前往泰國旅遊應注意提醒遊客
A. 導游提醒遊客時應注意什麼
一、預先提醒遊客注意自費和免費項目;
二、自由活動時,記清集合時間和地點內,容以免因一人遲到而影響大家的活動;
三、下車時,檢查行李,不要落下;;
四、提醒第二天早上的起床時間和吃早餐時間
五、記清導游旗的標志,以免跟錯隊伍
導游還要了解了遊客的心理需求,想辦法滿足遊客的旅遊興趣,接待好遊客,使遊客游興高漲,為遊客提供良好的服務.
B. 恩施旅遊景區需要提醒遊客什麼問題
在這里美山美水恩施游提醒廣大遊客朋友一下幾點:
1、恩施旅遊景區多為高回山、峽谷、洞穴,車程一答般在2-3小時,景區游覽時間長,為方便旅行,請您穿舒適、合腳、便於行走的鞋,最好是平底鞋或軟腳鞋;
2、恩施景區多為山路,旅遊車輛嚴禁超載,請攜帶小孩的客人按實際出遊人數報名,以免引起不必要的麻煩。另外,去往各景區彎道較多,請遊客自備暈車葯、暈車貼等防暈車葯物;
3、旅途中我們將是一個團隊,我們每一位出行成員都有義務為團隊貢獻自己的力量,在旅途中互相幫助,扶持,共同面對困難,克服困難展示團隊精神,戶外精神;
4、旅途中,請尊重領隊(導游)的安排,不要擅自離隊,出現問題大家互相尊重,共同解決。地球只有一個,請大家隨身攜帶垃圾袋,不隨地丟垃圾,注意環保;
C. 在導游過程中,如果遇到具有危險性的動物或者植物,該如何提醒遊客
在導游過程中,如果遇到具有危險性的動物或者植物,該如何提醒遊客?
直接說明它的凶險就行了
D. 導遊人員在帶領遊客進行參觀游覽時,應注意哪些事項
(1)告訴遊客游覽時間和上車時間
導遊人員應該根據團隊實際情況、帶團經驗准確預計游覽時間和上車時間。准確控制游覽時間,是為了保障下一個游覽項目的順利進行,但前提條件是導游員必須給遊客充足的游覽景區(點)的時間。
(2)說明游覽線路
以自然景觀為主體的旅遊風景區一般面積都較大,而且游覽線路往往較隱秘,因此導遊人員自己首先要熟悉景區游覽路線,避免走回頭路,線路安排不能斷徑絕路。如果是自己不熟悉的景區,最好自己提前去踩線。帶領遊客到達景區後,應在導游示意圖前講清行走路徑。
(3)提醒遊客注意事項
在參觀游覽前,導遊人員應該提醒遊客相關注意事項。如注意人生和財產安全、遵守景
區(點)規定等。
1)游覽自然景區(點)的注意事項,如登山:
a.登山游覽安全第一,請聽從導游的指揮和安排,切忌擅自單獨行動。
b.不要穿皮鞋以防止腳被扭傷,盡量穿旅遊鞋或軟底布鞋,女同志不要穿裙子。
c.走路不看景,看景不走路。
d.照相取景時注意安全,互相禮讓,不要擁擠。
e.山上氣候多變,登山前請帶好雨衣,以備下雨;下雨時,切不可撐雨傘,防止人
傘一起被風吹走。
f.山上物品價格較貴,登山前自備少量的點心和飲料。
g.年老體弱者請事先備好拐杖,高血壓、心臟病患者一定要帶好必備的葯品,以防
萬一,若感到不適,千萬不要勉強。
h.若晚上住宿在山上,一定要注意保曖,防止感冒。
i.睡覺前如有條件可以熱水燙腳,以消除疲勞。
j.景區內除規定地點以外,嚴禁吸煙。
k.山上氣候比山下氣溫要低許多,山上房內比較陰冷潮濕,請旅遊者注意備好衣服,
尤其是需在山上住宿的遊客更要注意保暖,防止感冒。
2)游覽人文景觀的注意事項,如參觀寺廟:
a.忌稱呼不當對寺廟的僧人、道人應尊稱為「師」或「法師」,對主持僧人稱其為「長老」、
「方丈」、「禪師」。喇嘛廟中的僧人稱其「喇嘛」,即「上師」意,忌直稱為「和尚」、「出家人」,甚至其它污辱性稱呼。
b.忌禮節失當與僧人見面常見的行禮方式為雙手合十,微微低頭,或單手豎掌於胸前、頭略低,忌用握手、擁抱、摸僧人頭部等不當之禮節。
c.忌談吐不當與僧人道人交談,不應提及殺戮之辭、婚配之事,以及提起食用腥葷之言,以免引起僧人反感。
d.忌行為舉止失當游歷寺廟時不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動寺廟之物,尤禁亂摸亂刻神像,如遇佛事活動應靜立默視或悄然離開。同時,也要照看自己的孩子,以免因孩子無知而做出不禮貌的事。
(4)導游員應該注意參觀游覽時的工作位置
1)游覽行進時的導游員的位置
在景區(點)游覽時,導游員因職能不同,應分別處於不同的位置,即地陪要在團隊的前面,起引導游游覽及講解的作用,全陪在隊伍的末尾,照顧遊客,防止遊客走失,領隊要在團隊的中間,照顧遊客,避免遊客走失或發生意外事件等。
2)景點游覽時的講解位置
導游員在講解時要選擇好自己的站位,最佳位置——說話時面對所有的遊客,同時便於為遊客指示景物,又不能遮擋遊客的視線。
(5)給遊客攝影留下時間
在實際的導游工作中,當導游員帶領遊客參觀游覽景區(點)時,每一位遊客都希望不僅把美景留在記憶中,更希望把獨特的景觀「留到自己的相冊中」。
實際生活中,遊客重遊同一景區(點)的機會不多,特別是海外遊客,也許一生中就來一次,因此遊客都希望能留影作紀念。同時,遊客回家後,都希望有機會向親朋好友介紹自己的游覽經歷,這時,對拍照是最好的一種介紹方式。通過讓親朋好友看照片,也可讓遊客感到一種滿足。因此,導游員在帶領遊客游覽景區(點)時,不僅要通過精彩的講解讓遊客獲得知識與娛樂,同時,在游覽過程中,一定要注意引導觀賞與講解的有機結合,要留出時間讓遊客自己去體味。同時,要用攝影家的眼光,指導遊客拍照留念。要留出足夠的時間,讓每一位遊客都能拍到滿意的照片。但同時要注意,不能因拍照而影響了正常的游覽活動,對個別的攝影愛好者,一定要多加註意,避免他們長時間逗留而影響整個旅遊團的行程。
(6)調節好遊客的體力
旅遊活動必然要消耗一定的體力。遊客必須保持充沛的體力,才能保證游覽活動順利進行,達到遊客預期的旅遊目的,滿足遊客的旅遊動機。在調節遊客體能方面,導游員要注意調節遊客的生理狀態,做到松馳、運動、休息和睡眠的有機結合。
E. 導游提醒遊客注意事項導游詞
提醒主要幾方來面,一是天氣,溫源度,告知客人,冷暖自知,適量增加減衣服。適量飲水,不要喝生水,多喝熱水。二是坐車時間長短,有暈車的提醒做好准備,三是將要去到景區的情況,比如是否需要爬山,坐船,等讓客人自己准備手杖,等。四是安全注意事項,行車安全,財務安全。按照這個框架,根據自己本地具體情況往裡面添加東西。
F. 導游在講安全注意事項時打算怎麼講
隨著旅遊業的快速發展,突顯的旅遊安全問題成為懸在旅行社頭上的一把利刃。大大小小的安全事故,不但使旅行社耗費了大量的人力和財力,也給導游員的身心帶來嚴重的傷害。因此,在旅遊中,導游員要把「安全第一,預防為主」的思想貫穿到操作的各個環節中,事先做好各種防漏補缺工作,降低風險。
一、住宿
1、導游員要清楚客人所住房間的樓層、位置及領隊或全陪的房間和酒店的安全緊急通道,一旦發生情況,能夠組織客人迅速、安全地撤離現場,避免傷亡。
2、提醒客人出門時攜帶好房間鑰匙,貴重物品隨身保存或寄存,不要託付他人去自己房間取東西;提醒樓層服務員不要貿然給未持鑰匙的人開房門,防止不法之徒打著「鑰匙忘帶了」、「我們是一個團」的等借口偷盜客人財物。
3、提醒客人睡前關好門窗,搭上門扣。以防小偷循窗而入偷盜財物。
4、導游員要將自己的房間號及聯系方式告知全陪及客人,如給客人打電話時,要先自報家門。
二、行車
1、導游員出團前一天,應與司機定好接頭時間及地點,可順路搭司機的車去接團,但忌讓司機專程繞路接送。
2、如發現司機要攜帶家屬或其他閑雜人員隨團,要勸其中止該行為或立即報告旅行社請示處理。
3、如有實習導游等隨團,要安排其坐在最前面(不能是主座)或最後面的位置,不要坐在客人當中,以防發生財物丟失或其他事情時產生嫌疑。
4、等客人全部坐穩後再示意司機開車,在向客人宣布長途車程所需時間時,應比實際時間富餘出半個小時。
5、提醒司機注意安全,在長途行進時,要保持清醒,忌與客人一起呼呼大睡,可適當與司機聊聊天,放點音樂,防止司機犯困。天氣不好或道路不好走時,尤其要提醒司機注意安全,盡量不要讓客人睡覺,因為如遇緊急情況,清醒客人的防禦反應肯定比睡著的客人快。
6、在雨、雪、霧天氣走山路時,導游員應就前方路況多渠道打聽,落實沒有問題後方可前進,以免車行至半路出現狀況導致進退兩難。
7、秋冬季節進入山區時,導游員應提醒司機加負號油,以免氣溫驟降汽車不好發動。
8、行進途中如需休息,應選擇在有寬敞便道、視野開闊的地方,衛生間或出售土特產處要選擇與停車位置在同一方向的,盡量不選公路對面的,避免讓客人穿過車輛快速行駛的公路。
9、提醒暈車的遊客提前服用暈車葯,並且上車後不要頻繁走動。
三、行李
1、接到行李員運送的客人行李時,導游員應先將行李在旅遊車行李廂前排列好,集中清點,等所有客人都確認好自己的行李後,方可將行李裝車。
2、裝廂前應提醒客人:將白天游覽所需物品都帶至車上,中途將不再打開行李廂。如遇客人中途要開廂取行李,導游員要在旁邊檢點,防止客人在搬挪行李時,遺落了其他客人的行李,尤其在繁華鬧市區,更要防止有外人順手牽羊。
3、車上的小件行李應集中堆放在最後面的位置或客人的座位下面,但不要影響客人伸腿。走道里盡量不要放行李,放置在客人頭頂行李架上的行李要注意用防護帶固定牢,以免在行車當中掉下來砸傷人。行李安放要平穩,避免碰撞、摔壞。
4、在火車上,如行李放在靠近門口上下車之處,要將行李的帶子之間互相拴結起來,防止有人下車時順手拽走。
四、財物
1、在參觀游覽過程中,導游員應隨時提醒客人加強防範意識,尤其在每次退房前後或離開任何一個地方時,都應強調客人清點並保管好自己的財物。男士盡量不用夾包,女士盡量不用手提包。
2、導游員應提醒遊客手機、錢包不要總拿在手裡,看到有客人將手機放在上衣口袋時,要提醒小心彎腰時滑落。
3、下車前,導游員應提醒遊客關好車窗。
4、不要替客人保管身份證、護照等重要證件,需要使用時,由全陪或領隊收取,用完後及時歸還。
五、游覽
1、熟悉接待計劃中行程的安排,能夠預見危及客人安全的環節。
2、根據天氣及所去風景區的情況,提前通知遊客准備好相應的衣物並講解注意事項。如在下雨且風大時,不要撐傘,以防人傘一起被颳走。參觀寺廟時應著裝整齊。在少數民族地區旅遊時要尊重當地的風俗習慣等等。內容說明要真實、明確,既不危言聳聽,也不能含糊其辭。
3、提醒遊客游覽時要緊跟團隊,聽從安排,切忌擅自單獨行動。自由活動時,不要走得太遠,不要太晚回酒店,不要去秩序亂、不安全的地方。
4、在體力消耗大的活動中,尤其要注意老年人及體弱者,提醒他們事先備好拐杖、葯品等,千萬不可勉強,並在遊程中格外照顧好他們。
5、參與景區娛樂項目前,告知各項目具體注意事項並嚴格執行。
六、餐飲
1、嚴格按照旅行社的安排,帶客人到指定的旅遊定點餐廳用餐。
2、帶客人通過餐廳通道、樓梯時,如發現地面油膩、台階破損、地毯彎曲等,要提醒遊客注意腳下安全。
3、用餐過程中,如發現飯菜不潔、變質、發霉時,要立即撤下菜品並與餐廳主管進行交涉,要求其按標准重新提供。
4、提醒客人注意飲食衛生,不要暴食暴飲,以免水土不服引起腹瀉。在北方旅遊時,提醒客人多喝水,多吃水果,以防上火和感冒。
5、吃海鮮後,一小時內不要食用冷飲、西瓜等冷食,也不要馬上去游泳,反之游泳後也不立即食用冷飲、海鮮、西瓜等。暈車船機者,在乘坐前不要吃得太飽,也不要吃得太油膩。
6、請客人自備防腹瀉、過敏、感冒等葯品,不要輕易將自己的葯給客人服用。
七、購物
1、導游帶團購物必須去與旅行社有協議的或旅遊局指定的地點。
2、提醒遊客注意商品的價格、質量,要實事求是地介紹;在客人無購物意向而導游需完成簽單任務時,要向客人作好解釋說明工作,如果客人不同意,不可強求。
3、合理安排購物,不要將購物點集中在一天完成,不得擅自增加計劃外購物點,不向客人直接推銷商品。
4、在客人不配合或消費不理想時,導游和司機切不可態度冷淡,服務消極,此舉極易造成投訴。
5、一些變相的消費活動,如燒香、抽簽、參加民俗活動等,要事先向客人明示這其中何時需要消費,消費多少,本著自願自覺的原則,請客人根據自己的情況酌情參與。
6、事先提醒客人不要與當地小商販發生糾紛,尤其當客人與商販討價還價後又不買時,有些商販會惡語相加,還有就是不小心碰壞了小商販的東西,被其勒索。
7、熟知乘車、船、機及出入海關攜帶物品的規定,避免客人買到無法帶回的東西。
八、票據
1、保存好所有消費票據,為安全事故的明確責任提供依據。
2、票據填寫應齊全、清楚、正確,無塗改。
3、提防以下情況:對方借口沒有發票要求下次補給;提供過期作廢發票;提供非本地區、本次消費的發票;不蓋發票專用章或財務章或章與店名不符;假發票等等。
G. 漂流旅遊,導游提醒遊客注意哪些事項
提醒遊客要穿好救身衣,要集中精力不要自作主張,聽從隨船人員的指揮,,,
H. 旅遊提醒遊客注意那些安全
1 、注意聽從導游的安排,記住集中的時間和地點;認清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲到。
2 、在旅遊活動中,為了防止火災事故的發生,請遊客不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守各交通運輸部門、酒店等有關安全管理規定及各種法律、法規。
3 、遊客乘坐的機、車、船在行駛的途中,若遇有交通事故發生時,應聽從張家界旅遊帖士網導游的安排及指揮,不要慌張;發生人員傷害應盡力施救或自救,同時注意保護現場,避免損失擴大。
4 、遊客乘坐飛機旅遊時,應帶好自己的有效身份證 ( 小孩應帶戶口原件,滿16 歲未辦理身份證的客人,允許持派出所原件證明),並注意保存好,導游發給您機票時應核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否准確;請注意保存好機票和火車票並配合導游把票收回。
5、 遊客在旅遊中發生人身或財產意外事故時,按有關機構 ( 如交通運輸部門、酒店、保險公司、風景區管理單位 ) 訂立的條例或合同規定處理或公安部門查處。
6 、遊客必須嚴格遵守國家的法律、法規,尊重旅遊途經地區當地的、民俗習慣
。旅遊安全是旅遊活動的頭等大事,搞好旅遊安全是本旅行社與全體遊客的共同責任。尊敬的遊客,為了您和他人的幸福,請注意旅遊安全。
I. 導游在帶團吃飯的時候應該提醒遊客注意些什麼,求解答,越詳細越好,謝謝了
1.組團信息: 團隊名稱、聯絡人姓名、電話號碼、團號、旅遊團的結算方式、旅遊團的等級和全陪的姓名。 旅遊團人數包括兒童、用車、住房、餐標(是否含酒水)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的遊客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實接待事宜 地接在旅遊團抵達的前一天,應該與有關部門和人員落實。檢查旅遊團的交通、食宿方面的問題。 落實旅遊車輛,知道司機的姓名、電話、車型、車號。與司機定好時間。
2.落實住房,賓館的位置,名稱、概況、服務項目和設施。向賓館核實房間的數目,級別是否和接待計劃相同,是否含早 向賓館提供該團抵達的時間 落實用餐 地接應該提前與有關餐廳聯系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數、餐標、特殊要求等
3.了解不熟悉的景點的情況 去景點的路線。開放時間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動順利進行。 與全陪聯系,了解接團的時間和地點,防止漏接、空接事故的發生。
4.做好物質准備 上團前,地接應該做好必要的物質准備,帶好接待計劃(派團單、日程表、意見單、協議單),結算憑證(景點門票、房單、餐單)、導游證、社旗、話筒、接站牌。 地接在填寫各種結算憑證時,具體數目一定要與該團實到人數相符。
5. 知識准備 聯絡暢通准備:備齊並隨身攜帶與有關接待社各部門、車、餐、賓館等單位的問訊電話號碼。 旅遊團抵達前的工作 提前抵達車站及接站處,核實到達的准確時間迎接旅遊團。根據標志或其它特徵主動問詢。認找旅遊團。 旅遊團到達的服務 締結應該提醒遊客帶齊手提行李和隨身的物品。引導遊客前往登車處,遊客上車時,地接應該恭候在車門旁,協助或攙扶遊客上車就座,待遊客坐穩後,禮貌清點遊客人數(切忌用手點)人數到齊坐穩後請司機開車。地陪在旅遊車上開始工作前,要將電話調至靜音或振動。無緊急事不要在旅遊車上打電話。
6.途中服務 致歡迎詞(歡迎詞要有激情、有特點、有新意、有吸引力能立即把遊客吸引到導游身上來,給遊客留以深刻的印象) 問候語:各位來賓、各位朋友,大家好,大家辛苦了 歡迎詞:代表所在旅行社、本人幾司機歡迎遊客光臨本地。 介紹語:介紹自己的姓名及所屬單位,介紹司機。 希望語:表示提供服務的,誠摯願望,希望得到合作的醫院。 祝願語:預祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預防針〉〉》 首次沿途導游 介紹本地狀況,如地理位置,歷史沿革,人口狀況行政區的劃分,市政建設等。 風光風情介紹:(隨機應變,見人說人,見景說景,與遊客同步觀賞) 介紹當地的天氣及計程車情況。
7.介紹下榻的飯店:賓館的位置,名稱,星級標准,主要設施的使用方法。,到賓館所需要的時間。入住手續,注意事項(打預防針) 宣布當日和次日的活動安排 叫早時間,早餐時間,集合時間下頓餐的時間 抵達賓館的服務 協助辦理住宿手續 請領隊發放房卡,地接要知道領隊和全陪的房間號碼。將自己的聯系方式告訴領隊和全陪。以便有事聯系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時間、賓館的門禁時間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設置的問題、提醒客人晚上出去的時候一定要結伴而行,帶上賓館的聯系方式、附近商店的位置。 導游要和賓館定好叫早時間,協助客人入住後遇到的各種問題。導游必須在客人安頓好之後方可走開,走時留下聯絡方式。 帶旅遊團用好第一餐。就餐後不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。(遊客就餐時,提前告訴酒水自理,不要催,讓遊客安心吃飯的原則。在遊客就餐期間,至少要起身去看兩次)。餐標盯好,(清點菜和湯)搞知遊客,讓遊客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鮮不要下海,以免著涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝願遊客胃口好。 去景點出發前的准備 提前到達出發地點(至少10分鍾) 核實人數 落實旅遊團當天的用餐 提醒注意事項 出發前一天,地陪應該向遊客預報天氣情況,游覽景色的地形特點,帶好衣服雨具,換上舒適的鞋,這些看來是小事,可會使遊客備感親切,感到地陪服務周到細致。也可以減少遊客生病,扭傷、摔傷等問題的發生。 准時集合登車 途中導游,首先上車要問好(餐後要問大家是否吃飽,講解必須面對遊客,上車、下車恭候在車門旁,面對的方向不是遊客不能去的方向。車上簡單介紹景點,讓遊客有遐想的空間,引起遊客興趣)
8.重申當日的活動安排,包括中午、晚餐的地點。向遊客說明到景點所用的時間。視情況介紹新聞。 風光導游 介紹游覽的景點 活躍氣氛 例:問候大家,遇到節假日,可順便說下節假日的相關趣事及來歷。 把旅遊的行程向大家說明一下 把目的地的情況簡單介紹一下
9.注意事項:在車上說好注意事項 進入景點以後告訴遊客講解的時間,自由活動的時間,告訴遊客洗手間的位置,告
J. 泰國夜市出現大量中文提示牌,處處針對中國遊客,泰國不歡迎中國遊客了嗎
泰國夜市出現大量中文提示牌,處處針對中國遊客,但泰國不是不歡迎中國遊客了。對於中國人人來說,泰國是一個不錯的選擇,基本上我們國家的所有旅行社都有去泰國的旅遊,去泰國最多不超過一萬元,所以泰國也是我們最喜歡的旅遊地址之一。
然而,水果攤上展示了一個用中文寫的牌子,上面寫著「請不要按榴槤,只要按就要購買」,這讓我們的遊客非常不開心。然而,水果攤也是沒有辦法才這么做的。正如許多中國人看到的,中國人習慣於用手捏榴槤,榴槤的表面會被損壞,如果他們不買,被按的榴槤就很難賣出。因此,水果攤已經寫了這樣一張警告卡,這確實是沒有辦法的辦法。