海南旅遊企業人才需求調查問卷

『壹』 海南發展旅遊業給當地居民就業帶來了怎樣的變化

一、海南旅遊產業發展的現狀

隨著海南旅遊接待能力的持續增強，旅遊產業規模的逐步擴大，旅遊基礎設施的不斷完善，旅遊產業對相關產業經濟發展的帶動作用越來越明顯，以觀光為主，度假、會議為輔的海南旅遊產業發展格局已初具規模。

（一）旅遊業發展水平。

一個地區接待遊客的人數和旅遊收入水平，是判斷該地區旅遊業發展情況的重要量化指標。2004年海南接待遊客1402.88萬人次，其中接待國內旅遊者1372.02萬人次，佔全部來瓊遊客總數的 97.8 %；接待海外旅遊者 30.86萬人次，占遊客總數的2.2%。2004年實現旅遊總收入111.01億元，其中國內旅遊收入104.24億元，占旅遊總收入的93.9%。

（二）旅遊產業規模。

由於看好海南發展旅遊業的良好前景，社會各方面對海南旅遊業關注不斷增強，投資持續增加，旅遊產業規模迅速擴大。據經濟普查資料顯示，2004年海南省從事旅遊經營的法人企業有 845家，占第三產業企業法人單位數的 7.78 %;就業人員49325人，占第三產業企業法人單位就業人員的18.64 %;主營業務收入38.31億元,占第三產業企業法人單位數的4.94 %;資產總額196.49億元，占第三產業企業法人單位的2.98 %。其中，全省住宿業單位604家, 客房總數50334間；床位103305張。住宿業中旅遊飯店296家，客房總數37119間，床位78705張。旅遊飯店就業人員31297 人，資產總額116.10億元。旅行社184家，旅行社就業人員2729人，資產總額13.65億元。旅遊經營企業按經濟類型分，國有企業198家，占旅遊企業總數的 23.4%；私營企業 275 家，佔32.5%；外國和港澳台企業71家，佔8.4%；有限責任公司137家，集體企業55家，股份合作22家，聯營企業、股份有限公司和其他企業分別是22家、45 家和20家。這表明，海南的旅遊企業中私營企業近幾年發展較快，經濟實力不斷增強，呈多種經濟成份並存的格局。

（三）旅遊產品開發與旅遊基礎設施建設。

近年來，海南省不僅在發展旅遊業中逐步整合優化傳統的觀光旅遊項目，而且根據旅遊資源特點和不斷變化的市場需求，精心營造旅遊熱點，突出發展休閑度假、會議旅遊、節慶活動等能充分體現海南自然、文化歷史特色的各種專項旅遊產品，有效提升了旅遊產品競爭力。一些特色旅遊項目在國內已有一定影響，取得良好的示範性作用。如南山文化旅遊區，是集海南生態文化和歷史文化為一體，檔次較高、特色鮮明的旅遊觀光景區；以亞龍灣國家旅遊度假區為代表的一批建築風格各異的度假休閑酒店群落成了國內遊客冬季避寒的首選度假之地；博鰲亞洲論壇的成功舉辦，為海南會議旅遊的興起和會議層次的提高樹立了良好的典範；包括台達、亞龍灣、博鰲在內的省內16家各具特色的海濱型、山地型高爾夫球場的分布密度在國內省市中名列前茅。景區（景點）的建設明顯加快，目前全省共有49處景區（景點），其中天涯海角、南山旅遊區等7處景區（景點）已被評為國家4A級景區（景點）。與此同時，全省的旅遊基礎設施建設日趨完善，尤其是旅遊發展的交通「瓶頸」制約進一步緩解，旅遊點的可進入性顯著增強，在交通、通訊、水電供應等方面，基本能夠滿足現代旅遊業發展和國內外遊客的需要，初步形成了協調配套、功能齊全的旅遊設施供給體系。海口、三亞等五個城市也因此而先後獲得全國優秀旅遊城市稱號。

（四）旅遊法律和產業政策。

旅遊法制建設走在全國的前列。1992年，海南省旅遊局組織制定了《海南省旅遊規劃大綱》；1995年，海南率先在全國推出我國第一部地方性旅遊條例《海南省旅遊管理條例》；1998年，海南省再次修訂《海南省旅遊管理條例》和出台了《海南省旅遊市場管理規定》；並於2002年3月1日起正式頒布實行了《海南省旅遊條例》；《海南省旅遊總體規劃》目前也已獲得通過。與此同時，為加快開發海南的旅遊度假資源，國家還賦予海南許多鼓勵旅遊業發展的優惠政策，如海南對20多個國家和地區的公民，持普通護照參加5人以上的旅遊團隊，可以在15天內免簽證；國家還特許海南省擁有國際三、四、五類航權開放政策。所有這些法律和政策措施奠定了海南旅遊業加快發展的堅實基礎。

二、海南旅遊業在全省經濟發展中的地位與作用

首先，從旅遊產業的宏觀功能看，由於旅遊產業不僅僅是傳統意義上的服務業，也不是一般的第三產業，而是關聯度高、涉及面寬、帶動力強的綜合性產業。它在國民經濟和第三產業中處於一個產業群的核心地位，發揮著帶動其他產業發展的核心作用。旅遊消費直接投向的是吃、住、行、游、購、娛等6個部門，而旅遊業的關聯帶動作用，不僅體現在直接為交通運輸、賓館餐飲、商品貿易、景區景點帶來客源和市場，而且間接地帶動和影響農業、工業、城建、文化等行業發展，進而還能刺激金融、保險、信息等現代服務業加快發展，起到優化產業結構，加快城市化進程，促進國民經濟素質提升的作用。2004年海南旅遊增加值48.84億元,佔全省GDP的6.0 %，占第三產業增加值的14.6%。

其次，從旅遊產業的波及和連帶效益上看，海南發展旅遊業是建立在國民經濟較低水平之上的，作為先導產業，相對其他產業，旅遊業的效益不僅表現在旅遊收入上，還更多的體現在社會效益上。即利用旅遊經濟的綜合性的特點，通過對旅遊業的投入開發，可以帶動一定范圍內國民經濟相關行業的全面發展。「旅遊搭台，經貿唱戲」就是在這種模式下旅遊業功能的形象化說明。例如，海南旅遊業與房地產業的互動作用在這幾年表現得相當明顯。不少經濟條件優越的國內遊客利用黃金周旅遊期間在三亞和海口等地購置房產，從而帶動了當地房地產業的快速發展，城鎮經濟結構出現歷史性變化。旅遊房地產已逐步成為海南房地產業在國內促銷的品牌和優勢。

第三，從旅遊行業的特殊性來看，由於旅遊業的廣泛性和豐富性，決定了旅遊業是一項勞動密集型行業。2004年全省旅遊企業直接就業人員49325人，占第三產業企業法人單位就業人員的18.64 %。由於旅遊業的帶動性強，許多相關產業都可以藉助於旅遊市場的持續繁榮而活躍，開拓消費領域，吸納大量的就業人員，形成地方就業的主渠道。

此外，旅遊業相對於其它行業而言，所需的技術含量並不高，資金投入不大，成效較快，適於文化技術相對落後、資金缺乏而又急於擺脫困境的中西部貧困地區發展經濟的需要。通過旅遊業的開發，與外界進行人員、信息、技術及資金的交流與溝通，可以帶動交通不便、信息不暢的山區其他經濟產業的開發與建設，對於主要是少數民族聚居地的中西部邊遠山區，能夠直接起到幫貧解困、弘揚民族文化的作用。

因此，可以說旅遊業是關聯全社會的產業，旅遊業的發展與衰弱，已經不是旅遊業本身的問題，而是影響國民經濟全行業發展的問題。

『貳』 急求：旅遊企業市場調查問卷

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『叄』 人才需求調查報告怎麼寫

人才市場調查報告

標簽：報告書 調查報告 人才市場調查報告 大學生 大學生就業
摘要：[資料下載][字數: 34304 ] [目錄]不存在[原文]歲末年初，正是大學畢業生為工作辛苦奔波的時候，2003年高校畢業生就業形勢總體情況如何？可以用「前所未有的挑戰，前所未有的機遇」來形容2003年的就業形勢。本科畢業生劇增。據了解，2003年全國普通高校畢業生有212.2萬人，其中研究生12.1萬人。本科生91.9萬人，專科生108.2萬人，畢業生總數將比2002年增加67萬人，增幅達46.2％。中國的大學生真的是太多了嗎？回答是否定的。2003年將有950萬個就業崗位，而大學畢業生只有212萬，為什麼很多畢業生仍然感覺很難找到工作？我國經濟的持續發展，為大學畢業生提供了基本的就業空間。非國有經濟的迅速崛起和第三產業的大發展，為畢業生就業開辟了重要渠道。經濟增長方式的轉變，必然依靠科技進步和高素質的勞動者，這為畢業生就業帶來了新的契機。但是也應該看到，社會整體就業崗位沒有明顯增加的趨勢。今年城鎮新增勞動力約1000萬人，下崗再就業人員1000萬人，再加上農村剩餘勞動力向城市轉移，就業市場出現「三峰疊加」的局面，導致大學生就業形勢不容樂觀。但是，我國加入了WTO，國外的資本、技術介入將加大對高層次人才的需求，將有利於吸引大學生就業。今後全國每年將會增加450萬個就業機會，而且不同的行業對人才的需求也會產生不同的變化，高素質復合型人才逐漸走俏。更多企業會加大對應屆大學畢業生的選擇，因為大學生掌握著當前最新的科技知識，接受新生事物的能力較強。所以今後大學畢業生的就業形勢會逐漸轉好，大學生仍將是最有競爭力的就業群體。在壓力和機遇並存的今天，八類人才就業形勢看好：以電子技術、生物工程、航天技術、海洋利用、新能源新材料為代表的高新技術人才，信息技術人才，機電一體化人才，農業技術人才，環境保護技術人才，生物工程研究與開發人才，國際貿易人才和律師 .

『肆』 三亞旅遊調查問卷如何出題(至少15題）

出題考慮幾方面：

·答題人所在區域、年齡段、職業、性別等（便於了解客戶群體）

·答題版人對三亞的了解及三權亞旅遊的經歷（有幾次或未來過等），聽說過哪些景點等

·對三亞旅遊比較關注的方面，是機票價格、服務質量、交通情況等。

·通過什麼渠道了解三亞的旅遊資訊（網路、雜志、傳單還是朋友推薦等）

·期待中的三亞之旅應該是什麼樣，可以是主觀題

『伍』 旅遊管理專業的人才需求

一是高級行政管理人才與企業管理人才。主要包括熟悉國際慣例的高層行政領導人才、企業高級經營管理人才和旅遊高端人才，尤其是具有國際水平，對國際旅遊市場比較敏感的高級旅遊經營管理人才。與高級企業管理人才相比，旅遊企業的中層管理人才在供給數量上能夠滿足市場需求，但素質需進一步提升。
二是專業技術人才，包括新業態旅遊業專業人才，如旅遊信息管理人才、旅遊電子商務人才、大型會展活動管理服務人才、旅遊研究人才等。但海南旅遊研究人才缺乏，旅遊人才整體水平有待提高，尤其缺乏旅遊研究特別是旅遊新興學科、旅遊新業態研究方面的帶頭人。
三是服務技能型人才。主要需求的是服務於旅遊第一線的技能型人才，如飯店一線服務人員、餐飲西菜、西點廚師、中菜廚師等。

『陸』 企業人才需求調查

企業人才需求調查分析 ·企業人才調查分析調查目的：為了更好的服務中關村企業，此次調查由中關村人才市場、中關村在線以及鼎好電子商城聯合組織合作，旨在了解各類企事業單位在人才招聘、人才使用、人才培養等過程中的辦法、問題與意見，為我們進一步做好人才服務工作提供現實資料。調查過程：此次調查我們共收到點擊進入中關村在線的招聘企業、鼎好電子商城的商戶以及參加中關村人才市場招聘會的近500家企業的調查問卷，其中有效問卷400餘份。 數據分析：通過調查顯示，隨著網路、媒體各種信息流通手段的不斷發展，雖然招聘的途徑多種多樣，但是招聘會依然是企業最鍾愛的人才招聘形式。面對面地交流，不僅可以確定應聘者所提供的個人信息的准確性，更可以在交談中全面的了解求職者的性格、溝通能力以及應變能力。如今各大中小企業越來越注重企業文化的形成，無論是從企業機制的構成、人員的激勵培訓體系，從用人之初對人才的選拔開始，企業就將重點標准放在綜合型人才身上，團隊精神和與人溝通的能力依然是企業在引進人才時最看重的硬性指標。然而71.88%的企業把眼光放在了具有相關工作經驗的求職者身上，將那些拿著重點大學文憑的應屆生們拒之門外。

企業最需要的人才統計圖

從人才的使用方面看，人才使用處於人才管理體系中的核心地位。許多企業仍然沿用傳統的人事管理制度，在不同程度上存在著一定的盲點。第一是重進不重用。他們在招聘時對員工百般挑剔，卻不重視員工是否發揮應有的作用，在被調查的企業中，60.94%的企業員工在工作2、3之後就跳槽。第二就是高薪留人，有一半以上的企業用相當於甚至高於社會平均水平的工資預防人才流失，然而員工看重的是企業的培訓和個人在企業中的發展空間，然而有81.25%的企業僅僅採用內部專長員工授課這樣單一的培方式，遠遠不能滿足員工對自身發展的要求，並且有53.13%的企業以工作任務重沒有時間為由為此開脫。可以看到完善員工的職業生涯規劃，是目前中關村各企業面對大量人才流失急需解決的問題。
員工在被調查公司的工作年限統計圖。
員工在被調查公司的工作年限統計圖

在對所有參加過中關村人才市場招聘會的參展企業的調查中，有84.11%的企業認為：中關村人才市場的各項人才服務對該企業的人才引進起到了相當大的作用。 通過這次調查，我們更好的了解了中關村企業在用人機制中存在的問題——使用與管理。隨著我國市場經濟的發展,買方市場的逐漸形成,市場競爭日益激烈。企業只有依靠科技轉化新技術、新成果，才能立於不敗之地。但先進的技術是由人來掌握的,因此人才是其中起決定作用的根本因素,企業的競爭在很大程度上並不是所表現出來的資源競爭、市場份額競爭。特別是知識企業、高科技企業,在知識與智力方面的投資日益加強,甚至超過企業物質資本的投資。人才的超常創造性的智力勞動往往會為社會帶來超常回報
企業和求職者一直是矛盾著存在。企業投入了大量人力物力培養出來的具有相關工作經驗的員工想「出去」，希望在工作中豐富相關工作經驗的畢業生們想「進來」。在此我們也給求職者一些建議：首先對那些沒有工作經驗的求職者一定要對自己充滿信心，調整自我期望與實際能力的平衡。很多被調查的企業表示：每年花費了大量的培訓經費也沒能阻止想出去的員工離來的腳步，即便是這樣，每年還是會投入相當一部分的資金用來培訓員工。所以初入社會的應屆畢業生，不要看到相關工作經驗的招聘要求就止住腳步，工作經驗是在工作中鍛煉出來的，在調查報告中我們也可以看到，75%的企業認為善於學習是員工最應當具備的素質之一。第二是對那些具有一定工作經驗的求職者要放慢自己離開的腳步。薪酬的增加不能作為跳槽的唯一標准，企業對員工職業生涯的規劃是否有利於員工的發展，企業的培訓機制是否能夠滿足員工自身能力的提高，企業的晉升機制是否能購滿足員工自身發展的要求，這些都是在挑選新的工作時要慎重考慮的問題。 中關村人才市場將充分利用現有條件，盤活人才市場資源，充分發揮人才市場在人才資源配置中的基礎性作用 。一是讓市場「活」起來。要充分發揮人才市場的服務功能，從實際出發，積極有效地整合各類人才資源，通過大型人才招聘會、專場招聘會、人才集市、網路市場、人才引進等多種渠道實現人才與用人單位的良性互動。這樣才能激活每一個人才的因素，為振興發揮應有的光和熱。二是讓市場「寬」起來。要發揮市場在人才資源配置中的基礎性作用，就要建立完善的人才市場服務體系，不斷拓寬市場服務領域。不僅要把市場的服務范圍逐步向社區、鄉鎮及村延伸，還應該走向省際、國際更為寬闊的人才領域，以海納百川之勢，匯集振興之才，讓更多的人才在振興中有所作為。 人才市場是重要的要素市場。要發揮中關村人才市場在人才資源配置中的基礎性作用，就要面向市場，以市場為導向，以需求為中心，不斷完善市場運行機制，更好的服務中關村，並為各企業提供更為專業的人力資源服務。中關村人才市場將充分利用現有條件，盤活人才市場資源，充分發揮人才市場在人才資源配置中的基礎性作用 。一是讓市場「活」起來。要充分發揮人才市場的服務功能，從實際出發，積極有效地整合各類人才資源，通過大型人才招聘會、專場招聘會、人才集市、網路市場、人才引進等多種渠道實現人才與用人單位的良性互動。這樣才能激活每一個人才的因素，為振興發揮應有的光和熱。二是讓市場「寬」起來。要發揮市場在人才資源配置中的基礎性作用，就要建立完善的人才市場服務體系，不斷拓寬市場服務領域。不僅要把市場的服務范圍逐步向社區、鄉鎮及村延伸，還應該走向省際、國際更為寬闊的人才領域，以海納百川之勢，匯集振興之才，讓更多的人才在振興中有所作為。

『柒』 旅遊業的發展對就業的影響的調查問卷都可以包括哪些問題

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