旅遊產品現狀

A. 旅遊產業的發展現狀

一、行業發展為就業提供了巨大空間
我國的旅遊業是一個勞動密集型產業，旅行社作為旅遊業的龍頭，十年間得到了飛速發展，也為就業提供了廣闊的空間。截止到2001年底，全國共有旅行社10716家（其中國際旅行社1319家，國內旅行社9397家），比1991年底增加了9155家，擴大了近7倍，年均增長21.24%；全國旅行社直接從業人員為19.24萬人，比1991年底增加了13.72萬人，年均增長13.30%。如按國際經驗，旅遊業每增加一個直接就業人員，將間接增加5個人就業來計算，相當於提供了96.20萬個間接就業機會。未來十年，如旅行社的直接從業人員按年均增長15%計算，將為全社會提供間接就業機會292.96萬個，成為巨大的就業空間。
二、為拉動經濟增長起到了積極作用
我國的旅行社是從有組織地接待國際入境旅遊者的發展模式開始的，九十年代中期以後，隨著我國人民生活水平的不斷提高和可自由支配收入的增加，特別是每年增加了三個「黃金周」的假期，國內旅遊異軍突起，旅行社組織國內旅遊以更強勁的增長勢頭發展。另外，隨著我國對外開放步伐的加快，以及國家對出境游政策的調整，我國出境旅遊的發展也很快，旅行社組織出境旅遊也成為了一個亮點。旅行社在旅遊行業中的龍頭地位日益顯現，其對經濟的拉動作用是非常明顯的。一是在擴大內需中起了積極的作用。據統計，2001年度，在國內旅遊方面，全國旅行社組團和接待達9410.56萬人次，占國內旅遊人數的12%，旅行社組織的國內旅遊業務收入為331.33億元，佔全國國內旅遊收入的9.41%。在入境旅遊方面，全國旅行社接待入境旅遊者1453.64萬人次，佔全年入境旅遊者總數的16.33%，旅行社組織入境旅遊業務收入為150億元，約佔全部國際旅遊收入的10.16%。在出境旅遊方面，全國旅行社組織出境旅遊人數為369.53萬人次，佔中國公民出境人數的30.45%。二是旅行社的投資對經濟增長也有促進作用。旅行社是綜合性比較強的行業，具有較強的關聯帶動作用。同時，還具有較高的投入產出率。2001年底全國旅行社資產總額達到415.47億元，同比增長13.55%；負債總額為199.08億元，同比增長2.07%；所有者權益總額為216.39億元，同比增長26.64%；注冊資本金額為130.63億元，同比增長15.39%。三是拉動了國內生產總值。2001年，全國旅行社營業收入為589.80億元，占旅遊業總收入4995億元的11.8%，相當於國內生產總值的0.61%，但旅行社營業收入的增長為25.51%，遠遠大於全國GDP的增長速度，可以預見，旅行社行業在GDP中占的比重將越來越大。四是對財政收入的貢獻率呈上升趨勢。2001年度，全國旅行社實繳稅金為7.63億元，佔全國財政收入16371億元的0.0466%，結匯7.85億美元，同比增長38.94%，占旅遊外匯收入的4.4%。旅行社對財政收入的貢獻表現為三個階段，第一個階段收入主要在旅遊經營企業和個人手中，第二個階段地方財政開始增加，第三階段中央財政開始增加，目前我國旅行社還處於第一階段，隨著我國旅行社行業的發展，對各級財政的貢獻將越來越大。
三、不斷開發新產品滿足旅遊者的需求
近年來，為了適應旅遊者需求日趨個性化和差異化的發展趨勢，我國旅行社加大了市場開發力度，在產品設計、營銷手段、客戶關系、品牌塑造等方面引入了新理念，實現了新發展。產品由過去的單一的文化觀光產品為主逐步發展到觀光旅遊、度假旅遊、特種旅遊種類齊全、結構完整的格局，滿足了不同層次旅遊者的需求，促進了旅行社行業的發展。
四、更加註重企業形象和服務質量
隨著我國旅行社行業的對外和對內開放，旅行社市場競爭的加劇，大多數旅行社著眼於企業自身的發展，加強內部管理，努力提高服務水平和服務意識，一批服務水平高的企業逐步脫穎而出，成了市場競爭中的佼佼者。
一是旅行社加強了內部科學管理。大多數旅行社在認真貫徹執行國家旅遊局出台的《旅行社出境旅遊服務質量》、《國內旅遊合同範本》、《出境旅遊合同範本》等法規規章的同時，加強了內部質量管理。通過對直接影響旅遊服務質量的過程的控制，對地接社的選擇與評價、出國領隊管理、導游陪同規范、顧客投訴處理、門市部服務要求等容易存在隱患問題的環節加強了管理，使旅行社的質量有了明顯的提高。如中旅首都旅行社對社內各部門的經營管理情況進行了全面、細致的調查，確定涉及服務質量的各個過程和環節，並以文件的形式加以規定，從而達到「凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有據可查」。有些旅行社還加強了企業內部精神文明建設，營造了健康向上、生動活潑的企業氛圍。
二是旅行社企業重視品牌的樹立。「品牌攬顧客、質量主沉浮」，一批旅行社推出了自己的品牌，並形成廣泛影響。如廣之旅國際旅行社股份有限公司，在1994年就在全行業率先導入CI，實施名牌戰略，採用琅琅上口而又有豐富含義的「廣之旅」簡稱，和讓人怦然心動的廣告詞「廣之旅無限風光帶給您」，設計了新鮮活潑亮麗的新商標。導入CI後的廣之旅不斷通過外樹形象、內抓質量，使「廣之旅」的品牌形成了廣泛的影響。2001年，廣之旅被全國質協用戶委員會評為用戶滿意服務單位。中青旅控股股份有限公司積極實施品牌戰略，與國際知名廣告公司合作，推出了全新的品牌形象--「中青旅」，並創立了「青旅在線」網站和16家中青旅連鎖營業部。
三是一些旅行社完善了質量管理、質量保證體系。一批旅行社通過了IS09001標准質量體系認證，並自覺按照標准規程運作，不斷提高服務質量標准，投訴率明顯下降，顧客滿意率顯著上升。如國旅總社，為實現旅遊服務與國際接軌，在2000年積極開展了IS09001質量認證工作，明確了企業「誠信、優質、高效、安全」的質量方針，確定了質量發展目標，2000年底順利通過了質量體系認證，企業廣義的質量管理和質量保證體系初步完成，管理水平提升到與國際接軌的高度。
四是一些旅行社以提高遊客滿意度為目標，以強化員工服務意識為重點，向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務承諾制。把企業的服務內容、服務標准、服務時限向社會、消費者公開，制定專門的服務承諾制度，對前台營業員、國內游全陪、出境游領隊、入境游陪同等業務操作及服務規范制定了專門的規章制度。同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協議書，保證了旅行社的承諾落到實處。此外，通過徵求遊客意見書，電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務，使遊客的滿意率大大提高。如廣之旅在公司內部推行「五心服務」，即熱心的態度、貼心的服務、精心的安排、稱心的導游、開心的旅程，使遊客的滿意率達到98.6%。

B. 　旅遊產業發展現狀

旅遊業具有「無煙產業」和「永遠的朝陽產業」的美稱。所謂朝陽產業，它的發展前景廣闊可觀，當今的旅遊產業已經成為國家的重點發展項目，我國的旅遊市場規模穩步擴大。但是相較而言，我國國內旅遊業發展的廣度深度都遠遠不能適應經濟發展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經濟的發展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅遊消費的需求也越來越大，國內旅遊業在國民經濟中的地位和作用顯得尤為重要。因此，研究和探討我國國內旅遊業發展的現狀、趨勢及對策，具有十分重要的意義。
我國旅遊業的現狀分析
改革開放以來，我國國內旅遊業發展迅速，覆蓋面廣，但總的說來仍然處於一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅遊的狀況。旅遊基礎設施、服務設施建設發展很快，但仍不能適應國內旅遊市場發展速度的要求。
旅遊人次數穩步增加，旅遊消費額逐步提高；絕大部分屬於觀光旅遊，文化型和享受型極少；國內旅遊熱門地區多集中在經濟發達、知名度高、旅遊基礎設施較為完備的4A級以上景區。自助旅遊增多，團隊出遊減少；度假村的區域『生特徵已經比較明顯，長三角、珠三角、環渤海、西部、東北等區域的度假村經營都各顯特色。北京、上海、廣州、蘇州、杭州、重慶等經濟發達地區度假村數量明顯比其他地區高很多。這說明我國旅遊房地產度假村細分市場的區域格

C. 目前旅遊購物品的發展及現狀

旅遊購物作為「無限」花費，在旅遊產品的構成要素中可挖掘的經濟效益的潛力最大，因此世界上許多旅遊業發達國家和地區都十分重視發展旅遊購物。本文將根據我國旅遊業的發展現狀，對旅遊購物的發展中存在的問題進行分析、提出相應解決對策，從而提高旅遊購物吸引力，促使旅遊業健康快速發展。
關鍵詞：旅遊購物 旅遊者 旅遊商品
一、中國旅遊購物的發展現狀
旅遊購物本身就是旅遊資源，提供豐富的旅遊購物資源，滿足遊客的購物體驗需求，已成為某些旅遊目的地最具吸引力的內容之一。旅遊商品是旅遊購物資源的核心，也是吸引旅遊購物的根源。
發展旅遊購物是提高旅遊整體經濟效益的重要途徑，是增加外匯收入和就業機會，振興地方經濟的重要手段之一。對國內而言，旅遊購物的發展，可以直接滿足本國人民日益增長的物質和文化需要；在國際范圍內，旅遊購物的發展，可以使世界各國人民加深對旅遊目的地國家和地區的歷史文化、民族傳統的了解。
近幾年來，我國主要客源國的購物比例普遍上升，且遊客除了對服裝/絲綢類感興趣之外，他們對紀念品/工藝品、食品/茶葉等的興趣也逐漸增加。旅遊商品的種類也趨向於多元化，我國旅遊購物也由無到有、由種類單一到相對豐富的過程發展。但與旅遊發達國家相比，還存在著很大差距。在旅遊業較發達的國家和地區，旅遊購物收入一般占旅遊業總收入的40%至60%，即使是在日本這樣的旅遊資源十分貧乏的國家，2000年旅遊購物收入也占旅遊總收入的31.5%，而在擁有豐富旅遊資源的我國，旅遊購物收入僅占總收入的19.7%，這些數據表明，我國旅遊購物的發展狀況已明顯滯後。
二、旅遊購物中存在的問題及原因分析
旅遊購物是旅遊過程的延伸，它對豐富旅遊內容，提高旅遊區形象，增加旅遊收入，擴大社會效益都有極其重要的作用。但多年來，我國旅遊購物存在很多的問題，具體如下：
1、開發意識欠缺 長期以來，旅遊經營者認為經營的重點在旅遊景區，把大量的資金和技術投向景區開發；認為旅遊商品投入大，回收期長，沒有發展前景，因而對旅遊商品的開發不屑一顧，最終導致旅遊購物的發展滯後於旅遊業的發展。另外，政府對旅遊業新經濟動態把握不準，忽視了旅遊購物對整個行業創收和創匯的巨大影響，沒有很好地在規劃中支持旅遊購物的發展。
2、購物環境差 我國絕大部分景區的旅遊購物設施相當簡陋，幾乎未考慮購物環境的營造，更缺少休息區、飲水機、自動取款機等符合現代消費者消費需求的設施；其次，很多旅遊購物場所只具備基本購物設施，缺乏輔助購物設施，這是國際遊客不滿意的主要問題；另外，旅遊企業只把旅遊購物設施看作購物所需要的物質條件，忽視購物設施的文化性特徵，購物環境千篇一律，很難成為旅遊吸引物。
3、市場管理混亂 假冒偽劣商品充斥市場，欺客宰客現象嚴重，行業自律差。在旅遊購物市場中，以假充真、以次充好、「三無」商品等假冒偽劣商品處於主動地位；有些旅遊景區的購物環境非常混亂，小商小販圍追堵截、強買強賣，破壞了遊客的視覺感受，影響了游覽情趣，降低了購買慾望；有些旅行社和導游以旅遊購物的高額回扣作為贏利的主要來源，隨意增加購物次數，使遊客產生抵觸情緒。

D. 我國旅遊產業產品的現狀如何

我國旅遊業發展的現狀 目前我國旅遊業主要由旅遊代理商、旅遊供應商、旅客三個因素組成。旅遊方式主要分為散客旅遊和旅行社組團旅遊兩種，採用傳統的旅遊接待方式，旅遊中的許多工作是由人的密集勞動來完成的。其特點是：
1.營銷手段以傳統的旅遊營銷方式為主，即通過報紙、電視、雜志等媒介廣告宣傳的手段認同企業根據技術人員自身設想或意願研製產品，但效果往往難盡人意，而且成本高。
2.商品交易旅遊業的商品交易都是通過現金交易完成，顧客隨身攜帶現金，既不安全，也比較煩瑣。
3.聯系方式旅遊接待方式主要通過電話、電報、傳真進行聯系，時間長且費用高。
落後的旅遊管理手段及方式，嚴重製約著我國未來旅遊業的發展，當前，經濟全球化與網路化已成為一種不可逆轉的潮流，信息技術革命與信息化建設正在使資本經濟變為信息經濟、知識經濟，並將迅速改變傳統的經貿交易方式，旅遊經濟在相應地受到了沖擊的同時卻也贏得了發展的機遇。旅遊經濟以其自身的特點和發展要求，完全可以適應並有必要走上信息化的道路，這是我國旅遊業發展的必然趨勢。
4、旅行社職能的淡化
旅行社作為中間服務商，主要職能是提供咨詢服務、票務處理、設計和推銷旅遊產品。但隨著信息技術的普及，旅行社受到沖擊最大，如果它不重新構築生存的基石，那麼它將可能消失。主要表現在：
（1）旅行社的咨詢服務功能將被Internet 的網路的自動查詢所替代。隨著Internet網路技術的發展和普及，以及網上資源的豐富和完善，特別是隨著家電的推出，人們可以「在家觀世界」，可以很方便地通過網路自動查詢功能更具體、更直接、更及時地查詢到自己所需要的旅遊目的地信息。
（2）旅行社旅遊產品的推銷模式和手段將被網上營銷所替代。 旅行社傳統的廣告宣傳和推銷手段，不僅成本高，而且推廣面也受到限制，如果利用Internet這樣全球性的網路進行產品的營銷，不僅覆蓋面廣，而且成本也低、效果好。網路作為一種新的大眾媒介，有著其他傳媒不可比擬的優勢：全球性，交互性，集文字、聲音、圖像於一身，且修改補充也非常方便。
（3）代理票務的收入將會隨著旅遊預訂系統（CRS）和銀行付款系統（BSP）的完善和推廣而下降。
5.旅遊電子商務的發展
隨著互聯網在全球范圍內的飛速發展和普及，信息技術的成果正逐步滲透到人們社會生活和生產的各個方面，電子商務作為一種新的交易手段和商務模式，也正以空前的速度進入包括旅遊業在內的傳統商務的各個領域。實際上，國際旅遊業電子商務市場的競爭早已步入了跨國界、跨行業的競爭階段，發達國家旅遊業電子商務發展勢頭日趨強勁。調查結果顯示，早在1998年，美國就有近半數的旅行者在網上訂票，有51％的長期旅行者通過英特網獲得旅遊目的地的信息及確認價格、時間等。1999年，國際旅遊業已有2％的收入來源於網上業務，70 ％的網民訪問過旅遊站點。據CNN 的數據顯示， 1999 年度全球電子商務銷售額突破1400億元，其中旅遊業電子商務銷售額突破270億元， 佔全球電子商務銷售總額的20％以上。因此，旅遊電子商務具有無限的潛力，它將成為未來旅遊業營銷的新模式。

E. 旅遊業現狀如何

隨著社會的發展，旅遊業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅遊業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅遊業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅遊業是中國經濟發展的支柱性產業之一。 2004年我國旅遊業全面恢復振興並有突破性發展，入境游、國內游、出境游三大市場全面振興，旅遊總收入達到6840億元，相當於全國GDP的5.01%，2004年我國出境旅遊增勢強勁，公民出境旅遊超過2800萬人。2004年全年我國入境旅遊人數10903.82萬人次，比上年增長18.96%，比2002年增長11.37%。 2005年1—10月份，入境旅遊人數10018.07萬人次，比上年同期增長11.57%。2004年中國內地旅遊出遊人數達到11.02億人次，首次突破10億人次大關。國內旅遊收入達到4711億元。2004年底全國共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國際社增加108家，國內社增加1870家；旅行社總資產424.38億元，同比增長9.42%；直接從業人員為24.62萬人。 作為國民經濟的新興行業，中國旅遊業在發展初期就明確了開發建設的基本方針。一方面堅持對外開放，廣泛吸引海內外各界資金；另一方面，充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個人投資建設旅遊項目。這種開放的投資方針推動了中國旅遊投資市場的活躍和旅遊接待能力的提高，為旅遊業的繁榮發展創造了條件。盡管中國旅遊業的發展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅遊業管理體制和投資機制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅遊業的投資環境呈不斷優化的趨勢。 西部地區依靠其天然的自然資源獲得了旅遊業快速發展的機會，國內外投資者開始關注西部旅遊業。但是，由於西部交通等基礎設施的相對落後，發展西部旅遊業相對海南、深圳等沿海地區而言難度要大得多。西部大開發政策實施後，西部旅遊業迎來新的機遇，也給了垂涎西部旅遊業的投資者們出手的良機。 未來10 年間，我國旅遊業將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅遊消費將以年均9.8%的速度增長，企業/政府旅遊的增長速度將達到10.9%，到2020 年，中國將成為世界第一大旅遊目的地國和第四大客源輸出國。到2010 我國旅遊總收入佔GDP的比例將從2002年的5.44%達到8%。因此，作為六大新興消費熱點行業之一的旅遊行業，在今後幾年內將存在重大的投資機會。您若想對旅遊業有個系統的了解或者想投資旅遊業本報告是您不可或缺的重要工具。 本報告共有十八章，首先介紹了旅遊業的定義與投資特性，接著對相關行業、國際旅遊業的現狀、我國旅遊業的發展概況進行了闡述。然後對的入境旅遊、生態旅遊、黃金周旅遊、紅色旅遊、溫泉旅遊、旅遊小城鎮、主題公園、其他等進行了細致透析。隨後對旅遊業市場細分與消費者、旅遊電子商務、旅遊業的競爭進行了深入的分析，並對旅遊業上市公司、我國的重點旅遊資源進行了概述。最後對旅遊業的前景趨勢做出了科學的預測。

F. 中國旅遊發展現狀分析

實踐表明，發展旅遊業是推動服務業發展的重要方面，也是促進經濟結構調整的重點領域，是統籌經濟社會以及城鄉區域協調發展的重要途徑，也是解決民生問題，促進社會和諧的重要因素，也是滿足人們生活需求、落實以人為本的內在要求，因為旅遊直接就是為人服務的，大家也知道，從中國的旅遊業，過去不知旅遊為何物，到現在認為旅遊是高端消費，旅遊業發展到今天已經成為國人重要的生活方式之一，這個也說明了旅遊業的發展是深深植根於民眾之中的一種需求
中國旅遊業發展的現狀主要有以下幾個特點：
第一點，是入境旅遊，持續穩定增長。隨著我國綜合國力持續上升、國際影響不斷的擴大、市場拓展更加深入，入境旅遊持續穩定增長。
第二個表現是國內旅遊，國內旅遊持續全面增長，國內旅遊是旅遊量最大、潛力最深、基礎性最強的，國內旅遊良好的成長性能和強勁的帶動功能繼續蓬勃發展，居民出遊人數持續增長，國內旅遊首先是把入境旅遊放在首位，應該說隨著社會經濟的發展，隨著旅遊業的發展，國內旅遊越來越顯得重要。
第三個表現是出境旅遊，出境旅遊保持快速增長的態勢，隨著我國社會經濟的不斷發展，我國公民生活水平不斷提升以及出國旅遊目的地不斷的增多，我國國民出境旅遊，保持快速增長的速度，出遊范圍更加寬廣、出遊方式更加靈活、出遊規模日益擴大。
從國內旅遊來說，中國目前是世界上最大的國內旅遊市場，中國擁有13億人口，這里把中國旅遊業的現狀做了簡單的介紹。
中國旅遊業發展趨勢：
第一個，從政治上看，當前國家堅持以科學發展觀統領全局，國內立足改革與發展，積極構建社會主義和諧社會，國際立足和平發展，整體塑造文明大國形象，而作為旅遊業，從本質上來說是符合構建以人為本、循環經濟、資源節約型、環境友好型和諧社會的國策取向，作為國民經濟重要產業的地位也不斷的得到提升，從1985年，中央首次明確旅遊產業的地位，到1992進一步明確旅遊業作為第三產業的重點，再到1998年將旅遊業列為國民經濟新的增長點，直到十一五期間作為國民經濟的重要產業加大培育，從這個發展的歷程來看，中國旅遊業的發展環境全面優化，地位越來越顯得重要。
第二個，從經濟環境分析，經濟環境表現為強力支撐和轉型躍升，進入21世紀以來，世界經濟全球化、區域化合作進一步加強，這就為中國發展旅遊提供了穩定的市場，經濟全球化，國際環境越來越寬松，對於入境旅遊提供了一個非常好的發展環境，中國經濟正在實現向全面小康經濟發展轉變，按照預測，未來10年將保持7%的穩健增長的態勢，國民人均GDP也將大幅度提升，國人的基本生活需求總體上得到滿足以後，消費結構將向發展型、享受型升級，旅遊人口、出遊率、旅遊花費及結構正處在轉型升級的拐點。而且剛才講了，旅遊從目前來說已經成為國民生活的必要內容之一，這些經濟環境將呈現富裕居民出境游、城鎮居民休閑游、農村居民觀光游三足鼎立的局面，這樣我們說中國旅遊業發展的經濟環境是強力支撐著轉型升級。
第三個，從社會環境來講，因為大家知道科學發展觀的核心就是以人為本，中國大力創造科學發展觀，以人為本，人居環境、民生經濟、和諧社會成為中國社會發展的主流，中國作為全球最安全的旅遊地國家的形象，以及出境入境旅遊的雙向互動效應，能為發展旅遊業營造良好的社會環境，更為重要的是在提高國民收入增加閑暇時間和提供社會保障等一系列匯集全民的基礎上，旅遊作為促進社會和諧的重要動力之一，理應也肯定應當成為人類共享、社會發展的重要途徑，休閑旅遊消費也正在逐步進入國民生活領域，休閑權、旅遊權，如同勞動權和受教育權一樣，是人類全面發展應該享受的權利。這是從中國的旅遊發展來看，從傳統的觀光游正在向休閑、度假發展，所以這樣中國發展的社會環境是以人為本、共享成果。
第四從中國旅遊業發展的文化環境，表現為文明大國、文化旅遊共融大國，大家知道中國文化正在實現偉大的復興崛起，中國年系列文化生活，以及北京奧運會和上海世博會，加上文化遺產的搶救與保護工程的實施，進一步增強中國旅遊的國際影響力和吸引力，豐富旅遊產品文化內涵，提升中國旅遊產業的形象。也就是說中國的旅遊業經過30年的發展越來越注重文化內涵，越來越注重文化與旅遊的關系，因為文化因旅遊而傳承，旅遊因文化而繁榮，旅遊是文化的載體和傳播，文化是旅遊的靈魂。所以中國旅遊業發展的文化環境是文明大國，文化旅遊共同繁榮。
第五個，科教環境，科教興國創新發展，隨著科教興國方略的實施，信息科技化、裝備科技化、交通科技化，在旅遊業都得到了充分的體現和運用，這些科教興國方略實施，科技的增強是促使了旅遊業開發的手段、經營方式、發展空間都發生了革命性的變化，也有利於中國旅遊業直接面向世界，實現跨越式的發展。與此同時，國民教育的普及化、國民教育旅遊的教育功能，更加有利於提升國民素質、旅遊環境和旅遊意識，也可以極大的增強遊客的旅遊品質和旅遊創新，因為科教的興起，旅遊業的發展極大的提高了素質，包括產權酒店和分時度假，這里涉及到國民的素質問題以及受教育程度的問題，更重要的是涉及到社會經濟發展的問題。這幾個因素的影響，經過改革開放30年的大發展，中國旅遊業從事業型，過去中國旅遊業是事業型或者外事接待型，到產業型的轉變，也實現了從資源經濟到要素經濟，再到產業經濟兩次質的飛躍，未來的10年將是中國旅遊業戰略轉型期發展的新時代，中國旅遊業將進入強國旅遊時代、全民旅遊時代、休閑旅遊時代、品質旅遊時代，而中國經過研究判斷，經過這次金融危機的洗禮之後，中國的旅遊業因為有改革開放30年發展的基礎，又由於旅遊是深深植根於民眾之中的需求。所以風雨過後，中國旅遊業必將迎來發展的拐點，實現新一輪質的飛躍，

G. 我國目前旅遊產品現狀。

中國旅遊產品的現狀
首先，從旅遊產品強項看，文化吸引、社會吸引及自然吸引都十分豐富，是旅遊業的拳頭產品。中國有五千多年的文明史，悠久的歷史，燦爛的文化留下了諸多的古跡和遺產，如舉世聞名的故宮、長城、兵馬俑等；我國五十六個民族和睦相處，形成了豐富多彩的民俗風情；我國地域遼闊、氣候多樣，匯成了千姿百態的奇特自然景觀，如桂林山水、長江三峽等。近幾年隨著經濟的發展，我國旅遊設施包括交通、住宿、餐飲、景點、娛樂、購物等都有了快速的發展，海外旅遊者來華游、食、住、行、購、娛都越來越方便。此外中國政局穩定、社會治安良好，再加上中國人的熱情好客，海外旅遊者來華旅遊有賓至如歸感。
其次，從旅遊市場優勢看，（1）來華旅遊的客源分布越來越廣，我國年送客量五萬人以上的有三十多個國家，其中十萬人以上的二個國家；其中十萬人以上的多達二十個國家。（2 ）分布在世界各地的三千萬華人是來華旅遊的一個重要客源。（3）周邊出境旅遊市場形勢看好， 今年日本來華遊客可望超過百萬人，韓國、馬來西亞、印尼已達到一定規模並繼續以較快的速度發展。（4 ）歐美遠程來華旅遊客源保持著穩定的增長勢頭。（5）各種特殊興趣旅遊、 商務旅遊、散客旅遊都在迅速增長。
第三、中國旅遊產品的弱項和不足。我國旅遊產品既有上述強項和優勢，同時也存在一些弱項和不足。我國旅遊產品的弱項和不足主要表現在：（1）旅遊產品結構過於單一。 我國吸引國內外遊客的拳頭產品是傳統的文化觀光型產品，專項參與式旅遊產品和度假型旅遊產品很少，大大影響了我國旅遊產品在國際市場上的競爭力。（2 ）我國旅遊產品的組織銷售形式過於陳舊。我國國內旅遊社一直習慣於出售十人以上的包價團，對目前國際上流行的以遊客自由度高、選擇性大為主要特點的散客、小包價、自選式和組合式旅遊尚不適應，在一定程度上影響了我旅遊產品的銷售。（3）我國旅遊產品銷售價格偏高。 海外旅遊客商對中國旅行總價偏高時有抱怨，除去國際機票價格因素外，我國旅遊產品過去一直以包價為主，造成直觀價格較高，加上國內費用名目繁多，使本來就已很高的產品價格更高，海外旅遊客商難以接受。（4 ）產品質量總體水平達不到國際水準。如以國際水準衡量我旅遊產品，無論是「硬體」還是「軟體」都亟需改進，提高質量，如境內交通的銜接和便捷，旅遊景點的環境質量，導游素質、餐飲質量等等。（5 ）我國旅遊產品信息傳遞，速度慢、量不大、面不寬。國外旅行商普遍反映，中國旅遊產品信息透明度差，主要是產品信息不靈，旅遊產品的對外促俏份量輕，力度不夠，影響了海外客源的入境量。此外，外聯與接待方面都尚未形成一定的規范，使國外旅遊客商，時有不適之感，這也影響了我旅遊產品的推銷。

H. 旅遊產品策劃市場現狀

在旅遊業大熱的年代裡，旅遊景區開發如雨後春筍遍地開花，其開發模式猶如前些年的「中國製造」，像流水線上作業而成；加之行業內共同模仿，導致旅遊開發模式的同質化較嚴重，也難怪中國曾經一時之間誕生出300個以上的西遊記宮。然而這種模式化、同質化、趨同化的現象直接導致了旅遊產品「千篇一律、有形無神」的現狀。旅遊業是一個嘗新的產業，失去特點與特色就失去了市場競爭力，將大大縮短其生命周期，也必將遭遇市場淘汰。