倫敦旅遊業

㈠ 迪士尼樂園建成對上海有哪些影響地理

迪士尼樂園建成可以促進上海旅遊業發展，上海迪士尼的正式運營，為上海旅遊產業的跨越式發展帶來三重效應。

1、旅遊度假的集聚效應。在全球遊客量排名前十的主題樂園中，迪士尼牢牢占據其中9席，去年就有超過1.3億遊客在全球12個迪士尼樂園度過假日。迪士尼的地標效應，每年將為上海提供1000萬至1500萬的遊客流量，從而帶動上海旅遊和相關產業發展。

2、消費層級的提升。上海迪士尼打破了國內主題樂園單一依賴門票收入的盈利模式，具有遊客集散功能的大型度假區滿足了遊客娛樂、住宿、餐飲和購物等多維度需求，從而帶動消費水平的整體提升，促進國內觀光旅遊向休閑度假旅遊轉型。

3、服務精神再造。服務質量的高低，關系著旅遊產業的可持續性。許多入園遊客印象最為深刻的，是樂園工作人員熱情的問候和燦爛的笑容。在此背後，是迪士尼對每個員工服務質量的嚴格要求。

(1)倫敦旅遊業擴展閱讀

在上海的城市建設者眼中，迪士尼從來不是一處盆景。以樂園為核心，規劃面積達24.7平方公里的上海國際旅遊度假區正在加速發展。同時，迪士尼的溢出、輻射、帶動作用，不僅限於上海。

上海國際旅遊度假區管委會副主任王德宏說，上海國際旅遊度假區的目標是建成具有示範意義的現代化「旅遊城」、當代中國娛樂潮流體驗中心，形成旅遊產業發達、文化創意活躍、低碳環保智能、環境優美宜居的社會主義現代化大都市新地標，最終發展成為人人嚮往的世界級旅遊目的地。

上海財經大學國際工商管理學院教授、上海迪士尼樂園項目國家評審專家何建民說，國際大都市旅遊發展極易對周邊城市群產生「溢出效應」，帶動區域發展，大倫敦、大巴黎、紐約都市圈等都是如此。

因此，上海迪士尼樂園可以作為深化長三角旅遊一體化建設的重要抓手，不斷提升長三角城市群的吸引力和影響力，推動區域發展轉型。

㈡ 倫敦旅遊市場哪國遊客增長潛力最大

據英國倫敦市政府8月31日發布的一份旅遊市場預期報告，至2025年的未來幾年內將有超過4000萬人次的外國遊客到訪倫敦，其中中國遊客數量預期增長速度最快。

㈢ 2012倫敦奧運對英國旅遊業的影響 好的影響

參考一下吧：
雖然不是很好，我找不到更好的了：

6月19日，英國倫敦旅遊局高級代表、傳播總監肯·凱林(Ken Kelling)帶團參加北京市國際旅遊博覽會，借機推介4年之後的倫敦奧運旅遊。這已經是英國旅遊局第四次參加該博覽會，而他們此次展台的規模也是歷次最大的。

按照慣例，在8月24日的北京奧運會閉幕式上，倫敦市市長鮑里斯·約翰遜(Boris Johnson)將從北京市市長郭金龍手中接過奧林匹克的五環旗幟，正式開始倫敦奧運會的宣傳活動。而實際上，針對奧運旅遊，倫敦旅遊局早已開始布局，北京奧運會被其視為宣傳推廣，尤其是讓中國人認識倫敦的一個絕佳機會。

凱林告訴本報記者，倫敦旅遊局期望從奧運旅遊市場獲利22億英鎊。而他也深知奧運旅遊並不是一次性的投入與受益。

他預測說，倫敦奧運會對旅遊業的影響將持續至2016年或2017年，在預期的22億英鎊收入中，50%都是來源於奧運會後的長期受益。

借北京奧運推介「今日倫敦」

雖然同為奧運會主辦城市的關系，讓北京與倫敦的關系緊密。但是在旅遊業的發展方面，兩者的相似性並不大。

提及奧運會對於北京旅遊之影響，知名度的擴大、基礎設施的建設、服務水平的提高等是經常被提及的幾個因素。而對於倫敦來說，凱林認為，倫敦已經是一個成熟的旅遊目的地，歐美遊客的數量也已經基本固定，包括中國、印度、俄羅斯等國在內的新興市場則是他們最新的增長點。

統計數字顯示，2007年前往倫敦的中國遊客數量為82000人，與2006年相比增幅達到41%；中國遊客在英國期間的總消費達到6300萬英鎊(約合9.45億人民幣)，比2006年增加19%。

「雖然從數量上，中國遊客與250萬美國遊客相比，還是很小的一部分，但是其增長速度令人矚目。」

而最近倫敦旅遊局所做的一項調查更讓他們對於2008年以後的新興市場，尤其是中國市場「垂涎三尺」。

近三分之一的中國受訪者認為，倫敦主辦2012年奧運會，很可能在未來12個月中影響他們去倫敦旅遊的決定，高於全球平均水平14％。

更有77％的中國受訪者相信，在奧運旗幟從北京移交給倫敦之後，他們對於去倫敦旅遊感到更樂觀，並且會把倫敦作為下一個旅遊目的地候選之一。世界其他地方平均比例為41％。

凱林表示，預期的22億英鎊奧運旅遊收入中，「很大一部分將來源於新興市場」。

在倫敦的這個目標市場中，很多人心目中的倫敦仍然還是「霧都」的景象，生活在其中的人們個個穿著古板的西裝，手拿著雨傘走在霧氣當中，「而實際上，我們現在是一個現代的、充滿活力的大都市」。

由此，在凱林看來，通過奧運會改變人們心目中倫敦的形象正是他們的一大目標。當天的展台設計也在努力改變人們對倫敦的看法，既有老牌旅遊景點「大本鍾」，也有從千禧年才開始興起的「倫敦眼」，處處體現著傳統與現代的融合。

自助游是歐美遊客習慣的旅遊方式，而在中國、印度這樣的旅遊市場中，旅行社幾乎是大多數人出遊必不可少的組織方。因此，在開拓新興市場的努力中，倫敦將旅行社作為突破口。

根據統計數字，雖然2007年中國遊客在倫敦期間的消費增加19%，但是在倫敦停留的時間卻有所減少。凱林將其歸因於中國遊客基本以幾天內游覽數個國家的方式游覽歐洲。因此，他希望與旅行社加強倫敦深度游覽的合作。

在北京奧運會期間，倫敦旅遊局還將在位於北京日壇公園內的倫敦小屋(London House)中款待旅行社，讓他們進一步了解倫敦。

這個倫敦小屋是倫敦政府代表團在北京奧運會期間來華進行推介的主要場所，其中涉及的方麵包括投資、電影、旅遊以及教育等方面的合作，同時倫敦奧組委還希望能吸引一些中國企業參與2012年倫敦奧運會。據凱林透露，屆時英國首相戈登·布朗、倫敦新任市長鮑里斯·約翰遜，以及傳媒大亨默多克都將參加推介活動。

聯手奧運贊助商

為了適應新的市場變化，倫敦旅遊局的內部架構也已經調整——以往負責商務旅遊、會務旅遊的部門，已經更名為活動解決方案部門(event solution)。究其原因，是倫敦旅遊局對於商務旅遊更寬泛的理解所致。

每年6月末，四大滿貫賽事之一的溫布爾登網球賽就在倫敦舉行，ATP大師杯也將在2009年移師倫敦，倫敦田徑超級大獎賽、倫敦鐵人三項賽也都將陸續在今年7月-8月上演，倫敦正在取得越來越多主辦體育賽事的機會。早些時候，倫敦旅遊局政府與公共事務總監Bernard Donoghue也將贏取更多體育賽事主辦權，作為倫敦奧運會的願景之一。

「由此，我們希望將商務旅遊和體育旅遊相結合，做出一個打包的方案。即使是來做生意的人，也希望獲得一份關於這個城市的體驗」，凱林解釋道。

那麼，倫敦肯定不會放過與世界上影響力最大的體育賽事——奧運會，進行合作的機會。據悉，倫敦旅遊局已經與2012年倫敦奧組委、2012年的一些贊助企業達成了合作的協議。

與贊助企業的合作目前主要分為兩種，一是在贊助商的貴賓招待活動中，旅遊局為其提供旅遊解決方案；另一方面，則是加深贊助商奧運城市營銷的深度。

凱林透露說，奧運會全球合作夥伴之一的VISA正在與倫敦旅遊局進行磋商，洽談內容是讓VISA支付系統進駐更多商鋪和旅遊景點。

坐落在倫敦東部泰晤士河畔的格林威治半島上的千年穹頂，由於經營不善僅僅一年後就被迫倒閉。著名的移動運營商O2收購千年穹頂後，將其冠名為O2體育場，成為了集演藝、體育、娛樂為一身的著名活動場所。

「通過收購千年穹頂，O2讓自己的品牌成為了一個年輕、時尚的品牌。這是商業與旅遊業可以結合的又一個成功例子」，凱林說。

他還表示，北京奧運會將成為倫敦旅遊局與各合作夥伴面對面、充分交流的絕好機會。

旅遊業危機公關的「秘訣」

凱林此次來京還有另一項任務：與北京市旅遊局交流經驗。

奧運主辦城市及主辦國如何與全球媒體打好交道，這是奧運會成功舉辦的一項重要工作。在北京奧運會上，網路媒體的興起是媒體界的一個重要趨勢。

網路媒體是通過何種形式進行報道，報道內容是什麼，政府如何與其進行溝通……這都是凱林希望學習到的東西。

本欲借奧運會之機大賺一筆的中國旅遊業，卻在2008年以來因為火炬境外傳遞遭遇的抗議，四川大地震等因素，遭遇了回冷。

5月22日，北京市統計局發布報告稱，4月份北京市共接待入境遊客38.5萬人次，同比下降5.3%。其中，接待港澳台同胞3.8萬人次，同比下降30.0%。

北京市旅遊局局長張慧光也在最近的一次新聞發布會上坦陳，對於最近發生的事情，如果外國人在不了解信息的情況下，在心理上會受到一些影響。

如何將安全形勢與外部遊客進行有效溝通？2005年發生了「7·13」爆炸案的倫敦無疑非常具有借鑒價值。

凱林回憶說，在爆炸發生後，「倫敦旅遊業沒有做任何的宣傳推廣活動」，而旅遊業之所以可以得到較快恢復，普通倫敦人正常的生活就是其中的秘訣。

「沒有什麼比在倫敦街頭，看到普通人還在悠閑地過著他們自己的生活，更有效果的宣傳方法了。」

另外，他認為，在爆炸案發生後，倫敦警察署以及相關部門的快速有效反應，也無形之中為人們吃下了一顆定心丸。

㈣ 旅遊體驗的本質

我圍繞文旅共生，促進城市發展，從「文化為魂，旅遊為體，促進文化和旅遊深度融合」角度談一些心得，跟大家分享。主要有三點：

文化創意是旅遊最核心、最鮮活的要素，是旅遊業發展的動力之源。

現在倡導「文化為魂，旅遊為體」。怎麼理解「文化為魂」？我的理解是「文化為魂」的核心是文化創意為魂，文化創意是文化為魂的關鍵。怎麼理解文化和旅遊的關系？我嘗試做了一個概括：文化的本質是發現價值和創造價值，旅遊的本質是體驗價值和分享價值，這就是文化和旅遊的關系。其實早在2500年前，孔夫子就講過「文質彬彬」、「無文不遠」的道理，中國歷代山水詩人游歷山水，發現自然山水的價值，賦予自然山水價值，才有今天人們對自然山水的一種理解。

到了當代社會，城市永遠是旅遊的中心，為什麼？因為城市最集中地代表著創意、體現著創意、不斷貢獻著創意。以北京為例，北京是國內最重要的、也可以說是國際非常重要的旅遊目的地。北京之所以能夠成為重要的旅遊目的地，不僅僅是因為北京有長城、故宮、頤和園，我認為，從某種意義上來講，更重要的是因為北京有798、有不斷提供文創產品的故宮、有很多有創意的高校。

以798為例，早在2004年，美國《時代周刊》評選的世界頂級城市中，北京作為中國的城市第一次入選，《時代周刊》的評價就是因為798藝術區的存在，使北京具有成為世界城市的潛力，我認為這是對北京城市活力的最好概括。

北京故宮也是一樣的。北京故宮之所以有這么大的影響力，不僅僅是因為北京故宮的那麼多藏品，而是在於它在不斷地貢獻著創意，比如一些文創產品、紀錄片和科普片，是它最有活力的一些地方。包括現在北京的一些高校，如北大、清華，已成為北京的重要城市旅遊點。其實，我認為北京可以旅遊的地方不僅是高校，一些創意企業，比如愛奇藝、優酷，將來一定會成為旅遊景點。所以，文化的本質是發現價值、創造價值，旅遊的本質是體現價值、分享價值。這是我對文化旅遊之間關系的一個概括。

我有一個判斷，在當今社會，文化創意在旅遊業中的作用在提升，自然和歷史資源在旅遊業中的作用在下降。傳統旅遊學對旅遊內涵的概括著重在自然資源和遺產資源，這些資源當然很重要，但是這些資源的經濟價值、社會價值有限，而真正在促進旅遊發展的是創意。比如，我們在景德鎮調研，發現一個特點，景德鎮不光是一座陶瓷城市，還是一座旅遊城市。景德鎮作為一座旅遊城市，它的旅遊點並不是自然山水，而是陶瓷——景德鎮幾乎家家戶戶都有陶瓷藏品，家家戶戶都可以辦博物館，陶瓷吸引了很多遊客，特別是年輕的遊客。旅遊點不全在自然山水的例子舉不勝舉。比如大理，它吸引人的不光是它的自然山水，大理的酒吧、大型實景演出、民宿才是近些年大理吸引人的一些關鍵熱點。

再來看一些企業，重視文化創意也是文化旅遊企業成功的秘訣。宋城集團是中國最大的文化旅遊集團之一。宋城演藝旗下擁有30個各類型劇院、65000個座位數，分別超過世界兩大戲劇中心倫敦西區全部劇院的座位總數、美國百老匯全部座位總數。為什麼？他們的核心理念是「創意者不死，獨特者永存」，他們的《千古情》每個月一小改，每三個月一大改，不斷地通過創意給演藝產品注入新內容。

深圳華強集團大家都非常熟悉，它原來是一家科技公司，從2009年以後開始轉向動漫，他們所拍攝的《熊出沒》被動漫界人士認為是中國動漫一座新的里程碑，也促使深圳華強集團成為全球第五大主題公園公司。他們成功的秘訣正是「以文化（創意）作為核心，以科技作為依託」的理念。

其實，各地的民族風情、地方特色和日常生活之所以能夠成為極具魅力的旅遊點，也是因為抓住了文化創意的內涵，比如像烏鎮對傳統資源的一些改造等等。上海迪士尼樂園之所以取得這么大的成功，其中很重要的一點是因為他們秉持一個很重要的理念，即「既是真正的迪士尼，也是獨特的中國」。上海迪士尼樂園注入了很多中國文化元素，這本身就是一個創意。

總之，文化創意是「文化為魂」的關鍵環節，也是核心點。

旅遊彰顯文化的價值，賦予文化更大動能。

旅遊的價值也很重要。旅遊彰顯了文化的價值，賦予文化更大的動能。旅遊在促進文化資源的保護和利用中發揮著越來越重要的作用。以大理周城扎染企業家段樹坤創辦的璞真扎染博物館為例。該博物館特別是它的體驗館，遊客體驗扎染製作的收入約占璞真扎染坊年收入的40%。

我們看一些圖書館，比如北京郊區懷柔小鎮的籬苑書屋，現在被稱為全球最美的19座圖書館之一。這座圖書館其實是因為當地的一項扶貧項目建成的，現在成了一個觀賞之地，每到周六周日遊人如織。旅遊增加了公共文化服務的觀賞功能，也推動了公共文化服務和旅遊公共服務的融合。

去年暑期我們對西江千戶苗寨做了一個調研，發現它和十年前相比進步非常大，但現在也面臨著很大問題，就是怎麼避免商業化？這也是遊客詬病很多的一點，如果我們深入到西江千戶苗寨去看，它其實有很多公共服務設施，只是這些設施不為遊客所知，或者知之甚少。我們提出一些建議，認為當地要提高旅遊業質量，就要提質增效，推動公共文化服務於旅遊業，使公共服務與旅遊業融合發展。

㈤ 讀「歐洲西部圖」，回答下列問題。（10分） （1）歐洲西部有著繁榮的旅遊業，著名的倫敦塔橋位於