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海南旅遊跟團投訴

發布時間: 2021-03-02 12:40:34

① 去海南旅遊怎麼去比較好黑導游多嗎遇到問題怎麼投訴

  1. 去海南旅遊,如果你膽子大,對當地比較熟悉,可以選擇自駕游。如果不熟悉建回議跟團旅遊。

  2. 導游黑答不黑,其實和你報團的價格有關,價格低的行程肯定有很多購物店。可以跟旅行社說需要純玩團。不要加購物點。到當地可以自己到特色商店,免稅店購買。

  3. 遇到問題投訴:12301是國家旅遊服務熱線 ,通過全媒體(包含語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網站、國家旅遊局官網-我要投訴舉報等在線服務渠道)交互的方式,為廣大遊客提供旅遊咨詢和投訴服務,提升遊客旅遊體驗。

② 假期被毀,海南島旅遊的慘痛遭遇!該怎樣投訴

去海南省旅遊局質量監督所進行投訴,海口質檢大隊的徐反修,徐科長人很好!經常解決旅遊投訴糾紛,做事很盡責!
自己的權利是需要自己維護的,你應該是碰到黑社了!根據《導游職業規范》導游上港必須佩戴導游證!要不那導游就是黑導,沒證的。建議下次跟團最好找正規的旅行社!一個導游的良心懺悔:《叫我如何不宰你》這本書不錯!

③ 海南旅遊住宿投訴電話是多少

旅遊投訴熱線是12301

④ 我跟團旅遊想投訴怎麼投訴投訴導游的(驢媽媽網的該怎麼投訴)

驢媽媽有公司自己專門的投訴部門,你客戶電話撥打驢媽媽投訴部門,他們會幫你處理。如果連他們都處理不了,請撥打315.或旅遊質量監督所電話。
能告訴我下是什麼原因投訴嗎?

⑤ 去海南省旅遊 ,旅行社違約,沒按合同規定等級入住酒店,投訴的電話是…

114應該可以查詢到。

⑥ 海南旅遊投訴

一般投訴的都是在大陸參加雙飛旅遊的客人,因為價格低,雙飛的機票都佔了旅遊費的80%了,然後當地的旅行社把你們交給海南旅行社的時候價格壓的很低,基本上是還要倒貼錢的,你想想這邊用的旅遊車,住星級酒店,景點門票,吃的飯一起算起來要多少錢,所以旅遊費用就不夠成本費用,就只能讓導游想盡一切辦法去賺錢咯,不然這個錢就是要導游倒貼的啊,一般在三亞這邊的旅行社都很少被投訴,因為在這邊全是一日游或者自助游的

⑦ 旅遊跟團維權怎麼辦

這位問友!那是為什麼推遲時間呢?我想時間推遲應該是有很多原因的!不能單專方面指責屬導游。還有想澄清的是 :「如果你們要加點,導游當然要加錢,而且這是合法合理的, 加了景點不向你們收錢,那這個景點的門票費用,以及車費油費,誰出?難倒你讓每天24小時辛苦工作只能拿到50塊錢的導服費的導游幫你們遊客付嗎?導游是沒有權利減少遊客的景點的,除非是時間來不及,以及你們組團過來時組團社組的行程時間安排不合理,又或者是導游有與你們團隊的領隊商量好了。(就算是因為某些不可抗拒的因素,導致不得不減少景點,那導游也會跟上級匯報,經過上級的同意,才能行使這一權利!)我想表明的是,當一個旅遊團出了某些問題,不能單方面一口咬定說是導游的責任,當然 因為遊客直接面對的是導游,所以矛盾都指向了弱勢的導游。我也想藉此表達一個觀點,我們應該對很多事情本著一個「理解萬歲」的態度!希望此次旅途愉快!

⑧ 旅遊跟團,怎麼投訴導游

你可以以書面或口頭的形式向旅遊局的「質檢所」投訴
一、向誰投訴
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。你可以向國家旅遊局直接投訴(撥打12301),也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴(聯系方式可網路)。當然,你也可以投訴到當地「消費者協會」(區號+12315)。
二、投訴須知
1、投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。你可以在自己的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。
2、你必須寫明具體的你認為已經對你的利益造成損害的具體投訴對象。比如:旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。
3、你也要寫明具體的投訴請求。比如:賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。
4、你還要寫明投訴的事實依據。即你的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料,比如:旅遊合同、損失證明等。基於此,在你的利益受到損害的當時(一般都是在旅遊途中、在外地),你就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地,你再去收集這些材料,將會非常困難。有利和有力的證明材料是你投訴成功的基礎。
5、投訴狀中還應該寫明你的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。
三、投訴程序及結果
1、你在遞交投訴狀30天之內,被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」:
[1]被投訴事件;
[2]調查核實經過;
[3]基本事實與依據;
[4]責任及處理意見。
2、旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知你。同時也會通知被投訴者。
3、你在遞交投訴狀最多45天內,一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。
4、如果你對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意,可以在接到處理決定後的15天內,向上一級旅遊投訴機關申請復議;如果你對復議結果也不滿意,可以在接到復議決定之日起15天內,向人民法院起訴。

⑨ 海南旅遊被騙該如何投訴

要打擊這種行為,找旅行社投訴,向旅行社反應這個問題,然後把你進的店的名字和位置寫下來,通知道當地工商部門查處它。。。http://www.tourhn.com 海南旅遊質量監督所的網址。。免費投訴電話:800-8768188或0898-65358451

⑩ 海南旅遊過程中遇到糾紛如何處理

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,當旅遊者認為其合法權益受到侵害時,有五種維權方式可供選擇:
一是與旅遊經營者協商和解,
二是請求消費者協會調解,
三是向有關行政部門申訴,
四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,
五是向人民法院提起訴訟。
回程後,如遊客認為旅行社的服務存在質量問題,可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低和旅行社對事件的處理結果,從上述五種方式中作出具體選擇。如需向市旅遊管理部門投訴,投訴人應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。
哪些情況可向質監部門投訴旅遊者可以對下列損害行為進行投訴:
(一)認為旅遊經營者沒有提供價質相符的旅遊服務;
(二)認為旅遊經營者沒有履行合同或協議;
(三)認為旅遊經營者故意或過失造成您的人身傷害;
(四)認為旅遊經營者故意或過失造成您的行李物品破損或丟失;
(五)旅遊經營單位的職工私自收受回扣和索要小費;
(六)認為旅遊經營者欺詐您,損害了您的利益;
(七)其它損害您的利益的行為。

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