海南旅遊亂象
1. 如何治理低價游亂象
7月28日,央視曝光了「海南不合理低價游亂象」,其中播出了海口市遠通國際旅行社海府路營業部、中旅控股國際旅行社、逍遙國際旅行社龍昆南營業部和南國風光旅行社涉嫌低價經營的情況。
下一步海口相關部門將進行深入的調查取證,完成證據收集工作後,依法按不合理低價從嚴從重處罰。同時,舉一反三,加大力度打擊不合理低價游現象,迅速摸清、梳理和分析海口市旅遊市場存在的海南散客游、海口散客游涉嫌低價問題,約談全部經營海南散、海口散的企業,查實一個處理一個,建立嚴管重罰的長效機制,規范旅遊市場秩序,維護海南國際旅遊島和自貿區的良好形象。來源:海南日報客戶端
央視曝光海南不合理低價游當晚書記省長連夜批示
50塊錢玩3天、購物包廂布陷阱、內導瞎忽悠、乳膠床墊利潤過萬、咖啡能治病……周六晚的央視《東方時空》曝光了海南「不合理低價游」亂象,其中點名了當地一眾國家5A級、4A級景區。
這檔長達20分鍾的調查節目播出後,引起了極大反響。次日的海南新聞聯播報道,省委書記劉賜貴、省長沈曉明分別作出批示指出,依法依規嚴肅整治,查實一個處理一個。
亂象曝光
暑期來臨,選擇到海南度假的遊客增多了,而散客團成為了旅行社的熱門生意。為了爭搶客源,旅行社紛紛推出特價團、精品游,甚至打出零團費的招牌。真有這種賠本賺吆喝的事兒?裡面還有什麼貓兒膩?
在央視調查節目中,記者找了一家旅行社,先交了100元報名低價旅行團,第二天上了大巴後被要求補簽旅遊合同書,其中的旅遊費用寫成了980元。工作人員解釋說,這是「旅遊委規定的,不用管」。
海南省規定的3天2晚旅遊指導價為980元,如果低於這個標準的70%,即700元成本價,就屬於「不合理低價游」。而填補團費與成本之間的巨大差價,靠的就是「購物店」和其中的「內導」——購物店中設置包廂,導購毫無顧忌誇誇其談,忽悠遊客為其暴利商品買單。
事實上,許多小夥伴應該都聽說過類似的「低價游」陷阱,也都明白「不貪小便宜,就不會吃大虧」的道理,但為什麼還屢屢有人身陷其中呢?
「商家不會提供低於成本價的服務,遊客再精明,也會敗給經濟規律。」專家表示,在這樣的場景中,遊客沒有時間與外界聯系,往往就被「洗腦」,掉進了陷阱裡面。
連夜行動
「海南是吃旅遊飯的,對旅遊亂象應該要零容忍。」這檔節目播出後,引起了極大反響。次日的海南新聞聯播報道,省委書記劉賜貴、省長沈曉明分別作出批示——
劉賜貴指出,依法依規嚴肅整治,各地政府各有關部門要切實履行職責加強監管,維護國際旅遊島和自由貿易區形象。
沈曉明指出,要徹查涉事企業,依法依規嚴肅處理;舉一反三全面排查,查實一個處理一個,不能讓不法商家有可乘之機。
來自中華網
2. 央視是怎麼評雪鄉宰客事件的
央視評雪鄉宰客:東北,讓遊客更安心過山海關啊!
遊客發帖稱雪鄉住店被「宰」
2017年12月29日,在名為「一木行」的微信公眾號當中,一名遊客發表了一篇雪鄉宰客的帖文。文中提到,這名遊客和家人半個月前在網上預訂了「雪鄉趙家大院」三人炕的房間,時間是2017年12月27日、28日兩晚,當時價格為每晚276元。但在入住當天,店家告知他們只能住一晚,第二晚要安排他們到很多人一起睡的大通鋪。而這時要再預訂房間,價格都在千元以上。最後,遊客與店家協商只住一晚,但在退款時,店家要求他們在網上評論時不能亂說,並稱有他們電話號碼,要是出去亂說的話,就會找他們。
以刮骨療毒的勇氣重建遊客信心
在冬季旅遊中,東北的冰天雪地也是金山銀山。2016-2017年冰雪季,我國冰雪旅遊市場規模達到1.7億人次,冰雪旅遊收入約合2700億元。五年後,我國冰雪旅遊年人數將有望達到3.4億人次,收入達到6700億元,冰雪旅遊將帶動旅遊及相關產業的產值達到2.88萬億元,這對於東北經濟來說是天然的蛋糕。
可要順利吃下這塊蛋糕,就需要提升冰雪旅遊發展質量,這也是東北旅遊業供給側結構性改革的重點。雖然相對於東北整體而言,雪鄉旅遊的亂象屬於個別現象,但一兩出負面事件,就足以影響到整個東北冰雪游的美譽度。時間不等人,負面影響平息要和溫度賽跑,因為很快就會到春暖花開冰雪游的黃金季節過去的時候。雖然對這次宰客時間,當地有關部門已經盡快調查並出台調查結果,黑龍江也出台措施整頓旅遊市場。這是朝正確做法邁出的一步,但從各地的經驗來看,整治市場需要保持高壓態勢,久久為功,防止反彈,真正以刮骨療毒的勇氣重建遊客信心,讓違規的經營者真正出清,否則一旦出現新的不良案例,那麼影響的地方可能並非一村甚至一縣。
現在正是冰雪旅遊發展的黃金時節,可只有真正打造出「雪冷心熱」的旅遊環境,才能讓遊客安心跨過山海關,讓金山銀山變現,真正使旅遊能為東北振興做出貢獻。
3. 海口如何處罰低價游
7月28日,央視曝光了「海南不合理低價游亂象」,其中播出了海口市遠通國際旅行社海府路營業部、中旅控股國際旅行社、逍遙國際旅行社龍昆南營業部和南國風光旅行社涉嫌低價經營的情況。
同時,舉一反三,加大力度打擊不合理低價游現象,迅速摸清、梳理和分析海口市旅遊市場存在的海南散客游、海口散客游涉嫌低價問題,約談全部經營海南散、海口散的企業,查實一個處理一個,建立嚴管重罰的長效機制,規范旅遊市場秩序,維護海南國際旅遊島和自貿區的良好形象。
4. 如何警惕不合理低價游
隨著暑期的到來,跟團游的火熱,各家旅行社的優惠活動也輪番上場了。這更需要遊客對一些不合理低價游的「陷阱」和「套路」提高警惕。不久前,媒體調查曝光了雲南不合理低價游的亂象,其中還涉及重慶旅行社組團時簽訂「陰陽合同」的情況,引起廣泛關注。
按照旅遊部門的解釋,遊客如果在明知是不合理低價團的情況下,與旅行社簽訂虛假合同,需要承擔法律責任,一旦被查獲,不僅不能獲得賠償,還將受到處理。可以看到,遊客貪圖便宜與旅行社一同弄虛作假,不但違背了誠信的道德原則,也體現出自身法治意識薄弱。而某些旅行社以低價承諾、簽訂虛假合同的方式哄騙消費者、欺騙監管執法部門,更是嚴重擾亂了旅遊市場秩序。目前,各地的旅遊執法部門都加大了審查力度,嚴厲打擊以各種形式損害消費者權益的違法行為,希望在多方的努力下,能夠早日打造一個誠信、有序、公平、法治的旅遊市場環境。
5. 為什麼感覺去海南旅遊的人越來越少了
為什麼感覺去海南旅遊的人越來越少了?
近幾年不斷有人反映去海南的遊客越來越少,於之前相比火熱度有所下降。我個人認為,其原因有以下幾個方面:
第六,海南三亞的景區太注重商業化了,從而使得遊客感覺到去旅行,已經沒有任何的意義了。想去的遊客都會自帶食物,就連當地的美食也不敢嘗試,主要是價格太高,導致很多的遊客都不敢去海南遊玩了。
6. 忽悠遊客為何變成了國際旅遊島海南的形象
在央視曝光了「海南不合理低價游亂象」後,海口和三亞都開始了有序的調查。據報道,相關部門迅速安排部署由省旅遊質監局、市旅遊質監所和市旅遊警察支隊共14人組成的4個檢查小組,分赴被曝光的4家旅遊企業,依法對涉嫌「不合理低價游」展開調查。通過現場檢查、詢問、查閱電腦和檔案資料,基本鎖定相關企業的違法事實。三亞市旅遊整治辦也組織召開整治工作會議,成立由三亞市旅遊、工商、物價、食葯監、旅遊警察等部門組成的聯合調查組,開展聯合查處行動。
因此,有必要對其進行事前預防。維持良好的市場秩序,提高旅遊機構的入場門檻,以及加強有關部門對旅遊市場的日常監管、抽查力度,都有助於防微杜漸,把潛在問題扼殺在萌芽階段。一方面,可以引入遊客打分機制,把各個旅遊團的評價狀況及時反饋到旅遊監管部門的網站上,即使是散客,也可以藉此了解旅遊團的「真實情況」。另一方面,需建立嚴格的長期監管制度,讓所有旅遊團必須「持證上崗」,並定期檢查其資質情況。而對那些已經被曝光的亂象,則要依法依規嚴格懲處。
海南正在建設國際旅遊島,按照《國務院關於推進海南國際旅遊島建設發展的若干意見》的要求,海南省需要發揮本地特色優勢,全面提升旅遊業管理服務水平,其中就包括,旅遊市場秩序需要得到進一步的規范,旅遊服務標准化和國際質量認證的建設要得到更多重視,旅遊餐飲、住宿、交通、景區、旅行社、導游、購物等各個方面,都應該葆有精品意識和長期口碑觀念。僅在遊客權益受損後追責,這實在配不上國際旅遊島應有的市場服務質量。
來源:中國青年報
7. 沒有最黑只有更黑,國內旅遊亂象大盤點,你中標了嗎
盤點中國那些坑錢的旅遊景區:沒有最黑,只有更黑!
此前小編寫過一篇關於中國一些坑錢的景區
評論里有非常多的朋友們都對天價門票憤憤不平
也是啊
明明這些都是大自然的產物,是屬於所有人的
憑什麼這個景區被你們圈起來了就要收我們的錢呢?
就算是為了保護景區方便管理
但也沒有理由那麼貴呀!
去他們那裡旅遊簡直比搶銀行還好賺呢!
今天小編就根據大家的評論,繼續給大家盤點那些收費黑心景區
以上的一些景區真的是坑錢都不眨眼
果然中國的旅遊沒有最黑,只有更黑!
還有其他坑人的景區想要吐槽的嗎?
8. 海南三亞如何管理旅遊亂象
「一日游」亂象此前一直成為三亞旅遊市場監管的「頑疾」,也是遊客投訴的「重災區」。如何徹底消除這一「病灶」?三亞開始借力「科學管理」。
2017年2月起,三亞市旅遊委聯合多部門多次積極主動約談經營三亞「一日游」旅遊產品的網站負責人,嚴禁無旅行社經營資質的商家開展旅行社業務,並在市旅遊質監局的監督指導下開展旅行社業務並簽署聯合自律公約。
此外,為積極改善三亞旅遊行業誠信經營環境,保障旅遊者、旅遊經營者及旅遊從業人員的合法權益,鼓勵社會公眾依法舉報旅遊市場違法違規經營行為,2015年為新升級的「三亞旅遊誠信商家」體系,重新設計了新標識,開展了一系列活動,在三亞市旅遊行業監管、自律等方面發揮了積極的作用,形成了一定的品牌效應。
9. 央視曝低價游亂象都有哪些
7月29日報道,長安街知事注意到,這檔長達20分鍾的調查節目播出後,引起了極大反響。次日的報道,省委書記劉賜貴、省長沈曉明分別作出批示指出,依法依規嚴肅整治,查實一個處理一個。
暑期來臨,選擇到海南度假的遊客增多了,而散客團成為了旅行社的熱門生意。為了爭搶客源,旅行社紛紛推出特價團、精品游,甚至打出零團費的招牌。真有這種賠本賺吆喝的事兒?裡面還有什麼貓兒膩?
在央視調查節目中,記者找了一家旅行社,先交了100元報名低價旅行團,第二天上了大巴後被要求補簽旅遊合同書,其中的旅遊費用寫成了980元。工作人員解釋說,這是「旅遊委規定的,不用管」。
海南省規定的3天2晚旅遊指導價為980元,如果低於這個標準的70%,即700元成本價,就屬於「不合理低價游」。而填補團費與成本之間的巨大差價,靠的就是「購物店」和其中的「內導」——購物店中設置包廂,導購毫無顧忌誇誇其談,忽悠遊客為其暴利商品買單。
兩次「利劍行動」,延續了去年開始對旅遊市場的整治風暴。數據顯示,2017年的全國性整治活動,共檢查6萬余家旅遊企業,吊銷了52家的營業許可證,罰款超過3500萬元。
文旅部稱,持續開展的整治行動,形成了高壓態勢,「不合理低價游」等市場頑疾得到明顯遏制,全國旅遊市場秩序呈現持續向好的總體態勢。
央視曝低價游亂象引起重視 網友:期盼海南旅遊天天都是315
「幹得好」「大快人心」「一定要徹底治理,徹底」……
央視曝光後,海南省的積極反饋贏的了網友的贊譽。不過也有人提醒,不要總是等到央視曝光了才查處;海南既然是國際旅遊島,就應該天天進行自查自糾。期盼海南旅遊天天都是315!
本月23日,文化和旅遊部召開「黑導游」專項整治工作推進會,研判暑期「黑導游」「一日游」等突出問題。該部門連日來還通報了一批整治「不合理低價游」的情況,表示將持續打擊這一市場頑疾。
長安街知事注意到,今年以來,文旅部已開展了兩次「利劍行動」,整治的重點就是「不合理低價游」、強迫購物等問題。繼2017年「四季行動」之後,旅遊市場又掀起了一輪整治風暴。
1月-3月,文旅部派出5個督查組,分赴湖南、重慶、安徽、江西、陝西開展了「利劍行動-1」,重點打擊的是導游強迫消費、「黑導」毆打遊客等問題;5月底,文旅部又開展了針對暑期旅遊的專項整治,即「利劍行動-2」,主要針對的是暑期出境游和國內游重點旅遊市場。
兩次「利劍行動」,延續了去年開始對旅遊市場的整治風暴。數據顯示,2017年的全國性整治活動,共檢查6萬余家旅遊企業,吊銷了52家的營業許可證,罰款超過3500萬元。
文旅部稱,持續開展的整治行動,形成了高壓態勢,「不合理低價游」等市場頑疾得到明顯遏制,全國旅遊市場秩序呈現持續向好的總體態勢。央視曝低價游亂象引起重視 網友:期盼海南旅遊天天都是315
「幹得好」「大快人心」「一定要徹底治理,徹底」……
央視曝光後,海南省的積極反饋贏的了網友的贊譽。不過也有人提醒,不要總是等到央視曝光了才查處;海南既然是國際旅遊島,就應該天天進行自查自糾。期盼海南旅遊天天都是315!