雲南旅遊整治45條措施
⑴ 史上最嚴旅遊整治後,雲南會重新成為旅行好目的地嗎
雲南一直是個旅遊的勝地,那麼在最近幾年的話,對於雲南的很多問題都會導致他們的旅遊口碑並不是那麼的好,所以很多人也不會再想要去雲南去旅遊,但是最近也對雲南的一些旅遊進行了一些嚴整,對於這些整改的方案,也是很能夠去提升雲南的一個旅遊的服務了,我們就來看一下他們現在的一個具體的現實。
去雲南一直是我們嚮往的地方,我們嚮往那裡的人,嚮往那裡的風景,但是最近幾年頻繁爆發出的雲南的一些旅遊方面的問題,讓我們對雲南都有了些許失望,但是最近幾年雲南的整改也讓我們看出了雲南的一些對於旅遊發展的一個重視,並且也是很好的去為遊客著想,只要這些能夠完整的堅持下來,那麼相信很多人還是會去雲南旅遊的,那麼雲南在我們的心目中還是那一個讓人嚮往的雲南。
⑵ 雲南是如何整治"打罵遊客"等痼疾的
終於出手徹底整治了!
旅行社低價攬團,拿高額購物回扣;購物店商品價格虛高,售價的50%-90%作回扣給旅行社;導游誘騙、欺詐遊客消費,甚至辱罵或毆打遊客……雲南旅遊亂象頻發,「零負團費」「購物陷阱」「打罵遊客」已成痼疾頑症。
近年來,雲南導游打罵遊客的事件時有發生。還有導游和司機因為遊客購物「不達標」,把遊客扔在了半途中。一些遊客拍下導游打罵遊客的視頻發到網上,每每引起輿論軒然大波,雲南旅遊形象「轟然坍塌」。
【病根剖析】「惡導游」是旅遊市場畸形競爭的產物。當前,旅行社與導游之間勞資關系不規范,多數導游不僅拿不到固定工資,在帶團前甚至還要交「份子錢」。導游只能依賴於遊客購物、參加自費項目,從中獲取回扣。
於是,導游變成「導購」,游覽景點走馬觀花,誘導消費不遺餘力。如果遊客購物達不到一定額度,導游可能要「貼錢」,強制購物、惡語傷人便頻繁出現。陳舜表示:「在這個灰色利益鏈條上,每個人都可能成為壞人。」
【對症下葯】余繁介紹,針對導游服務質量問題,雲南將建立全省導游管理平台,把全省所有導游納入平台進行實時動態監管;建立導游服務質量網上評價系統,評價結果作為導遊星級評定的主要依據,公開導游考核評價結果;強化簽約導游管理,建立合理薪酬制度,保障導游合法權益。
針對地方政府對旅遊亂象「不願管、不敢管,管不了、管不好」等情況,雲南省明確,州市政府主要領導為旅遊市場監管第一責任人。發生惡性旅遊事件,造成惡劣社會影響的,要對相關責任人嚴肅問責。
專家分析旅遊市場亂象
卿本佳人,奈何做賊?壞的通常不是某個具體的人,而是不得不遵從的規則。女導游辱罵遊客,貌似強勢的張牙舞爪,實則是弱勢自危的外強中干,建立在非誠信游戲規則上的旅遊服務,歸根結底沒有贏家,都是受害者。把女導游的辱罵姑且放在一邊,她的抱屈更有似曾相識的味道:這年頭,消費者在叫屈、賣假貨的商家也在叫屈,得病的患者在叫屈、診病的醫生也在叫屈,社會雙邊關系顯得如此吊詭,甚至連銀行業也堂而皇之聲稱自己也是「弱勢群體」。
當誠信被短視的金元功利輾成粉塵,建立在非誠信法則基礎上的價值杠桿與市場競爭,帶來的遠不止秩序的紊亂,更有社會心態的顛覆。社會得病,僅導游吃葯是遠遠不夠的。對於女導游的抱屈,不妨也聽聽,在憤怒與嘈雜無處不在的當下,或許更需要理性的反思。
⑶ 雲南省旅遊產業「十三五」發展規劃相關文件,總結戰略布局、戰略措施
雲南省旅遊產業13五發展規劃,相關文件總結戰略布局戰略措施,雲南省旅遊13五發展計劃的話,對於雲南省旅遊行業是一種推進,以及對雲南旅遊的話時實施了一系列的戰略部署。
⑷ 雲南大理哪些措施重拳整治旅遊市場亂象
據央視4月11日報道,4月9日,雲南大理州召開全州旅遊市場秩序整治工作電視電話會議,發布《大理州旅遊市場秩序整治工作措施》,安排部署全州旅遊市場秩序整治工作任務,以自我革命的精神,刮骨療毒,鐵腕整治旅遊市場亂象。
六、建立健全綜合監管和保障體系
(二十八)完善州、縣市旅遊市場監管綜合調度指揮部及指揮中心建設。建立工作制度和運行機制,發揮信息匯集、分析研判、統籌調度、協調指揮、快速反應、高效處置的工作職能。
(二十九)落實旅遊市場「1+3+N+1」綜合監管模式。在全州重點旅遊縣市正在開展旅遊行政執法權相對集中試點的基礎上逐步向全州推行,建立旅遊市場監管綜合調度指揮中心加旅遊警察、旅遊巡迴法庭、旅遊工商(市場監管),其他涉旅部門,監察部門綜合監管的新格局。
(三十)堅持屬地管理,分級負責監管機制。嚴格落實縣市政府主要領導為轄區旅遊市場監管的第一責任人制度,強化縣市政府責任,實行區域嚴防,做到守土有責、守土負責,所有問題「有人抓、有序抓、有效抓」。
(三十一)配齊配強縣市旅遊執法力量,加強旅遊執法隊伍建設,強化文明執法。
(三十二)發揮行業協會等社會組織的作用。成立大理州旅遊業協會,統籌推進各旅遊行業協會的機構建設。推動各旅遊行業協會結合各自行業特點建立誠信自律體系,積極發揮旅遊糾紛調解等自律監管作用。
(三十三)積極倡導文明旅遊,開展「人人都是旅遊形象,處處都是旅遊景點」文明旅遊宣傳活動,同步推進旅遊從業人員的文明素質教育與遊客文明行為的規范引導,倡導全員共同守護文明,保護好洱海等優美的自然生態環境。
(三十四)建立旅遊工作聯席會議制度。樹牢「大旅遊」的理念,建立健全旅遊工作議事協商和跟蹤督辦制度。
(三十五)建立違規旅遊企業的退出機制。創新管理手段,通過各級職能部門實施單一發力或聯合懲戒的方式,對觸碰旅遊市場監管「紅線」的旅遊企業堅決實施限時退出。
(三十六)建立旅遊違法舉報獎勵機制。建立旅遊違法行為舉報制度,依法保護舉報人,對舉報旅遊違法行為有突出貢獻的單位和個人,給予獎勵。
(三十七)完善旅遊企業信用公示機制。結合社會信用評價體系,建立紅、黑名單制度,發揮社會監督作用,構建旅遊行業優勝劣汰良性競爭機制。
(三十八)加強旅遊輿情預警、監控和引導,確保第一時間積極應對、正面發聲、及時處理,掌握工作的主動性。
(三十九)建立旅遊綜合監管考核評價制度,結合職責清單,制定旅遊市場監管工作的考核辦法,納入全州綜合考核評價體系。
(四十)建立旅遊監管履職監察問責機制,發生重大涉旅事件時,監察部門啟動監督、問責程序,把各級各部門是否履職情況作為監督檢查的重要內容,嚴格追究責任。
⑸ 雲南旅遊22條新規開施 看看各州市有什麼行動
一般抄的旅遊團隊由襲於報價低廉,因此會通過二次消費促使客人加點進店,產生原來團隊沒有的利潤。這種商家操作手法本來說是無可厚非,購買產品的時候標明價格,列清楚條款,在購買之前買家認可賣家價格。只是旅遊不同於一般的商品,旅遊是一項愉悅身心的享受,如果客人在遊玩中還要違背自己的意願去購物店強迫購物,增加不感興趣的景點。這樣的購物團就體驗來講肯定是不好的。
純玩團是針對那些對旅遊有高層次需求的客人所安排的。純玩團更注重遊玩的體驗,拒絕旅遊購物店,拒絕額外的景點,只是休閑的體驗旅遊,追求的是享受。沒有了這些束縛,客人有更多的時間去享受當地的美食,去享受當地的美景,從容自得的度過美好的假日。
麗江趣途旅遊只有純玩團,但是又區別於其他旅行社的純玩團,麗江趣途旅遊商務車隊是自己的,對司機兼導游的要求嚴肅認真,必須要了解本地以及景點,為人親和會解說,才有機會成為麗江趣途旅遊的帶隊司機。從本質上來講,自己的車隊,遊客更趨向於自由行,自己安排時間自己玩,趣途旅遊只是安排好了行程概況和生活上的安排,遊客和司機隨時像朋友一樣溝通,旅途的最大意義就是開闊視野交朋友。
⑹ 雲南將採取什麼措施推動旅遊業轉型升級
2018年8月11日消息,雲南省政府10日召開新聞發布會宣布,雲南將從深化旅遊市場秩序整治、構建雲南旅遊誠信體系、提升旅遊供給能力、重構旅遊管理機制等方面,採取系列措施進行「旅遊革命」,推動旅遊產業轉型升級。
在構建旅遊誠信體系方面,雲南將制定和完善旅遊產品業態、旅遊要素設施、旅遊公共服務、產業運營管理、市場監督管理等領域的相關標准,建立旅遊服務評價體系,建立旅遊服務動態管理機制。在重構旅遊管理機制方面,雲南將加強行業自律管理,強化屬地管理責任,構建旅遊投訴快速處置機制,強化旅遊綜合監管考評。
⑺ 雲南推出「史上最嚴」整治旅遊市場亂象措施是怎麼回事
3月27日,針對「零負團費」「購物陷阱」「打罵遊客」旅遊市場亂象,雲南推出「史上最嚴」整治措施,試圖從根源解決旅遊市場亂象,引發社會廣泛期待。
近年來,雲南導游打罵遊客的事件時有發生。還有導游和司機因為遊客購物「不達標」,把遊客扔在了半途中。一些遊客拍下導游打罵遊客的視頻發到網上,每每引起輿論軒然大波,雲南旅遊形象「轟然坍塌」。
【對症下葯】余繁介紹,針對導游服務質量問題,雲南將建立全省導游管理平台,把全省所有導游納入平台進行實時動態監管;建立導游服務質量網上評價系統,評價結果作為導遊星級評定的主要依據,公開導游考核評價結果;強化簽約導游管理,建立合理薪酬制度,保障導游合法權益。
⑻ 新省長史上最嚴措施整頓雲南旅遊會怎麼個嚴法
麗江趣途旅遊專營店為您解答:
3月27日,針對「零負團費」「購物陷阱」「打罵遊客」旅遊市場亂象,雲南推出「史上最嚴」整治措施,試圖從根源解決旅遊市場亂象,引發社會廣泛期待。
頑症之一:零負團費——旅遊業「百病之源」
近年來,雲南導游打罵遊客的事件時有發生。還有導游和司機因為遊客購物「不達標」,把遊客扔在了半途中。一些遊客拍下導游打罵遊客的視頻發到網上,每每引起輿論軒然大波,雲南旅遊形象「轟然坍塌」。
【對症下葯】余繁介紹,針對導游服務質量問題,雲南將建立全省導游管理平台,把全省所有導游納入平台進行實時動態監管;建立導游服務質量網上評價系統,評價結果作為導遊星級評定的主要依據,公開導游考核評價結果;強化簽約導游管理,建立合理薪酬制度,保障導游合法權益。
⑼ 雲南官方發布的旅遊最嚴整頓令包括哪些內容
雲南網訊,雲南旅遊市場如何整改,牽動著公眾神經。記者今天獲悉,雲南省將召開新聞發布會,公布「史上最嚴」的《雲南省旅遊市場整治工作措施》。雲南網也將第一時間現場報道。
據悉,此舉是雲南為整治旅遊市場存在的突出問題,規范旅遊市場秩序,促進旅遊產業健康發展而做出的努力。對此,雲南網記者除了在現場第一時間進行直播外,還將在首頁置頂位置開設「雲南史上最嚴旅遊整治措施」專題,報道我省整治旅遊亂象的各項措施和取得的成效。同時,雲南網官方微博也將直播此次發布會。歡迎網友關注。
此前,雲南旅遊受到輿論廣泛關注。在全國兩會期間,雲南省長阮成發在3月7日舉行的雲南代表團媒體開放日活動上表示,將於本月內出台嚴厲措施整治旅遊市場,力爭用一年時間從根本上改變雲南旅遊亂象。
阮成發說,下一步,雲南將標本兼治、應急謀遠。「不治亂,如何轉型;不轉型,就會原地打轉」,雲南首先要重拳治理旅遊亂象,規范旅遊市場。要堅持問題導向,堅持依法治理,堅決斬斷景區、導游、購物店的灰色利益鏈條。而雲南也即將出台雲南史上最嚴的治理措施,從體制機制上解決問題。