問題，她說你可以拒絕退回繼續送簽，但是後果就是你自己承擔，你問拒簽了她會賠償嗎，她說你又沒有拒簽，沒有發生，反正說話牛逼的一逼，

千萬別找攜程

2. 請問在攜程辦簽證，材料要怎麼給你們

您好，根據客戶所在地的不同，我們可以安排上門收取或者您自行將材專料快遞至我司屬，在訂單確認後會有我們的操作員電話聯系您具體安排此事的，請放心。
歡迎登錄攜程旅遊度假欄目了解更多旅遊產品：http://vacations.ctrip.com/#zxhd

3. 攜程上面簽證怎麼辦

頁面寫得很清楚需要提交什麼資料，按照要求准備資料交給攜程即可

4. 攜程辦簽證和自己去辦簽證有什麼區別

攜程、旅行社辦是代辦，要向它們提交材料、個人信息，支付簽證費和代辦費。
自己辦：自己填表提交目的地所在國家駐華大使館/領事館，交簽證費。

5. 攜程代辦簽證為什麼要指定具體出發的日期

很多國家，貼別是申根國家，領事館批發的簽證很多都是根據客人的申請時間簽發的，有的國家會多給客人一些時間，有的國家只會根據申請時間簽發。

6. 自己去當地旅行社辦的簽證和攜程的一樣嗎

是一模一樣的，攜程和飛豬 途牛等都是平台性質的 最後送簽都是和當地旅行社合作等

7. 如何通過攜程代辦簽證

中銀攜程信用卡 說白點就是跟普通信用卡一樣··可以取錢··但是取錢回額度是要看中國銀行給答你設定的額度

取錢要收手續費1%·利息每天要收萬分之五·最低1元··刷卡消費不收手續費

還款時間為記賬日前消費的話 當期還款··記賬日後的為下期還款··

比如你7號為記賬日··27號為還款日··那麼比如你6月6號消費的就是6月27號還款··8號消費的就是7月27號還款

另外攜程卡還有個功能就是成為攜程會員··可以在攜程網上訂票 定酒店享受攜程網的會員服務

8. 攜程網簽證是如何分類的

1）根據簽證類別可分為：外交簽證、公務簽證和普通簽證。
2）根據出入境事由可分為：移民簽證、非移民簽證、留學簽證、旅遊簽證、工作簽證、商務簽證和家屬簽證等。
3）根據出入境情況可分為：出境簽證、入境簽證和過境簽證等。
過境簽證是指公民取得前往國家（地區）的入境簽證後，搭乘交通工具時，途經第三國家（地區）的簽證。有的國家規定，旅客搭乘交通工具通過其國境時，停留不超過24小時或一定期限的，均免辦過境簽證（一般都不允許出國際機場）。也有的國家規定，不論停留時間長短或是否出機場，一律須辦過境簽證。過境簽證同入出境簽證一樣，都有有效期限和停留期限的規定。
4）根據停留次數可分為：一次簽證、兩次簽證和多次簽證。
5）根據停留期長短可分為：長期簽證、短期簽證。
更多資訊請查看攜程官網：http://www.ctrip.com/#c=zd

9. 請問去韓國簽證可以委託攜程辦理，那自己辦護照嗎自己辦選擇個人旅遊還是團隊旅遊啊

您好，如果符合我處簽證代辦要求，即可辦理，但是護照需自行前往戶口版所在地的出入境管理權局辦理，護照沒有個人旅遊和團隊旅遊的區別，希望對您有幫助，感謝您的提問！如需了解更多旅遊信息，歡迎登錄攜程旅遊度假欄目：http://vacations.ctrip.com/?zxhd

10. 上海辦理簽證中介攜程怎樣

以下是我的真實經歷，供參考。總結在前：攜程只是流水線作業代上傳一些信息，無輔導，工作人員年輕缺乏責任感而且無經驗，容易耽誤大事，售後比較兇悍，投訴了只能更生氣，不建議找攜程。
上周我們全家被美領館拒簽，現在我不禁回想，如果我沒有找攜程，必然不會是這個結果。
悲劇從相信攜程是大公司比較專業開始。
根據最新的規則，曾經有赴美簽證，並且過期後四年內，都可以申請免面簽。在免面試期限的最後一周，我聯系了幾個簽證公司，現在回想都是淚，當時其他的公司明明承諾兩天內可以送到中信銀行，哪怕延遲兩三天，也還是完全來得及，但是在打完攜程的客服電話後，我還是選擇了交給攜程去做，想著既然攜程說來得及，那便不會食言，畢竟是大公司，況且攜程簽證做這么大，經驗豐富，過程中應該值得信賴。結果我錯的一塌糊塗。攜程在受理了我的訂單後，我立即填寫並提交了所有材料，甚至在兩個小時內把護照以及後續需要簽字的文件都一並郵寄了出去，而簽證費用、服務費用等我在提交訂單是立即都支付了。我將緊急的情況給幫我處理簽證的客服說明，客服的意思是，她可以加速處理，不過最後能不能免面試出簽不確定，因為接近deadline，我說沒事，只要能在到期前送進去就好。第二天，我一直緊盯著順豐速遞，不出意料，第二天材料就被送到了攜程，此時我立即聯系經辦客服，經辦客服說會有人收的，到時候會送過來，我質疑：已經很緊急了，如果你們前台簽收，為什麼不去主動拿一下，還要等部門流轉。客服敷衍了幾句，我那個時候就覺得她根本不關心，即使我給她說我這段時間在外地，還要照顧孩子，回上海面簽非常麻煩，她還是都忽視了，堅持等著。然後到了下周一，我很焦慮得等待，正常今天怎麼都應該將材料送去銀行了，在我的追問下，客服說還沒有付好簽證費用，我質疑為什麼我上周就付費了，而且上周材料你們都齊全了，這周費用還沒付好，又耽誤一天，客服說沒辦法，好幾個部門，他們是大公司，沒法和小公司比。到了下午，給我打電話說付款還沒弄好，要等，可能等到明天。可是明天就是最後期限了，過了明天，銀行就不接收了，也罷大不了最後一天送，等到第二天，我打電話過去，說是付款終於付好了，但是還是送不了，攜程給了一個特別過分的答復：說必須還要等一天，今天弄好的，必須明天去送，明天送銀行就不收了，但是沒辦法，我們的流程就是這樣，你還是申請面試吧。經辦客服的回復，毫無任何歉意，她沒有表示因為自己工作的延遲給客戶造成如此大的麻煩，而感到抱歉。而是強調：我們有流程，來不及送進，就這樣了。那個時候我已經有些生氣了，掛了電話後又打回去表示了我的意見，希望他們想辦法既然材料好了就專門去送一下，否則我帶著孩子兩地飛很不方便，結果被拒絕。
我的第二個錯誤，是沒有總結教訓，並沒有立即意識到攜程這樣的服務流程和態度存在的更大隱患；另一個考慮是我的簽證已經交給攜程了，那後面老公和孩子的就一起找攜程辦理吧。全家交給攜程，材料填了一大堆，後來發現，表格是呈交給攜程的，而美領館根本不需要如此如此之多的內容，一個信息表格，就需要填寫幾個小時，你的工作、學習、父母都要做非常詳細的交代，就這些詳細內容要追溯個幾十年，從信息安全和泄露的角度講，攜程通過代辦簽證而要求客戶提交了大量不必要的資料，真的不禁讓人有些膽寒。
信息全部填寫後，攜程不過幫你上傳其中的一小部分內容到美領館，然後就結束訂單服務了，你的手機收到面試通知，然後就是一篇須知，須知得內容非常白痴寬泛，估計你們網路搜一下都比這個有用，然後攜程的使命就完成了，至於指導，零。等了幾天感覺有點心慌，攜程說有個微信號加個群有問題去問，結果裡面幾百人全是簽證客戶，而客服人員就兩三個，而且發什麼回復也幾乎不回復，有問題全靠客戶們自問自答。然後我給經辦的客服打電話問有什麼要注意的，然後錯誤更大了，因為她就是一個上傳材料的流水線，她什麼也不懂。我說我又赴美經歷，但是老公沒有，幾乎白本，而且戶口不在上海，（其實我不說她也能知道，但是我猜想她可能對我們的信息連看也沒看，就只顧著復制粘貼或者照抄），這樣簽會不會有問題。她說問題應該不大，你有赴美記錄，而且你們有收入證明什麼的就好了。我問還要准備什麼，她說看那個須知，帶上材料就好了。我問是全家一起面試好還是分開面試好，她說你給工作人員說說一起面試就行了，沒什麼問題的。好吧這是個巨大的錯誤。首先：外地戶口+白本風險就非常大了，你還建議一起面試，一家人去旅遊，要拒簽是全部拒簽的。而我這種有赴美記錄還有其他發達國家簽證的，正常是百分百過的，就要被牽連著一起被拒簽。面試情況果然如此，老外看了我和孩子的護照，就說了句你去過美國，然後都沒什麼問我了。然後就全部集中在我老公的白本和外地戶口上，然後我們立即補充提交了按照攜程要求准備的在職證明和居住證，沒用，仍然全部拒簽。後來我們詢問了其他中介，他們告訴我們，策略大錯誤，不要以為收入高有房產證明就有用，對於老外來說，護照和身份證不太會作假，手感摸摸，仔細看看就知道，所以白本和外地戶口這樣的硬傷真是而明顯的，你們提供的其他材料本來就只是參考，而收入高這種就更要小心被質疑作假。這種情況，媽媽是上海戶口，而且去過美國、日本等地旅遊，完全可以自己帶孩子簽，幾乎百分百過簽。而爸爸的情況則建議先去其他地方旅遊一次，然後再簽，時間上實在來不及，也應該分開面試，這樣大大減少全家被拒的概率。而且，每家每戶情況都非常不一樣，本來也應該由專業的顧問看完材料再給出具體建議，可見攜程並沒有做他們該做的事。
給我的感覺，恰恰如此，攜程在整個過程中，都是流水線作業，電話客服永遠占線，他們只走流程，才不會認真考慮申請人的個人情況，而處理工作的人，都是年輕人，而這些年輕人又缺乏家庭和社會的經驗，他們並沒有赴美經驗，沒有家庭出遊經驗，在事情的認知和責任承擔上缺乏能力和主動性，但他們卻在提供這方面的服務。涉及到家庭情況、工作情況的赴美面試，則是非常個人化的。這種評估和指導一旦錯誤，將對申請人造成極大影響。
後來我找攜程投訴，攜程工作人員的態度是：拒簽是美領館的事，和我們沒關系。我想問：同樣提供專業服務的，如果一個律師幫客戶打官司，給錯了策略出錯了注意，結果客戶被判輸了很冤枉，這個律師是否可以說：判決是法院決定的，和律師沒關系？
如果和你們沒有關系，那客戶何必找你們，你們又如何好意思說自己是提供專業服務的？況且，你們明顯是不合格的，不稱職的，態度又很兇。
攜程有個特點：客服話術死循環。就是你們反映問題，可能會有幾個客服給你回復，然後最後一個客服會說她是終極處理人，由她處理，找誰都沒用，然後無果。而且態度很強硬，語速非常快，經常打斷客戶講話，我今天就說：如今損失的是我，折騰的是我，為什麼你比我激動？她才稍客氣了一點。
我相信，做事情總歸要有舍有得，今天我因為攜程遭受了很大損失，我在這個過程中學到了知識，得到了教訓。我可以選擇要求攜程承擔責任，我也可以把我的經歷告訴大家，市場是聰明的，不尊重客戶，缺乏責任感的企業活不長久，至少其他人能通過我的教訓而少走彎路。
還有訂酒店方面，攜程也給過我一個教訓，如果那時候我能意識到這個企業的問題不再信任讓它，也許還能避免這此的不幸。預付費給攜程預訂麗思卡爾頓，在床型選擇上攜程打電話給我，第一個電話沒接到，五分鍾後第二個電話我接到了，客服說：第一個電話打給你沒接，我直接幫你確定要大床房了。我當時的情況必須是雙床房，所以要求攜程去溝通變更，然後兩天就陷入客服死循環，客服說你為什麼下單不選雙床，我說你們的選擇里確實有個選擇是：必須單床，但是很奇怪沒有必須雙床的選擇，我去哪裡選?客服核實後也沒說什麼，反正就是不能改，不能退錢，最後我自己到酒店前台解決了，整個過程攜程除了浪費時間死循環什麼也沒干，最後回訪時主動給賠了500積分，大概就是免費郵寄5次行程單的水平。
在這兩次烏龍事件中，攜程給我的感受是：攜程的領導人缺乏責任感，企業文化是一毛不拔，所以攜程的員工普遍缺乏從客戶角度出發的服務意識，態度生硬，對錯誤不承擔責任。
最後，酒店建議：某龍。服務好太多，而且主打保證金；而且攜程主打預付費，攜程的利益最大化了，但是客戶在一些酒店集團的會員升級，預付費酒店是不計算的。另外簽證是特別不建議找攜程，寧願找小公司，小公司與客服直接對接，有人給你一對一溝通，他們的經驗是非常豐富的，甚至很多工作人員自己都有赴美的經歷，他們給出的建議相對可靠和詳細。
這十來年，注重客戶體驗的公司活下來了，客戶服務差的公司必然死去，已是鐵的事實。攜程在旅遊方面雖因紮根多年市場佔有率不低，但互聯網時代變遷如此之快，得人心者得天下，客戶走了就不再回頭。攜程如不改變，必將走向萎縮和死亡。