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旅遊產品服務結構圖

發布時間: 2020-12-13 06:20:22

① 一家旅行社 景區 酒店 的組織結構圖

寰宇國際旅行社組織結構圖

② 旅行社的組織結構圖

http://www.xnyts.com/gongshi/photo.htm這里有一個

③ 旅遊市場營銷設計方案

旅遊業一直是各國拉動國內生產總值的重要產業,因此旅遊業的競爭一直非常激烈。市場定位是幫助旅遊企業瞄準目標市場和人群的有效手段。旅遊市場定位如何制定利於企業發展?旅遊市場定位方案怎麼做?
一、建立旅遊市場結構圖
任何產品和行業都有許多屬性或特徵,如價格、質量、規格、功能等。任何兩個不同的屬性變數可以形成一個坐標,從而構建目標市場的計劃。
二、在市場結構圖上大致描繪出競爭狀況
這是指旅遊市場定位。現有競爭對手的位置(坐標平面上的點)及其市場份額(圓形區域)應在市場結構圖中標明。完成這步工作,企業得到一張詳細的「作戰圖」,「對手」的分布和實力都一目瞭然。
三、初步確定旅遊市場定位方案
試著將代表本旅遊企業的小旗插到「作戰圖」的不同位置,每一種位置意味著一種定位方案。在對各種可能的方案進行分析和評價後,選擇理想的方案作為初始定位,由企業決策機構經過相關部門詳細論證後確定。
四、修正旅遊市場定位方案和再定位
旅遊市場定位是否准確是企業成敗的關鍵。因此,在初始定位完成後,應進行調查和試銷,及時發現偏差並立即糾正。

旅遊市場定位的六大原則

1.重要性:所選擇的差異化優勢可以為足夠多的客戶提供高效益,並成為客戶「必購理由」的重要組成部分。
2.差異化:所選擇的差異化優勢不是由其他旅遊企業(尤其是主要競爭對手)提供,就是由企業以非常不同的方式提供,這種方式很容易打動客戶。
3.獨特性:旅遊企業向目標客戶提供的差異化利益,在技術、設備、人才、服務、環境和資源方面,不容易被競爭對手模仿。
4.溝通:這種差異化優勢易於客戶理解和接受,並且是顯而易見的。旅遊企業可以通過一定的方法與顧客有效溝通。
5.負擔得起的:顧客能夠接受因企業提供這種差異化利益而增加的成本費用。
6.贏利性:旅遊企業通過提供這種差異化利益有利可圖。
同時,隨著企業的擴大,旅遊市場的定位必須防止可能發生的定位失誤——
1.定位不夠:一些企業發現客戶對自己的產品和服務(或差異化優勢)只有模糊的概念,客戶並不真正了解其任何特殊功能。
2.定位過分:這引起顧客產生過於狹窄的印象,未來將難以進一步拓展。
3.定位模糊:對產品和服務的定位解釋過多或定位頻繁變化可能會給客戶造成混亂的印象。
4.定位疑惑:客戶可能很難從產品和服務特點、價格或供應商的角度相信企業帶來的各種好處。
旅遊市場定位做好市場細分的好處
1.市場細分有利於企業,特別是中小企業能夠發現好的市場機會,發展市場營銷戰略,提高市場佔有率。
因為通過市場調研和市場細分,企業可以了解不同買方群體的需求和目前的滿意度。以便找出哪些客戶群體的需求沒有得到滿足或沒有得到充分滿足。滿意度較低的細分市場可能有更好的市場機會。
2.市場細分也能使旅遊企業以更低的運營成本獲得更大的運營效益。這種好處是由上述好處決定的。這是因為通過細分市場和選擇目標市場,企業可以有針對性地採取適當的營銷措施。

④ 松鳴岩的旅遊結構圖(最方便)

呵呵,就是用文檔結構圖了,
建議你按照我給你說的方法做
1,點擊菜專單欄——格式——樣屬式和格式
2,把大類設置為標題一,其次標題二,標題三,依次類推。
3,點擊菜單欄中的視圖——文檔結構圖 快捷鍵是:alt+v+d
在文檔的左邊就會出現你說的所謂的建立結構,呵呵~~
一開始不熟練,做的也不好看,慢慢就好了,美觀了……
希望能幫到你 O(∩_∩)O~

⑤ 中國旅遊業總體上是什麼結構

中國旅遊業產業結構升級分析 摘 要:旅遊產業作為第三產業的重要行業之一,是一種特殊的勞動密集型產業,且由於其關聯性和延伸性強,帶動的直接就業和間接就業覆蓋整個產業體系。從旅遊業入手,解析中國旅遊業現狀,分析旅遊業產業結構升級分析產業結構升級及其對整體經濟水平的影響。 關鍵詞:產業結構升級;旅遊業;區域整合 1 我國旅遊業發展現狀 1.1 我國旅遊業發展迅速 中國地域廣闊,歷史悠久,旅遊資源豐富且多種多樣,目標消費群體廣泛,這對於開發系統性、綜合性的旅遊產品提供了有利條件。且自從改革開放以來,中國旅遊也已有了長足的發展。在旅遊業的規模上逐漸的加大,旅遊的方式也是逐漸的豐富起來,從事旅遊的人員也迅速的增長。 從上述表格中可以看出,中國無論在旅遊人數還是消費水平,乃至整個旅遊行業,除2003年SARS疫情受到了打擊外,一直在持續迅速增長,且2004年旅遊業的增長幅度遠超往年。可見,當外來因素導致一定時期的出遊低潮後,形勢的恢復往往會帶來更大的繁榮和更快的增長。 旅遊業的強力發展為人民的就業產生了強大助力,同時旅遊業這種勞動密集型產業定會根據市場需要進行發展和調整。(見圖1) 1.2 旅遊業產業結構發展不平衡 (1)旅行社發展不平衡。 從圖一可以看出,中國旅行社數量一直持續增長,但需要指出的是,很多旅行社資產規模很小,營業收入、贏利能力偏低,市場信息不對稱問題嚴重,缺乏有效的市場監管。 (2)區域不平衡。 中國幅員遼闊,正因如此造成的東西部的旅遊發展差距較大。東部經濟發達旅遊業發展迅猛、遊客過於密集;而西部自然資源得天獨厚卻無人問津。 (3)投資、市場不平衡。 投資有限、市場較單一也是我國旅遊業未能實現較好發展的原因之一,要解決這些問題,就要求中國旅遊業「引進來,走出去」,積極開拓國外市場。 (4)旅遊人次與旅遊收入不平衡。 本文在此將中美日三國2000、2004、2005三年旅遊業的國際收支和旅遊人數分別進行對比和簡單分析。 2000-2005年期間,我國的國外遊客到達人數的平均增長率為22.91%,而出國旅遊人數的平均增長率則為91.56%,國際旅遊支出的增長率33.06%反而小於國際旅遊收入的 37.55%,可以看出隨著中國居民生活水平的提高,出國旅遊人數迅速增長,但人均消費水平偏低,甚至有下降的趨勢,我國居民出國旅遊的整體水平不高。 2 旅遊業產業結構升級的必要性 2.1 自身價值 發展旅遊業,最根本的當然應是旅遊資源自身的價值,除觀賞性外,資源價值還包括資源間的地域組合,環境容量和質量等。資源本身應有鮮明的特色和主題,這也是吸引遊客的基本條件。從宏觀上看,旅遊資源所在地的城市形象乃至國家形象也是資源本身不可或缺的一部分,對資源 本身的吸引力有著重要影響。 2.2 外部條件 外部條件包括經濟發展水平,居民收入和消費能力,交通運輸,基礎建設,配套服務設施,從業人員素質和服務水平,對外經濟聯系,社會政治因素等。 影響最大的應為經濟發展水平,其直接影響乃至決定了其他因素的發展程度。交通運輸分為外部交通和內部交通,強調快捷性和便利性,可以極大的促進旅遊的發展。社會政治主要分為兩方面,一個是政策對旅遊業的影響,包括政策的直接影響和穩定性,另一個則是社會治安和安定問題。 3 旅遊業產業結構如何升級 3.1 區域整合 當前中國旅遊業資源過於分散,難以形成有效品牌,要解決這一問題,必須進行有效整合。這就要求打破地方壟斷,實現良性競爭和經濟有序發展。區域整合要求利益的一致共享,差異和趨同並存。區域間綜合協調,各功能區合理組合,建立串聯旅遊路線,即充分利用了各方資源,也滿足了遊客進行區域性深度旅遊的需求。 3.2 目標消費群體多樣化 消費者市場過於單一,不僅風險較大,易受外界影響,還容易受到制約。這就要求在對主體市場深度開發的同時,注重優化、開拓市場,構建多元化市場結構,實現目標消費群體多樣化。旅遊業的一個發展問題是季節性,解決這一問題的途徑之一,就是擴大客源,實現客源多樣化。 3.3 旅遊產品提升 要實現旅遊業持續發展,需立足原有資源基礎,針對不同層次、不同需求的客源實行綜合性發展,深化利用旅遊資源,加強產品開發和創新。 在發展新型旅遊時,要注意培養自己的特色,不能簡單模仿。應著重深入開發利用現有資源,提升管理和服務水平,完善服務體系,著重改善交通等基礎建設,有效的對投資進行引導,為長遠發展奠定良好基礎。 3.4 服務水平 旅遊從業人員的整體素質和經驗欠缺,服務質量偏低,對旅遊景點的形象影響惡劣。當前我國旅遊學科尚不成熟,專業人才缺乏,服務人員總體素質偏低,經營管理不善,提高服務水平勢在必行。 要提升服務水平,首先要建立完善合理的服務標准並嚴格執行,其次要提升服務人員的素質,強化服務意識。 3.5 基礎、配套設施提升 旅遊區域基礎建設和配套設施,尤其是遊客直接接觸到的交通、住宿等硬體設施,對於遊客對旅行的評價有著直接影響。 保證交通順暢和快捷,除了線路本身的質量外,還包括內部和外部交通的良好銜接,景區景點和交通線路的良好銜接。完備的基礎設施和配置功能,能更好的滿足遊客需求。 3.6 經營和管理能力 提升經營和管理能力,就是要實現管理系統化,建立嚴格標准並切身實施,提升宏觀調控水平,強化政府的組織與協調作用,同時充分發揮市場機制的作用,建立良性有序的市場,通過企業間的競爭與合作帶動產業融合,實現效益最大化。

⑥ 求旅行社組織架構圖

看圖

⑦ (1) 你是班長 你將如何籌劃和組織班級旅遊(2) 編制旅遊活動(項目)的工作分解結構圖

分幾個步驟來來吧:
1、這是一源個集體活動,首先要進行第一輪投票:要不要旅遊?
2、由班委和部分學生組成項目團隊,或者由學生推選幾個同學組成項目團隊,包括領隊、財務負責人、交通負責人、安全負責人、住宿負責人、文娛負責人等。
3、項目團隊研究旅遊大致的費用、出發時間、旅遊時長、路線范圍等內容。
4、組織同學進行路線的收集和徵求意見。
5、項目團隊匯總研究形成兩三條熱門路線,由學生進行投票,選出一條路線。
6、研究路線中的文體活動等內容。
7、研究如何出行,可以找旅行社直接尋求出行、住宿、導游等服務。也可以自己跟公交公司聯系包車服務。聯系當地住宿等內容。
8、做出項目預計費用、公示、費用收繳。
9、形成決案。
10、活動開始。
11、對項目做出總結、清算,活動完成。
12、後續有必要,可以做徵文比賽、校內展示、總結班會等。

⑧ 旅行社的服務流程圖怎麼畫

根據《旅行社管理條例》
)將旅行社的主要業務流程(組接團、旅遊線路設計和包裝、訂房訂票派車派陪的後台保障、團隊核算、財務結算、部門效益考核、應收應付往來、內部銀行等)看作信息處理流程;每項業務活動都有信息源、信息的處理加工和信息的貯存、通過信息的標准化實現信息的共享,通過信息流來驅動人流、物流和資金流。2)面向市場運作,及時採集和更新外部信息(客源信息和旅遊資源信息),並將外部信息內部化;建立連鎖門市網點和互聯網上公司網站,為遊客提供及時的全天候的服務。匯總團隊需求,統一采購,集中支付,降低組團成本。3)內部信息流轉保持的一致性和共享性,以免重復輸入和查詢的差異,實現信息的有效流轉;各業務流程之間有著良好的信息連接。例如,外聯組團子系統將成團計劃數據→轉到計劃調度子系統,實現團隊接待落實→再轉到團隊結運算元系統,進行團隊核算→最後接到財務會計子系統,控制應收應付;又如,國內遊子系統將旅遊線路資料和計劃→傳到網點櫃面子系統銷售→國內游後台計調子系統,落實團隊→再轉到團隊結運算元系統,進行團隊核算→最後接到財務會計子系統,控制應收應付。這樣操作既保持數據的一致性,又改善了業務流程,大大提高了工作效率。4)業務處理作為內部信息附加值的加工,由業務人員就是信息服務工作者;5)內部信息資源以業務流程開發、集中管理、分許可權使用;6)各類業務人員必須將所有的業務資料和信息輸入到信息系統,提交給公司,成為公司的重要財產,未經公司同意不得提供給第三方;員工離開公司時不得帶走有關資料。真正做到「鐵打的公司、流動的員工」。7)新員工的培訓不僅依託經驗的傳授,更主要是藉助信息系統的規程訓練。通過實施旅行社的業務流程重組達到外部信息內部化、內部信息一體化、業務流程電腦化、營銷體系網路化、財務結算電子化、統計數據一致化的目的。

⑨ 攜程網的功能結構圖是什麼

詳細點唄
再看看別人怎麼說的。

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