雲南旅遊購物投訴案例

① 雲南旅遊購物被坑可以打國家旅遊局投訴電話嗎

旅遊購物的話確認一下是不是在景區之內，確認一下購物發票之類的憑證，然後可以直接撥打12301進行投訴，12301是旅遊投訴平台就像12315一樣，希望能幫到你。

② 雲南旅遊被強制購物，不買不讓走，遇到強制消費情況怎麼辦

前幾年，在卡通扮相人物並沒有這么流行的時候，一個朋友陪朋友一起去成都旅遊，當時在大型商場門口有幾個卡通形象的人物，不停和他們招手，他們以為這是旅遊場所的正常服務，就和大家一起非常開心地拍了照，拍照之後准備離開時，卡通人物卻向他們索要拍照費。

如果你在外旅遊，遇到這種情況就可以先跟他協商，如果協商不妥的話在保護自己人身安全的情況下可以選擇報警。除了使用法律以及武器之外，當今的媒體如如此發達，我們也可以通過聯系當地媒體或者是微博微信等工具，對他們的不法行為進行曝光。如果在商場遇到搜身毆打等情況，可以選擇立即報警，並且可以向法院提起訴訟訴訟，要求他們進行賠償。總之，出門在外一定要維護好自己權益。

③ 雲南旅遊遭遇購物陷阱

把您的遭遇告訴所有的親戚朋友，讓盡可能多的人仇恨雲南，徹底搞窮他們。

④ 雲南旅遊如果強制購物投訴電話是多少

你參加的是哪個旅行社的旅遊團就打哪個旅行社的投訴電話。 投訴電話在旅遊合同上寫的很清楚的。但是你一定要和旅行社簽合同，如果沒有合同的話，只能在導游很過分的時候打110報警了。 因為沒有合同的遊客，去哪投訴都沒人受理的，因為查不到你的跟團記錄。 每份合同上都有編號，他們都是以這個為準的。 投訴電話就去翻翻你的合同就找得到的。包括新旅遊法的條款上面都有。

⑤ 求《旅遊投訴的案例與分析》的實例

旅遊發生意外，責任如何界定案情介紹：
２００２年１月２２日，李先生一行八人，參加了某旅行社組織的新、馬、泰、港、奧十五日游。根據合同約定，李先生交納每人旅遊費７８００元，旅行社提供境外交通、住宿、餐飲、基本景點門票及游覽期間旅遊意外保險。２６日李先生在泰國乘快艇游覽芭堤亞島返回時，海面突起狂風，風大浪急，快艇顛簸，造成王先生腰椎壓迫性骨折。上岸後，旅行社將其送往曼谷芭堤亞醫院。因為病情原因，李先生不得不住院治療，終止以後的游覽行程，乘飛機直接返回國內。李先生因為１５日遊程被迫終止，於是向質監所投訴，要求旅行社退賠其境外未游覽行程的所有旅遊費用。

旅行社方辯解：事故發生後，旅行社已對遊客進行了及時的醫療救治，支付了有關醫療費用，並妥善安排其返回國內。同時，旅行社積極協助遊客索取了有關事故證明材料，為遊客辦理意外保險索賠提供了充實依據。

因此，不應退還其未游覽行程的所有費用。
處理結果：
１．此案屬於旅遊意外事故。
被訴方旅行社在組織旅遊活動之前已對其安全狀況及注意事項向遊客作了充分說明及告示。因此，旅行社對其有關事故不負賠償責任。
２．投訴人交納旅遊費用７８００元，旅行社方為其支付了辦證費，境外全程交通費、前５日行程的游覽、住宿、餐飲費及境外醫療費共計６９００元。因此，旅行社退還應投訴人旅遊費用余額９００元。

行家點評：
１．出境旅遊的價格涉及到境外旅行社的報價，不同季節（節假日）時有變化。遊客出境旅遊應首先選擇具有出境游資格的旅行社，同時應咨詢和選擇適合自己的旅遊線路和價格，並簽訂旅遊合同。

２．根據國家有關規定，從今年９月１日起，所有旅行社都必須投保旅行社責任保險，同時向旅遊者推薦旅遊者個人保險。旅遊者在旅行過程中發生意外，如系旅行社方面責任，將可獲得雙重保險。

３．旅遊者在旅遊過程中如發生意外事故，應及時取得事故發生地公安、醫療、承保保險公司分支機構及旅行社方出具的有效憑證，以便向承保保險公司辦理理賠事宜。
詳情參見 travel.bjonline.net

⑥ 雲南旅遊怎麼投訴導游

雲南旅遊被導游強制購物，可以撥打12345旅遊投訴熱線，也可在正常上班時間撥打市旅遊質監所的投訴電話進行投訴。旅遊者報名參團時，要綜合考慮旅遊線路特色及產品的品質、價格，不要一味追求價格低廉的旅行團;還要與旅行社簽訂規范的旅遊合同，認真閱讀旅遊合同的各條款;旅遊途中，一旦遇到問題糾紛時，要理性對待，一方面積極與導游、領隊或組團社協調溝通，一方面注意取證，要收集保全相關材料。

旅遊者可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低，和旅行社對事件的處理結果來選擇維權途徑。

溫馨提示：消費者在選擇旅行社時要注意查看「三證一險」(旅行社經營許可證、營業執照、稅務登記證和旅行社責任保險)，還要注意該旅行社是否有相應的發票、嚴格的管理及線路行程、報價、保險、導游等一系列規范管理。要選擇可信賴的旅行社，不要為了貪圖便宜找一些質量沒有保證的旅行社。

所以說雲南旅遊要是遇到導游強制購物，那麼可以按照上面的方式進行投訴

⑦ 雲南阿梁導游給遊客強行推銷自己的商品應該怎麼投訴

這個當然是歸旅遊局管了，你可以直接向當地旅遊局投訴這個問題，然後報電視台曝光或者網路曝光

⑧ 現在雲南旅遊去哪投訴舉報

雲南省旅遊投訴電話——0871-64608315 96927
昆明市旅發委——0871-63163620（咨）/63164961（投）
楚雄州旅發委——0878-3138655（咨）/3122440（投）
玉溪市旅發委——0877-2067406（咨）/2007403（投）
昭通市旅發委——0870-2123079（咨、投）
曲靖市旅發委——0874-3122424（咨、投）
文山州旅發委——0876-2151551（咨）/2151632（投）
普洱市旅發委——0879-2134847（咨）/2145370（投）
紅河州旅發委——0873-3732272（咨）/2137291（投）
臨滄市旅發委——0883-2127788（咨）/2140003（投）
麗江市旅發委——0888-5123432（咨、投）
大理州旅發委——0872-2316784（咨）/2121246（投）
怒江州旅發委——0886-3624247（咨、投）
德宏州旅發委——0692-2104169（咨）/2137927（投）
保山市旅遊局——0875-2122590（咨）/2122583（投）
西雙版納旅發委——0691-2129850（咨）/2122232（投）
迪慶州旅發委——0887-8226555（咨）/8231460（投）
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⑨ 近日雲南旅遊強制旅客購物事件處理後續

針對日前網友曝光「雲南導游辱罵不購物遊客『無賴』」的視頻，雲南省、專昆明市旅發委高度重視，屬責成省、市旅遊行政執法部門迅速調查核實，嚴肅處理。目前，涉事導游被吊銷導游證，涉事旅行社被處10萬元罰款，三年內不得重新申請導游證。