旅遊路線銷售
❶ 「旅遊同業銷售」指的是什麼
同業銷售這個行業,就是你要面對當地的組團社,向他們宣傳你們的產品,讓他們幫你們售賣。
我覺得旅遊行業來說,這個工作對於新人是一個不錯的選擇。
因為你能通過詳細的了解某一類旅遊產品,從而迅速建立起對旅遊產品整體的認識。
❷ 如何做好旅遊銷售
做好旅遊銷售:抄1、多掌握一些關於這方面的專業知識2、你可以從網上看看人家做這一方面的經驗。3、經常去主持人的工作,培養自己的口才和人與人之間的交際問題。4、閑的時候自己去真實體驗體驗要做旅遊銷售的地方,這樣做自己才有信心把這個地方介紹給別人,就相當與把自己的真實感受,給客戶說一下,我感覺這樣會更有說服力。祝你好運
❸ 旅遊銷售是做旅遊批發線路好,還是大客戶銷售好
想做旅遊行業?呵呵,其實我個人認為旅遊銷售不一定要分國內好還是國外好,都要一視同仁,比如說你今天看見2個人去歐洲游,你就熱情的要命;第二天看見5個人想去廣州一日游你就黑著張臉愛理不理吧?說不準這5人裡面就有幾個是將來想去歐洲的呢!
關於旅遊銷售,如果你有營業部(就是前台)的話,可以通過宣傳收散客,組成團隊來出遊;如果你只是一個人的銷售人員,那麼我建議你多拿著旅遊宣傳資料去跑跑企業和單位,這樣比你拿著宣傳單在街上派的效果會好很多的。當然有一個很重要的前提,你需要有很全面的旅遊知識和銷售口才,因為等著客人去旅遊是沒有效果的,你必須讓客人想去旅遊,用你的專業知識去銷售,引導他們去旅遊(比如說把雲南說的天花亂墜,讓他們萌生去雲南旅遊的念頭),這才是最重要的。
你的補充問題是關於同行銷售。同行銷售的話,需要你製作出出團計劃來,然後把你的計劃發放到各個同行,比如:你這個周六想組個團到北京,你把線路和同行報價做好以後,發給各個同行,大家一起湊人,湊夠了10人,那麼這個團就可以出發了)。
同行的生意說好做也不好做,說不好做又還可以,一切都要看你維持同行關系的能力和你做的線路有沒有競爭力。現在同行拼團在廣州還是挺普遍的(其他地方我不知道-_-),所以競爭也很大,不是大家都一定要選擇把客人交給你的,所以還是要看你維持同行關系的能力和你做的線路有沒有競爭力。
票務的話,現在的機票票務基本上都很規范的了,想吃到什麼大錢是不可能的,但是做機票票務的還是有一定的傭金的,這個傭金由航空公司支付給票務代理。具體的傭金比例的話我就不在這里說了,你可以去了解一下(呵呵,機密)。
希望上面的東西可以幫到你!
❹ 新手如何做好旅遊行業的銷售
http://hi..com/matthewguide/blog/item/a4d9d7a8fce6a7b9cb130c98.html
茫茫的職業海洋中,你卻選定了做旅行社的銷售人員。
有的人根本就不知道自己為什麼要做,也不知道如何去做?只知道做的目的是為了掙錢,我的廢話太多了!
我做了26年的旅遊,在這個行業里摸排滾打,導游、銷售、經理、計調總之旅行社的各個部門我都做了(包括司機)
我到底該如何銷售???
網上很多朋友都問我這個問題!
旅遊銷售和任何的銷售書中寫的一樣,採用的方式有很多種,報紙、廣播、網站、小廣告、信函、走街串巷、發傳單、甚至當街吆喝,總之別人用的招我都先用,而且我也用過,但到底是哪個更有效呢?
一個推車賣烤白薯的農民,絕對不會賣到工商局的大門口。
一個騎車賣冰糖葫蘆的小夥子,不會跑到扭秧歌的老人群里.......
一個賣豬耳朵的商販,絕對不會跑到回民區去推銷........
一個兒童玩具的廠家不會吧產品推銷到敬老院的辦公室........
http://hi..com/matthewguide/blog/item/6afc3588f5be5a93a5c27227.html
❺ 誰能告訴我旅遊銷售具體是干什麼的
主要工作是極力開發旅遊特色產品,掌握銷售技巧,開創旅遊銷售新思路等等。
1、旅遊銷售是旅遊業者通過開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務組合的買賣交易活動。即旅遊經營者憑借著旅遊吸引物、交通和旅遊設施,向旅遊者提供的用以滿足其旅遊活動需求的全部服務。
2、旅遊銷售策略的核心,是要達到包括產品、價格、廣告、促銷以及區位優勢等要素的「最優組合」,而並非「最佳組合」,亦即要突出優勢和特色,如「區域優勢」、「產品差異化」、「行銷策略組合」等等。
3、成功的旅遊產品的銷售人員,應成為一位行銷專家,既需要專業知識,也需要高明的溝通技巧和善於傾聽的能力,甚至要有相當的幽默感,能審時度事引發消費者的旅遊慾望,開發出客戶的潛在的需求,得到消費者的認同、購買。
❻ 旅遊銷售 銷售的產品一般是什麼
旅遊銷售是旅遊業者通過開發、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務組合的買賣交易活動。即旅遊經營者憑借著旅遊吸引物、交通和旅遊設施,向旅遊者提供的用以滿足其旅遊活動需求的全部服務。銷售的產品主要是旅遊線路,當然也有旅遊中的購物環節的產品。
旅遊銷售和其他銷售一樣,也分散賣和批發,散賣就是門店做散客,報名參與線路。一般這種線路比較單調,客人不能調整行程和吃住行的標准,靈活性較低,不過特點就是便宜。
批發一般面向公司、政府企事業、學校等單位團體,線路可選性大,靈活性高,可通過協商制定特色線路,包括:吃的餐標,住的星級,車的舒適性,景點的調配,行程時間的安排,導游的選擇,接送地點的指定等等。特點是量身定製,最大程度滿足客人需求。
(6)旅遊路線銷售擴展閱讀
旅遊銷售的理念,主要有三方面的內容:
1.客戶導向;即以客戶為對象,以市場為中心。
2.銷售獲利;即必須有合理利潤,使企業生存和發展。
3.利用資源:以充分利用企業內外資源為支持體系。
同時,「積極的」銷售策略必須考慮到:
一、長期性思考:必須擯棄短期效益行為,要使企業能做到「永續經營」。
二、整體性思考:必須顧及旅遊企業本身以及客戶的所有方面的利益平衡。
三、目標性思考:必須明確目的和目標,包括近期和長期目標。
❼ 怎麼樣對單位開始旅遊線路銷售
關於旅遊銷售管理
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2006年03月25日15:21
一、銷售和旅遊銷售
銷售(slling),一般是指賣方把商品推銷給消費者,是著重於「賣方的需求」而言,將商品或服務變成賣方的的收入。
旅遊銷售是指通過對旅遊市場的調查、分析和預測,對旅遊產品進行設計、包裝和定價,推廣和銷售旅遊產品,或是提供旅遊服務。賣方通過附加值的提升發掘和擴大旅遊產品或服務來滿足旅遊消費者的需求,這樣的商業活動稱為旅遊銷售。
二、旅遊銷售管理
所謂銷售管理(selling management),是利用和整合旅遊企業的內外資源,發揮分析、規劃、執行、控制、修正與反饋的功能,積極從事銷售活動,並把管理技術應用在銷售活動上。
三、旅遊銷售的幾個基本理念
旅遊銷售的理念,主要有三方面的內容:
1.客戶導向;即以客戶為對象,以市場為中心。
2.銷售獲利;即必須有合理利潤,使企業生存和發展。
3.利用資源:以充分利用企業內外資源為支持體系。
同時,「積極的」銷售策略必須考慮到:
1.長期性思考:必須擯棄短期效益行為,要使企業能做到「永續經營」。
2.整體性思考:必須顧及旅遊企業本身以及客戶的所有方面的利益平衡。
3.目標性思考:必須明確目的和目標,包括近期和長期目標。
四、旅遊銷售策略
旅遊銷售策略的核心,是要達到包括產品、價格、廣告、促銷以及區位優勢等要素的「最優組合」,而並非「最佳組合」,亦即要突出優勢和特色,如「區域優勢」、「產品差異化」、「行銷策略組合」等等。
成功的旅遊產品的銷售人員,應成為一位行銷專家,既需要專業知識,也需要高明的溝通技巧和善於傾聽的能力,甚至要有相當的幽默感,能審時度事引發消費者的旅遊慾望,開發出客戶的潛在的需求,得到消費者的認同、購買。
五、旅遊銷售的真諦
任何旅遊產品及服務都是提供給旅遊消費者真正獲益和滿足的工具或藝術。愉悅身心是旅遊消費者最大的目的。所以旅遊從業人員必須牢記,能滿足旅遊者圓滿他們的「綺麗之夢」,達到他們愉快的行程和感受,是最重要的。
「承諾」和「兌現」是旅遊從業人員給旅遊消費者最大的說服力,也是最基本的職業道德。
對於從事旅遊業銷售的人來說,旅遊銷售的「真諦」可以歸結為:
1.「旅遊銷售」是能夠有益人生和快速實現經濟獨立的工作。
2.「旅遊銷售」是充滿樂趣和挑戰的工作。
3.「旅遊銷售」是一種自由和高度自主的工作。
4.「旅遊銷售」是一種能夠幫助別人和讓人快樂的工作。
對於有一些旅遊銷售人員覺得自漸形穢、令人難堪的人,最好趁早轉行,或者轉學其他專業。旅遊產品的特點之一就是「無專利權」和「無形產品」,是屬於門檻不高的行業。旅遊產品的差異性不是很大,因此影響旅遊產品好壞和業績高低的因素就是「廣告」、「促銷」及「宣傳」,成功的關鍵因素在於「人」,銷售人員的表現是最後成交與否的主因。
盡管不同的人對於旅遊銷售的理解不同,甚至也會有許多誤解,但是不能理解旅遊銷售或者不願意「吃苦」的人來說,做好銷售工作是不可能的。荷蘭著名的海尼根啤酒公司的董事長弗特利 ·海尼根說過;"沒有腳酸過的人不會知道何謂銷售「。從這個意義上來講,旅遊銷售也是一種「吃苦『的工作,不但在銷售工作過程如此,就是在開始銷售之前的學習也是如此。
最近,有網友多人想從事旅遊銷售或管理工作,有的是在其他行業想轉行旅遊業。這是學習的筆記,貼出來供參考。有關管旅遊銷售技巧的書有很多,我讀的是台灣高雄餐旅學院黃嶸鵬先生所寫的《旅遊銷售技巧》。國內已經出版。
旅遊是新世紀最重要要的新型產業之一。代表著一種全新的生活方式,而旅遊產品是一種tede "非實質性產品「,需要依賴銷售人員的具有說服性和創造性的工作去開拓。
關於旅遊銷售管理
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2006年03月25日15:21
一、銷售和旅遊銷售
銷售(slling),一般是指賣方把商品推銷給消費者,是著重於「賣方的需求」而言,將商品或服務變成賣方的的收入。
旅遊銷售是指通過對旅遊市場的調查、分析和預測,對旅遊產品進行設計、包裝和定價,推廣和銷售旅遊產品,或是提供旅遊服務。賣方通過附加值的提升發掘和擴大旅遊產品或服務來滿足旅遊消費者的需求,這樣的商業活動稱為旅遊銷售。
二、旅遊銷售管理
所謂銷售管理(selling management),是利用和整合旅遊企業的內外資源,發揮分析、規劃、執行、控制、修正與反饋的功能,積極從事銷售活動,並把管理技術應用在銷售活動上。
三、旅遊銷售的幾個基本理念
旅遊銷售的理念,主要有三方面的內容:
1.客戶導向;即以客戶為對象,以市場為中心。
2.銷售獲利;即必須有合理利潤,使企業生存和發展。
3.利用資源:以充分利用企業內外資源為支持體系。
同時,「積極的」銷售策略必須考慮到:
1.長期性思考:必須擯棄短期效益行為,要使企業能做到「永續經營」。
2.整體性思考:必須顧及旅遊企業本身以及客戶的所有方面的利益平衡。
3.目標性思考:必須明確目的和目標,包括近期和長期目標。
四、旅遊銷售策略
旅遊銷售策略的核心,是要達到包括產品、價格、廣告、促銷以及區位優勢等要素的「最優組合」,而並非「最佳組合」,亦即要突出優勢和特色,如「區域優勢」、「產品差異化」、「行銷策略組合」等等。
成功的旅遊產品的銷售人員,應成為一位行銷專家,既需要專業知識,也需要高明的溝通技巧和善於傾聽的能力,甚至要有相當的幽默感,能審時度事引發消費者的旅遊慾望,開發出客戶的潛在的需求,得到消費者的認同、購買。
五、旅遊銷售的真諦
任何旅遊產品及服務都是提供給旅遊消費者真正獲益和滿足的工具或藝術。愉悅身心是旅遊消費者最大的目的。所以旅遊從業人員必須牢記,能滿足旅遊者圓滿他們的「綺麗之夢」,達到他們愉快的行程和感受,是最重要的。
「承諾」和「兌現」是旅遊從業人員給旅遊消費者最大的說服力,也是最基本的職業道德。
對於從事旅遊業銷售的人來說,旅遊銷售的「真諦」可以歸結為:
1.「旅遊銷售」是能夠有益人生和快速實現經濟獨立的工作。
2.「旅遊銷售」是充滿樂趣和挑戰的工作。
3.「旅遊銷售」是一種自由和高度自主的工作。
4.「旅遊銷售」是一種能夠幫助別人和讓人快樂的工作。
對於有一些旅遊銷售人員覺得自漸形穢、令人難堪的人,最好趁早轉行,或者轉學其他專業。旅遊產品的特點之一就是「無專利權」和「無形產品」,是屬於門檻不高的行業。旅遊產品的差異性不是很大,因此影響旅遊產品好壞和業績高低的因素就是「廣告」、「促銷」及「宣傳」,成功的關鍵因素在於「人」,銷售人員的表現是最後成交與否的主因。
盡管不同的人對於旅遊銷售的理解不同,甚至也會有許多誤解,但是不能理解旅遊銷售或者不願意「吃苦」的人來說,做好銷售工作是不可能的。荷蘭著名的海尼根啤酒公司的董事長弗特利 ·海尼根說過;"沒有腳酸過的人不會知道何謂銷售「。從這個意義上來講,旅遊銷售也是一種「吃苦『的工作,不但在銷售工作過程如此,就是在開始銷售之前的學習也是如此。
最近,有網友多人想從事旅遊銷售或管理工作,有的是在其他行業想轉行旅遊業。這是學習的筆記,貼出來供參考。有關管旅遊銷售技巧的書有很多,我讀的是台灣高雄餐旅學院黃嶸鵬先生所寫的《旅遊銷售技巧》。國內已經出版。
旅遊是新世紀最重要要的新型產業之一。代表著一種全新的生活方式,而旅遊產品是一種tede "非實質性產品「,需要依賴銷售人員的具有說服性和創造性的工作去開拓。
祝你學業有成!!!
❽ 如何做好旅遊銷售
首先業務要精通 才能回答客人的各種問題
然後再和客人的溝通中 要站在客人的立場上想問題 在能更好的抓住客源!
❾ 旅遊公司銷售人員從接受訂單到公司定下旅遊路線一般的流程是怎樣的
旅遊公司一般沒有你這種說法。旅遊公司有接待、計調、業務員、導游,也許你想表達的是計調操作團隊的流程。 計調操作團隊的流程 遊客需要-計調設計線路-遊客確認-簽定合同-計調定房、定車、安排導游 遊客出遊,導游帶團-安全返程。 導游帶團環境如果協調不好,出問題的機會比較大 規避手段:
1、安排有經驗的老導游
2、提前和客人說清楚一切服務內容
3、各項服務內容落實清楚。
❿ 旅遊銷售是做什麼怎麼做
像一般公司銷售商品那樣將自己公司所制定的旅遊行程、路線銷售出去,目的是盡可能的組織多些人前來跟本公司出外旅遊;銷售的途徑主要是電視、報紙、網路、和一些專業的旅遊報刊、雜志。
1、首先要了解報價的基本情況,要知道成本的構成,並學會更改成本後帶來 的益處好危險。
2、找到您的項目相應的客戶群體,有針對性的銷售,我們叫「窄告」而不叫廣告,因為你真多的是一個專項的群體。
3、發現有意參加或購買你的線路的客人,不要過分激動,要對其更耐心的動員和開導,提供優質服務。
4、找到你的經理詳細回報客戶的情況和問題、為其安排對客人有利的計劃和安排直到成為你的真正客戶。
(10)旅遊路線銷售擴展閱讀:
1、旅遊銷售策略的核心,是要達到包括產品、價格、廣告、促銷以及區位優勢等要素的「最優組合」,而並非「最佳組合」,亦即要突出優勢和特色,如「區域優勢」、「產品差異化」、「行銷策略組合」等等。
2、成功的旅遊產品的銷售人員,應成為一位行銷專家,既需要專業知識,也需要高明的溝通技巧和善於傾聽的能力,甚至要有相當的幽默感,能審時度事引發消費者的旅遊慾望,開發出客戶的潛在的需求,得到消費者的認同、購買。