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海南旅遊法案例

發布時間: 2021-01-31 22:06:56

⑴ 求助:旅遊法規案例分析

首先小王丟行李你要有證據證明是因為導游員的的過失或者故意。然後找旅遊公司看看給不給賠償。若果不給就可以起訴到法院,通過法律解決。

⑵ 有誰可以提供關於海南島旅遊地產成功案例的資料

《旅遊地產改變中國》部分目錄:
第二篇 承題——度假、休閑與第二居所
第五章 從海南國際旅遊島說起
第一節: 海南想像
第二節:海南房地產熱潮
第三節: 海南島各樓盤概述

第六章: 海南島不僅僅是個島
第一節: 海南往事
第二節: 海南印象
第三節: 海南房地產發展第一次熱潮

第七章 國際旅遊島:理想和現實有多遠?
第一節:夏威夷是理想目標嗎?
第二節:海南島會成為「中國版夏威夷」嗎?
第三節:博鰲亞洲論壇給海南島帶來什麼?
第四節:國際旅遊島定位解讀

第八章 中國的第二居所
第一節:一島——海南明星樓盤
第二節:巨頭雲集海南旅遊地產
第三節:從海南島到長白山、普陀山、武夷山、西雙版納
第四節:龍湖地產——一山、一湖、一島

⑶ 旅遊法規案例分析

旅行社未按要求提供「空調旅遊巴士」、「雙人標准間」屬於旅行社違規。暑期客流大,是可以預見的,不屬於不可抗力。所以根據規定,旅行社在賠償差額服務費的同時,還要支付同額違約金。

⑷ 旅遊法規的案例分析

你所提抄到的在「下榻賓館沒有作任何提醒和警示下,李某在客房洗澡時被熱水燙傷」。由於你提供的信息量非常有限,不足以做出有效判斷,以下建議供參考。
1、李某與旅行社簽訂的旅遊合同應當就住宿賓館標准有約定,如果旅行社提供的住宿賓館與旅遊合同相符,旅行社不構成合同違約。
2、淋浴器是一種普通公共洗漱用具,不需要特殊提醒或警示,賓館淋浴設備的冷熱水混水器上標有冷熱(或藍紅)調節標志,就應當是盡到了提示義務。
3、如果賓館淋浴設備正常,因洗浴者李某操作不當將自己燙傷,可以尋求是否符合旅遊人身意外險或旅行社責任險相關保險條款,就洗浴者燙傷損害進行保險理賠。
4、如果是因淋浴設備在使用中突然間損壞,造成洗浴冷水突然中斷將洗浴者李某燙傷,李某可以要求旅行社或賓館就洗浴者燙傷損害進行賠償。《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》第七條:旅遊經營者、旅遊輔助服務者未盡到安全保障義務,造成旅遊者人身損害、財產損失,旅遊者請求旅遊經營者、旅遊輔助服務者承擔責任的,人民法院應予支持。

⑸ 海南旅遊過程中遇到糾紛如何處理

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,當旅遊者認為其合法權益受到侵害時,有五種維權方式可供選擇:
一是與旅遊經營者協商和解,
二是請求消費者協會調解,
三是向有關行政部門申訴,
四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,
五是向人民法院提起訴訟。
回程後,如遊客認為旅行社的服務存在質量問題,可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低和旅行社對事件的處理結果,從上述五種方式中作出具體選擇。如需向市旅遊管理部門投訴,投訴人應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。
哪些情況可向質監部門投訴旅遊者可以對下列損害行為進行投訴:
(一)認為旅遊經營者沒有提供價質相符的旅遊服務;
(二)認為旅遊經營者沒有履行合同或協議;
(三)認為旅遊經營者故意或過失造成您的人身傷害;
(四)認為旅遊經營者故意或過失造成您的行李物品破損或丟失;
(五)旅遊經營單位的職工私自收受回扣和索要小費;
(六)認為旅遊經營者欺詐您,損害了您的利益;
(七)其它損害您的利益的行為。

⑹ 旅遊法規:案例分析

1.旅行社的辯稱無法成立。除非是非人為因素,自然災害所造成的,或因政府等專特殊情況干涉。不然,沒屬有按照旅行合同標准來操作就是違約。人多,旅遊設施有限,都不是理由。不能成為降低檔次的依據。
2.因為是09年的事情。如果按現在的「旅行社服務質量賠償標准」來操作的話,那就是根據第8條,旅行社安排的旅遊活動及服務檔次與合同不符,造成旅遊者經濟損失的,旅行社應退還旅遊金額與實際花費的差額。並支付同額違約金。
但因為具體差額沒有無法明細,最多根據空調大巴車,與大客車的差價來退款。而4人間房間的費用與雙標間的費用差額來退。一個人50元差不多了。

⑺ 法律 旅遊法

旅遊法規案例分析(A)L北京國際旅行社在獲得「國際旅遊業務經營許可證」後,他們整理出站 - 泰國,港,澳14日游,張16人參加。這個旅行社的,因為太匆忙,沒有在地面上運算符來比較選擇,只是為了尋找在香港一家旅行社。由於地面運營商組織不力,沒有陪在泰國部分,沒有太多的景點參觀。張回北京後,再前往北京這種說法由該機構提出主張,這不是我們的責任。張某等於是旅遊質監局投訴,發現該旅行社的質量支付保證金只需要6000萬美元。升問:旅行的借口是正確的? l如果機構無法彌補,如果適用質量保證嗎? (B)L是一個很好的夏季旅遊的旅行社,我們組織前往山東新開發的海島旅遊。在一個組織中,為了保證一定的利潤,其他地方機構,以促進談判統一價格的代理,這個價格比成本價高出許多。經過三十幾人的組織。這就決定了美麗的景點,令人流連忘返,許多遊客拍照非常濃厚的興趣,其中包括兩位客人爬上一個陡峭的山坡形狀奇特,站立不穩,跌落,造成骨折的結果。 :要經過兩次索賠,旅遊出行的借口回家。 「這是導游沒有提醒的原因,無關與該機構調查,指導做未做的提醒,我們希望這個人來指導要求2二人隨後前往質監局投訴,L 1,我問是否適用的保證金?L 2,旅行社的違規行為有哪些?L 3,是否侵犯引導?(三)升北京興城一日游旅遊組織旅遊者出遊,報價198元/人李某三人參加的。合同寫得很好,但汽車,發現開出的合同「豪華空調車」變成了北京人(普客),直到局部,還能找到住宿的「三星雙重標准」,以「四獎」,並表示為旅行時一個公共廁所,馬某導游說:「農行旅行社安排的三個景點是不好玩,興城剛剛開發A D景點比較好玩,建議去。遊客頗為心動,大家就都去了。此時導游說,為紀念D景點發展,當地推出的郵票一套,售價為60美元,但看她買的,只是45元。遊客頗為惱火,此行住,玩,可憐線,回到北京後,要求機構的賠償差旅費量的一半(99億美元)。旅行社解釋說:「興城作為新開發的城市,很多設施都沒有完美的,因為它是旺季,三星不能得到一個房間,只有設置為明星和豪華空調車改普通客運公司。運輸公司聲稱的房間應該是80元的原因,該機構可以退還差價40元房間問:.. L 1,該機構認為,賠償是有道理的為什麼,什麼費用(如適用)質量保證金L 2,馬某是什麼??違法行為,該如何處理?L 3,如果游覽不滿考慮是否有權復議和訴訟?升4,申請復議時,馬某的導游,導游說的權利享有調整或改變旅遊活動策劃接待權利,政府並沒有出售的商品,未經允許作為處罰的權利,她被認罰借口請馬某是正確的:(4)升外國語大學,韓國專業三年級學生李某,有一直為旅遊行業非常嚮往,從大一到大三的測試,但沒有人成功過。暑期實習到A國際旅行社,積累下一次考試的一些實際經驗。國際旅遊業務非常繁忙,一旦委託李導游,但不幸的是,李某先抓住一次執法當局。 L 1,我問他有什麼違規行為?執法部門如何管理這筆交易? L 2,李的不滿,認為自己的旅行社預約,詢問是否有委任為旅行的權利? L 3,當李某帶到本集團向韓國客人,旅行社預約的可能性? (5)升上海到昆明旅遊指南旅遊旅遊這一組是一組老師,一行26人的難度。上海上車,突然發現增加一個孩子。根據規定,該旅行社立即報告。機構回答說:「不,如果代表團去,孩子產生的費用由父母額外的費用。他們同意原來的3200元/人,小孩,2000元/人相比。」當組到昆明世博會,通過世博會展示團費不包括在2000美元,每四個孩子付一半車費50元,老師不同意,有私人旅遊猜測,犯罪嫌疑人,導游惱火,一位老師打電話110。會伴隨著旅遊推進與其他人,被帶到派出所接受采訪全陪。全陪越想越氣,他問到一個呼叫返回到旅行社的機構同意,而四位老師認為中止全陪導游服務,背部投訴至質監局後,上海。 L是否中止導遊行為合約? (6)L揚州,導游徐「五一」被邀請的時候,他被扣押在浙江指導地方執法人員決定,理由是引導行為的導游必須將處罰的單位提供導游服務的朋友由旅行社委派,旅遊經營者不得私自承攬或者以其他方式直接簽約指導商業行為的導游。升1威爾許滿意,是否復議的權利。 L 2,徐的行為是私人承包旅遊業務?如屬於,如何處罰? (7)L與穆斯林在旅遊過程中導游建議的指南,為遊客和其他人拜谷說,他們不理解,經常說一些不尊重穆斯林民族的語言。因此,團里准備投訴至旅遊局,即謾罵後遊客參觀,侮辱對方的人格尊嚴。 L 1,問引導違反什麼? L 2,如何處理違反巡演? (8)升蘇州錢某與一隊到長白山旅遊旅行社。這是登山前第二天的秋天,遊客一定要問是否錢某多敷料,錢某答:否,可以輕裝上陣。真的很順利,一行人登上屋頂。第二天冷卻,三遊客凍傷,一是鼻子嚴重凍傷,需要治療的導游,導游說這是不當造成自己溫暖你們三人,三人經過處理自己回蘇州去旅遊索賠。機構不承認責任,應承擔找導游。 L 1,要求旅行社可以不承擔責任? L 2,旅行社發現這個借口不工作,和一個電表,說不可抗力長白山的天氣是無關的俱樂部。是嗎? L 3,遊客見索賠無望,所以建議保留金賠償給質監局,適用吧? L是否旅遊責任險?升遊客還是不解氣,要求懲罰導游,導游問什麼違法行為呢?如何懲罰? (9)●上海鐵路局老職工黃山療養院,馬某72歲,機會難得,他們帶來了小孫子。坐夜巴士等到達目的地後,馬某在車上已經去世,家裡做了一個自稱旅行社。 L 1,詢問是否適用的質量保證? L 2,經查老人是由於引起的心臟發作的疲勞,於0:20是否適用的旅遊責任險? (10)L一個旅遊團出國旅遊的,當張購物手機丟失,無論是保修。如果導游和旅行社沒有提醒,不管它是什麼? (十一)在一九九七年在一國際旅行社導游王受審,被判犯過失傷人人民法院,因為未成年人的行為,被判處被免予刑事處罰。 1998年因為在導游的遊客強調消費的過程中,在嚴重的情況下,是旅遊行政管理部門吊銷導游證。 2005年,王某在資格考試合格的導游參加,導游獲取憑證。但其應用到旅遊行政管理部門的導游證在收集,拒絕旅遊行政管理部門。王先生對這一具體行為不服的旅遊行政管理部門,按照復議旅遊行政主管部門的水平。請申請法律知識,回答下列問題:(1)升宏不論是在旅遊行政管理部門出具拒絕復議旅行導游證了行政權力?什麼是它的法律依據? L(2)旅遊行政拒絕的正確發出王導游證的行為進行評論?什麼是它的法律依據? (L)L 2006年6月,由一家國際旅行社工作人員徐代表團到中國法國之旅的導游引導。在游覽期間旅行。徐遊客看到一個小巧便攜的相機,但功能齊全,經詢問,該相機的價格比在法國的中國便宜,然後與遊客商量,購買相機。因此,懲罰的旅遊行政管理部門。請用法律知識教訓,回答下列問題:L(1)徐導游遊客可以買外國貨?為什麼呢? L(2)根據什麼條例徐處罰由旅遊行政管理部門?有什麼具體規定? (十三)升遊客前來旅遊預訂,旅行社支付200元的生活星級雙重標准,收費10元,在這個時候,當遊客入住,酒店報價為180元外發現,要問什麼原則侵犯。 (十四)升李為五日游海南旅遊報名,他2005年3月2日每日名准備2005年4月2日出發。這個時候要旅行費用1680元/人,含門票1100元。然而,當3月20日的門票價格管理調整折扣機票的狀態也不能太低。因此,通過1100元的門票到1320元220元以上。 L 1,如期旅行社,誰負擔這額外的220美元? L 2,由於群體數量不足原來的約定4月2日出發,但在4月2日,所以在4月1日通知李某,由於群體數量不足,所以只能退掉該業務。此時,李某已支付1680元的全部費用,只是問在這個時候是否該旅行社退還1680元?這可能是適當的沉積? L 3,協商後,他們改變了協議,4月20日出行,這一切都改變了合同或轉讓合同?升4,天有不測風雲,4月10日,由於國家管理門票價格調整。升①若門票價格,門票在這個時候誰承擔額外的成本?升②如果它變得機票價格下降,810元,超出的那部分退票哪一方的成本? L 5,如果非行程調整在這個時候,但李4月20日行程做,這個時候就門票價格管理的國家進行調整。如果機票上表,由哪一方承擔額外的成本? l如果車票下跌,退款給哪一方的額外費用? L 6,如果非政府季節和油價上漲,機票成本的調整,從而導致機票價格上漲,但由於價格調整在這個時候上漲了220元,這額外的部門的哪一方負擔? (十五)升李為五日游海南旅遊到他2005年3月2日每日名字,准備參加2005年4月2,從1680元/人的費用。 L 1,李某支付了首600元,標示為「定金」收據,但李4月2日的東西不是空的,那麼李某可以要求退還定金? L 2,游學,只收300美元,又收到一個標有「存款」,李某沒有走空,並詢問是否可以取回300元? L 3,如果只有機構收取300元,並標記為在收據上「訂金」,在4月1日通知李先生,因為他是唯一一個項目,不能成行,現在為了退還300元,按預付款的10%作為罰款。可以嗎?升4,如果支付押金300元,但李某對自己說不要去,有什麼可以要求退款? L 5,如果首付款300元李,收據只是說:「今天,李先生收到了300元,」如果有事不能去後,李,有什麼問題可以退還? (十六)L 30人在深圳旅遊,准備2.10-2.14一個代表團到北京旅遊,游長城計劃2.10,2.11游覽故宮,天壇之旅2.12,2.13,2.14等等。抵達北京後,導游說的路線不合理,應該是最美麗的最後一次巡演,這將是10日利率掉期的第14位。而當雪花飄落13日北京,長城不能游覽。 L 1,遊客投訴,要求處罰導游,可以? L 2,如果遊客認為旅行社的投訴應該是對服務質量問題,負擔超過的門票費用,並賠償,是否可以? L 3,如果無法彌補的旅行社,可申請的質量保證?應該如何賠償?有些人(17)升上海工商局組織旅遊昆明療養,預定住宿為三星雙標,入住前,導游也描述得非常好。但抵達後,遊客發現房間有點壞了,沒有熱水,沒有下水道,部分客房,空調,有的不能使用。工商局12人與領導的賢參觀洽談一個吟道:。 「我們不住,你就可以回家了,我們不需要你,」他與同齡人在一家四星級酒店的入住另外,問殷參一做? (十八)L趙某等人在蘇州招收國際旅遊馬泰拉旅遊的第一個店,會展為6500元/人,4月1日付的錢,5月8日之旅。等5月6日去的,店已人去樓空。所以趙,國旅總社為A,但一個國家,說:「店已經簽約,他們不承擔責任,也沒有獨自出國旅行的權利,是一個存儲非法的。」 L-1,則要交3000人民幣是訂金或預付款? L 2,趙和商鋪的合同簽訂人是否有效?無論L 3,趙和其他人可以要求賠償國旅的返回3000元? (十九)升馬某16人參加了北京交通的中間軟昆明麗江旅遊的計劃,但到大理,所規定的由於道路塌方軟,已暫停,乘客不能。所以,普通旅客的旅行社緊急調用返回,但他拒絕接受,因此無法趕上飛機到昆明。 L 1,遊客要求旅行社承擔責任,可以嗎? L 2,馬某16人的做法是否合理?飛機模型額外的600美元,誰願意忍受? (二)L 2006年7月由北京舉辦了全國巡演從一個城市的線外接到北京旅遊34人的團隊,在游覽期間參觀時,作為一個高 - 低陪一個計劃,以節省時間,提高外游,暗中策劃,以減少兩個景點。並一再對客人說,一旦我們到北京來是不容易的,因為未來的景點應該多看一些,大部分客人同意征費及基礎,每增加50位客人遠,增加了四個景點(景點包括:兩高的私下從該計劃中減去)。在團體賽,還向客人介紹了高的紀念冊賣八件套。由於夏季天氣炎熱,再加上團隊的教學多老年人,因此,不少客人感到計劃訪問的高不滿的行為太少,太倉促了,其他的旅遊景點景點的時間,行程結束後,該團客人集體簽名向行政主管部門投訴和導游高懲罰升的請求理由請描述一個高-L的行為(1)違反了這些規定指導升按照相關法律法規(2)應給予的指導和什麼樣的處罰後,委託機構(XXI)升張參加導游資格考試合格證書尚未實現在巡迴賽上與旅行社,希望參加實習旅遊指南在今年九月,正值旅遊旺季,導遊人員不夠,他們作為被僱用張導游,被檢旅遊行政管理部門,沒有它的導游資格考試給予罰款,擅自進行導游。張拒絕接受處罰,他沒有獲准進行導游活動,而是由從事導游職業介紹機構,由旅遊行政管理部門處罰不當,被做了一個旅遊行政管理部門申請復議。升請問:L(1)張的觀點是否成立?為什麼呢? L(2)有無職業介紹機構從事張導游?為什麼呢?

⑻ 旅遊法規案例

大陸地區人民進入台灣地區許可辦法

遊客出遊應購買的幾種保險

中華人民共和國自然保護區條例

旅遊發展規劃管理辦法

關於頒發旅遊行業工人技術等級標準的通知

設立外商控股、外商獨資旅行社暫行規定

國務院關於修改《旅行社管理條例》的決定

中國公民出國旅遊管理辦法

中國海關有關出入境規定

旅遊安全管理暫行辦法

旅客進出境行李物品分類表

中國公民自費出國旅遊管理暫行辦法

旅行社質量保證金賠償暫行辦法

旅行社質量保證金賠償試行標准

風景名勝區管理暫行條例

北京市旅遊管理條例

自費出國旅遊管理辦法

護照申請審批規定

出入境邊防檢查條例

旅遊投訴暫行規定

關於嚴格禁止在旅遊業務中私自收授回扣和收取小費的規定

旅行社經理資格認證管理規定

導遊人員管理暫行規定

旅行社管理條例實施細則

中外合資旅行社試點暫行辦法

旅行社管理條例

導遊人員管理條例

內河旅遊船星級評定規則(試行)

旅遊涉外飯店星級的劃分與評定

游樂園(場)安全和服務質量

旅遊汽車服務質量

星級飯店客房客用品質量與配備要求

最高人民法院:旅遊消費官司就地審結

法規:旅遊投訴暫行規定

旅遊投訴小常識

旅遊保險賠償范圍及金額

旅遊安全管理暫行辦法

旅遊安全管理暫行辦法實施細則

重大旅遊安全事故報告制度試行辦法

特別重大事故調查程序暫行規定

重大旅遊安全事故處理程序試行辦法

中華人民共和國食品衛生法

中華人民共和國國境衛生檢疫法

國內航空運輸旅客身體損害賠償暫行規定

中國民用航空旅客、行李國內運輸法則

旅行社辦理旅遊意外保險暫行規定

中華人民共和國海關對進出境旅客旅行自用物品的管理規定

中華人民共和國出入境邊防檢查條例

中華人民共和國公民出境入境管理法

中華人民共和國公民出境入境管理法實施細則

中華人民共和國外國人入境出境管理法

中華人民共和國外國人入境出境管理法實施細則

海關對海外來華旅客的規定

中華人民共和國海關關於進出境旅客通關的規定

中華人民共和國旅遊行業對客人服務的基本標准(試行)

中華人民共和國消費者權益保護法

中華人民共和國鐵路旅客運輸損害賠償規定

中華人民共和國國內航空運輸旅客身體損害賠償暫規定

⑼ 旅遊法 案例分析

屬於旅行社違約,合同約定必須是以大眾或符合常規的語言進行表述,至於旅行社出回現筆誤,那是旅行社的答責任。
旅行社必須退回客人墊付的三島費用,並退回相應的沒有遊玩富春江的費用(此費用須經旅行社和遊客雙方商定)。
遊客並不可在此基礎上要求重新遊玩一次約定行程,旅行社只對違約部分根據旅遊合同相關規定退回客人費用。
另:旅行社此筆誤屬低級錯誤或有故意混淆概念的嫌疑,並有必要對此給予客人道歉!

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