旅遊產品包括旅遊商品
1. 旅遊紀念品算旅遊商品嗎
旅遊紀念品,顧名思義即是遊客在旅遊過程中購買的精巧便攜、富有地域特色和民族特色的工藝品禮品,並讓人銘記於心的紀念品。旅遊紀念品在學術界暫無明確定義。但是從歸屬上來說,旅遊紀念品屬於旅遊商品,而旅遊商品有著較為明確的定義。即供給者為滿足旅遊者需求以出賣交換為目的而提供的具有使用價值和價值的有形和無形服務(無形商品)的總和。如旅遊景觀,旅遊服務,旅遊線路,旅遊故居,旅遊設施,旅遊交通等都稱作旅遊產品是不對的,不科學的。應稱其為旅遊商品。
旅遊紀念品隸屬於旅遊商品,旅遊商品的種類有多種分法。
劉敦榮將旅遊商品分為三大類:旅遊紀念品、旅遊用品、旅遊消耗品。[3]
石美玉將旅遊購物商品分為四類:旅遊紀念品、旅遊日用消費品、旅遊專用品及其他商品。[4]
高愛民將旅遊商品分為:旅遊日用品、旅遊食品、土特產品、文物古玩、傳統工藝品以及旅遊紀念品。[5]
由於旅遊紀念品在定義上缺少學術支持,因而在分類上較為困難。
個人認為旅遊紀念品不一定是商品,它有可能是你在旅遊過程中得到的有意義但是並沒有用作銷售的東西,如如果你去戈壁的時候就裝回來一瓶沙子,這個是紀念品不是商品。旅遊商品可以是紀念品也可以不是,像紀念品專賣店買的T恤、徽章什麼的就是紀念品,但是有些旅遊區還一些日常用的沒什麼紀念旅遊價值的商品就是普通的旅遊商品。
如滿意請採納。
2. 旅遊商品有哪些種類
旅遊商品行業的主要類別有:工藝美術品、文物及仿製品、風味土特產、旅遊紀念品、旅遊日用品、有地方特色的輕工業產品、其他旅遊商品。
旅遊商品承載了滿足旅遊者購物需求和傳播旅遊地形象的雙重價值。
一件精美的旅遊商品能激發旅遊者美好回憶,顯示旅遊者的生活經歷。可使旅遊者長期保存或樂於贈送親友,樂於向周圍社會介紹。對旅遊地形象的傳播是一個很好的渠道,有助於擴大旅遊地的知名度。
大多數國內外遊客真正感興趣、願購買的是那些特色鮮明、有一定檔次、經濟實惠的旅遊商品。
紀念性、藝術性、實用性、收藏性等是旅遊商品應具備的基本特徵。
適應旅遊者精神消費需求的旅遊商品有旅遊紀念品、工藝品、土特產品、食品茶葉、服裝絲綢、陶器瓷器、文物復製品、字畫等等。
旅遊商品所用的材料、製作工藝,還是實用性能、包裝裝潢等都應該體現較強的質量意識。否則難以引起遊客的購物興趣和購買慾望。
(2)旅遊產品包括旅遊商品擴展閱讀:
旅遊商品是旅遊業經營的供遊客在旅行期間購買的各種商品。我國的旅遊商品品種繁多,有旅遊食品、輕工業品、紡織工業品、手工業品、工藝美術品、文物、土特產、旅遊紀念品等。
其中許多商品馳名中外,如烹調技術高超、風格獨特的各種食品菜餚,技藝精湛的工藝美術品、獨具一格的金石字畫、文房四寶,以及絲綢刺綉、文物古玩、名貴的中葯材,反映傳統特色的日用小商品和紀念品等。
我國旅遊商品的生產和供應,主要通過中國旅遊產品生產供應公司、工藝美術服務部、友誼商店等進行。一般按當地市場零售價格作價,實行按質論價,同質同價,優質優價的銷售原則。
3. 旅遊商品的主要類別
旅遊商品是來指旅遊者在旅遊活動源過程中購買的物品,也可稱作旅遊購物品。它與旅遊者的吃、住、行、娛、購、游等要素有著緊密聯系。
旅遊商品的開發是與旅遊業的繁榮相伴而生的。旅遊商品是旅遊業的重要組成部分。旅行社、交通、飯店、旅遊商品被稱為旅遊業的4大支柱行業。
旅遊商品行業的主要類別有:工藝美術品、文物及仿製品、風味土特產、旅遊紀念品、旅遊日用品、有地方特色的輕工業產品、其他旅遊商品。
旅遊商品承載了滿足旅遊者購物需求和傳播旅遊地形象的雙重價值。
一件精美的旅遊商品能激發旅遊者美好回憶,顯示旅遊者的生活經歷。可使旅遊者長期保存或樂於贈送親友,樂於向周圍社會介紹。對旅遊地形象的傳播是一個很好的渠道,有助於擴大旅遊地的知名度。
大多數國內外遊客真正感興趣、願購買的是那些特色鮮明、有一定檔次、經濟實惠的旅遊商品。
紀念性、藝術性、實用性、收藏性等是旅遊商品應具備的基本特徵。
適應旅遊者精神消費需求的旅遊商品有旅遊紀念品、工藝品、土特產品、食品茶葉、服裝絲綢、陶器瓷器、文物復製品、字畫等等。
旅遊商品所用的材料、製作工藝,還是實用性能、包裝裝潢等都應該體現較強的質量意識。否則難以引起遊客的購物興趣和購買慾望。
4. 什麼叫旅遊產品
旅遊產品,亦稱旅遊服務產品。是指由實物和服務構成。
包括旅行商集合景點、交通、食宿、娛樂等設施設備、項目及相應服務出售給旅遊者的旅遊線路類產品,旅遊景區、旅遊飯店等單個企業提供給旅遊者的活動項目類產品。具有綜合性、無形性、生產與消費同時性、不可貯存性、所有權不可轉移性等特點。
旅遊產品的類型有:
1、按旅遊產品組成狀況分類:整體旅遊產品和單項旅遊產品;
2、按旅遊產品形態分類:團體包價旅遊,散客包價旅遊,半包價旅遊,小包價旅遊,零包價旅遊,組合旅遊,單項服務。
此外,旅遊還可以按距離、計價形式、費用來源、和旅遊方式來分類。
(4)旅遊產品包括旅遊商品擴展閱讀:
在中高端市場,以度假享受為主的人群更看重休閑服務的品質。為了滿足中高端市場的需求,高端酒店、各大旅遊網站針對目標人群紛紛推出了一些相應的旅遊產品。高端酒店開始注重整合酒店內的資源,發掘周邊的旅遊資源。酒店內一日游以及周邊一日游市面上層出不清。
旅遊產品的特性:綜合性、無形性、不可轉移性、易損性、不可儲存性、生產和消費統一性。
旅遊商品主要是遊客在景區游覽時,因景區的直接景觀、物產等激發了購買慾望所購買的商品。景區外銷商品是指景區銷售給遊客以外人群的商品,主要依據景區的自身品牌和景區的主要概念開發的、使千萬里之外的人們購買的商品,包括從景區相關網店上購買的商品。
各類景區的資源價值不同,尤其高A級景區具有一定的旅遊資源價值,充分發掘、利用這些資源可以使景區成為當地產業的孵化器,不僅可以帶動當地的就業,還可以促進當地的產業升級、經濟發展。根據景區的資源、特點和優勢,發展景區外銷商品逐漸成為旅遊商品的發展趨勢。
5. 旅遊商品質量問題有哪些!
主要有以下四個方面的問題:
1.景區門票價格偏高。目前,中國景區門票價格普遍偏高。據《中國旅遊統計年鑒2012》可知,2011年中國除港澳台外共有130家5A級景區,近一半景區門票過百。其中35.4%的景區價格在100元~200元,10.8%的景區價格已超過200元,如九寨溝、武當山等,而大部分遊客可接受的票價低於100元。近幾年來,旅遊景點的一再漲價已經引起了人們的不滿。景區的高票價會提高遊客的心理預期,影響景區的滿意度評價。
造成中國旅遊景區高票價的因素:一是旅遊產品結構的不合理。景區的發展比較單一,多數停留在門票經濟階段。二是門票收入可補充地方財政。目前中國多數景區實行政府定價,門票收入可補充地方財政的不足,政府樂見於景區門票價格的上漲。三是景區對旅遊資源的壟斷以及從眾思想。認為門票價格越高越能凸顯景區的價值,低票價會降低景區檔次和品牌價值。因此,本屬於公共資源的旅遊景區逐漸成為「看不起的風景」。
2.景區設施不完善。中國大部分景區內都存在著基礎服務設施不完善的現狀,衛生間問題尤為嚴重。表現在三個方面:一是衛生間數量不足。數量達不到旺季客流量的要求,排隊是普遍現象,特別是女性排隊時間更長。二是衛生環境差。衛生間的臟亂差嚴重影響了景區的形象,將會威脅到整個景區的生態環境。三是識別不明顯。有些景區衛生間建造的位置非常隱秘,缺乏明顯標識,不容易被找到,浪費遊客的游覽時間。
此外,旅遊景區商店缺乏統一化管理,商品種類單一、銷售混亂。有些景區內個體商戶佔大部分,商品經營者採用小攤點、小作坊,由於缺乏監管,一些無生產日期、廠家、產品合格證的商品混跡在銷售中,損壞了遊客利益,嚴重影響了景區的整體服務質量。
3.景區工作人員素質不高。中國旅遊業就業門檻較低,不論文化程度高低都能從事與旅遊相關的職業,造成了服務人員素質偏低的現狀。大部分景區只注重資源的開發,而忽視了對旅遊業服務人員的培訓和工作人員服務質量的管理。
景區服務人員包括講解員、基層員工。講解員負責向遊客講解景區的自然風光和文化內涵,是遊客了解景區最直接的途徑。當前中國景區的講解員存著數量和質量的不足。景區的正式講解員一般數量較少,且有些講解員對景區一知半解,在講解過程中回答不出遊客的提問。旅遊旺季時一些景區從周邊學校招聘大學生,經過短期培訓為遊客講解。臨時講解員沒有經過正式培訓,掌握知識不全面,只是照本宣科。景區的基層員工多數是周邊農民,文化程度不高。他們在工作中的不足表現為:態度生硬、欠缺服務技巧、降低服務標准。
4.景區信息服務匱乏。旅遊景區信息服務分為三個方面:一是向潛在遊客提供景區的信息,方便其做旅遊決策與計劃;二是向到達景區遊客提供資源的最大信息量,使其能迅速熟悉景區環境,順利開展旅遊活動,並獲得最大程度的滿意;三是對游覽後的遊客建立檔案,不定期地將景區最新動態發送給老顧客,培養遊客忠誠度,擴大景區知名度。
目前,中國旅遊景區信息服務還沒有完全做到這三方面。對潛在遊客,一些景區的網站建設較滯後,更新速度慢,宣傳促銷活動不到位;對遊客,景區內缺少必要的文字說明、指示牌、指示牌標識不統一;對游覽結束的遊客缺少及時的信息反饋收集和有效的溝通關懷,無法吸引回頭客。
6. 旅遊產品、旅遊資源、旅遊服務之間有什麼區別
旅遊產品的概念在學術界還沒有一致的定論。一般來說,具有目前兩個主要的歪曲:一是狹義的將旅遊產品同等於旅遊接收物,這清楚過於冗雜,由於旅遊中最基本的 「旅」(交通)都沒有包括;另一種是狹義的旅遊產品,則將旅遊產品概念泛化了,以為交通產品、住宿產品、旅遊線路、導游效勞以及各項與旅遊活動相關的事物都是旅遊產品。實踐上,按裝配產品的概念來說,旅遊產品包括交通產品和旅遊接收物。沒有接收物那是游覽,沒有交通,那是遊憩和探險。(shenmi shi。。 搜羅) 從旅遊手段地的角度出發,旅遊產品是指旅遊運營者仰仗著旅遊接收物、交通和旅遊裝備,向旅遊者提供的用以滿意其旅遊活動需求的局部效勞;從旅遊者的角度來看,旅遊產品就是指旅遊者破費了肯定的時間、費用和精神所換取的一次完整的旅遊閱歷。總之,旅遊產品是指旅遊運營者為了滿意旅遊者在旅遊活動中的各種需求,而向旅遊市場提供的各種肉體產品、肉體產品和旅遊效勞的組合。 旅遊產品是個局部概念,它是由旅遊資源、旅遊裝備、旅遊效勞和旅遊商品等多種要素組合而成。其特徵是旅遊效勞成為旅遊產品形成的主體,其詳細展現主要有線路、活動和食宿。 ·旅遊產品的價值形成· 將旅遊產品作為一種局部產品來看待,旅遊產品的利益形成模型如下圖所示:旅遊產品的形成· 從下面的剖析可以看出:旅遊產品從形成上看可以分為兩種: 1、中心旅遊產品(原初形狀):具有能滿意旅遊者審美愉悅需求的效果和價值;2、組合旅遊產品(終極形狀):旅遊企業或旅遊相關企業盤繞旅遊產品的中心價值而做的多廉價值追加,這種追加具有簡直滿意旅遊者旅遊時期一切需求的效果與價值。對旅遊產品除了可以調查其利益上的形成以外,還可以調查其肉體上的形成。作為旅遊產品既有肉體形狀的成分,也有非肉體形狀的成分。 旅遊商品目前國際學術界對旅遊商品的概念、定義還未達成共識。各種概念之間界限模糊,稱號混用的現象見於各種文獻。這種現狀在肯定水平上阻礙了學術交流和旅遊商品的開拓。剖析了目前主要混用的幾個概念,主要是「旅遊購物品」、「旅遊紀念品」、「旅遊產品」、「旅遊商品」,給出了旅遊者所「購」商品的迷信稱謂:旅遊商品。在剖析現有各種定義的基礎上重新界定了旅遊商品的迷信定義。在當今 的旅遊市場上,我們都不知道什麼樣的商品可以歸入旅遊商品范圍,一般很籠統的把很多不是旅遊商品的商品劃到了旅遊商品的范圍。真不知道旅遊商品應當怎樣樣去定位。 nbdf吱郡wg〃c
7. 旅行社產品、商品和旅遊商品之間的區別
旅行社產品是產品的一種,具有一定的功能性,不用於買賣交易。而商品則是用於交易的產品。旅遊商品則是商品中的一種。是指在旅遊活動中產生的產品,與旅遊相關。而商品不一定和旅遊有關
8. 旅遊產品與旅遊商品的區別於聯系是什麼
旅遊產品復是旅遊業者通過開發制、利用旅遊資源提供給旅遊者的旅遊吸引物與服務的組合。即旅遊目的地向遊客提供一次旅遊活動所需要的各種服務的總和。
旅遊商品是為滿足旅遊者需求以出賣交換為目的而提供的具有使用價值和價值的有形和無形服務(無形商品)的總和。如旅遊景觀,旅遊服務,旅遊線路,旅遊故居,旅遊設施,旅遊交通等都稱作旅遊產品是不對的,不科學的。應稱其為旅遊商品~
區別:
旅遊商品必須是跟旅遊相關的勞動產品,必須要用於交換~
9. 簡述旅遊商品市場的特點
3.旅遊景區(點)產品所具有的特徵 旅遊景區(點)產品除了具有一般旅遊產品特徵(其他旅遊行業所具有的綜合性、不可貯存性、不可轉移性、生產與消費的不可分離性、較大的需求彈性)外還有以下特徵:
[1]景區特色的穩固性。
無論是自然景區、文化歷史景區和人造景區,只要形成一種特色就會在遊客心中留下長期穩定的印象,給市場造成固定的認識。這種固定認識對景區營銷會起兩種作用。一是縮短目標顧客購買決策的過程,能很快將旅遊消費投向意向景區。這是有利於景區營銷的一面。另一個作用是一旦目標顧客興趣發生轉移,景區特色立刻暗淡,不但形不成吸引力,反而等於向市場昭示該景區不是顧客所求,對景區營銷起到相反作用。依據這個特性,旅遊景區(點)應充分挖掘景區服務功能,通過不斷變換景區活動內容,推出新主題,延長產品壽命來推動營銷,讓目標顧客感到「山水依舊,感受常新」。
[2]產品質量對社區環境的強烈依賴性。
我國的旅遊景區(點)都是從地方社區脫胎而來的,與社區有著千絲萬縷的聯系。當社區利益與景區利益一致時,社區會協助景區開展經營活動;當社區利益與景區利益不一致時,社區會採用種種方式破壞、阻礙景區經營,加大景區經營困難和經營成本。根據這個特性,可以通過兩種辦法解決,一個辦法是在地方政府主導下協調二者關系,開展區域整體旅遊營銷,另一個辦法是按市場法則讓社區參與景區部分經營活動。我國貴州草海旅遊景區與社區的扶貧、教育、環保有機地結合在一起,共同開發旅遊業,並注重社區環境中人口素質的提高,達到了自然資源保護和經濟可持續發展同時並舉的良好狀態,值得借鑒學習。 答案補充 旅遊產品是一種特殊的產品,它不是以實物形態表現出來的一個個具體的有形產
品,而是以多種服務表現出來的無形產品。綜合服務產品的基本特徵和旅遊產品的特殊
情況,旅遊產品主要有以下特點:
()l生產與消費的同時性
(2)無形性
(3)綜合性
(4)不可貯存性
(5)不可轉移性 答案補充 旅遊市場是一種特殊的服務市場,它所銷售的產品和服務屬於一種具有特殊使用價值
和本身特點的「旅遊產品」,它不同於一般的服務市場,有如下特點;
1、旅遊市場同一般消費品市場和單項服務市場相比具有綜合性和復雜性的特點。
2、旅遊市場的購買目的既不是為了生產消費,也不是為了日常生活消費,而是為了
滿足現代旅遊這一特殊生活方式所需要的物質和精神享受。
3、旅遊者在實現旅遊的全過程中既要接觸旅遊市場又要接觸同旅遊有關的消費品市
場。
4、旅遊市場不同於其他市場的另一特點是產銷不能直接見面。
5、旅遊者在旅遊的主要市場中購買的是旅遊資源、旅遊設施、旅遊交通和旅遊服務
所提供的效用和利益,
6、旅遊產品不具有儲存能力。
7、旅遊市場的季節性差別特別明顯。
10. 旅遊商品對旅遊目的地的作用有哪些
作用來一:旅遊商品的開發源是與旅遊業的繁榮相伴而生的。旅遊商品是旅遊業的重要組成部分。旅行社、交通、飯店、旅遊商品被稱為旅遊業的4大支柱行業。
作用二:滿足旅遊者購物需求
作用三:傳播旅遊地形象
作用四:帶動旅遊目的地經濟的發展,促成規模經濟或是旅遊產業鏈的形成!