我國旅遊業發展趨勢概論
1. 旅遊概論第二章復習知識點 答案
您好,《旅遊概論》是普通高等教育「十五」國家級規劃教材(高職高專教育)。主要內容包括:旅遊活動的歷史考察,旅遊者,旅遊業的構成,旅遊業的性質和特點,旅遊業的社會、經濟和文化影響,旅遊資源及其開發,旅遊業發展規劃,旅遊業市場營銷,旅遊業行業管理,旅遊政策和旅遊法規以及旅遊業的可持續發展等。
只要掌握老師說的知識點,加以理解。
2. 如何學習旅遊概論這門課
您好,《旅遊概論》是普通高等教育「十五」國家級規劃教材(高職回高專教育)。主要答內容包括:旅遊活動的歷史考察,旅遊者,旅遊業的構成,旅遊業的性質和特點,旅遊業的社會、經濟和文化影響,旅遊資源及其開發,旅遊業發展規劃,旅遊業市場營銷,旅遊業行業管理,旅遊政策和旅遊法規以及旅遊業的可持續發展等。
只要掌握老師說的知識點,加以理解。
3. 學習旅遊概論的收獲
《旅遊概論》根據旅遊教育和旅遊業發展的實際需要,以旅遊業從業人員及管理人員應具備的旅遊基礎知識為出發點,闡述了旅遊活動及旅遊業發展的基本理論。其主要內容包括:旅遊的產生及其科學概念,旅遊的本質、屬性與特徵,旅遊活動的歷史考察,旅遊資源,旅遊業的構成,旅遊市場,旅遊業對經濟的影響,旅遊業行業管理及其可持續發展等。
其內容體系充分體現了教材的科學性、規范性和新穎性。此外,為了方便教師教學和學生學習,在每章前都設計有學習目標、主要內容和案例導入,增強了教材的針對性;章末附有一定量的思考與練習題,使老師易教、學生易學,具有較強的實用性。
《旅遊概論·旅遊專業》內容系統、新穎,語言流暢,通俗易懂,可作為中等職業學校旅遊類專業教材,還可作為從事旅遊職業人員的自學參考用書。
旅遊概論是旅遊類專業的一門專業基礎課和必修課,在中等職業學校系列教材中具有十分重要的地位,其目標是使學生掌握旅遊及旅遊業的基本概念、基礎知識和基礎理論。
4. 旅遊學概論旅遊業為什麼要堅持可持續發展道路
要與全面建設小康社會相輔相成! 我們要深刻理解科學發展觀的科學內涵與精神實質。科學發展觀是十七大報告中的重點和亮點,而把科學發展觀寫入黨章,這是對十七大的一大貢獻,具有重要意義。我認為應從科學發展觀的新定位、來龍去脈、科學發展觀的第一要義、核心、基本要求、根本方法、以及四個實踐要求七個方面來把握其科學內涵和精神實質。在日常工作中,我們用科學發展觀指導旅遊產業和諧有序發展! 旅遊業是體現科學發展觀和「五個統籌」的最佳載體之一,其發展應該按照科學發展觀來指導,走一條「以人為本,全面、協調、可持續的發展」的路子,以促進旅遊、經濟社會和人的全面發展,並在「統籌城鄉發展、統籌區域發展、統籌經濟社會發展、統籌人與自然和諧發展、統籌國內發展和對外開放」中發揮獨特作用。如何實現科學的旅遊發展觀,我理解應該有以下五條准則: 第一準則:「以人為本」。「以人為本」是科學的旅遊發展觀的本質和核心。科學旅遊發展觀中「以人為本」的「人」主要是指旅遊者(或遊客)和社區居民。旅遊發展首先應該研究人、關注人,然後才是物質設施。旅遊開發應把「以人為本」作為第一要義,以滿足人的精神和文化需求為目標,注重人的生命質量、生活質量的提高(即要為旅遊者提供審美價值、愉悅價值、健康價值、文化價值、知識價值、精神價值、道德價值等),也要為當地人帶來相應的福利。旅遊需求是一種高級的需求,它是基礎物質需求滿足後才產生出來的。通過有效的規劃和導引,使遊人在親近自然、欣賞山水、接觸社會、感受人文、體驗風情、享受休閑、美食購物的旅遊過程與服務過程中體驗到身心愉悅!對應於科學發展觀,就是要為遊客著想,滿足遊客的需求,即看什麼、玩什麼、吃什麼、買什麼、住哪裡等。事實上,真正抓住了這些要素,也就是抓住了消費的賣點,就能產生經濟效益、社會效益和生態效益。 第二准則:「天人合一」。「天人合一」的價值觀應成為旅遊科學發展觀的又一指導思想,這也是中國旅遊發展創新的根本和哲學理論基礎。「天人合一」的實質,就是要求把旅遊開發建立在環境承載力之上,要與自然環境和社會文化的融合、和諧。為此,就要正確處理資源開發與環境保護的關系,在旅遊與生態環境和社會文化和諧統一的條件下開展旅遊活動,全面、協調地發展旅遊業,從而實現經濟發展目標與社會發展目標的統一;要實現旅遊可持續發展的目標,還必須對旅遊的社會文化效應予以高度重視,堅持「經濟-文化」二元統一論和「資源-市場-文化」的綜合導向;多搞「軟開發」,少搞「硬開發」,走內涵集約式發展的道路。 第三準則:「4Z主義」,即「資源、資本、制度、智慧」的結合,發揮智慧在資源、資本之間的橋梁作用,最有效地使旅遊資源資本化,同時依靠制度創新來保障和推進旅遊業的發展。旅遊是市場化程度很高的行業,這一行業的特點就是「事在人為」,企業應對市場的機制及穩定的人才團隊,是企業成功的關鍵。旅遊又是一「富民行業」,它可以通過帶動老百姓的創業、就業,致富一方百姓。 第四准則:「五種眼光」,即多學科專家、政府官員、投資者、媒體和旅遊者五種眼光的結合。專家的眼光可以保證科學的開發,避免少走彎路;政府官員的眼光可以體現出很強的現勢把握感;投資者的眼光可以更好地把握效益,把握投入產出及利潤;媒體的眼光通常對市場比較敏銳、能把握住賣點;旅遊者是最終的買單者,因此必須關注和引導旅遊者的需求。 第五准則:「規劃體驗」,也就是把消費者的消費融入情景設計中,以服務為舞台,產品為道具,環境為布景,在旅遊活動過程中,感受到美好的體驗。從設計者出發,要達到全方位的創造,使旅遊者的體驗達到全身心的感受。
5. 旅遊學概論簡答題:旅遊業究竟在何種意義上可以成為一項產業,談談你的認識。
旅遊業概念的形成過程,是隨著旅遊業的產生、發展並逐步成熟的過程。如前所述,旅遊業並非與旅遊活動同步產生的。旅遊業是在近代產業革命之後,大眾旅遊成為世界潮流,大眾化的旅遊消費推動了旅遊業的形成與發展。
1.旅遊業不同於普通產業
過去,有人把旅遊業等同於旅行社業。在我國,也曾有人認為只有旅遊局和旅行社才算旅遊業部門。也有人認為,旅遊業的產品是由一系列相互有關的行業共同提供,體現了旅遊業所具有的綜合性特點。但這一供給取向的定義對於旅遊業在何種意義上構成一項產業的問題,並沒有作出很好的回答。
為了全面認識旅遊業的概念,我們有必要對「產業」一詞有所了解。
「產業」(Instry)是指「其主要業務或產品大體相同的企業類別的總稱」。這一解釋表明,一個產業是由同類企業構成的。這些企業之所以屬於同類企業,是因為他們都經營相同的業務或生產相同的產品。正因為如此,無論是從微觀的企業角度看,還是從較為宏觀的角度看,他們為經營該種業務或生產該類產品所作的投入和因此而實現的產出,都可以准確的測算和確定。所以,在傳統上,人們一直都將這些條件作為劃定產業的標准 >標准。
顯而易見,旅遊也距離這些標准相去甚遠。這是因為:
第一,旅遊業是綜合性的產業。她的產業邊界很不明確。旅遊業並非由同類企業所構成,這些企業的業務或產品自然也不盡相同。內容涉及「吃、住、行、游、購、娛」生活的各個方面。行業涉及餐飲、住宿、交通、銀行、通訊、文化、加工、郵政、文物、宗教、農業、林業、公安、市政、環衛等等。飯店經營的業務不同於航空公司,旅行社的業務也不同於飯店。諸如此類的情況在旅遊業中到處可見。
第二,旅遊業的投入和產出被相關行業消解(劉聰2003)。許多旅遊企業的服務對象都不僅限於
旅遊者或遊客。因此,該業務的投入中除了對旅遊業務的投入之外,實際上還有一部分是對非旅遊業務的投入。例如航空公司的乘客除了外出的遊客外,還有大量外出定居就業者。飯店除了主要接待遊客之外,也接待本地人的會議、社交娛樂甚至住宿。不要說去測算這兩部分投入各自所佔的比例,就是把這事實上的兩種投入區別開來也是非常困難的。因此,該業務的投入中除了對旅遊業務的投入之外,實際上還有一部分是對非旅遊業務的投入。不要說去測算這兩部分投入各自所佔的比例,就是把這事實上的兩種投入區別開來也是非常困難的。同理,要准確地測算該旅遊企業因旅遊業務而實現的產出(而不是該企業全部業務的產出)幾乎也是不可能的。從宏觀上看,旅遊並非一個界限分明的產業,其產品由諸多相關的產業或行業共同提供。所以,在測算和確定旅遊業的投入和產出時,人們也只能通過對有關的交通運輸業、住宿業、飲食業、旅行社行業等產業的投入、產出情況進行調查、分析和綜合,從而估算出旅遊業的投入和產出。
第三,旅遊業是對相關產業的重新組織,產生新的效益。例如飯店企業隸屬於傳統上早已獨立存在的住宿業,航空則隸屬於交通運輸業等等。絕大多數旅遊企業實際上都隸屬於某一傳統的標准產業。
或許正是由於這些原因,在世界上絕大多數國家頒布的標准產業分類中,甚至在聯合國公布的《國際標准產業分類》中,都沒有將旅遊業列為單獨的立項產業。在我國的《國民經濟部門分類標准》中,也沒有「旅遊業」的字樣,而是將與之有關的活動劃歸「住宅、公用事業和居民生活服務業」一類。所以,經濟學家普遍認為,從理論上講,旅遊業不能構成一項標準的產業。
但是,在實踐中,旅遊業卻是一項實際存在著的產業。雖然各國在自己的產業劃分標准中將旅遊也作為一項產業單獨立項,但在本國經濟發展規劃中都將旅遊業納為其中一項重要內容。在這些國家中,例如西班牙、希臘、義大利等國,旅遊業實際上早已成為國民經濟中舉足輕重的力量。這些事實說明,旅遊業作為一項產業,實際上是客觀存在的。旅遊業不像其他產業那樣界限分明的情況同樣也是其特點的反映。盡管這些產業或行業的主要業務或產品有所不同,但在涉及旅遊方面,它們都有一個共同之處,即便利旅遊活動,通過提供各自的產品和服務滿足同一旅遊者的需要,從而他們的不同產品也就在總體旅遊產品的前提下統一了起來。
6. 旅遊概論 1.構成旅遊活動的基本要素是什麼各有什麼不同的功能 2. 旅遊者的產生需要什麼條件
旅遊要素:旅遊者、旅遊業、旅遊資源三大類。
旅遊者:以團隊、個人、小組、自駕等以人為單位。是主動參與者。
旅遊業:屬於中間媒介,包括旅行社、旅遊景區、旅遊公司等團隊公司形式,在媒介中現在又有了線上媒介。
旅遊資源:為旅遊的根本,構成旅遊的最終載體;包括自然景觀(山水、石、草原、湖泊、雪原等形態)、人文景觀(名人故里、名人足跡、歷史事件、典故傳說等等)
游樂主題公園(人造的專門為遊人娛樂、休閑、互動、親子場所,例如石景山游樂場)、主題文化展館(博物館、展覽館、影視城等),休閑度假(民俗村、度假村等等)
旅遊者,多為團隊形式,由旅行社帶領遊玩,要求整體劃一,服從團隊安排。背包客為新起方式,散客居多,自由行,身隨心動,自由是最大的追求。自駕游,多為小型組合,說走就走的暢快,自由。
切記:旅遊業是三要素,而旅遊是六要素(吃、住、行、游、購、娛),六要素為主線,形成一個整體活動地過程,統稱旅遊。
(6)我國旅遊業發展趨勢概論擴展閱讀:
注意事項
安全是享受快樂旅程的保證。出發前最好購買旅遊意外保險,如果發生意外能得到及時的救助。
旅途中盡量少帶現金,不要將錢放在行李中,要貼身保管。貴重物品不要放在房間內。最好到正規商店購物,買了東西要發票證明。在試衣試鞋時,最好請同團好友陪同和看管物品。
重要證件如護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票要隨身攜帶、妥善保管。出發前最好各復印一件放在手提包中,原件放在貼身的內衣口袋中。
遇到有人查證件時也不要輕易答應,應報告領隊處理。如領隊不在場,可要求對方出示身份證或工作證件,否則應予拒絕。若對方是警察,也應記下其證件號、胸牌號和車號。
在旅遊過程中,遊客應當保存好一切可能用得著的證明材料,如旅遊合同、旅遊發票、景點門票、醫療單據等,不要僅憑口頭承諾。必要時,消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來,以備用。遇到侵權更要及時向旅行社、消費者協會、旅遊質量質監所等機構反映。
7. 關於旅遊概論方面的問題,2個。
回答你的第一問題:發揮民俗旅遊的「特色化」營銷
「特色化」主要包括營銷客體(民俗產品)的特色化和營銷介體(營銷手段)的特色化。
1.營銷客體(民俗產品)特色化:指的是地方根據當地的民俗特色,設計出符合遊客需要的旅遊民俗產品。如昌平以「酒」為題材發掘其民俗旅遊之「酒文化」;滿族人民依據其民族特色開發傳統食品,使「薩其瑪」等品牌產品名揚天下;遼寧對民俗旅遊中的紀念品開發頗有獨到之見;此外,「民族高校開發民俗旅遊」的構想成了旅遊界的熱門,等等。
2.營銷介體(營銷手段)特色化:即為營銷的方式,其實關鍵在於怎樣去廣告宣傳自身的特色產品。肖建春對四川重慶一帶的民俗旅遊作了廣告分析,提出廣告必須充分利用豐富的民俗旅遊資源、尋求整體規模效應、並在本土化的基礎上進一步國際化,等等。總之,民俗旅遊廣告宣傳的原則性在於以內容真實、特色鮮明、形式多樣為基點,利用媒介通過藝術的手段將產品推向市場、面向國際化。
回答你的第二問題:提倡旅遊教育擴大化
1.加大「人才教育」力度:民俗旅遊人才(尤為管理和經營人才)的不足成為社區民俗旅遊發展的制約因素。合理保護和開發民族文化旅遊資源需要民族界的精英人才,從理論上和實踐上拓深民俗研究的內涵。所以旅遊人才的培養必須堅持旅遊業人才的培養與引進相結合的原則,利用高校、大專、中專、職校、旅遊培訓中心構建旅遊業可持續發展的人才基地,通過崗位培訓提高旅遊從業人員的綜合素質,同時可引進一些急需的高級管理或經營人才以滿足民俗旅遊業發展對人才的全面要求。此外,民族地區的教育頗為特色,張潔提出民族小學除了對外界開放,讓遊客了解當地民俗外,在教學中還應根據民族地區具體情況,在某些教育內容中體現民族特色。
2.培養「社區參與」理念:其主要強調當地居民參與旅遊發展決策獲得經濟社會等方面利益的同時,加強旅遊地社區居民參與有關旅遊知識的教育培訓來提高其旅遊意識和環保觀念,達到由受教育前居民被動接受環保而與環境形成的主客體被動關系轉化為受教育後居民主動自覺的環保觀念而與環境形成的主客體對等關系的目標,從而使旅遊地居民深知如何自覺去維護環境的健康發展,形成了一組循環性良性效應。
目前,我國旅遊業的整體水平不高,深度不夠但發展勢頭較好,其處於起步探索時期,問題較多,需要我們進一步鑽研。面對目前的問題,主要存在以下幾方面:缺乏理論體系,達不到體系研究;定性分析與定量分析的比例失衡;忽視理論與實踐的結合,理論滯後於實踐;案例分析太簡化,分析問題不深入;不關注熱點問題,缺乏熱點問題間的思維鏈接;缺乏問題主觀性因素和客觀性因素的結合,把「人」本身問題放於次要地位;思路單一化,創新性少等等。當然,發現問題才能解決問題,在我們審視這些問題的同時也要思索我們的改進與提高步驟,那才是關鍵問題,近年來我們的研究也在逐步地進步,從不同的維度探討了民俗旅遊的熱點,並在國外研究的基礎上拓寬思路,培養一種前衛的思維模式。我們拭目以待研究的進一步發展,這將成為旅遊經濟新一輪的亮點,同時也是一種挑戰。