旅遊業性質特徵和發展意義
⑴ 簡述旅遊資源的基本性質
旅遊資源是指一切可以利用於發展旅遊業的自然資源和古今人文資源的總稱。具體來說,自然資源包括:氣候、地形,動植物、海灘、自然風景等,而人文資源則包括:民族、風土、人情、歷史古跡、博物館、飲食菜餚、工藝美術、文學音樂、舞蹈、電影、電視,及眾多的娛樂設施等。
1.旅遊資源的多樣性:旅遊資源多種多樣,既有自然形成的,又有歷史遺留下來的和當代新建的,它與旅遊目的的多樣性有著十分密切的聯系。
2.旅遊資源的壟斷性,即不可轉移性:大家常常稱旅遊業為「無形貿易」,「風景出口」,實際上就是憑借著這些千姿百態的自然和社會文化資源把旅遊者從世界上每個角落吸引到旅遊地來的。旅遊資源不同於其它各種資源,它有極強的壟斷性。正如世界建築史上最偉大的奇觀之一的萬里長城,是在別的國家看不到的。正象許多遊客講的那樣,「到了中國,沒有去北京,等於沒有去中國,到了北京,不去游長城,等於沒有到北京。」
3.旅遊資源的季節性:除了會議、商務等形式的旅遊以外,觀光旅遊受季節的制約最大。這特別表現在海濱城市,每到夏季,前來避暑的遊客蜂擁而至,以致於出現了超飽和現象吃、住、行、游、購、娛樂等都出現了問題,以致有人發出「花錢買罪受」的怨嘆。而到了10月份至次年5月份來這些,旅遊勝地的遊客就寥寥無幾。因此,旅遊的季節性造成旅遊業的淡旺季。旺季越長,旅遊業的收入就越大,反之亦然。
4.旅遊資源的民族性:我國歷史悠久,幅員遼闊,民族眾多。各民族地理位置、自然環境、歷史背景、經濟狀況不同,所以他們的生活方式、服飾裝束、風土人情、住宅建築、風味小吃等等也不同,帶有濃郁的民族色彩。如內蒙古草原的蒙古包,西南地區的竹樓,北方的四合院,以及傣族的潑水節,藏族的浴佛節,侗族的花炮節,彝族的火把節,壯族的歌圩等等。在這些盛大民族節日和盛會里,各族人民身著艷麗的服裝,載歌載舞,興高采烈,氣氛非常熱烈。這些盛會對來自世界各地的旅遊者來講,有著非常大的吸引力。
⑵ 旅遊業的根本性質是
旅遊業的根本性質是服務業,服務體驗是第一位的,不管是景區還是餐飲等設施,都以服務遊客為主。
⑶ 縣旅遊產業發展辦公室是什麼性質的單位,行政,還是公益還是生產經營類,2015年改革會把它改成企業嗎
這是國家規定在編的全額撥款事業單位 全國都有編制 隨著事業單位改制 可能會變成企業 但是這種企業的壟斷性是不容置疑的 換湯不換葯
⑷ 什麼是旅遊業旅遊業的性質表現在哪方面具備哪些特點
第五章
旅遊業
思考題
1..
名詞解釋
(
1
)旅遊業:旅遊業就是以旅遊消費者為服務對象,為其旅遊活動的開展創造便利條件並
提供其所需商品和服務的綜合性產業。
(
2
)直接旅遊企業
:
指那些主要營業收入來自為旅遊者提供服務的企業,因而沒有旅遊者的
存在便無法生存的企業。
(
3
)勞動密集:為生產一定量所必須投入的生產要素中,勞動投入的比例高於其它生產要
素比例。
(
4
)旅行社:指從事招徠、組織、接待旅遊者等活動,為旅遊者提供相關旅遊服務,開展
國內旅遊業務、入境旅遊業務或者出境旅遊業務的企業法人。
(
5
)旅遊批發經營商:是那些主要經營批發業務的旅行社或旅遊公司。
(
6
)旅遊零售商:泛指那些主營零售代理業務的旅行社,以旅行代理商為其中典型代表,
還有其他有此類零售代理業務的服務商。
(
7
)包價旅遊:是指旅行社經過事先計劃、組織和編排旅遊全程的活動項目,向旅遊消費
者大眾推出的包攬全程服務工作的一種旅遊產品。一般規定全程活動的日程、目的地、行、
宿、食、游的具體地點和服務等級,並以總價格的形式一次性地收取費用。
(
8
)旅遊產品:是以旅遊者在目的地停留期間的訪問活動為核心,構成一次完整旅遊經歷
的各種有形因素和無形因素的集成或總和。
(
9
)旅遊景點:指專為供來訪公眾參觀、游樂或增長知識而設立和管理的長久性休閑活動
場所。
2.
試析旅遊業的性質。
答:
旅遊業的根本性質在於它是一項經濟性產業。
旅遊業作為一項產業,
其根本目的在於發
展旅遊經濟。
雖然旅遊業的經營會將某些社會、
文化或環境事物作為其產品素材,
但對於這
些素材的使用只不過是旅遊產品的生產特點。
換而言之,
所有這些派生結果或生產特點都不
能改變旅遊業作為一項產業的營利性質。
旅遊業的細胞是以營利為目的並需要進行獨立核算
的經濟組織。
同樣,
由這些基本細胞集合而成的旅遊業也是以營利為目的,
因而也需要進行
經濟核算。
正因為如此,
我國才明確將旅遊業列為國民經濟的組成部分,
而不將其列為文化
事業。所有這一切都說明,旅遊業的根本性質在於它是一項經濟性產業。
3.
同製造業相比,旅遊業有哪些基本特點。
答:
特點一:
綜合性產業。
特點二:
勞動密集型的服務性產業;
特點三:
政策性較強的產業;
特點四:脆弱性產業
⑸ 現代旅遊業的性質,麻煩解答一下,急!
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現代旅遊業是以文化為主的綜合性社會活動,建立在一定版的經濟發展水平權之上,由各種大小不同、地點不同、性質不同、組織類型不同、服務范圍不同、提供服務方式業不同的企業組成,直接或間接地為旅遊者的旅遊活動提供產品和服務,在滿足遊客物質文化需要的同時,從中盈利並力圖通過經濟核算,以獲得最佳經濟效益。
⑹ 旅遊經濟學含義及旅遊與經濟的相互聯系
旅遊經濟學
economics of tourism
研究旅遊經濟活動過程中的各種經濟關系和旅遊業發展規律的學科。它和農業經濟學、工業經濟學、商業經濟學、物資經濟學一樣,是研究國民經濟中某一部門的經濟學科。旅遊經濟學區別於旅遊飯店管理學、旅遊市場學、旅行社管理、旅遊地理學等學科。這些學科是以旅遊業中某一具體業務做為研究對象,而旅遊經濟學是從整個旅遊經濟活動全過程進行研究的。
研究概況 19世紀後半葉,歐洲旅遊活動興起,旅遊經營業開始繁榮。關於如何促進旅遊經濟發展的研究工作也相應地開展起來。其研究范圍不僅包括國內和國際旅遊的現狀,而且包括旅遊統計、旅遊業經營等。第二次世界大戰後,旅遊作為一項新興的事業,美國、義大利、英國、聯邦德國、日本、南斯拉夫等國的學者、專家對旅遊業的經營管理、飯店經營管理、旅遊市場、旅遊心理、旅遊經濟等進行了比較廣泛的研究,為旅遊經濟學的建立做了理論准備。
中國旅遊經濟研究是隨著中國旅遊業發展而不斷深入的。20世紀20年代,一些經濟界人士曾對旅遊業的性質、特點及其發展的政治經濟意義等進行過討論。1949後,特別是1979年以來,旅遊業發展很快。經濟學界結合中國旅遊經濟發展的實際,闡述和論證了旅遊經濟在國民經濟中的地位和作用,中國旅遊資源開發、利用和保護,旅遊業經營管理體制,旅遊企業的經營管理以及中國旅遊業發展的道路等問題,為中國旅遊經濟學的建立和發展作出了有益的貢獻。
研究對象和內容 在中國,旅遊經濟學以政治經濟學作為理論基礎,具體研究旅遊經濟中各種經濟關系及其特殊規律,研究內容主要包括:旅遊業的產生和發展及其性質、特點;旅遊業在國民經濟中的地位和作用;旅遊業與國民經濟其它部門的關系以及旅遊業內部各企業之間的經濟關系;旅遊者的需求及其消費構成,旅遊收入的分配與再分配;旅遊市場的供求關系與旅遊價格政策;旅遊業的經營管理體制;旅遊業的宏觀經濟效益與微觀經濟效益;旅遊企業的經營管理;旅遊業的發展道路。
⑺ 旅遊按性質分類可分為哪些
自助旅遊:獨自出遊單項委託旅遊:它將兩種旅遊形式折中,委託旅行社來預定機內票和酒店,旅遊的行程容自己安排,也被稱為半自助旅遊。團隊旅遊:跟隨旅行團出遊按照旅遊目的可以分為:觀光旅遊:走馬觀花的游覽名川大山,屬於旅遊的初級階段。商務旅遊:是商務工作人員從事商業活動過程中的出差或者公司對職員的獎勵方式。度假旅遊:忙碌緊張的都市人,在假期找時間到森林、湖邊、海邊等清幽之地休養的一種旅遊形式。新型旅遊是根據不同需要,開辟比較有特點的旅遊形式,為專一的人群服務,分為:文化旅遊:有文化意義的旅遊,如各地的民俗旅遊節等。體育旅遊:以體育運動為主要目的的旅遊。如:探險、登山、汽車拉力賽。農業觀光旅遊:讓人們體驗農業生活的旅遊,如到果園採摘等。生態旅遊:具有保護生態環境意義的旅遊。到原始森林給小鳥送房子等。要求參與者必須有極強的環保意識。
⑻ 生態旅遊產業有哪些性質
經濟性:生態旅遊業是一項具有經濟性質的服務業,經濟性是其根本性質;
文化性:生態旅遊者的一切活動都是社會文化活動,文化性是生態旅遊業的基本性質;
生態性:生態學思想應該成為生態旅遊業運作和發展的指導思想,生態性是生態旅遊業的關鍵性質。
⑼ 第一段寫特色旅遊的定義,性質以及分類,
論旅遊內涵延伸的新形式:特色旅遊
在我國旅遊業大發展的同時,各類旅遊形式正競相發展。這其中以常規旅遊為主要形式,而特色旅遊亦在悄然興起,並有蓬勃發展的勢頭。(1)本文試就特色旅遊的幾個基本問題談點看法和意見。
一、特色旅遊的界定
特色旅遊是一種新興的旅遊形式,它是在觀光旅遊和度假旅遊等常規旅遊基礎上的提高,是對傳統常規旅遊形式的一種發展和深化,因此是一種更高形式的特色旅遊活動產品。「特色旅遊」,這一概念,通常也被稱為「專題旅遊」、「專項旅遊」和「特色旅遊」等等。
這里所說的特色旅遊,是指為滿足旅遊者某方面的特殊興趣與需要,定向開發組織的一種特色專題旅遊活動。根據特色旅遊的開展及實際操作經驗的性質判斷,它與觀光旅遊、度假旅遊相比較,具有下述幾個方面的內在特質。
1、在旅遊消費價值取向上,特色旅遊者側重於自主性、個性化、目的性,而觀光旅遊側重於對外在景觀的感知,度假旅遊側重於休閑性和享受性。
2、特色旅遊的體驗方式強調精神和體魄的因素,旅遊者在運動中感知外部世界,在冒險或面對全新的環境中得到精神上的滿足,旅遊者本身對行程的組織有較高的自主性和能動性。
3、特色旅遊的手段和途徑,是藉助人力運作(徒步、狩獵、登山、駝隊、自行車旅遊)和自駕機動車運作(汽車、摩托車、其它機動運輸工具)。
4. 特色旅遊的路線和區域具有較大的特殊性。連續旅遊跨度大、時間長,旅遊目的地復合化是特色旅遊的突出特徵。特色旅遊的自然環境和文化環境,具有濃烈的原始 自然性,旅行經過的地區通常是邊(邊疆)、古(有悠久文明史)、荒(沙漠、人跡罕到之處)、奇(有奇特的地形地貌特徵)、險(高山、峻嶺、險地、惡水)、 少(少數民族聚居地)地區。由此而組成的旅遊線路和項目,對旅遊者具有新鮮感、刺激感和探險性。
5.參與特色旅遊活動的旅遊者一般具有冒險精神和耐受艱苦條件的體魄,一般選擇志同道合的人作為旅伴。其內部有共同的文化准則。
6.特色旅遊的產品內涵會隨時間的變化而變化,特色旅遊在開發時具有的特殊審美情趣和特點會逐漸顯現。其內涵也因各國的條件而不同,如汽車旅遊在歐洲相當普遍。
7、根據中國的國情,特色旅遊一般使用非常規的交通旅遊形式,有時要經過非開放區,因此在政策上屬於需要特別審批的產品。
特 種旅遊作為旅遊形式的一個類別,它除了與觀光旅遊、度假旅遊都具有為旅遊者提供食、住、行、游服務的共性之外,它的最主要物質是要與旅遊者共同參與旅行, 並在參與中提供服務和用自己的專業知識指導旅遊者實現其旅遊目標。此種旅遊活動面大,常常涉及邊遠、人跡罕見的地域以及旅遊活動方式超乎尋常,難度極大。 就目前我國的實際情況,地區跨度大、使用汽車、自行車、摩托車作為旅遊交通工具的旅行和非賽事的滑雪、攀岩、漂流、熱氣球、滑翔等體育旅行;到高山、峽 谷、沙漠、洞穴、人跡罕至區域的探險旅行,以及短期觀賞、踏勘、參觀為主要旅遊形式的自然、人文景觀科考旅遊等均可列入特色旅遊的范圍。
二、特色旅遊的特徵
目 前我國已進入大規模發展觀光旅遊產品的階段,度假旅遊產品處於積極發展的階段,特色旅遊則剛剛處於早期開發的階段。從實際操作或理論分析的角度來看,特色 旅遊有別於觀光旅遊、度假旅遊等常規旅遊項目的主要特徵,在於它的旅遊生態環境和文化環境的原始自然性,旅遊項目和線路的新奇探險性,旅遊形式的自主參與 性。
旅遊生態環境和文化環境的原始自然性包括三個方面的內容:一是指旅遊者所到的旅遊區域具有獨特的自然生態風光,人口相對稀少,由 於受工業化影響程度較低,保存著生態環境的相對原始狀態;第二,是指在這個區域內的人口具有歷史和現實的文化的獨特性,其生活方式和文化模式的純自然原始 狀態保留得較系統,對於旅遊者具有心理文化上的吸引力。因為使旅遊者選擇去某地旅遊的共同心理特徵是了解、觀察、體驗有別於他們本人文化模式的異文化;第 三,是指在上述兩個內容的基礎上設計的特色旅遊項目和線路,要體現特定的旅遊生態環境特徵相對集中,自然地理條件和人文條件和諧相存的要求,項目和線路能 夠使旅遊者體驗到過去未曾體驗到的心理感受。
特色旅遊的第二個特徵,是旅遊項目和線路的新奇性、探險性。所謂新奇性,是指項目和線路 設計,具有歷史感和現實感相結合的巧妙構思,視角新穎,能夠突出一兩個具有獨特特徵的主題。即使其它國家或地區有類似的項目或線路,在設計上也要有本區域 自然生態環境和人文特徵相對集中的優勢,而這一點應該體現在具體項目和線路的每一個點、每一個節目安排獨到、新穎之處上,使旅遊者感覺到每天都有自己不曾 料到的內容出現。所謂探險性,是指旅遊項目和線路具有某種程度的冒險因素。對旅遊者來說,他們對物質上的享樂程度的要求相對而言並不高,但注重精神或心理 上有一種檢驗自己能力的滿足感。探險性的項目和線路,要有較為充分的內容使旅遊者展示自己的能力,包括體力、耐力、應付突發事件的能力以及心理素質。一般 來說,特色旅遊許多項目和線路,都安排在自然環境條件較為艱苦,交通通訊條件及吃住條件不太理想的高山峽谷、草原湖泊、沙漠戈壁地區。這裡面有一個人類普 遍心理因素在其中起作用,即對形式各異的自然環境的探險、求異和征服欲,特別是對自然奧秘的探險、對自然界的征服欲表現最為強烈和普遍。特色旅遊項目和線 路的設計應該滿足這種心理慾望。當然,無論是新奇性,還是探險性,都必須有可靠的安全系數,能夠保證旅遊者最大限度地體驗到項目和線路所蘊含的冒險因素, 又能在接待、導游和聯絡等操作上最大可能地保證旅遊者的安全,二者必須相統一。
特色旅遊的第三個特徵是其旅遊形式的自主參與性。這主 要表現在,一方面,所設計的許多項目,應該給旅遊者提供盡可能完善的服務;另一方面,又留有許多讓旅遊者自主參與的餘地。譬如說,在允許的范圍內,海外旅 游機構根據旅遊者的特殊需要,可以對項目或線路提出增加或減少內容的要求;在項目和線路實施過程中,精心安排一些旅遊者樂於參與的內容,諸如自備交通工 具、自備架拆帳篷、參與餐食准備、組織娛樂活動,甚至參與排除事先安排的「險情」或偶而出現的「危險」局勢,以及提出更改某些具體內容的要求。在這一點上 組織者要對旅遊者的文化心理有充分理解,盡可能滿足他們在這一方面的合理要求。旅遊者在參加特色旅遊過程中的自主參與性,在某種意義上改變了他們在常規旅 游中的角色和心理上的被動性,使旅遊者有一種感覺,即特色旅遊是充分發揮他們自身潛力、施展才乾的機會,使他們在體驗、欣賞自然風光和人文風情的同時,享 受自身潛能和才幹在探險中得到體現的欣喜愉悅。 特色旅遊的上述三個特徵內涵,構成了它區別於常規旅遊的基本要素,也決定了在具體操作過程中所具有的不同於常規旅遊的諸多特徵。
三、特色旅遊的功能
如 果說常規旅遊產品是旅遊超市中的大眾商品,那麼特色旅遊產品就是旅遊超市中的專賣商品、新潮商品和精品。正是特色旅遊這種專賣商品和精品的不斷涌現,促進 了旅遊產品的升級換代,促進了旅遊業的進步和發展。隨著人們注重自身價值的開發,旅遊者審美層次的提高,社會經濟文化水平的發展,特色旅遊這種產品呈現出 了蓬勃發展的生命力,特色旅遊在旅遊業中的作用和影響也越發充分地表現出來。
1.產品功能。旅遊業的發展一般遵循著觀光旅遊——度假旅遊——特色旅遊的不斷深化開發的產品系列過程,在觀光產品大規模發展,度假產品開始佔一席之地的 基礎上,特色旅遊的發展就成為必然。特色旅遊產品的發展,可滿足有特殊偏好的旅遊者的需求,同時與常規旅遊產品不同,在產品開發系列上,特色旅遊屬於先導 性產品,對其他旅遊產品的開發有著示範和引導的功能。在旅遊產業的鏈條中,旅遊產品是連接經營者與旅遊者的媒介,經營者要靠旅遊產品吸引旅遊者,旅遊者通 過旅遊產品實現消費願望,旅遊產品是提高旅遊產業水平的紐帶和橋梁之一。特色旅遊所具有的在產業結構中的先導性和牽引力,顯示了它對整個旅遊業的發展具有 重要意義。加大特色旅遊的開發和經營力度,即牽一發而動全身,旅遊業將會因此而受益。
2、經濟功能。經營常規旅遊雖然輕車熟路,但多 屬於買方型產品,團隊利潤較薄,也不利於參與國際大旅遊市場的競爭。而特色旅遊雖然前期投入成本較高,但是它的獨占性和內在價值決定了它同樣是一種高附加 值的旅遊產品,可以給經營者、開發者以較高的回報。開發特色旅遊產品不僅是旅行社參與競爭的有效手段,提高整體旅遊消費水平的增加,刺激國家旅遊外匯收入 的增長,對產品的獨占程度比常規旅遊產品高得多,它將成為特色旅遊方興未艾的原因之一。目前特色旅遊的經濟功能已為旅遊界廣泛注視。
3. 引導功能。這里指的是在旅遊觀念上所起的展示和引導作用。特色旅遊構成要素多,組織產品需要發揮想像力和藝術家般的眼光,因此對其它常規旅遊產品具有示範 性的功能。特色旅遊的開展,有益於常規旅遊產品升級換代。這是因為,一方面,特色旅遊消費特徵特別強調發揮旅遊者的能動性、主導性、參與性,強烈的現場感 和在運動過程中的直接體驗,屬於「消費者主導型」產品,而常規旅遊盡管也要考慮旅遊者的需求,但本質上是「生產者主導型」產品。另一方面,特色旅遊的消費 特徵反映了現代旅遊者的消費傾向和潛在需求,其組織方式、運作形態的基本概念和思想在組織常規旅遊產品時有借鑒價值。從這個意義上來說,特色旅遊對其它旅 游活動可以發揮影響,其作用機制與賽車運動的發展推動汽車工業開發更好的汽車技術是相似的。
4、宣傳功能。相當部分的特色旅遊活動, 如跨越歐亞的汽車旅遊或攀登高山峻嶺的登山旅遊,由於其艱巨性、冒險性、刺激性,通常都會引起公眾和新聞媒介的關注,社會名流或政要也多參加此類活動的儀 式,因此,對潛在的旅遊者來說,是一次極好的宣傳機會,對海外公眾來講是了解民俗風情、山水風光的極好機會。特色旅遊活動受公眾矚目,是輿論興奮點,實際 上為旅遊業作了不花錢的廣告。特別是一些特色旅遊活動經過邊遠和可進入性較差的地區,對於邊遠地區的宣傳效益,即展示邊遠地區的文化,引起各界的關注,提 供向當地人民導入旅遊文化的機會,在這些方面的作用也不可低估。
從以上的角度出發,特色旅遊在旅遊業中的地位,不是僅由其直接經濟效 益決定的,而是由其對旅遊產品的完善功能、催化功能、引導功能、區域旅遊形象的宣傳功能決定的。在旅遊業實現加速發展的戰略中,應充分重視特色旅遊在旅遊 產業結構中的先導作用,使旅遊業的形象更為豐滿,對海內外旅遊考更有吸引力,在旅遊市場上更有競爭力。
四、特色旅遊的開發
對特色旅遊的開發戰略研究,涉及特色旅遊的政策與決策、特色旅遊資源與市場、特色旅遊項目與線路設計、特色旅遊實施操作與人才培養等諸方面的問題。在此就特色旅遊的組織實施問題進行討論。
1. 線路的設計。特色旅遊的性質決定了它必須具備旅遊對象的獨特新奇性與旅遊方式的特殊性相結合的特徵。首先,在旅遊對象的選擇上應有較大突破,而不能只局限 在傳統的模式上,不同地區的特色旅遊發展,應該建立在該地區相應的自然地理生態環境和人文資源的基礎之上。根據國內外已有的經驗,具有獨特自然地理特徵和 生態系統的高山地區、草原地帶、湖泊河流、戈壁沙漠、峽谷叢林等,都具有發展特色旅遊的潛在資源基礎。但是,有資源基礎並不意味著就能夠立即發展特色旅 游。重要的是根據這個基礎,通過對國內外市場的調研,把資源轉化為具體項目和對線路的研究和設計上,包括項目在具體地理與人文環境中的時間或空間內容,對 歷史、文化、宗教等內容的利用,以及考慮項目的經濟效益等。其次,在旅遊方式上充分考慮和注意多樣性、新奇性。由於特色旅遊活動涉及諸因素,因此在推出項 目和設計線路時,要動員學術界人士參與論證。同時,一個項目或線路在實施過程中,應隨著市場反饋不斷進行修正和補充,那些凡是具有貼近自然、富有挑戰特徵 的旅遊方式均有嘗試的價值,諸如徒步、登山、潛水、漂流、攀岩、探洞、滑雪、熱氣球旅行、騎自行車、自駕車船、乘傘滑翔等等。
2、行 程的控制。由於特色旅遊的特殊性,其旅遊的相關環境及有關條件必然不同於常規旅遊,因而在操作及旅遊的實施控制上比常規旅遊要復雜和困難,同時旅遊風險性 也比常規旅遊大。這就要求必須特別注意以下兩點:第二,線路的安全性。由於特色旅遊的性質所決定,其旅遊過程中將會遇到種種不可搞拒的或無法預料的自然因 素,面臨種種可能性。因此在設計線路及實施操作時應盡可能地避免人們能夠預料的風險,把風險性控制在最低的程度。第二,控制的嚴密性。由於特色旅遊方式的 多樣性和旅遊對象的奇特性,以及旅遊中的配套服務各個環節不可能全部完善,因此必然存在著許多難以預測的特殊因素和不利因素的影響,這就要求在組織實施上 應把握住各個環節,備有行之有效的各種應急措施和手段,對行程的各個細節嚴密分析控制,從而使旅遊者得到較為滿意的服務。
3.規范化管 理。特色旅遊活動通常是由若干特殊旅遊點、特殊地域單元通過線路組合起來的綜合性產品,管理工作的協調和各點之間業務操作的銜接,均要求達到較高的水平。 為確保特色旅遊活動的順利進行,應逐漸地創造條件,使管理活動規范化、程序化和標准化,逐步減少人為因素和隨機因素的干擾。為此,第一,特色旅遊的管理應 以維護我國旅遊業聲譽和國家安全為前提,旅遊主管部門應盡快按國家有關法規制定出特色旅遊的管理細則,讓從事特色旅遊經營的各旅行社有章可循。第二,應為 各從事特色旅遊業務的旅行社提供一個接受國家安全機關審批的通道。第三,對已基本具備開辦特色旅遊業務的旅行社進行必要的考核,並授予特色旅遊經營權,在 短期內為全國旅行社開辦特色旅遊業務的規范化作出科學、可行的樣板,再推而廣之。
4、協調機制。特色旅遊業務的開展目前沒有大多的實踐經 驗可惜鑒,是以對現存的各種可能性因素的挖掘和組合為基礎的,這就決定了開發特色旅遊產品的復雜性。經營者在開發特色旅遊產品的過程中要直接面對各種各樣 的矛盾,需要軍事、交通、海關、外交、宗教、文化甚至一些特定自然人等等的支持和幫助。怎樣才能用制度或政策為經營者打開方便之門,並規范各方面的行為, 形成規范性的運作機制,減少不必要的消耗和障礙,這單靠經營者的自發性行為是不夠的,旅遊行政主管部門如果能考慮建立一個協調機構,加以指導或幫助解決矛 盾和困難,必然會增強經營者對開發特色旅遊的信心。
5、隊伍的專業化。從事特色旅遊作業的人員素質直接關繫到接待質量,而接待質量不僅關繫到能否獲得完善的經營效益,而且關繫到特色旅遊產品的壽命。特色旅遊接待不同於常規旅遊接待就表現在難度更大、要求更高、操作規律和方式更具有專門性,這就需要經營者的產品開發部門與接待部門密切配合,形成相 對穩定的接待班子。從事特色旅遊的相關人員如外聯、計調、導游、司機等,都必須具備豐富的特色旅遊的相關知識、經驗和技能。從事該項業務的旅行社,應培養 和擁有一支自然、歷史知識豐富,能吃苦耐勞,國家安全意識強,熟悉民俗民風,能嚴格執行民族政策,有志於特色旅遊的專業隊伍。
總之,特色旅遊的發展在全世界以及我國尚屬初創時期,其發展呈現出蓬勃的生命力。確立特色旅遊在旅遊業中的地位,對開發我國極其豐富的特色旅遊資源,開拓旅遊市場,招徠更多的海內外旅遊者,推動我國旅遊事業向縱深發展具有不可估量的作用。
注釋:
(1) 在我國旅遊界,關於旅遊類型的劃分仍然存在著不同的觀點。一種觀點是按主體所獲得的旅遊感受程度將旅遊劃分為觀光旅遊(側重於對外在景觀的感知)、應假旅 游(側重於休用性和享受性)、特色旅遊(側重於參與性和體驗性)三種類型,前面類亦合稱為常規旅遊。這種觀點較為普遍。另一種觀點是按旅遊客體的性質與主 體的感受相結合的方法把旅遊劃分為常規旅遊(包括觀光旅遊、度假旅遊)、專題旅遊(包括文化旅遊、宗教旅遊、民族風情旅遊等),特色旅遊(包括自駕旅遊、 非賽事旅遊、科考旅遊等)三種類型。這種分類較為細致。本文採用前一種分類方法
⑽ 旅遊企業財務管理的依據、對象、性質和主題是什麼
財務管理的對象是企業資金運行系統,包括籌資系統、投資系統、資金運用系統和收益分配系統