客服旅遊產品案例分析
A. 旅遊法規案例分析
你這個是旅遊合同法律制度考核要求及習題裡面的題目吧! 呵呵1. 旅行版社與飯店簽訂的合同是無效權的 因為飯店不是法律承認的合格法律載體 也就是無效的法人 所以 其簽訂是一切合同都是沒有法律效力的。 2.正確,旅行社是在不知情的情況下與甲飯店簽訂是合同,旅行社在不知情的情況下,已經造成了隱形的損失和效力上的損傷。如果該旅行社的客人在此酒店出現任何事故,都是法律所難以解決的,其根源是因為飯店不具有法人資格,無法為客人取得合理索賠。
B. 求《旅遊投訴的案例與分析》的實例
旅遊發生意外,責任如何界定案情介紹:
2002年1月22日,李先生一行八人,參加了某旅行社組織的新、馬、泰、港、奧十五日游。根據合同約定,李先生交納每人旅遊費7800元,旅行社提供境外交通、住宿、餐飲、基本景點門票及游覽期間旅遊意外保險。26日李先生在泰國乘快艇游覽芭堤亞島返回時,海面突起狂風,風大浪急,快艇顛簸,造成王先生腰椎壓迫性骨折。上岸後,旅行社將其送往曼谷芭堤亞醫院。因為病情原因,李先生不得不住院治療,終止以後的游覽行程,乘飛機直接返回國內。李先生因為15日遊程被迫終止,於是向質監所投訴,要求旅行社退賠其境外未游覽行程的所有旅遊費用。
旅行社方辯解:事故發生後,旅行社已對遊客進行了及時的醫療救治,支付了有關醫療費用,並妥善安排其返回國內。同時,旅行社積極協助遊客索取了有關事故證明材料,為遊客辦理意外保險索賠提供了充實依據。
因此,不應退還其未游覽行程的所有費用。
處理結果:
1.此案屬於旅遊意外事故。
被訴方旅行社在組織旅遊活動之前已對其安全狀況及注意事項向遊客作了充分說明及告示。因此,旅行社對其有關事故不負賠償責任。
2.投訴人交納旅遊費用7800元,旅行社方為其支付了辦證費,境外全程交通費、前5日行程的游覽、住宿、餐飲費及境外醫療費共計6900元。因此,旅行社退還應投訴人旅遊費用余額900元。
行家點評:
1.出境旅遊的價格涉及到境外旅行社的報價,不同季節(節假日)時有變化。遊客出境旅遊應首先選擇具有出境游資格的旅行社,同時應咨詢和選擇適合自己的旅遊線路和價格,並簽訂旅遊合同。
2.根據國家有關規定,從今年9月1日起,所有旅行社都必須投保旅行社責任保險,同時向旅遊者推薦旅遊者個人保險。旅遊者在旅行過程中發生意外,如系旅行社方面責任,將可獲得雙重保險。
3.旅遊者在旅遊過程中如發生意外事故,應及時取得事故發生地公安、醫療、承保保險公司分支機構及旅行社方出具的有效憑證,以便向承保保險公司辦理理賠事宜。
詳情參見 travel.bjonline.net
C. 急求旅遊法規案例分析題答案
首先,該旅行社和另一家旅行社合並,並不影響對該旅行社的投訴,因為該責任應當由合並後的旅行社承擔,也就是要對案例中的違約行為投訴合並後的旅行社即可。記住是到當地的旅遊質檢所!
D. 有關旅遊的案例分析
減少痛苦只能搬運時穩一點,預防要找懂的人看看坐的車有沒有安全隱患。
E. 旅遊產品開發成功案例分析 為什麼能成功
兄弟,旅遊產品內容很廣泛的。通常我們可以指:
1)旅遊紀念品;
2)旅遊景點;
3)旅遊飯店及相關組合產品;
4)旅行社線路。等等。
所以,你要說具體一點大家才好發表意見呢。
F. 旅遊企業案例分析
什麼意思啊 你是要這方面的文章啊 還是要案例 啊 怎麼個情況