景區旅遊發展
㈠ 搞好景區服務與管理對於旅遊發展有什麼作用和意義
通過景區智慧旅遊管理建設,做好遊客服務、主管單位服務、企業服務。從版而提高旅遊業務的綜合管理和運權營能力,創建優質的旅遊生態環境,提升旅遊的服務品質,進而推動景區地區旅遊經濟的快速、健康發展。首先,通過景區智慧旅遊管理建設,將旅遊帶動地區經濟發展所涵蓋的六大元素(行、食、住、游、娛、購)進行有序的整合,為遊客提供便捷的服務,使旅遊經濟效應最大化。然後,通過景區智慧旅遊管理建設,提高旅遊生態環境檢測和保護的能力,提高對遊客及工作人員的安全檢測和保護能力,提高對街區綜合管理監控能力,提高旅遊業務的營銷和服務能力。最後,通過景區智慧旅遊管理建設,使街區商家經營與旅遊內容更有效的進行結合,拓展街區商家的營銷宣傳渠道,為其發展創造更多機遇。景區智慧旅遊管理的意義,就在於提高旅遊業技術含量,加大旅遊產品的增值服務能力,從提升行業人才結構,增強遊客旅遊體驗等方面更好的體現現代服務業的優勢,從而達到建設人民群眾更加滿意的現代服務業的要求。網頁鏈接
㈡ 旅遊景區如何吸引遊客
以市場營銷核心概念為基礎,景區營銷的內涵應該包括以下幾個方面:它的起源是人們旅遊的需要、慾望和需求;它需要提供具有一定質量的產品;它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值;旅遊市場是因人們旅遊的需要、慾望和需求而產生;市場營銷需要進行交換、交易或建立關系。
二、透過景區的旅遊產品屬性分析營銷的特點與方法
所有的旅遊景區亦屬於旅遊產品的概念范疇之內,所以通過旅遊產品的根本屬性與特徵可以分析出一些其營銷的方法來吸引旅遊者。
1.遊客和員工都是營銷的重要組成部分
景區的特點之一就是,遊客是生產過程的一部分,而員工也是產品的一部分。遊客是服務的對象,服務過程就是產品的生產過程,他們的態度感和行為,不僅會影響自己的經歷,也會影響其他遊客的經歷;而員工直接參與產品的生產和銷售,直接和遊客接觸,他們的態度和行為會直接影響到遊客是否喜歡該產品。因此,加強員工的專業素質培訓和服務意識的提高對於旅遊者的滿意度也是至關重要的。
2.可進入性的影響
交通工具方便與否是景區成功的關鍵,恰當的路標方向指示和宣傳產品都是旅遊景區營銷的重要工具。俗話說,「要想富,先修路」,作為景區的基礎設施的最重要的環節,提高景區的可進入性對於景區營銷來說也是關鍵的一環。如山東沂水縣所有村莊通上了柏油路後,帶動了「鄉村游」熱。當地旅遊局也不失時機地推出了鄉村旅遊精品線路,涵蓋了地下大峽谷、地下畫廊、齊長城、民俗村、工農業科技示範園等景點。沂水縣還投資16.6億元加快了集餐飲、購物、娛樂、酒店等為一體的文化旅遊城、沂蒙國際財富中心的建設;投資200萬元對城區道路交通指示牌、縣境內的旅遊交通指示牌進行了規范整理,在主要道路及城區內設立旅遊指示牌63塊;投資100多萬元在城區增設了300多個垃圾收集箱,並對各類廣告牌匾進行了統一規范;投資360萬元在城區新建公交站台106個。在縣汽車站、沂河大道近縣城交通要道處、院東頭鎮佟家莊建設旅遊服務中心或遊客集散中心,設背投、觸摸屏、滾動展板等現代化設施。十多年來,藉助交通的發展,沂水的旅遊產業從無到有、由小到大,實現了跨越式發展,現已建成並開放旅遊景區11處。客源市場覆蓋河北、天津、北京、河南、江蘇、安徽等地,「沂蒙地質奇觀自然生態旅遊區」的品牌已叫響全國。
3.淡旺季的影響
景區營銷常常是設法刺激「淡季」的需求,提高淡季時的使用率。由於旅遊產品具有「不可儲存性」,淡旺季、團隊與散客可以實行差價以實現經濟效益的最大化。最後一刻打折出售,以確保能有一定的收入,因為產品一旦過時將失去其價值。但是,價格對供求關系的影響並不都很大。所以可以在淡季的時候,實行景區促銷,通過在價格上的調整來刺激旅遊者在景區即將進入淡季的時候有所需求,就好比換季時衣服打折促銷,依然會有一部分人去選擇消費。
三、分析市場特徵、把握營銷方向
不同於其他產品,旅遊產品對遊客只能提供產品使用權的暫時性,而且是以共享的方式提供給遊客。由此可導致不同目標市場的需求有發生沖突的可能性。鑒於此,在做景區的營銷時,工作的重點在綜合考慮目標市場的特徵後,根據各自的需求策劃不同的營銷方案。不同的營銷方案可緩沖或解決不同目標市場需求之間的沖突問題。
1.景區營銷主體的多元化
景區營銷不僅自己推銷自己,還包含他人對自己的推銷。比如,旅遊經銷商在其宣傳冊中利用景點鼓勵人們外出度假;政府對國內主要景點做的宣傳營銷,以鼓勵外國人前往游覽;地方政府和旅遊管理部門將景區作為旅遊目的地營銷的主要內容。因此,景區營銷要突出其獨特性和地方性,使之成為區域旅遊的代表景區,借勢於相關主體擴大影響,使營銷工作卓有成效。 a.旅行社 它是景區分銷渠道地理多元化的最佳工具,旅行社作為景區的主要客源輸入點,是景區發展的生命線。雖然,景區與旅行社的關系也很微妙,隨著市場競爭的白熱化,兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而,旅行社仍是多數景區的首選渠道,也是關系最穩固的一個渠道。景區應該與旅行社加強溝通和多方面的合作,以「雙贏」為理念提升這一渠道的價值。此外,景區也應從自身發展的角度出發,拓展其他渠道的建設,避免這種單一渠道給景區經營帶來的風險。 b.其他旅遊媒介 除旅行社外的其他旅遊媒介通常包括住宿和交通運輸、就餐和娛樂等。他們可以通過提供推銷隊伍,使景區能以較小的成本開支接近許多散客;有時可以為景區提供財務援助,如提早訂貨、按時付款等;由於其擁有所有權而承擔了景區的若干風險;他們可以向景區和旅遊者傳遞各種活動、新產品、價格變化等方面的情報;可以幫助景區改進其經營活動。
2. 消費者需求多樣且多變
消費者對景區產品和服務的需求復雜多樣,而且是經常變化的。因此,旅遊景區必須注意研究消費者市場需求,並預測其變化趨勢,不斷開發新項目,提高景區的應變能力與競爭能力。例如:露營休閑旅遊產業的發展使開著房車出遊成為一種旅遊時尚標,隨著而來的是相關房車旅遊論壇、房車露營旅遊網的建立等一系列服務的開展。
3.不同客戶群體制定不同的營銷方案
人口特徵包括性別、職業、年齡、收入、宗教、家庭結構、受教育程度等,其所包含的變數十分明確,因此按人口特徵進行細分的方式是市場細分中最流行的。以年齡為標准來劃分,有兒童旅遊市場、青年旅遊市場、中年旅遊市場、老年旅遊市場等;按職業、文化程度劃分,有商務旅遊市場、職工旅遊市場、科教旅遊市場等。分析現有和潛在顧客的不同需求針對選定的景區產品的市場范圍,列舉該市場范圍內旅遊者現實的和潛在的旅遊需求狀況,它是景區市場細分的原始依據。而有關旅遊者現實的和潛在的旅遊需求情況的基礎資料可以採用前面提到的景區市場調研過程和方法獲得,掌握了這些資料以後再對旅遊者的不同需求進行細致地分析,確定旅遊者的基本需求和最重要的基本需求,作為市場細分的基礎。進一步認識細分市場的特點就是在確定細分標准並對市場進行初步細分的基礎上,按照細分變數的特徵,仔細深入地分析具有這種細分變數特徵的旅遊者的消費特徵和消費習慣,將其與景區產品進行對照,對景區產品能否滿足這些旅遊者的需求而形成一定的判斷,並對細分市場進行重新篩選。一般情況下,對細分市場規模的測量可以有兩種思路:第一種,首先要根據地方旅遊市場發展狀況、景區的歷史數據、景區外部環境變化等,對景區總體市場規模進行預測,然後,需要根據各種細分市場發展的規律和趨勢賦予其相應的權重,比如景區是以接待高檔遊客為主,以接待中低檔遊客為輔;或者是以接待團隊遊客為主,以接待散客為輔等。對於這樣一些不同的細分市場,就需要景區營銷人員對其各自景區總體市場規模中所佔的比重做出判斷,然後根據各自的比重進行測算。第二種,是根據景區所在區域各種細分市場的總體規模,景區營銷人員對景區自身在這種細分市場上的競爭力狀況和景區歷史數據推斷景區將可能在市場上占據多大的份額,並據此對景區細分市場規模做出測算。
a.活動策劃
在一個全新的時代,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅遊消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮之後。旅遊者旅遊越來越注重體驗而不是僅僅滿足於觀賞,更多的年輕旅遊者或散客注重自己體驗與參與。在景區內設置闖關競賽或迷宮活動,這些可以激發遊客的好勝心,並為戶外競賽愛好者提供了很好的休閑娛樂場所,若不時更換一些項目還能很好的吸引回頭客,從而結伴而來的遊客可能會越來越多。這主要是利用人本身喜歡探險和與生俱來的競賽精神。所以,策劃多種多樣的景區內體驗型的活動,也是應對目前客戶需求的重要營銷方式。
㈢ 旅遊景區營銷策略
目前全國范圍內的景區已有2萬余家,各種新的景區又層出不窮,不斷涌現,導致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區中脫穎而出,吸引遊客?在諸多成功因素中,科學的景區營銷是關鍵。一、 樹立科學的營銷觀念樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天,觀念、認識、方法都有了很大提升,但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上,「以人為本」不僅體現為尊重人(包括員工、遊客、銷售商),更體現為為遊客提供增值的服務。景區的產品可以帶給遊客超出他(她)期望的體驗,他(她)就很滿意,然後對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個遊玩的美妙感受,促使他們也來景區消費。這是一種最有效,也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的「以人為本」認識,以遊客為導向設計產品、設計營銷策略。二、 做一個科學的營銷規劃「規劃就是財富」已成為業界共識,很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃(包括修規和控規)。但是,這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排,營銷規劃在總規中雖有專門章節,但是畢竟還是粗線條的勾勒,並且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求;修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求,但多是「硬體」的,對於營銷、管理等「軟體」方面的內容卻沒有涉及。因此,景區還應該有營銷的專項規劃。一個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容,而且從長遠來看,景區做專門的營銷規劃是一個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作,從而避免盲目的、沖動的、無序的開發市場,科學的營銷規劃可以事半功倍,目標准確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。三、 景區產品科學定位景區要想在紛爭的旅遊市場中取得優勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者,並能牢牢抓住消費者,讓自己的產品占據一定的市場地位。景區可以採用以下定位的方法:1、攀附定位攀附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為「東方夏威夷」,把雲台山譽為「北方九寨溝」。採用這種定位方法的景區並不去占據攀附對象的市場地位,與其發生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優勢去爭取攀附對象潛在顧客群。採用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外,對於已出名的景區和具有獨特風格的景區不能隨便採用此種定位方法,這是景區經營之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。比如,寧夏的沙坡頭,內蒙古的響沙灣本是沙漠,一般遊客不會把次作為旅遊的目的地,而景區也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅遊勝地。遊客也正是逆向思考「沙漠怎麼還能旅遊」,從而產生興趣前來遊玩。3、狹縫市場定位狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢,而利用被其他景區遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村,由於歷史上「學大寨」的事情,山村開始走旅遊發展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅遊產品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件,用比市場低得多的價格去佔領附近城市的休閑旅遊市場和美術院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化,景區的特色定位就要隨之改變。四、景區產品組合首先要對自己的旅遊產品有所認識,根據景區所提供旅遊產品的主要內容和特徵,組成完備的營銷組合,然後再來考慮其營銷策略的制定。1、景區要正確認識自己的產品景區的產品不能僅僅理解為旅遊地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應該包括必要的旅遊設施、旅遊環境、遊客觀賞和參與的活動項目、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務,而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。2、景區產品營銷組合因素:(1)景區吸引物。景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。它是景區旅遊產品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅遊從某種角度講也可稱作「眼球經濟」,遊客正是觀賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅遊的。這是景區賴於生存的依附對象,是景區經營招徠遊客的招牌和幡簾,是景區旅遊產品的主要特色顯示。沒有這個吸引物,遊客就不可能來景區旅遊消費,尤其在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客,還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。(2)景區活動項目。景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習俗再現,各種絕活演藝,遊客參與節目,尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分,而且還可作為促銷活動的內容。(3)景區管理與服務。景區產品表達形式盡管呈多樣化,但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處於同一時間,每一次服務失誤就是一個不可「回爐」修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面,一是對員工的管理,二是對景區的管理。不管是哪種服務,都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨,為遊客服務。(4)景區可進入性可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不方便的偏僻地區,使得遊客進出景區大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動,遊客必須來到景區享受服務,經營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區可進入性的不是主幹交通,往往是景區門前的最後「十公里」,必須引起重視。五、景區如何選擇市場1、景區要先以地域為界去選擇市場 景區對旅遊市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場,然後再考慮其他影響旅遊的因素。在以地域為界選擇市場時,應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。2、景區營銷要瞄準中心城市以景區所在地為中心,以距離遠近為半徑,按地域把旅遊市場劃分為近、中、遠三個梯次,分別對應於景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最後到農村。時尚消費更是如此。旅遊是一種時尚消費,所以重點要抓中心城市旅遊市場。3、特殊群體的市場這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主,多數遊客是出於自身的興趣前來旅遊。六、同區域的聯合營銷1、注重文化的同源性同一區域內的旅遊景區,無論其旅遊資源是以自然風光為主,還是以人文景觀為特色,都會被打上深刻的區域歷史文化的烙印,只是各自景區旅遊資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個區域深厚而獨到的旅遊魅力。旅遊者在選擇出遊目的地時,往往不會只根據對一兩個景區的好壞做出自己出遊線路的判斷,而會篩選幾個具有豐富旅遊資源的地區作為候選目標,選擇其中對自己最有吸引力的一個地區來作為自己的旅遊目的地。由於財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長線遊客在到一地游覽時,也都不止參觀當地的一兩個景點,而是會盡可能地多游覽幾個景點,全面了解體驗當地的自然風光和民俗風情。因此,各個景區在市場推廣活動中,將景區景點的宣傳推廣與所在地域旅遊業發展的大環境割裂開來是極不明智的,進行聯合營銷十分必要。在旅遊產品的廣告宣傳推廣上,既強調區域旅遊整體品牌的打造,又突出各自景區獨到的旅遊資源魅力。參與聯合營銷的會員景區在涉及旅遊地資源開發、產品和線路設計、產品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰略的制訂實施、旅遊相關信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅持目標一致性、利益共享性,強調行動協調性、投入多元性,共同出謀劃策,發揮各自所擁有的資金、技術、區位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優勢,以 「合力效應」來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。2、締造區域旅遊統一品牌在宣傳中突出各自特色的同時,力求找到優勢景區之間進行聯合營銷的經濟合作點和文化結合點,變互相拆台為共同搭台。優勢景區應當結合各自的品牌效應和優勢項目,搭建項目更加齊備、價格更加優惠、市場更加規范的區域旅遊平台,構建出統一的品牌聯合體。實現資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費,進而推動區域內景區的管理建設,促進交通的改善,降低旅遊成本,增加效益。3、權責明晰實現共贏目前,很多地方的旅遊景區景點不是由當地統一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅遊景區景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經營管理的混亂與低效,造成有些景區強調部門或地區個體的經濟效益,忽視聯合協作,自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術溝通不暢,致使區域景點條塊分割,景點遍地開花,重復雷同建設,資源浪費嚴重。所以,要想建立旅遊景區聯合體,必須盡快建立全區協調機制,盡快理順經營機制,打破部門間的利益紛爭,明確各自職責,實現政企分開,真正把旅遊景區作為一個具有獨立法人資格,能夠在市場經濟中自主發展、自負盈虧的企業,以現代企業理念規范其經營,為旅遊經濟發展服務。七、景區的深度開發景區雖然受地域限制,但發展市場的空間還是無限的。景區可以採取兩種發展模式,一種是內涵型發展模式,一種是外延型發展模式。1、內涵型發展模式內涵型發展模式是指景區企業在景區內開展多種經營,全方位滿足目標顧客的需要,提升景區服務檔次和擴大服務內容。旅遊的六大要素,食、住、行、游、購、娛是遊客的基本需要,隨著旅遊消費的檔次提高,進而發展到健(健身)、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養)等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識,需要就是市場,這么多的需要給景區服務提供了無限的空間。2、外延型發展模式外延型發展模式就是指景區企業在景區以外發展經營活動。這種發展模式是根據企業的經營戰略來實施的。一般可分為以下幾種:(1)主業延伸發展模式。這種發展模式也叫一體化發展模式,就是將景區業務向有聯系的行業發展。面對旅遊市場向前延伸到旅行社、旅遊交通行業開展業務,向後延伸到飯店業、旅遊商品生產行業開展業務,橫向則投資開辟新的景區。這種模式不管向哪個方向發展,都離不開景區原有的經營主業,都是以原先的主業為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發展模式需要景區投入大量資金,是一種投資發展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發展模式。其意不在於主業的轉移,而是要在跨行業的兩個行業領域同時經營,利用相互的影響作用取得綜合經濟效益。(3)管理輸出模式。這是一種經營效益出色的、有名的景區企業利用專業化管理技術,向同行業擴張的發展模式。八、營銷信息的收集與管理信息的管理貫穿景區科學營銷的全過程。不僅在制訂營銷規劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息,以便及時調整和改善營銷計劃。綜上所述,景區的營銷工作比常規的產品營銷要復雜。景區由於產品的特性:不可移動、不可復制、即時產生、產品的生產與銷售同時進行,因此營銷工作就區別於常規產品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。
㈣ 張家界旅遊景區發展的優勢
一、自然資源得天獨厚
大自然的鬼斧神工造就了張家界奇絕天下的石英砂岩大峰林景觀,屬世界上最典型的喀斯特岩溶地貌發育地區。既有「奇峰三千,秀水八百」之實,又有「放大的盆景,縮小的仙境」之稱,自然景觀在世界上絕無僅有,獨一無二。
二、旅遊品牌中外馳名
張家界目前集「世界自然遺產」、「第一批世界地質公園」、「第一個國家森林公園」三塊金子招牌於一身,可以說是享譽全球,聞名遐邇。
三、區位優勢日趨顯現
從全國來看,張家界地處中部,鐵路、航空、公路交通條件十分便利,作為一個中等旅遊城市,具有「三位一體」的立體交通優勢,以張家界為中心輻射到國內外各主要客源地的交通運輸,具有距離和成本上的優勢。
四、產業成熟度相對較高
張家界旅遊開發與改革開放是同步進行的,歷經20年發展,在旅遊基礎設施、旅遊行業管理成熟有效的建設和管理經驗。通過景區大拆遷,制定《武陵源世界自然遺產保護條例》,使景區規劃管理走上了科學、環保、資源永續利用的依法管理的軌道,走出了一條旅遊開發與資源保護並重的旅遊產業發展新路。景區管理也正在由粗放型向精細化、標准化方向發展。旅遊從業人員素質較建市之初,已有了質的飛躍。尤其是導游管理日趨規范,導游素質在全國旅遊界享有美譽。
五、人文民俗積淀深厚
張家界市是一個少數民族聚居,由於地處湘西北,歷史上民族遷徙、交流、融合,形成了獨具特色的民族文化。尤其是以硬氣功、民族歌舞為特色的土家族文化和白族文化等民俗文化遺產豐富。賀龍元帥故居、湘鄂川黔革命根據地、紅二、六軍團長征出發地等也是具有較高知名度的紅色人文旅遊資源。
六、旅遊管理具有首發優勢
無論是行業管理,還是景區管理,無論是服務質量,還是服務設施,無論是常規旅遊,還是假日旅遊,在張家界都建立了一套行之有效的行為規范,基本做到了安全、衛生、文明、有序、滿意。
七、巨大的旅遊市場
據統計,從1988年至今,張家界市旅遊接待人次和旅遊總收入除個別年份外,總體上是呈逐年大幅上升趨勢
八、市委市政府的高度重視
張家界旅遊業是湖南省旅遊業的龍頭。在湖南省規劃的50個產業集群中,省政府又適時將張家界旅遊商品開發編入到產業集群戰略之中,這既是對張家界旅遊商品開發多年來工作的肯定,也是下一階段的工作基礎。市委市政府多次會議提出,要大力培育發展旅遊商品產業集群,是張家界市走新型工業化道路的重要選擇,是抓住中部崛起給予,培育壯大旅遊商品產業的必由之路。
㈤ 旅遊景區發展,可以有哪些項目開發
針對當地旅遊資源選擇合適的旅遊項目開發,切不可盲目開發,比如鄉村可以干展鄉村一日游,很受城市人歡迎,關鍵是要把自己鄉村搞成有特色的景區。
㈥ 如何發展景區旅遊
通過建設通往景區道路、住宿環境、餐飲環境,對於景區景點持續不斷改善,在一些有影響力的平台投放一些景區廣告,這樣才能發展景區旅遊吸引更多遊客
㈦ 旅遊景區如何可持續發展
旅遊區如何實現可持續發展在經濟轉型時期,風景名勝區的資源保護管理工作上,出現了遺產資源保護與經濟性開發的矛盾,資源保護與高密度旅遊開發的矛盾並存的現象。如何處理好這些矛盾,是當前我國風景名勝區普遍面臨的問題。青島市嶗山風景區在這方面具有一定的典型性。
三大問題凸顯過度開發之痛
嶗山風景區保護和發展主要面臨著三大問題。一是嶗山風景區的「城市化、人工化、商業化、園林化」傾向突出。
青島市區東移,帶動了嶗山周邊地區的城市化,景區內建設規模不斷擴大,「城市化」傾向明顯。在沙子口沿海一線,社區建築高密度發展,別墅成群、賓館林立,一些市民在村中買地建房,一定程度上破壞了景觀;在南九水一帶的核心景區內,別墅式建築幾乎超過了當地居民的建築數量;在景區王哥庄沿線,小區式的社區建設,與風景區周邊環境極不協調。
風景區的重要特點之一是其自然性。目前部分景區的人工建設過多,各區域的園林建設、旅遊項目開發規劃頻出,規模越來越大,使基礎設施建設大大升溫。道路建設、停車場、臨時建築、酒店賓館蜂擁而上,甚至房地產項目也乘機而入;「園中園」現象突出。僅南部沿海一線就有「觀光園」、「雨林谷」、「森林公園」、「生態園」等多處。「人工化、園林化」現象突出,不僅嚴重破壞了景區的整體環境,也使風景區的國家資源受到侵蝕。此外,隨著旅遊業的發展,景區內商業設施、賓館飯店建設不斷增加,商業化氛圍越來越濃。
二是景區內水資源保護未受到應有重視,生物多樣性遭遇威脅。
景區內在建和擬建水庫、塘壩較多,不利於青島市的水量調蓄和水資源的綜合利用。如夏庄、仰口林區地處嶗山西北部的半濕潤半乾旱地帶,生態系統脆弱。現有的開發活動已在不同程度上破壞了野生動植物的棲息生長環境。
由於有些村民對生物多樣性的認識淡薄,使許多野生動植物資源枯竭。如「農家宴」菜系中,野生動植物占很大比重。受經濟利益驅使,採摘的規模、數量劇增,不僅使物種本身逐漸稀缺,難以恢復,還造成水土流失等後果。
三是擅自刻石立碑,割裂了歷史與文化的完整性、連續性。
單純地刻石立碑不僅毀壞了歷史遺跡,而且是歷史研究膚淺、文化發掘不深的表現。如夏庄、惜福鎮為古時進出嶗山腹地的必由之路,歷史及文化遺存很多,但在這一地區少見體現,反而憑想當然,擅自刻石多處,不僅割裂了嶗山歷史與文化的完整性、連續性,而且使霸王台、財貝溝等古文化遺址面臨毀滅的命運。
這些問題不僅在嶗山風景區存在,在其他風景保護區也具有一定普遍性。
四方面探究深層次原因
為什麼嶗山風景區會面臨這樣的問題?
一是對國家風景名勝區資源的特殊性認識不足,對國家風景名勝區性質和功能缺乏深入理解,在經濟利益的驅動下,對風景名勝資源實行市場化、企業化經營,過度開發給風景區造成了一定程度的破壞。
二是體制不順、多頭管理、效率低下。嶗山風景名勝區屬景區管委會管理,而景區地域分屬嶗山區、城陽區管轄,具體又分屬3個街道和2個鄉鎮管理,涉及近200個社區和村,難以避免各行其是的問題。一方面在嶗山景區范圍內,同時存在兩個區級政府和一個市政府派出機構,實行塊塊管理;另一方面景區資源名義上由管委會管理,實際上分別由國土資源、文物、林業、海洋、環保等部門分別行使相應的職權,實行條條管理。景區缺乏一個權威性的機構作為統一管理主體和責任主體。
三是在向市場經濟轉軌過程中,由於法制不健全,有些地方利用一切可以利用的資源,而忽略了對公共資源的保護。
四是風景區保護無法可依與有法不依並存。現行法規不完善、缺乏約束力。法規未明確禁止以破壞遺產資源為代價的牟利行為,也缺少實行針對個人的懲戒條款。同時,有法不依、執法難嚴。目前出現的過度開發和破壞性建設,多數項目是「雙違」建築;很多地方不按照總體規劃的要求,嚴格控制建設的規模、體量。
科學保護與合理開發並重
嶗山風景區的處境並非個案。
如何實現風景區的科學保護與合理開發相結合,已經成為當務之急。
轉變這種現狀,首先要加強宣傳、轉變觀念。要重視對風景名勝區基本知識的普及性宣傳,在全社會牢固地樹立這一觀念:自然文化遺產屬於當代和子孫後代,任何人都只有照看和維護的義務,而沒有隨意支配的權利。
其次要調整思路、理順體制。
以嶗山風景區為例,首先應該理順景區內兩個區級政府、一個市政府派出機構之間的關系,逐步實現嶗山風景區和嶗山行政區的一體化管理,區內土地、規劃建設、旅遊服務、自然資源、生態環境、市政設施、城建監察、公用事業、文化教育、衛生體育、國有資產產權、治安保衛、農村事物和經濟發展實行統一管理。
在理順體制的基礎上,根據發展目標,確立一個既明確合理,又科學實際;既體現保護,又開發利用;既能惠及當地群眾,又不損害後代人利益的發展思路。管委會對遺產資源實行統一管理。風景區國有、集體和個人承包的土地、山地、林地和風景林,以及地貌景觀、人文景觀等資源保護與開發,由管委會依法進行統一管理,並對集體山林採取買斷方式理順產權關系;風景區內水資源的開發利用和保護,林業管理、森林病蟲害防治、消防檢查、文物保護,醫療、預防保健、衛生監督、疾病控制等由管委會依法進行管理,並接受市有關部門業務指導;堅持原居住地居民原則,嚴格控制風景區人口增長。
第三,要加快地方立法,實施依法管理。在各級政府及相關部門現行法規和條例的基礎上,盡快制定並由市人大通過嶗山國家重點風景名勝區管理的地方性法規。法規應明確風景區規劃范圍和區域的功能劃分;明確管委會的地位;界定風景區遺產資源的產權關系,禁止以破壞遺產資源為代價的牟利行為;規定當地居民對風景區保護、開發、經營等權利、責任和義務;組織科學研究和文化的深層次開發;對破壞遺產資源行為的懲戒性規定等。
第四,實施全方位管理,加強風景區資源保護。由管委會及所屬機構負責風景區的規劃、保護、建設與管理,行使統一管理的綜合性職能;旅遊、工商、林業、交通、治安、環保等職能部門,在管委會的統一領導下,履行職責、發揮專業管理的重要作用;風景區居民和經營從業人員服從統一管理的同時,實行自我管理和主動參與管理相結合,切實發揮群眾的基礎作用。
運用科學、技術、行政、法律手段,實現資源的有效保護。同時採用法治手段,清理「雙違」項目。管委會應運用法治手段對風景區內「雙違」項目進行清理、限時拆除;對借舊村改造之名新建擴建的樓堂館所,在不損害原居住居民利益、不增加風景區人口基礎上,進行清理和處置;對在風景區內開展商貿經營的各類建築,按《規劃》要求進行規范;對風景區內形成的各類園林、園區項目,依據《規劃》進行可能的利用和統一管理等。
第五,引導風景區內居民處理好人與自然、人與人的關系。管委會可與當地居民簽署「合作協議」,明確雙方權責;規定當地居民保護遺產資源的責任;引導生態農業發展的方向;風景區經營性活動優先考慮原居住地居民,首先是生活困難的居民。
㈧ 西湖景區旅遊業發展的有利條件
西湖本身景色就很好,而且對所有的市民都免費,這個就具有很大的吸引力!
這里的自然景觀美麗,人文景觀豐富。西湖以一山、二塔、三島、三堤、五湖為基本格局,著名的西湖十景點綴其間,自然與人文相互映襯,美不勝收。
西湖古稱「錢塘湖」,又名「西子湖」。西湖形態為近於等軸的多邊形,湖面被孤山及蘇堤、白堤兩條人工堤分割為5個子湖區,子湖區間由橋孔連通!
西湖底質是一種有機質含量特別高的湖沼相沉積,屬於粉砂質粘土或粉砂質亞粘土,最上層皆為藻骸腐泥層(黑色有機質粘土),中層泥炭層或沼澤土,最下層為基底粉砂層;入湖河流部是短小的溪澗,主要補水河流為金沙澗、龍泓澗和長橋溪泄流。西湖,是一首詩,一幅天然圖畫,一個美麗動人的故事,不論是多年居住在這里的人還是匆匆而過的旅人,無不為這天下無雙的美景所傾倒。
㈨ 旅遊景區的構成要素
旅遊景區的基本要素主要包括景區的吸引物、旅遊者、景區的服務業等。
相關介紹:
旅遊景區是旅遊業的核心要素,是旅遊產品的主體成分,是旅遊產業鏈中的中心環節,是旅遊消費的吸引中心,是旅遊產業面的輻射中心。旅遊業是很多城市或地區的支柱性產業,所以在國計民生中起著不可忽視的作用。
(9)景區旅遊發展擴展閱讀
旅遊景區應有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅遊度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術、學習等各類旅遊景區。
旅遊景區產品是一種服務產品。因此,它具有服務性產品的一般特性,即無形性、不可貯存性、不可轉移性、生產與消費同時性。旅遊景區產品的特殊性決定了遊客購買旅遊產品過程也不同於其他商品,這同時也使得旅遊景區營銷區別於其他產品營銷而具有特殊性。