關於價格對旅遊產業的作用
Ⅰ 談談旅遊業在國民經濟發展中的作用
一、旅遊經濟的超前發展戰略
世界旅遊經濟實踐表明,各國在旅遊發展方式上,可以有兩種選擇:一種是超前型發展戰略;另一種是滯後型發展戰略。超前型發展戰略是旅遊經濟超越了國民經濟總體發展階段,通過率先發展旅遊業來帶動國民經濟相關行業的發展。滯後型發展戰略是旅遊經濟發展滯後於國民經濟總體發展的水平,即在國民經濟發展到一個相當高的程度,基礎設施已形成較強體系後,自行帶動旅遊經濟的發展。
超前型和滯後型發展戰略,是不同經濟條件下的世界各國在旅遊發展道路上的兩種選擇,具有一定的客觀必然性。與此同時,兩種發展戰略的運行環境和經濟特點有著明顯的差異。超前型發展戰略的適應條件是:旅遊的自然和環境條件較好,旅遊資源擁有量大且旅遊產品吸引力強。適應范圍主要是:經濟基礎較好的沿海地區和旅遊資源豐厚且開發程度較高的地區。由於超前型發展戰略是建立在國民經濟較低水平之上的,因此,該戰略追求的不是本行業內在的經濟效益而是旅遊經濟的波及效益,即利用旅遊經濟的綜合性的特點,通過對旅遊業的高強度投入,全面帶動國民經濟相關行業的發展。旅遊業發展的興衰,已經不是旅遊業本身的問題,而是國民經濟全行業發展的問題。旅遊業的作用不僅是獲取外匯和回籠貨幣,而且已成為經濟騰飛的突破口。我們常說的「旅遊搭台,經貿唱戲」就是這種戰略下旅遊業功能的形象化說明。
我國旅遊業是伴隨著我國對外開放政策的實施而發展起來的一個新興產業。從產業運行環境來看,這種產業是建立在較弱的經濟基礎之上的,要使旅遊業在短期內形成較強的產業體系,就要加大對旅遊業的資金投入。因此,從短期效益分析,產業的投入與產出嚴重失衡,在這種情況下,旅遊業本身所具有的「投資少,見效快,收益大」的經濟特性難以充分體現。如果僅從旅遊產業自身效益分析,在國民經濟基礎較弱的條件下,旅遊產業的投入,似乎是沒有道理的。但是,如果從旅遊產業的宏觀功能去分析,以下三點是值得思考的:
首先,從1978年以後,我國逐漸改變對外封閉的政策,打開國門,向全世界開放。我國實行對外開放政策,必須尋找一個開放的「切入點」,而這個「切入點」就是旅遊業。旅遊業是一個具有特殊優勢的外向型國際性產業,它的運行依賴於世界范圍的客源不斷的注入,通過旅遊業的發展,可以廣泛地吸引世界各國的旅遊者,向他們提供產品和服務。大量來自世界各國的旅遊者通過旅遊這個對外窗口,了解我國對外開放的方針、政策以及投資的各種有利環境,有利於我國對外開放政策的落實。
其次,旅遊業具有較強的綜合性特點。旅遊產業體系的形成,涉及眾多的相關產業,對旅遊業高強度的資金投入,可以帶動一定區域范圍內國民經濟的全面發展。尤其對那些擁有較豐富旅遊資源的地區,旅遊業的帶動作用更為顯著。
最後,中國經濟大發展的歷史時期里,需要藉助國外的先進技術與設備,從國外引進技術與設備,就必須建立一大批創匯能力大、見效快的產業,以滿足技術與設備引進對外匯資金的需要。與其它產業相比較,作為外向型產業之一的旅遊業,在獲取外匯方面,具有得天獨厚的產業優勢。大力發展旅遊產業,在一個較短的時期內,可以得到一定數量的外匯流入,對於急需外匯,又缺乏強有力創匯產業的國家,不失為一種行之有效的舉措。
綜上所述,中國旅遊經濟發展現狀和基本國情,使得中國的旅遊業發展必須採取超前型發展戰略,按照這種發展戰略,在評價中國旅遊產業運行質量時,不能就其產業內在效益去評價,而應從旅遊產業外部效益,特別是從波及與連帶效益去評價,只有這樣才能對中國旅遊業發展作出客觀的評價,提高對發展旅遊業的認識。
二、旅遊經濟的推進式發展戰略
如前所述,世界旅遊業有兩種發展模式:一種是國內旅遊向國際旅遊延伸的常規發展模式;一種是國際旅遊向國內旅遊推進的非常規發展模式。所謂國內旅遊向國際旅遊延伸發展模式,是一種先發展國內旅遊,通過國內旅遊的發展,旅遊地域的延伸,形成出國旅遊,然後再發展國際接待旅遊的模式。從社會經濟背景來看,延伸發展模式的引入是內聚式生活消費方式的變化。在一些國家裡,隨著生產力水平的提高、科學技術的進步、工作節奏的加快,人們的生活方式也得到改變。在緊張工作和生活環境壓抑下,人們需要暫時擺脫枯燥的城市生活環境,到大自然中尋求精神上的調整和體力上的恢復,於是旅遊消費就成為這些國家居民生活消費的重要組成部分。最初,居民的旅遊活動僅限於國內地域范圍,隨著國際政治經濟關系的改善和旅遊需求力度的增強,國內地域已不能適應旅遊活動發展的需要,人們開始走出國門,去領略異國的自然風光和風土人情。發達國家以國內旅遊為主的旅遊結構,不僅充分滿足了國內居民的旅遊需要。而且,伴隨著國際旅遊需求的增長,原先用於本國居民的旅遊資源和旅遊設施,也逐漸用於接待外國旅遊者,從而出現了國內旅遊與國際旅遊協調發展的局面。
所謂國際旅遊向國內旅遊推進模式,是一種先發展國際接待旅遊,再發展國內旅遊,隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高,然後再發展出國旅遊,最終形成以國內旅遊為主、國內旅遊與國際旅遊協調發展的模式。這是一種先發展國際接待旅遊,通過國際接待旅遊的發展,來全面帶動以城市為主體范圍內的旅遊資源的開發、旅遊設施的建設,逐漸形成以中心城市為重心的國際旅遊體系。隨著國內經濟的發展,人民生活水平的提高,國內居民的旅遊活動開始引入,成為這個體系的一個組成部分。
中國的社會條件、經濟條件和消費條件決定,我國旅遊業發展只能採用推進發展戰略模式。採用這一模式使得我國旅遊業發展具有以下幾個基本的特點:一是旅遊業發展以基礎和資源條件較好的城市為中心,由旅遊城市向其它地區推進,逐漸形成我國的旅遊業體系。因此,旅遊城市便構成中國旅遊業發展的基本框架。不論是旅遊資源的開發、設施的建設,還是線路的設置、區域的劃分,都是以旅遊城市為依託的。二是旅遊資源的開發是以現存的自然與人文景觀為基礎,由觀光型旅遊資源為主向混合型旅遊資源推進。因此,目前中國旅遊目的地大多是由自然景觀與人文景觀較為豐富的地區所構成的。三是旅遊的組織方式,是以全程旅遊路線為主體,由路線型產品向板塊型產品推進,逐步形成路線型產品為基礎,主題型產品與特種型產品為主體的旅遊產品體系。四是旅遊設施的建設以高等級為主體,由高檔設施向中、低檔設施推進,最終形成以中檔旅遊設施為主體,高、中、低相結合的旅遊設施體系。
三、旅遊經濟跳躍式非均衡發展戰略
旅遊經濟的跳躍式非均衡發展包含兩層含義:一層是跳躍式發展,所謂跳躍式發展是指旅遊業發展在歷史階段上的超越性,在較短的時間內走完常規發展的歷程,這是在時間意義上的發展;另一層是非均衡發展,所謂非均衡發展是指旅遊業發展在地區布局上的不均勻狀態,使旅遊業在不同國家或地區的地位與作用不同,這是在空間意義上的發展。
從時間發展意義上而言,中國旅遊經濟發展充分利用國情特點,選擇跳躍式發展戰略,有可能較快地跨越單一的接待海外入境旅遊者階段,而進入接待海外入境旅遊者和接待國內旅遊者共同發展的階段,從而形成具有特色的旅遊產業發展道路。預計到本世紀末,中國將成為世界旅遊業發達國家,即大體用15年左右的時間,走完國內其它產業和發展中國家30~40年的發展路程,這是我國旅遊業的發展趨勢。這一判斷的依據:一是中國的旅遊經濟基礎國情,兼具發達國家與發展中國家的雙重特徵。一方面由於人口眾多,造成人均水平的諸多指標在世界各國排序中處於較低水平,表現出不發達的特點;但是另一方面國家整體的經濟實力並不弱,1988年已居世界第八位,產業門類齊全,特別是旅遊所依託的相關部門已初具規模。旅遊業是天然的外向型產業,國家總體對外的實力水平至關重要,我國的國家經濟實力完全能夠支撐我國成為入境旅遊業的接待大國。二是中國旅遊業的客源市場廣闊豐富。目前中國遠離歐美等主要國外旅遊客源產出地,使入境旅遊規模受限和風險較大。但從長遠看,我國擁有可替代的巨大新市場:表現在擁有大量具有血統親緣的華裔客源;擁有以日本、東南亞等為代表的鄰近國家或地區的旅遊客源市場;再加上國內發達地區自然產生和「示範效應」激發的國內旅遊者數量可觀。多層次多渠道的巨大客源市場,將促使我國旅遊業實行跳躍式發展。
從空間意義上而言,國際上旅遊發達城市和國土面積相對狹小的國家和地區,旅遊業成為國民經濟支柱產業甚至主體產業者不乏其例,如義大利、西班牙、奧地利、泰國、新加坡等。但是在美國、日本、獨聯體、德國等工業發達國家或旅遊接待大國,旅遊業都未成為支柱產業。在中國這樣現代交通水平相對較低,經濟發展不平衡,地域廣大的國度中,加上旅遊業本身具有的脆弱性等因素,決定了在相當長的時期內,旅遊業很難成為支撐中國國民經濟的支柱產業。但從旅遊業在國家總體發展中所處地位的判斷,並不妨礙旅遊業在我國某些具備條件的地區和城市可以大有作為。如北京、西安、杭州、桂林、昆明、承德、深圳等城市和地區,旅遊業完全可能發展成為支柱產業。可以肯定,經過多方面共同努力和國家對外開放程度的擴大,旅遊業同樣可以成為主導產業或支持局部地區和城市國民經濟社會發展的重要產業,並將對國民經濟全局發展產生積極的影響作用。
Ⅱ 團隊游價格上漲對旅遊市場的持續火爆造成任何影響
旅行社面臨一次大洗牌
旅遊行業的過去與未來
過去
1、能零負團費的都不放過;
2、用盡心思偷工減料;
3、低價搶客,不重品質;
4、出現糾紛,能躲就躲,能拖就拖,缺少約束。
現在
1、透明消費,告訴消費者,你的錢每一分花在哪裡;
2、做品質產品,不進店,不強消,住哪裡吃什麼玩啥子提前都知道;
3、增加責任感,出現與遊客糾紛,依法辦事,維護遊客權益。
洗牌大魚吃小魚
《旅遊法》第七十一條:由於地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由組團社承擔責任;組團社承擔責任後可以向地接社、履行輔助人追償……
解讀:中旅集團總經理廖偉告訴記者,許多小旅行社最拿手的就是通過惡性殺價來招攬客人。一旦《旅遊法》出台,小社由於沒有產品開發能力、缺少有經驗的操盤手、沒有足夠的墊付資金,它們向大社靠攏將是一個必然趨勢。
大樹底下好乘涼
現在價格漲了,遊客觀望了,能分到的羹越來越少,需要自己墊付賠償的金額卻越來越多。「小社」最好的辦法就是向「大社」靠攏,減少自身運營成本,規避風險。
市場旅行社不怵電商
《旅遊法》第七十四條:旅行社接受旅遊者的委託,為其提供旅遊行程設計、旅遊信息咨詢等服務的,應當保證設計合理、可行,信息及時、准確。
解讀:同樣的九寨溝四星級酒店,普通遊客自己去訂可能要600元/天,通過「去哪兒」預定可能需要450元/天,而到旅行社去預定也許只要350元/天,因為你買到的實際上是旅行社和酒店簽署的協議價,也就是我們常說的內部價。
自由行成旅行社新增長點
據重慶寶中旅遊總經理胡江渝透露,隨著《旅遊法》的到來,旅行社可以把自己的機票和酒店資源拆分出售,在自由行、半自助游等產品上加大投入力度,這塊領域將是新的增長點。
轉型必須以變化適應市場
《旅遊法》第七十三條:旅行社根據旅遊者的具體要求安排旅遊行程,與旅遊者訂立包價旅遊合同的,旅遊者請求變更旅遊行程安排,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用退還旅遊者。
解讀:活在當下最好的辦法就是以不斷的變化去適應新的市場,今年開始,我市大部分旅行社開始了自己的整形計劃。
旅行社為自己「整形」
從去年開始,旅遊百事通就推出了零自費、優酒店、無強購,開始走品質路線;重慶寶中旅遊在今年8月推出了首個以平台社為基礎的自駕中心,並聯合全國多家寶中一起推出了清邁、青睞、寮國等出境自駕線路。
觀點二:規范運營有保障
在新的《旅遊法》中,對景區的規范運營做出了明確規定,遊客經常遇到的中途甩客、景區超員等情況將不許存在。
廖世超認為,把景區所能承載的遊客數量,控制在接應能力范圍之內,這一點對於旅遊者和景區都非常重要。同時,旅遊景點當地政府也應當履行相關的指導作用,為遊客在本地能夠安全旅遊、放心旅遊提供必要的服務。
觀點三:權利責任更透明
羅茲柏認為,旅遊法擴大旅遊者的索賠范圍,更好地保護遊客合法權益,避免在糾紛處理中互相推諉;這一規定也提高了景區對合作對象的監督力度,明確了合作方應該承擔的責任。
讓導游重新找回職業的尊嚴
錢少、人累、受氣、挨罵,現在有一句流行語:「如果你恨一個人,就讓他去做導游吧!」多年前讓人羨慕的導游,如今已是落草的鳳凰。
即將實施的《旅遊法》從三十六條到四十一條以及第六十條,對導游的職責、資質、報酬、社會保險、服務范圍都作了詳細的規范。從零底薪到要求旅行社給導游購買社會保險,《旅遊法》給了導游們一個基本的保障,一個光明的前途。那麼,身處其中的導游們又是怎樣看待《旅遊法》呢?我們一起來聽聽。
最擔心收入下降
他們是導遊人群金字塔的塔尖,他們是出境領隊。
重慶某國旅資深出境領隊小S,從普通的導游干起已經10年了。用他自己的話說,10年奔波,有點倦怠。
小S說,領隊都是旅行社的簽約職工,有社保和不多的底薪,收入大頭還是要靠帶團。比如帶北美團,過去規定,在團費之外,每天每位遊客需交納10元外幣的小費,作為給司機和導游的服務費。10天的團每人就是100元外幣小費,一個團40人,就是4000元外幣的小費。如果再算上國外公園門票的折扣回扣,加在一起將是一筆不小的收入。
小S表示,「如果不怕累倒,多帶團,收入還是可觀的。」
談到即將實施的《旅遊法》,小S說,據說今後帶團進店購物是不會有了。但對領隊和導游們來說,保障收入不減少肯定是第一位的。
做個好導游很窮
小Y是四川一大型旅行社的計調,曾經當過3年的導游,目前正要離職轉行。說到轉行的原因,小Y說:「做個好導游很窮!」
作為掛靠的導游,小Y每月的基本工資微不足道,帶團的補貼每天是50元。「一路上,我們要解決遊客吃喝拉撒睡的所有問題,十分辛苦。」她說。
「我有自己的原則,從來不帶遊客進店。但做個有原則的好導游,窮得很!」
小Y表示,非常歡迎《旅遊法》實施。但是希望基本工資和社會保險能「足夠」保障導游的尊嚴,讓導游拋開雜念做好服務工作。「當然這個只是願望,我不抱希望,所以我要選擇轉行。」希望辛苦換來認可
小D是一台灣領隊,平時掛靠在導游服務公司。說起台灣游,就2個字———「辛苦」。但同時他也告訴記者,其收入還算不錯。
說到未來導游不能帶遊客進店的話題,小D說,從前台灣游就因為進店發生過很多糾紛和投訴,甚至有台灣地陪導游因為大陸領隊的不配合進店而大打出手,「我認為《旅遊法》對此明確禁止是好事。」只是希望,領隊的辛苦、奔波、勞碌,能夠在收入上體現出來,這是旅遊行業留住人才人心、留住凝聚力的根本所在。因為「付出得到承認,收入決定幸福感。」
Ⅲ 價格變化對旅遊行為的影響
旅遊者購買行為是指旅遊者為滿足其旅遊需要,在旅遊動機的驅使下產生的、以貨幣換取旅遊產品和服務的實際行動。在社會生活中,任何個人都必須不斷消費各種物質生活資料,以滿足生理和心理需要,因此購買行為是人類社會中最具普遍性的一種行為活動。
旅遊者購買行為的發生過程是十分復雜的。盡管旅遊者在旅遊活動中都有一些共同的需要和動機,特別是生理性需要和動機,但是,由於社會環境的影響和人體內因素的差異,不同的旅遊者會產生不同的購買行為。
旅遊者的購買行為由於受旅遊者的個性、社會因素以及環境因素的影響,表現為不同的購買行為。因此,旅遊者購買行為按照不同的標准可以分為不同的類別,常見的分類有如下幾種:[2]
(一)按旅遊購買的決策單位分類
1.個體旅遊消費者購買行為。主要是為了滿足旅遊者個人消費需要,購買、使用旅遊產品或接受旅遊服務的購買行為。旅遊消費者購買行為又因伴隨成員數量和群體差異而分為個體和群體旅遊者購買行為兩種類別。
2.組織機構的旅遊購買行為。主要是為其成員自身消費或盈利目的而進行的購買行為。進行購買行為的組織機構一般是公司企業、政府機構、各種協會、會議機構等,此外,購買的組織機構還有旅遊中間商,它們是基於盈利目的而從事轉賣或代理銷售活動的組織機構。據此,組織機構的旅遊購買行為亦可細分為自身消費和代理轉賣兩種類別。
(二)按旅遊者購買的參與程度分類
按此標准,旅遊購買行為可以劃分為由低參與到高參與的當曰往返旅遊購買行為、短程旅遊購買行為和遠程旅遊購買行為。進行當日往返旅遊購買時,旅遊者的決策過程簡單,信息水平要求相對較低;而進行遠程旅遊購買時,出於遠程旅遊耗時長、價值高、旅遊者會投入較大精力搜集信息,決策慎重,決策過程也復雜得多。
(三)按旅遊購買者的購買能力分類
旅遊者購買能力直接影響市場容量和旅遊企業提供產品的數量與質量。以旅遊購買者的購買能力為標准,旅遊購買行為可分為:經濟型購買、標准型購買、豪華型購買。
(四)按旅遊者購買費用來源分類
1.自費旅遊指全部旅遊費用由旅遊者個人或家庭承擔。
2.公費旅遊,指全部或絕大部分旅遊費用由相關部門政府、企事業單位或社會團體承擔,公務旅遊、商務旅遊、會議旅遊均屬此列。
3.社會資助旅遊,是由社會有關方面通過各種資助或補貼的方式幫助收入過低的貧困家庭參加到旅遊活動中來,這種情況多見於西歐。
(五)按購買的時間分類
1.現實的購買行為是指已經明確的購買需求,是旅遊市場營銷人員必須滿足的購買行為。
2.潛在的購買行為,必須通過市場營銷人員引發需求、培育市場、激發消費,使潛在的購買行為變為現實的購買行為。
(六)根據旅遊者購買目標的確定程度與決策行為分類
1.全確定型。這種類型也稱例行反應行為類型,是指旅遊者在購買行為發生之前,就已有明確的購買目標和具體要求,如旅遊產品的類型、數量、價格,他們根據已經確定的目標和要求進行購買行為。這種情況下,旅遊產品大多屬於價格適中且經常購買的旅遊產品,且很少受營銷手段的干擾。
2.半確定型。這種類型也稱有限度解決問題行為類型,是指旅遊者對旅遊產品有大致的購買意向,但具體目標和具體要求需要經過對同類旅遊產品的比較選擇後才能做出購買決策的購買行為。這種情況下的旅遊者一般需要搜集各方面的信息,來降低不太熟悉的旅遊產品的購買風險。為此,旅遊營銷人員應當設計一套溝通方案,增進消費者對旅遊產品的認識和信心以堅定其購買決心。
3.不確定型。這種類型也稱廣泛問題行為類型,是指旅遊者沒有明確和確定的購買目標,購買與否都是隨意的、不確定的購買行為。一般旅遊者在選擇不太熟悉且價格較昂貴的旅遊產品時,一般會出現較大的隨機性。因此,旅遊營銷人員需要研究潛在旅遊者的心理特徵,主動熱情地為其做好宣傳服務,盡量引起他們對某一旅遊產品的興趣。
(七)根據旅遊者購買目的分類
1.觀光型。這種類型是指旅遊者以觀光游覽為目的地外出旅行而導致的購買行為。
2.娛樂消遣型。這種類型是指旅遊者以娛樂、消遣求得精神鬆弛為主要目的,離開常住地外出旅行而導致的購買行為。
3.求知型。這種類型是指旅遊者以獲得精神文化為目的,離開常住地外出參加文化旅遊活動而導致的購買行為。
4.公務型。這種類型是指旅遊者以完成公務為主要目的,在一定時間內到外地去出差,順便參加旅遊活動而導致的購買行為。
5.保健型。這種類型是指旅遊者為了增進自身的身體健康,同時又能輕松地歡度假期而離開常住地外出參加旅遊活動而導致的購買行為。此外,還有以聯系親情、友情、宗教朝聖等為目的而導致的旅遊購買行為。
(八)根據旅遊者的性格特點分類
1.習慣型。這種類型是指旅遊者憑藉以往的購買經驗和消費習慣而採取的一種反復性的購買行為。這種購買行為類型即上文中我們提到的例行反應行為類型,這類旅遊者對旅遊產品的選擇,是以熟悉與信任為基礎的,一般不大受時尚流行的影響。
2.理智型。這種類型是指旅遊者在實際購買前已通過收集旅遊產品的信息,了解市場行情,並經過慎重權衡利弊才做出最終購買決定的購買行為。這類旅遊者一般計劃性強、穩重、有主見,熟悉市場行情,樂於收集信息,經驗比較豐富,對旅遊產品的晶質、特徵、用途價格高低等都有自己的見解,主觀性強,不易受外界因素的影響。
3.經濟型。這種類型是指旅遊者對旅遊產品的價格十分敏感的購買行為,又稱價格型。這類旅遊者有兩種類型:一種認為高價意味著高質量,而且可以體現其經濟實力或較高的身份與地位。另一種則傾向選擇價格較為低廉的旅遊產品,他們往往善於發現別人不易覺察到的旅遊產品的價格差異,並花費較多精力了解其價格及相關信息,希望買到價廉物美的旅遊產品。
4.沖動型。這種類型是指旅遊者受現場環境的激發,以直觀感覺為主,未經事先考慮,臨時做出決定的購買行為。這類旅遊者性格一般較外向,易受宣傳廣告和旅遊產品外觀的影響,從個人興趣出發,喜歡追求新產品。
5.隨意型。這種類型是指旅遊者在購買旅遊產品時無固定偏愛,一般為順便購買或嘗試的購買行為,又稱不定型。這類旅遊者或者缺乏購買經驗,或者缺乏主見,心理尺度尚未穩定,既不苛求也不挑剔,購買行為也比較隨便。此外,旅遊購買行為還可按購買動機、購買心理、購買季節、購買方式、購買對象等因素來劃分。對於營銷人員來說,對旅遊購買行為進行分類,目的是為了分析旅遊市場,確定不同的消費對象,以擬定相應的營銷策略,設計適銷對路的旅遊產品。
在旅遊活動中,旅遊者出遊動機也許只是出於一種需要,但其他層次的需要往往同時存在,而且旅遊者也是力求更好地滿足自身的多重需要。例如:在旅遊過程中許多旅遊者往往傾向於探求不熟悉的、未曾見過的事物,並喜歡到陌生的地方去。這種需要是探求的需要,是由好奇心及探求心理引發心理緊張而產生的,但並不排斥旅遊者在旅遊中對安全的要求。因此,旅遊企業在產品和服務設計中,必須兼顧旅遊消費者的多種需要。
為緩解或消除人們生理上的單一性和復雜性產生的心理緊張,也是旅遊需要的重要心理來源。單一性要求旅遊者在旅遊過程中尋求熟悉的事物,住自己習慣的酒店,購買符合自己飲食習慣的食品等。復雜性則要求旅遊者在他從未去過的地方游覽,享受風味食品及異國風情。長時間的單一性和復雜性都會導致同一結果,即產生過分單調的刺激,會給人的生理和心理帶來壓力,從而使人產生緊張感。這樣,人們被迫尋找多樣性的需要就成為其旅遊購買的主要原因。
Ⅳ 門票降價對旅遊業發展有何影響
目前,廣州除了白雲山、廣州動物園,其他市政園林、景點幾乎全免門票。5A級旅遊景區白專雲山,進山門票也只有屬5元。白雲山、越秀公園、中山紀念堂、北京路文化景區、長隆旅遊度假區、廣州塔等串聯起來形成的全域旅遊的鏈條,又讓周邊的餐飲、酒店、購物等行業受益,促進了廣州的全域旅遊發展。
數據表明,旅遊產業鏈效益約為門票價值的7倍,包括食宿、交通、購物及間接創造的社會財富。面對旅遊市場的井噴式發展,降低門票價格、提升其他配套服務、吸引流量才是第一要務。
Ⅳ 旅遊業的一般價值增值關系
這位知友,旅遊價值是旅遊活動的效應。對於旅遊價值的研究,是基礎旅遊學和價值專哲學的共同任屬務,對於旅遊學科體系的完善和旅遊業的發展都具有十分重要的意義。本文界定了旅遊價值的內涵,分析了旅遊價值的本質特徵,闡述了旅遊價值的評價標准,探討了旅遊價值的實現過程。關於旅遊價值的界定問題,是基礎旅遊學的邏輯出發點。旅遊價值是旅遊資源是否成為旅遊客體的依據,是衡量旅遊管理有效性的客觀標准,是旅遊文化學、旅遊地理學、旅遊資源學、旅遊景觀學等分支學科都涉及的基本概念。因此,旅遊價值在整個旅遊學科體系中具有重要地位。明確界定旅遊價值的內涵,具體分析旅遊價值的本質特徵,科學闡述旅遊價值的評價標准,深入探討旅遊價值的實現過程,是基礎旅遊學和價值哲學的共同任務,對於旅遊學科體系的建立和旅遊業的發展都具有十分重要的意義。
Ⅵ 你認為景區價格管控的意義是什麼
各級政府、省級有關部門要高度重視目前存在的問題,充分認識價格杠桿對旅遊業發展的促進作用,加強領導,落實責任,調控有度,健康發展,發揮其支柱產業的作用。
Ⅶ 旅遊產業的價值效應
一方面,旅遊將消費者帶來了原產地,使得產品的銷售直接面向市場,省略了中間流通環節上的費用,能夠按照市場終端價賣出,從而獲得了比批發價出售更高的價值,我們稱這一部分價值為終端消費帶來的價值提升。另一方面,遊客在進行旅遊消費的同時,還能夠享受到不同於一般購物過程的新型體驗和服務,使得產品的最終價格高於一般市場上的價格,我們將高出的這部分價值稱作體驗性消費帶來的附加價值提升。
例如:草莓,市場上的批發價可能是10元/斤,但如果到農民的大棚里去採摘,遊客除了能購買到可以放心食用的草莓外,還能體驗到做農活的樂趣、了解草莓的生長環境、享受農村的清新空氣等等,這些體驗是普通購物感受不到的,於是大棚採摘的價格要遠遠高於批發價甚至是市場交易價。因此,旅遊與農業結合形成的休閑農業,其收益要遠遠大於單純的生產型農業。 旅遊的品牌效應,基本上反應為對城市品牌的宣傳與提升作用。城市品牌是一個城市在推廣自身形象過程中,傳遞給社會大眾的一個核心概念,期望得到社會的認知和認同,即所謂的品牌知名度和美譽度。其中,文化是一個城市或區域發展的根基,是區別與其他城市的差異所在,是城市品牌形象的靈魂。旅遊作為一種體驗性活動,能夠將一個城市的文化遺存、非物質文化遺產、民俗風情轉變為吸引物,使遊客感受、體驗,並迅速的傳播出去,形成目的地品牌形象,吸引社會大眾前來,進行消費、留下記憶。
所以,從某種程度上講,旅遊形象和城市形象有著共同的目標群體和發展目的。旅遊業可以最大化的釋放一個城市或區域的吸引力,並使遊客產生感應或共鳴。另外,旅遊的外向性和美好性,也能提升城市品牌的知名度和美譽度,從而帶動整個城市或區域的品牌價值提升,並最終使得城市裡的人、商品、資產等的價值得到提升。
例如,烏鎮與鳳凰古城在發展旅遊之前,都是普通的小鎮,那裡的人們過著跟其他地方居民一樣的生活,沒有人會刻意去關注那裡,也沒有人從四面八方去那裡度假。但當旅遊承載起當地文化,並展示給世人的同時,這些小鎮就名聲鵲起了,鮮明的城市形象反過來又促進了旅遊的發展。 黨的十八大將生態文明建設放在突出地位,融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程,形成「五位一體」,納入了黨章。並提出要努力建設美麗中國,實現中華民族的永續發展。可以預見,今後我國將轉變經濟發展方式,著力推進綠色發展、循環發展、保護環境的產業結構和生產方式。這對旅遊來說是一個難得的機遇,大有可為。
因為旅遊就是一個審美活動,想要發展就必須保護環境、美化環境、提升環境,否則皮之不存,毛將焉附?另外,旅遊本身恰恰是一個資源消耗低,綜合效益好的產業。在十八大高度重視生態文明建設之後,旅遊的生態效應將得到最大化的釋放。
旅遊產業污染低
旅遊發展大多依託可持續利用的自然資源或文化資源,能耗主要集中於旅遊交通、旅遊住宿餐飲及其他旅遊活動方面,通過國內外學者的研究,其能耗比重遠少於工業、建築業、交通運輸業等,是低耗能產業:
世界旅遊組織2008年出版的《氣候變化與旅遊業:應對全球挑戰》的研究報告顯示,以2005年為例,整個旅遊發展中的二氧化碳排放量占所有二氧化碳排放量的4.9%;2009年5月世界經濟論壇發布的「走向低碳的旅行及旅遊業」報告顯示,旅遊業(包括與旅遊業相關的運輸業)碳排放佔世界總量的5%;石培華、吳普在《中國旅遊業能源消耗與二氧化碳排放量的初步估算》中研究得出,2008年我國旅遊業能耗總量和二氧化碳排放量分別為428.30PJ和51.34MJ,分別占我國能源總耗量的0.51%和0.86%。另外他們還估算出,單位旅遊業增加值能耗為0.202,約為全國單位GDP能耗的1/6和單位工業增加值能耗的1/11。
保護環境是旅遊發展的前提
生態環境是旅遊賴以發展的基礎和內在動力,良好的自然環境是吸引旅遊者前來的主要因素之一,也是旅遊業可持續發展的基本條件,反之,生態環境的惡化將使旅遊者無法獲得高質量的旅遊體驗,最終旅遊也就不存在了。因此,要想發展旅遊首先就要保護環境。
旅遊促進生態環境美化
遊客對目的地景觀、環境具有很高的要求,因此發展旅遊不僅會促進當地生態環境的保護,還會美化環境,尤其是在我國處於產業轉型的關鍵時期。焦作、欒川、伊春、迪慶等在由煤礦業、林業為主導產業,轉型發展旅遊後,都取得了很好的環境效益和綜合效益。
以歷史上曾以「煤城」著稱的焦作為例,上世紀九十年代,其煤炭資源開始枯竭——井關閉,經濟下滑,工人下崗,污染嚴重,年均經濟增速平均只有3.5%。形勢所迫,產業結構到了不得不轉型的關鍵時刻。1999年,焦作市做出了「把旅遊業作為龍頭產業進行培育」的重大決策,並以「焦作山水」為旅遊定位,開始了轟轟烈烈的旅遊發展,在短短的5年時間內,實現了由「黑色印象」向「綠色主題」的轉型,「焦作山水」享譽海內外。2011年,焦作市共接待中外遊客2281萬人次,旅遊景區門票收入7億元,實現旅遊綜合收入172億元,佔全市GDP的11.8%。如今的焦作,正在依託「太極故里、山水焦作」整體品牌優勢,進一步加快旅遊業轉型升級步伐,向著具有強勁感召力、吸引力和競爭力的國際知名旅遊城市邁進。 當我們拋棄了「唯生產力論」的思維方式,站在科學發展觀立場,追求和諧社會發展的時候,我們不能不把旅遊產業,納入幸福導向型產業中去考慮。旅遊產業,用最粗淺的話概括,就是「吃喝玩樂」,不僅能增加目的地居民收入,還能給旅遊者帶來視野上的開闊、生活上的享受、精神上的愉悅,從而提高生活質量。2009年末,國務院頒布的《關於加快旅遊業發展的意見》中提出,要把旅遊產業培育成為讓「人民群眾更加滿意的現代服務業」,這具有里程碑式的意義。2012年,廣東省在全國首個發布《培育幸福導向型產業體系行動計劃》,並把「休閑旅遊」納入八大幸福導向型產業之一。可見,旅遊的幸福效應已經開始慢慢被社會所認識到,並在提升人民的幸福感上發揮著切切實實的作用。
Ⅷ 淺談旅遊購物對旅遊業的影響
6月15日,由憑祥市人民政府主辦,廣西東潤房地產開發有限公司和南寧仙舟項目管理顧問有限公司協辦的「2006中國·憑祥國際商貿旅遊城市建設論壇」隆重舉行。參加論壇的有東盟問題專家古小松博士等專家學者,來自越南和區內外的旅遊業運營商、商業運營商以及房地產開發商等社會各界人士,為憑祥市的經濟發展及城市轉型積極建言獻策。
憑祥市是廣西重要的一個邊貿旅遊城市,旅遊業的發展日趨成熟。2005年接待旅遊人數73.5萬人次,同比增長65.91%,比2000年增長118.10%;旅遊總收入2.67億元,同比增長了34.17%,比2000年增長78.66%;旅遊直接財政收入1281萬元,同比增長154.7%,比2000年增長967.5%。作為憑祥市支柱產業之一,旅遊業的快速發展也明顯地帶動了其它相關產業的發展。但是由於多方面的原因,憑祥市目前的城市商業設施簡陋、商業格局混雜、購物環境單調,與蓬勃發展的旅遊業相比出現了不相對稱的態勢。這種現象在一定程度上也制約了旅遊業的進一步發展,城市的吸附力以及憑祥市作為國門的城市形象也受到了極大的影響。
作為對接東盟各國最便捷的陸路黃金口岸,隨著國內國際經濟形勢的變化,憑祥市目前正面臨著重大的發展機遇。隨著中國-東盟自由貿易區和中越「兩廊一圈」經濟建設的推進,中國與東南亞之間的人流、物流、信息流等將大幅上升,「中國—南寧—憑祥—東盟」將成為「中國-東盟自由貿易區」物流、人流、資金流的一條黃金項鏈,而憑祥處於其焦點位置,可謂是黃金項鏈上的鑽石,面臨的貿易、旅遊、購物等商機也將大為增加。去年,南友高速公路的開通,更從交通條件上為這條「黃金項鏈」上的物流、人流和資金流起到提速的作用。而據相關資料顯示,進入21世紀以來,越南國民經濟連續6年呈現高速增長態勢,人民的收入水平和消費能力已明顯提高。但由於越南國內大部分的消費品質量較低、競爭力不強,所以越南人對來自中國的消費品,特別是家電和服裝類產品具有相當的信賴感。然而,由於越南貿易逆差大等原因,越南政府對消費品進口的控制在相當長的一個時期內將仍會十分嚴格,由此導致越南國內進口消費品的價格居高不下。再加上國內商業業態單一,購物環境欠佳,很多收入較高的越南居民更願意選擇出國購物,這也為憑祥市的商業發展帶來極大的機遇。
近年來,隨著中越邊境貿易、旅遊的健康發展,越南遊客的周末邊境游,尤其是以品牌商品消費為主的購物旅遊已出現了上升的勢頭。有關專家認為,一旦憑祥市的相應商業設施建設和商業資源整合到位,越南北部數百萬人口的周末旅遊購物消費能力必將得到迅速釋放。屆時,憑祥邊境旅遊的客流、城市商業消費都將出現極大的增長,有力地促進了憑祥的經濟發展。
通過憑祥市政府部門的招商引資和積極規劃,目前,城市中心以東盟商業港為主的幾個商業地產項目即將完工。因此,如何對旅遊業與城市商業進行合理規劃,把旅遊資源與商業規劃進行有機整合,為中外遊客營造一個優美的旅遊購物環境、樹立憑祥市繁榮的國門形象,已成為憑祥市發展地方經濟所面臨的一個重要問題。
為此,憑祥市人民政府專門主辦了這次「國際商貿旅遊城市建設論壇」,邀請來自東盟問題專家、學者,以及房地產開發商、旅遊業運營商、商業運營商等各界人士,共同探討、集思廣益,為推動憑祥市的地方經濟發展建言獻策,以促進憑祥市由「邊貿旅遊城市」向「商貿旅遊城市」轉型。(雅龍)
Ⅸ 旅遊差價在旅遊定價中的作用如何
答:(1)旅遊差價是指同種旅遊產品由於不同地區、不同時間、不同環節、不同質量而引起價格的一定幅度變化或價格差額。(2)旅遊差價主要包括以下幾種:①地區差價。同種旅遊產品由於地區不同而造成的價格差別。旅遊冷熱點對旅遊者具有不同的吸引力,導致旅遊需求上的差異,這種差異反映在價格上就是地區差價。可以利用地區差價來調節不同地區間的遊客流量,起到平衡各地區旅遊業經濟利益的目的。②季節差價。劃分旅遊季節的依據一方面是一年中的寒暑氣候變化,另一方面是社會因素,如傳統節假Et。季節差價是由於旅遊者的需求和旅遊產品本身價值的實現要求的。③批零差價。一種發生在旅遊批發商與旅遊零售商之間;另一種是發生在旅行社與旅遊產品經營者之間。旅遊批零差價的存在有利於刺激旅遊批發商與零售商兩方面的積極性,有利於旅遊收入的增加。④質量差價。如不同星級飯店的定價不一樣。保持合理的質量差價,一方面是價值規律的客觀要求,有利於保護旅遊者的合法權利,使支出的價格與得到的滿足相一致。另一方面可以促進旅遊產品經營者努力改進經營管理,不斷擴大旅遊服務項目,提高服務質量,提高經濟效益。(3)旅遊優惠價,是旅遊產品經營者在明碼公布的價格基礎上,根據銷售量大小,以及與旅遊者或同行業者的業務往來關系的頻繁程度,在銷售產品時給予對方一定比例的折扣或優惠而確定的價格。旅遊優惠價的類別有:①同業優惠。即對消費對象是同行業者所實行的優惠。②銷售量優惠。根據消費者購買產品數量的多少實行的優惠。這種優惠可以是一次性購買達到要求給予的優惠,也可以是在一定期限內累計購買量達到要求給予的優惠。③老客戶優惠。即對經常光顧的老客戶給予的價格優惠。給老客戶一定的優惠,目的就在於穩定一部分客源。如對大公司經常定期出差人員的優惠。參考: http://weihai.yuding88.com